Phân tích đặc điểm và đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu mặt hàng nông sản tại Công ty INTIEX

Một số đặc trng của hoạt động Marketing xuất khẩu đối với hàng nông sản

Hàng nông sản là mặt hàng đặc biệt chịu ảnh hởng của tính mùa vụ, không những phải có một chính sách về phát triển sản phẩm dài hạn để chiếm lĩnh u thế trên thị trờng, mặt khác, với từng mùa vụ doanh nghiệp vẫn phải có những chính sách về giá và sản phẩm phù hợp. Trong đó, đi cùng với biến động về sản lợng hàng năm (liên quan tới nhiều yếu tố khó dự đoán nh: thời tiết, giống cây trồng,..) bao giờ cũng là biến động rất khó nắm bắt về giá. Với đặc trng về đầu vào của sản phẩm khó nắm bắt nh vậy, dĩ nhiên chính sách về sản phẩm giá cả và sản phẩm của chiến lợc marketing xuất khẩu cũng phải có đặc trng khác biệt.

Một mặt, nó cũng phải duy trì đợc sự linh hoạt, có thể thích nghi nhanh chóng với tình hình thị trờng để không rơi vào tình trạng bị động, khó cứu vãn tình thế. Vì những tính chất nh đã nói ở trên, đối với các chính sách về sản phẩm và giá, thông thờng các doanh nghiệp không bao giờ chỉ đề ra một phơng án. Nếu khách hàng có cảm giác không tin tởng vào chất lợng của sản phẩm do sự khác biệt giữa chất lợng và hình thức thì cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang mất đi một phần của thị trờng.

Mặt khác, đối với các mặt hàng nông sản xuất khẩu nh: Càphê, hạt tiêu và cao su, yêu cầu về chất lợng là rất cao, ngoài ra với mỗi loại sản phẩm mang ký hiệu riêng thì chất lợng đã đợc quy định thống nhất trên toàn thế giới.

Giới thiệu chung về Công ty xuất nhập khẩu Intimex 1. Quá trình hình thành và phát triển của Intimex

CP ngày 14/12/1993 của Chính phủ về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy của Bộ thơng mại, Bộ trởng Bộ Thơng mại đã chính thức ra quyết định phê duyệt điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty xuất nhập khẩu-dịch vụ-thơng mại. Tên giao dịch đối ngoại là: FOREIGN TRADE ENTERPRISE INTIMEX (Viết tắt là INTIMEX) công ty thực hiện chế độ hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có t cách pháp nhân, đựơc mở tài khoản tại ngân hàng, đợc sử dụng con dấu riêng theo thể thức nhà nớc quy. - Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch dài hạn, ngắn hạn về sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, gia công lắp ráp, kinh doanh thơng mại, dịch vụ thơng mại, kinh doanh khách sạn du lịch liên doanh đầu t trong nớc và nớc ngoài, phục vụ ngời Việt nam đinh c ở nớc ngoài, kinh doanh ăn uống theo đúng pháp luật hiện hành của nhà nớc và h- ớng dẫn của Bộ thơng mại.

- Quản lý toàn diện, đào tạo và phát triển đội ngũ công nhân, cán bộ viên chức theo pháp luật, chính sách của nhà nớc và sự quản lý phân cấp của bộ để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty, chăm lo đời sống tạo điều kiện lao động thuận lợi cho ngời lao động và thực hiện vệ sinh môi trờng, thực hiện phân phối công bằng. - Kế toán chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc công ty, có trách nhiệm giám đốc công ty tổ chức chỉ đạo, thực hiện toàn bộ công tác kế toán thống kê, thông tin kinh tế ở công ty, thực hiên phân tích hoạt động kinh tế, báo cáo kết quả hoạt động của công ty theo quy định hiện hành của nhà nớc. Tổ chức thực hiện các phơng án, kế hoạch của công ty tham gia đấu thầu, hội chợ triển lãm và quảng cáo, quản lý và tổ chức hớng dẫn thực hiện công tác pháp chế áp dụng vào quá trình sản xuất kinh doanh, hớng dẫn thực hiện công tác đối ngoại.

- Phòng hành chính quản trị và phòng tổ chức lao động tiền lơng: quản lý các loại công văn, giấy tờ, hồ sơ của công ty và cán bộ công nhân viên; quản lý thủ tục hành chính văn phòng, công văn đi đến, con dấu của công ty, quản lý tài sản đồ dùng văn phòng của công ty, liên hệ và và phối hợp chặt chẽ với cơ quan tổ chức lao động để giải quyết các việc về lơng, về đào tạo cán bộ và nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên của công ty.

