MỤC LỤC
Kết quả tiêu thụ một số sản phẩm năm 1960 và 2001
Với t cách là một doanh nghiệp Nhà nớc sản xuất công nghiệp có quy mô lớn nên công ty cao su Sao Vàng có một lực lợng lao động khá lớn. Những năm còn bao cấp lực lợng lao động này gia tăng rất nhanh, có lúc lên đến hơn 3.000 ngời. Bớc vào cơ chế thị trờng, công ty đã từng bớc tinh giảm số lợng lao động ở các bộ phận đồng thời với việc nâng cao chất lợng lao động thông qua công tác đào tạo.
Nhờ đó công ty đã ngày càng nâng cao năng suất lao động, công tác quản lý sản xuất, chất lợng sản phẩm và hoạt động tiêu thụ.
Các loại máy móc thiết bị mới này đợc đa vào sản xuất đã và đang cho ra những sản phẩm có chất lợng đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Quy trình công nghệ sản xuất ở công ty là một quy trình khép kín, liên tục, sản phẩm qua nhiều giai đoạn chế biến, song chu kì sản xuất ngắn, do đó quy trình thờng nằm gọn trong một xởng. Đặc điểm này tạo thuận lợi cho công tác tổ chức sản xuất và cũng đòi hỏi sự đồng đều giữa các bớc công nghệ nếu muốn đạt năng suất và chất lợng sản phẩm cao.
Trong thời gian tới, để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, nhất là mục tiêu tăng cờng xuất khẩu thì công ty phải tiếp tục hiện đại hoá thiết bị, công nghệ sản xuất của mình.
Điều này cho phép công ty có thể thoả mãn nhu cầu của mọi đối tợng khách hàng, giảm rủi ro trong kinh doanh và cũng đòi hỏi công ty phải thờng xuyên cải tiến đổi mới mẫu mã, kích thớc, chủng loại thì mới có thể giữ vững và đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ của mình. * Thị trờng trong nớc: Với khả năng của một doanh nghiệp lớn có quá trình kinh doanh lâu dài nên công ty đã có một mạng lới tiêu thụ rộng khắp trong cả nớc với 5 chi nhánh và hơn 200 đại lý, hiện chiếm khoảng 60%. Nhiều cơ sở ở xa công ty nên nhiều khi không có đợc sự chỉ đạo kịp thời có thể dẫn đến làm không đúng hoặc tự ý làm trai ý đồ của công ty, kinh doanh phân tan, có lúc bị t thơng lấn át.
Phơng hớng của công ty là tiếp tục đầu t chiều sâu để tăng cờng khả năng cạnh tranh đem lại vị thế cho sản phẩm của công ty trên thị trờng khu vực và thế giới trong một tơng lai gần.
Nhng từ khi chuyển sang cơ chế thị trờng, tình hình Liên Xô, Đông Âu biến động mạnh, các hiệp định ký kết bị phá vỡ nên hoạt động xuất khẩu trên không còn tiếp tục nữa. Những năm gần đây, sản phẩm của công ty đã đợc xuất khẩu hạn chế sang một số nớc ở Châu á và Châu Âu. Thị trờng thế giới rất rộng lớn mà với việc xuất khẩu nh hiện tại là một hạn chế lớn với hoạt động tiêu thụ của công ty.
Một phần số này do Nhà nớc cấp, còn lại đợc huy động từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình kinh doanh của công ty.
Vốn cố định của công ty cũng khá lớn thờng chiếm trên 70% so với tổng số vốn và cũng đang gia tăng do công ty đang từng bớc cải tiến, đổi mới máy móc, công nghệ và xây dựng nhà xởng. Hiện nay, công ty đã và đang có khả năng huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Trải qua 40 năm hoạt động, các sản phẩm của công ty đã từng phục vụ cho cuộc kháng chiến chống Mỹ và cho đến tận ngày nay, nhãn hiệu "Sao Vàng" đã ăn sâu vào tâm trí ngời tiêu dùng mà chỉ cần nghĩ đến ngời ta đã biết đấy là các sản phẩm có chất lợng cao.
Trong những năm gần đây, công ty cao su Sao Vàng đã dần dần khẳng định đợc vị trí của mình trong cơ chế thị trờng bằng sự nỗ lực của toàn CBCNV công ty với truyền thống vẻ vang của mình.
Có đợc những kết quả nh vậy là nhờ công ty đã tích cực, chủ động tiến hành các biện pháp về tổ chức quản lý, đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành, đa dạng hoá sản phẩm, tìm kiếm và mở rộng thị trờng. Tuy vậy, vẫn còn một số điểm cha hoàn thiện nh: hoạt động của mạng lới bán hàng, công tác nghiên cứu thị trờng. Hoạt động trong một ngành có thuận lợi nh vậy, trong những năm gần đây, công ty cao su Sao Vàng đã từng bớc áp dụng nhiều biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh tiêu thụ, trong đó có chuyên môn hoá và đa dạng hoá.
Bên cạnh các sản phẩm truyền thống nh săm lốp xe đạp, xe máy công ty đã đi vào sản xuất săm lốp máy bay và các sản phẩm cao su kỹ thuật.
