Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Thương mại và Dược phẩm Như Thủy

Các biện pháp và chính sách nhằm đẩy mạnh hoạt

_ Trong nhiều trờng hợp và nhất là khi xác định nhu cầu dài hạn ngời ta áp dụng các phơng pháp dự báo nhu câù nh; phơng pháp thống kê, phơng pháp ngoại suy và ngoài ra còn có rất nhiều các phơng pháp khác để dự báo cầu thị trờng về sản phẩm của doanh nghiệp. _ Phân tích một cách tổng hợp về các đặc trng đợc lựa chọn,để đi đến luận chứng kinh tế kỹ thuật xác đáng cho sản phẩm mới cần thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau nh: bộ phậm kỹ thuật, sản xuất, marketing, từ các đối thủ cạnh tranh, từ các chuyên gia, cố vấn, từ hội nghị khách hàng. Vì nếu trong quá trình sản xuất doanh nghiệp cung cấp cho thị trờng trong một thời kỳ kế hoạch một số lợng xác định sản phẩm và đạt đợc mức lợi nhuận kế hoạch, thì số lợi nhuận này sẽ giảm mạnh trong nền kinh tế phát triển nếu doanh nghiệp tiếp tục cung cấp cho thị trờng sản phẩm cùng loại xét trên phơng diện kỹ thuất và hình thức trong một khoảng thời gian dài.

Trong mỗi loại trên lại bao gồm một tập hợp các công cụ chuyên biệt để thực hiện truyền thông thích hợp trong những thị trờng cụ thể đối với những hàng hoá cụ thể, ví dụ nh quảng cáo đặc biệt, chiến dịch quảng cáo, triển lãm, hội trợ, catalog, pano apphích, quà tặng, phiếu tham dự xổ số.

Các chỉ tiêu đánh gía hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

_ Tuyên truyền: là việc kích thích một cách gián tiếp nhằm tăng nhu cầu về hàng hoá dịch vụ hay tăng uy tín của một đơn vị kinh doanh bằng cách đa ra những tin tức có ý nghĩa thơng mại về chúng trên các ấn phẩm, các phơng tiện thông tin đại chúng một cách thuận lợi và miễn phí. _ Bán hàng cá nhân: là sự giới thiệu bằng miệng về hàng hoá và dịch vụ của ngời bán hàng qua cuộc đối thoại với một hoặc nhiều khách hàng tiềm năng nhằm mục đích bán hàng. Ngoài ra các doanh nghiệp còn có các hình thức hỗ trợ khác nh hỗ trợ về phơng tiện vận chuyển cho khách, hỗ trợ về phơng thức thanh toán (thanh toán ngay, thanh toán chậm, bán trả góp. .) để không ngừng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp.

_ Mở rộng thị trờng theo chiều sâu là việc doanh nghiệp tiến hành khai thác tốt hơn trên thị trờng hiện có bằng cách cải tiến hệ thống phân phối, thực hiện các chính sách sản phẩm, giá cả, dịch vụ sau bán hàng.

Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Là một doanh nghiệp t nhân, Công ty Thơng mại và Dợc phẩm Nh Thuỷ

Thực trạng tình hình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của Công ty thơng mại và dợc phẩm Nh Thuỷ. Đến tháng 10 năm 2000, công việc xây dựng đợc hoàn thành và nhà máy chính thức đi vào hoạt động, và tháng 2 năm 2001 những sản phẩm đầu tiên của Công ty sản xuất đợc xuất hiện trên thị trờng, đánh dấu một thời kỳ mới trong lịch sử phát triển của Công ty.

Những đặc điểm chủ yếu ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của công ty

So với toàn ngành thiết bị của Công ty đợc coi là là trung bình, hiện nay, Công ty vẫn tiếp tục từng bớc đầu t theo chiều rộng và chiều sâu các máy móc thiết bị để nâng cao chất lợng mẫu mã sản phẩm, đa dạng về chủng loại để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trờng trong nớc và tiến tới hội nhập với thị trờng quốc tế. Nhằm tạo ra sự năng động trong sản xuất kinh doanh, Công ty đã không ngừng tổ chức sắp xếp hoàn thiện bộ mỏy quản lý, xỏc định rừ chức năng nhiệm vụ của các phòng ban sao cho phù hợp với giai đoạn mới. Bộ phận tham mu cho giám đốc chịu sự lãnh đạo trực tiếp của giám đốc và cố vấn cho giám đốc tróc khi ra quyết định, bộ phận này bao gồm các phó giám đốc kinh doanh và phó giám đốc sản xuất, đợc Giám đốc phân công phụ trách các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, là những ngời đợc Giám đốc uỷ quyền.

_ Phòng điều hành sản xuất: Có nhiệm vụ chịu trách nhiệm điều hành sản xuất, đảm bảo kỹ thuật theo đúng quy trình sản xuất tạo ra sản phẩm hoàn hảo từ nguyên vật liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra.

