MỤC LỤC
Cùng với việc đổi mới việc đổi mới hoạt động Ngân Hàng các Ngân Hàng ngày càng chú ý đến vệc thay thế các trang thiết bị cũ, thay thế áp dụng các thành tựu khoa học mới vào trong quá trình hoạt động của mình giúp cho vốn được lưu chuyển nhanh, thuận tiện, đảm bảo cho khách hàng trong khâu gửi tiền, rút tiền cũng như vay vốn ….Để thực hiện công tác này Ngân Hàng cần đưa ra hình thức huy động vốn thích hợp tạo khâu thanh toán nhanh và thuận tiện. Bên cạnh đó, thói quen tiêu dùng cũng ảnh hưởng tới nghiệp vụ huy động vốn của Ngân Hàng, nếu ở những vùng dân cư quen sử dụng tiền nhàn rỗi dưới hình thức cất trữ thì việc huy động vốn của Ngân Hàng sẽ gặp khó khăn, còn khi người dân có nhu cầu hưởng lãi hoặc bảo quản tài sản thì họ gửi tiền vào Ngân Hàng nhiều nên cơ hội huy động vốn của Ngân Hàng tăng lên. Hoàn cảnh ra đời : Ngân hàng là một trong những lĩnh vực kinh tế trọng điểm của Việt Nam phát triển cùng với sự nghiêp CNH-HĐH .Trước nhu cầu ngày càng tăng của nền kinh tế nhu cầu sử dụng vốn và các dịch vụ của Ngân Hàng càng tăng đồng thời nhằm mục tiêu mở rộng mạng lưới hoạt động, đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng nâng cao hơn nữa uy tín và hiệu quả kinh doanh của mình NHNo&PTNT đã không ngừng mở rộng các chi nhánh mới ,mỏ rộng khắp trên cả nước đặc biệt là Thành Phố Hồ Chí Minh,Hà Nội và Đà Nẵng.
NHNo&PTNT Hà Nội ra đời cùng với quyết định 69/QĐNHNN tháng 8/1988 chuyển hệ thống Ngân Hàng Việt Nam từ một cấp thành hai cấp và thành lập 4 NHTM quốc doanh trên cơ sở các phòng tín dụng trước đây ở Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam,Ngân Hàng Hà Nội là một Ngân Hàng vừa làm nhiệm vụ quản lý vừa làm nhiệm vụ kinh doanh .Từ tháng8/1988 Ngân Hàng Hà Nội lầm nghiệp vụ với 12chi nhánh Ngân Hàng cấp huyện của thành phố lúc đó là NHNo&PTNT Ba Vì,Phúc Thọ, Sơn Tây,Thạch Thất, Đan Phượng,Từ Liêm, Đông Anh, Gia Lâm, Thanh Trì …đồng thời tổ chức hoạt động tại trụ sở số 2-phố Lạc Trung-Hà Nội. Là một trong những chi nhánh lớn của NHNo&PTNT Hà Nội trong quá trình hoạt động NHNo&PTNT Hai Bà Trưng được sự chỉ đạo trực tiếp của NHNo&PTNT Hà Nội, được sự quan tâm của UBND quận Hai Bà Trưng, sự hỗ trợ tích cực của các ban ngành Hà Nội và quận Hai Bà Trưng về mọi mặt, ở mọi thành phần kinh tế chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng đã không ngừng phát triển về mọi mặt như: hoạt động tín dụng, hoạt động thanh toán và ngân quỹ tài chính, hoạt động huy động vốn, hoạt động kinh doanh ngoại tệ……. - Ban giám đốc NHNo&PTNT Hai Bà Trưng :Là người trực tiếp ra quyết định thi hành,quản lý hoạt động của các phòng ban trong chi nhánh - Nghiệp vụ tín dụng : Thực hiện nhiệm vụ cho vay và tổng hợp hợp đồng kinh doanh của chi nhánh.Nghiên cứu đề xuất chiến lược kinh doanh an toàn và hiệu quả từ đó tổng hợp các thông tin, cung cấp các thông tin giúp ban giám đốc đưa ra các quyết định kịp thời và đúng đắn.
Bởi vì nguồn vốn trong nền kinh tế thì có hạn trong khi đó có quá nhiều Ngân Hàng chủ thể tài chính khác muốn chiếm hữu quyền sử dụng nguồn vốn đó chính vì vậy mà trong công tác huy động vốn Ngân Hàng đã bố trí 4 phòng giao dịch tại 4 địa điểm của quận và thường xuyên tiến hành công tác tuyên truyền thông qua đội ngũ cán bộ kế toán tại các cơ sở và tổ chức tuyên truyền quảng cáo, phát tờ rơi… Nhờ làm tốt công tác huy động vốn nên nguồn vốn tại các địa bàn liên tục tăng qua các năm giảm bớt được nguồn vốn sử dụng điều hòa của thành phố hoàn toàn chủ động trong việc mở rộng tín dụng chủ động trong việc chi trả các nhu cầu rút tiền của các tổ chức kinh tế xã hội.