Nhiệm vụ của công ty thời gian tới là tiếp tục củng cố và tăng cờng thị trờng miền Bắc, tìm cách thâm nhập, mở rộng, chiếm lĩnh thị trờng miền Trung và Nam đầy tiềm năng không chỉ bằng các sản phẩm truyền thống mà bằng cả các chủng loại sản phẩm đa dạng của công ty nh phụ tùng máy, sản phẩm nghiền, đồ cao su, Cuaroa thang.v.v. Công ty cũng thờng tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm để tham khảo ý kiến đóng góp của họ với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, giải thích trao đổi với họ, qua đó nắm đợc các phản hồi từ khách hàng, thắt chặt thêm quan hệ và nâng cao uy tín của công ty. Nhng nhìn về lâu dài, khi mà sản xuất đợc mở rộng, nhu cầu lên cao và đòi hỏi khắt khe hơn, và nhất là sự tham gia của nhiều hơn cỏc đối thủ mạnh thỡ rừ ràng vấn đề nghiờn cứu, nắm bắt thị trờng và khách hàng là yêu cầu không thể thiếu và phải đợc đầu từ tơng xứng thì mới có thể góp phần duy trì sự phát triên của mình.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của việc đa dạng hoá sản phẩm, cũng nh nắm bắt đợc nhu cầu đa dạng trong hiện tại và tơng lai của mọi đối tợng khách hàng về các sản phẩm cao su, thời gian qua, công ty cao su Sao Vàng luôn quan tâm, chú trong đến việc điều chỉnh cơ cấu sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị tròng, thị hiếu ngời tiêu dùng, vừa tiến hành chuyên môn hoá các sản phẩm truyền thống vừa đa dạng hoá cơ cấu sản phẩm.
Công ty thờng căn cứ vào thông tin nghiên cứu thị trờng, tính chất thời vụ của hoạt động tiêu thụ, mục tiêu của công ty, nhất là vào tính chất thời vụ và kế hoạch tiêu thụ để hoạch định chơng trình bán hàng với việc phân công công việc và đa ra các chỉ tiêu: doanh số bán từng nới, từng quý, chi phí từng quý. - Sản lợng tiêu thụ ở các sản phẩm chính vẫn tăng qua các năm tuy tốc độ tăng không đồng đều ở từng năm và từng sản phẩm những cũng cho thấy là thị trờng các sản phẩm này còn nhiều tiềm năng và khả năng của công ty cũng không nhỏ. Một vài khó khăn lớn nhất của công ty hiện nay nh máy móc công nghệ dù đã đợc đầu t cải tiến song vẫn còn nhiều khâu lạc hậu trong khi nguồn vốn thì không nhiều, số lao động theo yêu cầu cha đủ, sự khó khăn trong việc kiểm soát mạng lới tiêu thụ rộng lớn.v.v.
Thực ra, ngời ta có thể tổ chức phòng Marketing theo một số hình thức nh: phân theo thị trờng, theo sản phẩm, theo đặc điểm tiêu thụ hoặc chia ra 2 bộ phận: một phụ trách nghiên cứu và lập chơng trình marketing, một phụ trách tiêu thụ nh bán hàng, quảng cáo.
Phải thấy rằng, việc bán hàng qua kênh này cho phép công ty tiếp cận khách hàng, tiết kiệm chi phí trung gian, tạo việc làm cho nhân viên công ty, song cha thực sự phát huy hết tác dụng côngty mới chỉ có một số cửa hàng ở cạnh công ty và chỉ bán lẻ, việc trng bày và tổ chức bán cũng cha thu hút đ- ợc kháng hàng. Các cơ sở xe đạp, xe máy, ô tô phía Bắc vẫn là các khách hàng quan trọng (xe. đạp Thống Nhất, Lixeha, Hada VN..) Trong việc tăng cờng quản lý kênh phối, công ty có thể tiến hành các biện pháp nh chia sẻ, trợ giúp chi phí xúc tiến, đào tạo bán hàng, điều hành công việc với các chi nhánh, đại lý nhằm củng cố việc quản lý điều khiển của công ty với toàn bộ mạng lới. Điều này có thể giải thích là do công ty là 1 doanh nghiệp có truyền thống sản xuất các mặt hàng săm lốp phục vụ nhu cầu thiết yếu mang nhãn hiệu “Sao Vàng” đầy uy tín, có thị trờng miền Bắc là trận địa, đồng thời chất lợng cũng đã đợc cải tiến, giá cả phù hợp với ngời tiêu dùng Việt Nam, cho nên dù các hoạt động hỗ trợ đợc ít quan tâm hơn nhng sản phẩm vẫn tiêu thụ đợc.
Có những u tiên, giúp đỡ khắc phục khó khăn của sản xuất công nghiệp hiện nay: nh sớm cụ thể hoá các khoản vốn tín dụng cho năm 99 nhất là vấn đề đầu t tăng năng lực sản xuất, tăng tỷ lệ chi phí cho khuyến mãi và quảng cáo nhằm thúc đẩy tiêu thụ với các doanh nghiệp Nhà nớc, giảm chi phí một số yếu tố cho sản xuất nh điện năng, khí động lực.v.v.