Marketing trong Doanh nghiệp Xây dựng: Chiến lược, Chính sách và Thực tiễn

Hệ thống thông tin Marketing

Hệ thống tông tin Marketing là hệ thống hoạt động thờng xuyên liên tục của sự tơng tác giữa con ngời, thiết bị và các phơng tiện tính toán dùng để thu thập, phân loại, phân tích đánh giá và truyền đi những thông tin chính xác, kịp thời, cần thiết để ngời phụ trách lĩnh vực Marketing sử dụng chúng với mục tiêu lập, tổ chức thực hiện, điều chỉnh kế hoach Marketing và kiểm tra việc áp dụng các biện pháp Marketing. - Ngân hàng thống kê: là tổng hợp những phơng pháp hiện đại của việc xử lý thống kê thông tin, cho phép khám phá một cách đầy đủ nhất sự phụ thuộc lẫn nhau trong phạm vi lựa chọn tài liệu và xác lập mức độ tin cậy thống kê của chúng.

Tổ chức hoạt động Marketing trong doanh nghiệp

Theo sơ đồ tổ chức Marketing này ta thấy các phân tích viên nằm trong 1 bộ phận Marketing nhng việc tiếp xúc với khách hàng đợc tách đều. Theo sơ đồ tổ chức Marketing này ta thấy các phân tích viên nằm rải rác ở các bộ phận, không có sự tập trung vào 1 bộ phận Marketing.

Khái quát về Marketing trong xây dựng

Việc làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu của thị trờng trong doanh nghiệp xây dựng chính là việc tuân thủ thiết kế, đảm bảo yêu cầu về thời gian xây dựng, đảm bảo chất lợng công trình theo đúng hợp đồng đã kí kết. Ngoài ra các doanh nghiệp xây dựng cũng cần tạo ra những ảnh hởng tích cực đén các điều kiện thị trờng bằng việc quảng cáo cho doanh nghiệp, xây dựng các mối quan hệ với các chủ đầu t, cơ quan quản lý đầu t và xây dựng.

Những vấn đề chung về thị tr ờng

Thị trờng thừa nhận: tổng khối lợng hàng hoá đa ra thị trờng, cơ cấu cung cầu, quan hệ cung cầu đói với từng hàng hoá, thừa nhận giá trị và giá trị sử dụng của hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng và giá trị cá biệt thành giá trị giá trị sử dụng và giá trị xã hội. Thị trờng không phải chỉ thừa nhận thụ động các kết quả của quá trình tái sản xuất, quá trình mua bán mà thông qua sự hoạt động của các qui luật kinh tế trên thị trờng mà thị trờng còn kiểm tra, kiểm nghiệm quá trình tái sản xuất, quá trình mua bán trớc đó.

Thị tr ờng xây dựng

Các chủ đầu t là những cá nhân, tổ chức có nhu cầu xây dựng công trình họ sẽ quyết định doanh nghiệp nào sẽ xây dựng công trình theo thiết kế xác định khi tham gia thị trờng thì các chủ đầu t đều liên hệ, giao tiếp với chủ thầu xây dựng thông qua các hình thức đấu thầu, ký kết hợp đồng và thanh toán bàn giao công trình đã hoàn thành. Sản phẩm thi công xây lắp đòi hỏi phải có một lợng vốn khá lớn để bù đắp cho nó, nhng chủ đầu t chỉ có thể đáp ứng trớc một phần tiền vốn để xây dựng, điều này dẫn đến các doanh nghiệp phải tự ứng vốn để xây dựng từng phần sau đó bàn giao từng phần rồi xin tiếp tạm ứng từ chủ đầu t.

Chiến l ợc chung Marketing trong chiến l ợc của doanh nghiệp

Cũng giống nh các doanh nghiệp cá BASA ở nớc ta hiện nay muốn tham gia vào Châu Âu, Châu Mĩ thì phải đặt ra một chiến lợc Marketing thật đầy đủ, chính xác và kịp thời để từ đó tránh đợc những rủi ro trong kinh doanh mà đem lại lợi nhuËn cao. Do vậy việc xây dựng chiến lợc chung Marketing đúng tại thời điểm đảm bảo cho các chiến lợc có độ chính xác cao, độ tin cậy lớn và có căn cứ đầy đủ.

Những mục tiêu của chiến l ợc chung Marketing

Ví nh trong thị trờng máy vi tính thì sản phẩm của Hãng Compag đang chiếm lĩnh thị trờng, cũng giống nh nhắc đến bột giặt ở Việt Nam thì ai cũng nhắc đến bột giặt ÔMÔ vì sản phẩm này đang chiếm lĩnh thị trờng. - Chiến lợc Marketing phải chọn đúng hớng quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp: với năng lực, tài nguyên và những kinh nghiệm sẵn có thì doanh nghiệp phải biết không nên đổi mới cùng một lúc nhiều mặt sao cho phù hợp với nhu cầu của thị trờng.