Tổng nguồn vốn cũng như tổng dư nợ của chi nhánh không ngừng tăng trưởng qua các năm, chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng đã tích cực sử dụng nhiều biện pháp để thu hút nguồn, rẻ góp phần tăng trưởng nguồn vốn để kinh doanh và huy động hộ trung ương đặc biệt là đầu tư cho phát triển sản suất phục vụ đời sống. Trong điều kiện nền kinh tế quận còn chưa phát triển huy động trong dân cư còn hạn chế, việc tổ chức tốt công tác huy động vốn của các tổ chức kinh tế, cá nhân, của kho bạc Nhà Nước đã góp phần quan trọng hình thành kế hoạch huy động và chủ động mở rộng cho vay các thành phần kinh tế trong quận. Là một Ngân Hàng tiên tiến nhưng công nghệ mà Ngân Hàng áp dụng trong việc cung ứng dịch vụ cho khách hàng chưa cao nhất là trong quan hệ gửi tiền và rút tiền của khách hàng, tốc độ giao dịch còn chậm làm mất nhiều thời gian của khách hàng đôi khi còn gặp nhiều trục trặc.
- Chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng còn phụ thuộc nhiều vào NHNo&PTNT Hà Nội trong việc thực hiện các biện pháp và chính sách huy động vốn, chưa năng động sáng tạo, công tác tuyên truyền quảng cáo về hình ảnh của Ngân Hàng cũng như sản phẩm của Ngân Hàng còn dè dặt còn phải chờ sự đồng ý của NHNo&PTNT Hà Nội. -Tiếp tục hoàn thiện các công trình hoạt động nghiệp vụ huy động qua máy như:Hoàn thiện và khai thác tốt dịch vụ phonebangk,bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ với tất cả các cán bộ ở phòng ban về việc sử dụng máy vi tính,thời gian dự án WB do NHNo&PTNT Việt Nam triển khai,nối mạng với các khách hàng lớn…….
Trong thời gian thực tập tại chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng em thấy quá trình hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng còn có những vướng mắc đặc biệt là trong quá trình huy động vốn, xuất phát từ tình hình thực tế huy động vốn tại chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng em xin đưa ra một số giải pháp để tăng cường vốn huy động tại Ngân Hàng. Chính vì vậy mà Ngân Hàng không ngừng phải nâng cao chất lượng hoạt động, uy tín trên thị trường, có trụ sở và phòng giao dịch khang trang, hệ thống thông tin hiện đại, đội ngũ nhân viên luôn ân cần niềm nở, nhiệt tình chu đáo và cần thường xuyên đổi mới đội ngũ cán bộ. Một trong những nuyên nhân hạn chế viêc huy động vốn tại chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng là so với mặt bàng lãi suất chung mức lãi suất huy động của NHNo&PTNT nói chung và của chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng nói riêng thấp hơn lãi suất huy động của các Ngân Hàng khác trên cùng địa bàn.
Muốn vậy Ngân Hàng cần đưa ra những đợt khuyến mại, những đợt tặng quà bằng hiện vật ( ví dụ : khách hàng gửi 100 triệu đồng trở lên sẽ được tặng 1 phiếu mua hàng trị giá 100.000 đồng cùng với phiếu dự thưởng, quay số trúng thưởng hay đợt gần đây nhất Ngân Hàng đã đưa ra hình thức huy động nhận giải thưởng bằng vàng…….). Mở rộng mạng lưới hoạt động : để hoạt động huy động đạt kết quả chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng cần mở rộng thêm các phòng giao dịch, mở bàn tiết kiệm di động tại các UBND phường nơi trả tiền đền bù cho dân cư, hay ở các phòng giao dịch cần đưa thêm hình thức nhận và trả tiền ngoài giờ hành chính, thực hiện thu nhận tại nhà, tại trụ sở doanh nghiệp.
Cùng với việc quảng cáo là hình thức khuyến mại, khi khách hàng gửi tiền vào Ngân Hàng không những được hưởng mức lãi suất ưu đãi mà còn được hưởng những dịch vụ do khuyến mại đem lại như xổ số, dự thưởng vàng, thưởng phiếu mua hàng tại siêu thị Intimex…. Về chính sách tiền tệ : Nhà Nước khuyến khích tiết kiệm, tránh chi tiêu lãng phí, tạo nguồn vốn tích lũy trong nước thông qua việc thực hiện cơ chế lãi suất dương có lợi cho nhà đầu tư và doanh nghiệp. Ổn định môi trường kinh tế vĩ mô : Môi trường kinh tế vĩ mô có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của Ngân Hàng, môi trường kinh tế vĩ mô có thể tạo điều kiện cho công tác huy động vốn nhưng bên cạnh nó cũng cản trở công tác huy động vốn của Ngân Hàng.
Do vậy NHNN cần xây dựng chính sách tiền tệ hợp lý nhằm khuyến khích người dân giử tiền vào Ngân Hàng, chính sách tiền tệ phải đảm bảo theo sát với tín hiệu thị trường, các Ngân Hàng Nhà Nước can thiệp thông qua thị trường mở, dự trữ bắt buộc, lãi suất tái chiết khấu. Chỉ đạo các ngành, đoàn thể, hội của phường phối hợp chặt chẽ với chi nhánh NHNo&PTNT Hai Bà Trưng trong việc cho vay hộ sản xuất để đưa khoa học kĩ thuật vào sản xuất, cơ quan nội chính có biện pháp tích cực giúp Ngân Hàng trong việc thu hồi vốn.