Thực trạng và giải pháp cải thiện quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Đỉnh Vàng
MỤC LỤC
Mục tiêu của đề tài
Vận dụng được các kiến thức đã học để đánh giá tình hình nhân sự tại một số công ty da giày tại Hải Phòng, nghiên cứu cụ thể tại công ty TNHH Đỉnh Vàng. Giúp cho các doanh nghiệp dệt may đánh giá được vai trò quan trọng của quản trị nhân sự trong công ty và cải thiện công tác quản trị nhân sự cho hiệu quả hơn.
Phương pháp nghiên cứu
Đóng góp một số ý kiến cải thiện công tác quản lý nhân sự của công ty TNHH Đỉnh Vàng nói riêng, một số doanh nghiệp dệt may Hải Phòng nói chung.
Bố cục của đề tài
Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Đỉnh Vàng, đặc biệt là các cô, chú, anh chị làm việc trong phòng nhân sự đã tạo điều kiện hướng dẫn em trong quá trình em thực tập tại Công ty. Đồng thời em xin cảm ơn đến tập thể các thầy cô giáo tổ Bộ môn Quản trị kinh doanh trường Đại học Dân lập Hải Phòng đã tạo mọi điều kiện giúp em hoàn thành đề tài của mình.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự 1. Các khái niệm cơ bản
Một vị giám đốc từng nói: “Học vấn kinh doanh cơ bản của tôi không ngoài điều: đó là về con người, tiền bạc và công việc xem ra mới thấy rằng ngày nay muốn làm được việc vĩ đại hay thành đạt trong kinh doanh thì cần phải biết sử dụng nhân tài, phải biết khai thác nguồn nhân sự và phối hợp sự hoạt động của con người trong hoạt động sản xuất – kinh doanh” (Trần Kim Dung, 2000: 24-25). Mục tiêu cơ bản của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp là thu hút, lôi cuốn những người giỏi về với doanh nghiệp; sử dụng có hiệu quả nguồn nhân sự nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp; động viên, thúc đẩy nhân viên, tạo điều kiện cho họ bộc lộ, phát triển và cống hiến tài năng cho doanh nghiệp, giúp họ gắn bó, tận tâm, trung thành với doanh nghiệp.
Chức năng của quản trị nhân sự
Do đó, xây dựng và quản lý hệ thống bảng lương, thiết lập và áp dụng các chính sách lương bổng, thăng tiến, kỷ luật, tiền thưởng, phúc lợi, phụ cấp, đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên là những hoạt động quan trọng nhất của chức năng kích thích, động viên. Chức năng duy trì phát triển các mối quan hệ tốt đẹp trong doanh nghiệp: Chức năng quan hệ lao động liên quan đến các hoạt động nhằm hoàn thiện môi trường làm việc và các mối quan hệ trong công việc như: ký kết hợp đồng lao động, giải quyết khiếu tố, tranh chấp lao động, giao tế nhân viên, cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm và an toàn lao động.
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự 1. Môi trường bên ngoài
Nhiệm vụ của công tác nhân sự là phải nắm được những thay đổi này để sao cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lòng, gắn bó với doanh nghiệp bởi vì thành công của doanh nghiệp trên thương trường phụ thuộc rất lớn vào con người xét về nhiều khía cạnh khác nhau. Thực tiễn trong cuộc sống luôn thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyên quan tâm đến việc tạo bầu không khí thân mật, cởi mở trong doanh nghiệp, phải làm cho nhân viên tự hào về doanh nghiệp, có tinh thần trách nhiệm với công việc của mình. Ngoài ra nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp hai mặt của doanh nghiệp, một mặt nó là một tổ chức tạo ra lợi nhuận mặt khác nó là một cộng đồng đảm bảo đời sống cho các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, tạo ra các cơ hội cần thiết để mỗi người nếu tích cực làm việc thì đều có cơ hội tiến thân và thành công.