Ph ơng pháp xác lập chiến l ợc Marketing

Ví nh các Tổng công ty công trình giao thông thì họ quan tâm đén toàn bộ thị trờng xây dựng giao thông, còn các Công ty Cầu thì họ chỉ chú ý đến đoạn thị trờng về xây dựng cầu, tuy nhiên những công ty này vẫn chú ý và tìm cách mở rộng thị trờng khác nữa(thị trờng xây dựng đờng..). Ngày nay đã có một công cụ giúp ta đẩy nhanh quá trình đánh giá một chiến lợc, đó là sử dụng các chơng trình tin học kết hợp với các phơng pháp dự toán bán hàng cũng nh các phơng pháp tính toán chi phí (chú ý. đến việc đánh giá mức độ tin cậy).

Nôi dung của chiến l ợc Marketing trong doanh nghiệp

- Nếu đánh giá các chiến lợc không đợc chắc chắn lắm thì không cho phép chấp nhận một chiến lợc nào nh vậy nhng cũng không đầy đủ lý lẽ để loại bỏ chúng. - Nếu doanh nghiệp không tìm thấy một chiến lợc nào có thể đạt đợc các mục tiêu đã đề ra và đối chiếu với những khả năng và yêu cầu bắt buộc phải có của doanh nghiệp có thể đạt đợc.

Khái quát về chiến l ợc Marketing trong doanh nghiệp xây dựng

- Chính sách nhiều thang và thang rộng cho phép doanh nghiệp đồng thời triển khai việc tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng song khả năng của doanh nghiệp bị phân tán, doanh nghiệp phải có chính sách đa dạng hoá sản phẩm có nghĩa là phải có chính sách Marketing trên phạm vi rộng. Chính sách này áp dụng cho những sản phẩm hiện tại đã có uy tín để chuyển khách hàng trung thành điểm mềm (vừa sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp vừa sử dụng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh) thành khách hàng trung thành điểm cao (là khách hàng chỉ sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp).

Chính sách giá

Trong xây dựng, chính sách sản phẩm đóng vai trò chủ yếu vì tầm quan trọng của các đặc tính kỹ thuật và hiệu năng của sản phẩm xây dựng đối với ngời mua, sự thay đổi hình dáng kiến trúc, yêu cầu sử dụng của công trình là do bên A kí kết hợp đồng với bên thiết kế. - Khả năng truyền cảm của sản phẩm: đợc biểu hiện qua độ hấp dẫn của sản phẩm đối với khách hàng và có nhiều sản phẩm chất lợng tốt nhng hình thức, bao gói quá tồi nên không tạo nên hình ảnh hấp dãn cho khách hàng nên không tiêu thụ đợc, khi đó khách hàng không chấp nhận trả giá cao cho sản phẩm đó và ngợc lại.

Chính sách phân phối

Chính sách phân phối là một công cụ tích cực và có hiệu quả trong việc hình thành và phát triển, điều chỉnh và quản lý thị trờng hàng hoá, làm sống động và giàu có thị trờng trong nớc trong mối quan hệ liên kết với thị trờng khu vực và quốc tế. Theo quan điểm của chính sách này thì không hạn chế số lợng trung gian tiêu thụ, miễn sao các trung gian tiêu thụ có đủ các điều kiện cần thiết theo yêu cầu của doanh nghiệp sản xuất và sẵn sàng thực hiện cam kết này có thể là những văn bản hợp đồng.

Chính sách xúc tiến: (kỹ thuật yểm trợ Marketing) 1. Khái quát về chính sách xúc tiến

Mỗi loại phơng tiện quảng cáo có tác dụng nhất định, có đặc điểm riêng biệt và chọn loại phơng tiện quảng cáo có tác dụng nhất định, có đặc điểm riêng biệt và chọn loại phơng tiện quảng cáo nào để quảng cáo là tuỳ thuộc vào sản phẩm và vào quan điểm của doanh nghiệp. Sau đó mới là các công ty t vấn, các đơn vị giám sát chất lợng công trình, các đối thủ cạnh tranh, các tổ chức tín dụng ngân hàng, tài chính, các cơ quan Nhà nớc có liên quan đến việc xây dựng công trình, các đơn vị cung ứng vật t, máy móc, lao động.

Giới thiệu về Công ty đ ờng 126

• Do chính sách xúc tiến không có vai trò quan trọng trong doanh nghiệp xây dựng nên ngân sách dành cho nó thờng thấp hơn so với các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng. - Mở rộng các mối quan hệ giữa doanh nghiệp với các quan chức bên ngoài nhằm khai thác tối đa các thông tin để doanh nghiệp có thể nhanh chóng thâm nhập vào thị trờng.

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đ ờng 126

Hiện nay với đội ngũ cán bộ có trình độ quản lý nằm trong ngành xây dựng,. Hơn nữa công ty đã đầu t thêm nhiều thiết bị câng nghệ hiện đại để mở rộng địa bàn hoạt động trong nớc và ngoài nớc.

Thực trạng hoạt động Marketing của Công ty đ ờng 126