Tình hình thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian qua

Từ đồ thị cũng có thể thấy rằng tỷ lệ phần trăm của hai lĩnh vực hoạt động của công ty cỏc năm vừa qua cú sự thay đổi rất rừ ràng, trong năm 2000 tỷ lệ phần trăm của lĩnh vực sản xuất trong chỉ tiêu tổng doanh thu là 3,95 % và 96,05% thuộc về lĩnh vực kinh doanh thơng mại, đó là điều dễ hiểu vì đến đầu tháng 10, công ty mới tiến hành mở chiến dịch đa những sản phẩm đầu tiên của mình ra thị trờng. Công ty luôn chăm lo đến lợi ích của cán bộ, nhân viên, thu nhập đầu ng- ời cũng ngày càng tăng lên, luôn tỷ lệ thuận với doanh thu, lợi nhuận của công ty, điều này càng làm cho họ yên tâm về cuộc sống vật chất và cống hiến hết mình cho sự phát triển của công ty. Đối với hàng Công ty kinh doanh: Nh đã giới thiệu ở trên, công ty Nh Thuỷ trớc đây vốn chỉ hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thơng mại các loại dợc phẩm và vật t y tế, đến nay, công ty vẫn duy trì hoạt động này để đảm bảo doanh thu, đồng thời tiếp tục có thể khai thác, chiếm lĩnh thị trờng trong thời gian tới.

Tuy vậy trên thực tế tỷ lệ doanh thu của thị trờng tại Hà Nội lại chỉ chiếm khoảng 15% tổng doanh thu của công ty, và chủ yếu lại là những sản phẩm mà công ty kinh doanh chứ không phải do công ty sản xuất, đây là vấn đề mà công ty vẫn đang nghiên cứu bởi lẽ Hà Nội là đầu mối kinh tế lớn, một thị trờng rất có tiềm năng cần khai thác.

Một số chính sách và biện pháp mà Công ty áp dụng nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm

Trong thực tế, việc tính giá cho sản phẩm còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, ngoài yếu tố giá thành còn có yếu tố khác nh giá cả thị trờng của các sản phẩm tơng tự, sản phẩm thay thế của Công ty và cả quan hệ cung cầu trên thị tr- ờng. Đối với Công ty Dợc vật t y tế Vĩnh Phúc với t tởng chỉ đạo trong chiến l- ợc phân phối sản phẩm của Công ty phục vụ khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo đợc uy tín với khách hàng, để đảm bảo khả năng sản xuất kinh doanh ổn định đồng thời mở rộng đợc thị trờng tiêu thụ. Nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho Công ty thì đây là cần thiết, tuy nhiên hiện nay Công ty sản xuất nhiều loại mặt hàng khác nhau, hơn nữa lại cha có nhân viên có chuyên môn làm công tác này nên việc truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp đến khách hàng còn hạn chế.

Công ty hiện nay mới chỉ sử dụng hình thức giới thiệu sản phẩm nh panô, áp phích với chi phí nhỏ chỉ khoảng 0,6-0,9% lợi nhuận của Công ty, còn chủ yếu là thông qua đội ngũ bán hàng do Công ty sản xuất ở phòng kinh doanh họ vừa có nhiệm vụ bán hàng vừa giới thiệu sản phẩm, nên thông tin đến với khách hàng là chậm đặc biệt là những sản phẩm mới.

Đánh giá hiệu quả và hạn chế trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm

_ Bộ máy quản lý mặc dù đã có sắp xếp lại nhng vẫn còn nhiều lao động làm việc không hiệu quả, tỷ lệ lao động quản lý hiện nay của Công ty chiếm tới 33,34% tổng lao động trong toàn Công ty, đối với doanh nghiệp t nhân nh vậy là cao. _ Trình độ nghiệp vụ chuyên môn, nghiệp vụ bán hàng của nhân viên còn hạn chế hầu hết là trình độ sơ cấp. _ Chi phí bán hàng lớn do công tác vận chuyển cho những khách hàng ở xa mà khối lợng lại nhỏ nh tiêu thụ ở một số tỉnh Thái Nguyên, Yên Bái, Lạng Sơn.

_ Một khó khăn nữa đối với Công ty là tình trạng thiếu vốn vì hiện nay nguồn vốn bổ sung cho hoạt động của công ty gặp nhiều khó khăn do phải đầu t thêm cho lĩnh vực hoạt động sản xuất.

Những biện pháp chủ yếu để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dợc Nh Thuỷ

_Thu hút đợc sự chú ý của khách hàng trong và ngoài tỉnh cha có thói quen sử dụng sản phẩm của Công ty (các cá nhân, các trạm y tế, bệnh viện, nhà thuốc hay doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dợc) mà Công ty có khả năng đáp ứng nhu cầu của họ về chất lợng, giá cả và các dịch vụ kèm theo. Xây dựng đợc mối quan hệ mới, thu hút đợc khách hàng mới để đấy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tránh đợc phần nào sự thụ động trong kinh doanh, trong việc tìm kiếm mở rộng thị trờng mới, nâng cao mức tiêu thụ ở thị trờng cũ, để từ đó Công ty có thể thu đợc nhiều lợi nhuận hơn. _ Tạo điều kiện cho Công ty nắm bắt đợc đầy đủ thông tin về thị trờng hiện tại một cách ổn định, qua đó đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng đã có và những khách hàng có nhu cầu nhng trớc đó cha sử dụng sản phẩm của Công ty, nh các khách hàng ở xa kênh phân phối của Công ty hoặc các kênh phân phối hiện tại không đáp ứng đợc yêu cầu của khách.

_ Đối với khách hàng là cá nhân tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp từ các hiệu thuốc hay đại lý của Công ty hiện nay thờng có bao túi giấy nhỏ để ngời bán hàng ghi trên một mặt túi hớng dẫn về cách sử dụng thuốc(đối với thuốc bán lẻ rời), còn một mặt vẫn để trắng, thì Công ty có thể ghi trên một mặt giấy còn lại những thông tin cơ bản về chức năng của Công ty để hình ảnh của Công ty quen đợc với ngời tiêu dùng hơn.