Thực trạng hoạt động marketing xuất khẩu đối với hàng nông sản của công ty trong thời gian qua

Đi cùng những đổi mới mang tính chiến lợc, có thể nói tuy không mang ý nghĩa sống còn nhng đầy chất quyết định với hoạt động kinh doanh lấy xuất khẩu làm chính của công ty là những chuyển biến đáng kể về cơ cấu và chất lợng kinh doanh. Thị trờng Trung Quốc: thị trờng này có dân số đông, nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng, lại không quá khắt khe với các mặt hàng xuất khẩu vào nớc họ, chính vì vậy thị trờng nớc này rất có nhiều thuận lợi cho hoạt. Thị trờng Châu Âu: khối thị trờng này không có sự phân biệt đối với hàng Việt Nam, nhng yêu cầu chất lợng hàng hoá cao và sự chính xác trong thời hạn giao hàng, điều này đòi hỏi sự nỗ lực của công ty khi tham gia thị trờng này.

Trên thực tế mấy năm trở lại đây, các con số thống kê của công ty đối với các thị trờng về tỷ trọng đóng góp của từng cá thể vào doanh thu cũng nh kết quả kinh doanh của mình đã chứng minh những nhận định về thị trờng tiềm năng của công ty là khá chuẩn. Với bộ máy chức năng thiếu bộ phận chuyên trách, công tác nghiên cứu thị trờng không đợc chú ý dẫn tới hệ quả tất yếu: công ty tự mình loại bỏ tính chủ động trong hoạt động kinh doanh, bỏ qua những cơ hội làm ăn lớn và tất nhiên, có thể nói đối với công ty việc lựa chọn thị trờng xuất khẩu rất ít khi. Tuy nhiên, Trải qua hơn hai thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu, duy trì đợc hoạt động của công ty qua giai đoạn khó khăn khi nớc nhà chuyển từ nền kinh tế tự cung tự cấp qua kinh tế thị trờng, trong khi hàng loạt các công ty quốc doanh khác đi đến con đờng phá sản công ty vẫn kiên trì đi lên và lớn mạnh.

- Công ty còn nắm rõ các thủ tục xuất nhập hàng ở mỗi quốc gia, cũng nh các yêu cầu về giấy phép thuế quan, xuất nhập khẩu, hạn ngạch xuất nhập khẩu, các quy định về vệ sinh, kiểm dịch..cũng nh nghĩa vụ và quyền lợi của các bên.

Đánh giá về hoạt động marketing xuất khẩu của công ty xuÊt nhËp khÈu Intimex

Những sản phẩm nông sản xuất khẩu chủ lực của công ty nh Cà phê, cao su, hạt tiêu đã đợc đa vào những khu vực thị trờng mới với số lợng lớn mặc dù diễn biến của thị trờng nông sản không có lợi cho doanh nghiệp. Bởi vậy khi khách hàng nắm đợc “thóp” của công ty, họ đã gây áp lực rất lớn cho công ty trên bàn đàm phán và thông thờng công ty phải chịu nhợng bộ, giảm giá để tiêu thụ hàng. Trong thời gian qua hoạt động ngiên cứu thị trờng của công ty không đợc quan tâm đầy đủ, việc ngiên cứu chỉ đợc tiến hành khi cần xác định một thị trờng hay một khách hàng đã có quan hệ kinh tế với công ty.

Việc công ty đã không chú trọng nhiều vào hoạt động này đã dẫn tới tình trạng rất đáng tiếc khi sản phẩm của công ty có chất lợng khá cao nhng khách hàng không biết đợc xuất xứ, nguồn gốc của sản phẩm. Nh đã biết, sự thành công của toàn bộ nỗ lực hoạt động marketing xuất khẩu nói chung phải bắt nguồn từ sự thành công của toàn bộ hệ thống các chính sách, hoạt động. Trong khi, theo kết luận của các chuyên gia: “Đối với kinh tế học hiện đại, để có hiệu quả cho hoạt động kinh doanh thì chi phí cho marketing phải lớn hơn một con số (phần trăm) về tỷ trọng trong tổng chi phí”.

Một doanh nghiệp khi muốn có sức mạnh trên thị trờng thì điều đầu tiên mà họ cần là tạo ra một thơng hiệu cho sản phẩm của mình, từ đó thực hiện những chính sách về khuếch trơng để tạo nên tiếng vang cho sản phẩm.

Định hớng hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian tíi

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu hàng nông sản tại công ty.

Một số giải pháp và kiến nghị