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự
Hiệu quả sản xuất kinh doanh nói chung và hiệu quả sử dụng lao động nói riêng là một phạm trù kinh tế gắn liền với cơ chế thị trường có quan hệ với tất cả các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh như: lao động, vốn, máy móc thiết bị … doanh nghiệp chỉ có thể đạt hiệu quả cao khi việc sử dụng các yếu tố cơ bản của quá trình kinh doanh có hiệu quả cao, khi đề cập đến hiệu qủa sử dụng lao động. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tức là giúp doanh nghiệp định mức lại lao động trong mỗi bộ phận, đơn vị từ đó giảm hao phí lao động không cần thiết, đó là cơ sở để nâng cao năng suất lao động, giảm giá thành sản phẩm tạo điều kiện nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nhân sự của doanh nghiệp Đối với nền kinh tế quốc dân: Hiệu quả sử dụng lao động là một phạm trù kinh tế quan trọng, nó góp phần nào phản ánh được trình độ sản xuất và mức độ hoàn thiện của quan hệ sản xuất trong cơ chế thị trường.
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐỈNH VÀNG
Một số nét khái quát về công ty TNHH Đỉnh Vàng 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Hoạt động sản xuất của công ty góp phần đảm bảo an sinh xã hội, tạo việc làm ổn định cho hơn 28.000 lao động với mức thu nhập bình quân trên 2,7 triệu đồng/người/tháng, trong đó 80% là lực lượng lao động ở các vùng nông thôn các tỉnh Quảng Ninh, Hải Dương, Thái Bình, Hưng Yên, Bắc Giang và một số tỉnh vùng cao Tuyên Quang, Cao Bằng, Bắc Cạn, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, góp phần xóa đói giảm nghèo, đẩy mạnh sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa kinh tế nông nghiệp nông thôn của đất nước. Một số dự án lớn đang được đầu tư gồm: Khu du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng ở đảo Quan Lạn (Quảng Ninh), Khu giải trí, thể thao liên hợp ở Thủy Nguyên (Hải Phòng), Khu nhà ở Uông Bí (Quảng Ninh), Trường dạy nghề Đỉnh Vàng (Hải Phòng), Trung tâm thương mại (thành phố Hồ Chí Minh), Chung cư cao cấp ở Biên Hòa (Đồng Nai) …. Nhà máy giày Liên Dinh là thành viên trực thuộc công ty TNHH đỉnh Vàng nên trong quá trình hoạt động nhà máy đều phải tuân thủ theo nội quy, quy chế của công ty đồng thời chịu sự kiểm soát của công ty thông qua sự kiểm soát của phòng nhân sự trong nhà máy và phó giám đốc công ty được giao phụ trách tại các nhà máy.
GIÁM ĐỐC
Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Đỉnh Vàng Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH
Qua nhận xét một số chỉ tiêu chính đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Đỉnh Vàng ta có thể thấy công ty đang có những bước phát triển hơn về quy mô sản xuất, tăng cường về khoa học kĩ thuật nhằm nâng cao năng suất lao động, mang lại giá trị kinh tế cao hơn nữa cho công ty. Bên cạnh đó ta cũng có thể thấy được giá trị về chi phí của công ty tương đối lớn và tăng nhanh hơn so với doanh thu. Vì vậy trong thời gian tới cụng ty cần tỡm hiểu rừ nguyờn nhõn và đề ra cỏc biện phỏp để làm giảm được nguồn chi phí mà vẫn mang lại lợi nhuận cao cho công ty.
Thực trạng về nhân sự tại công ty TNHH Đỉnh Vàng 1. Đặc điểm về lao động tại công ty
Số lượng nhân viên quản lý của công ty tuy có tăng về chất lượng trình độ, số nhân viên có trình độ đại học tăng từ 20 người năm 2010 lên 43 người năm 2011, tăng hơn gấp đôi nhưng số lượng nhân viên quản lý chung lại giảm 30 người tương đương với 22.72% chưa tương xứng với quy mô phát triển của công ty, không thể đáp ứng tốt các yêu cầu về quản lý trong công ty. ( Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH Đỉnh Vàng) Từ bảng số liệu trên ta thấy người lao động trong công ty chủ yếu là công nhân sản xuất nên việc quản lý sẽ được chia nhỏ thành các bộ phận để dễ dàng giám sát công việc. Không chỉ công ty TNHH Đỉnh Vàng mà các doanh nghiệp da giày khác trên địa bàn Hải Phòng đều có quan điểm quản trị hoạt động nhân sự tuân theo quan điểm hành chính, đây chính là quan điểm quản trị truyền thống được sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp hiện nay.
Quan điểm quản trị
GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP
Mục tiêu chung phát triển đến năm 2020 là xây dựng ngành da giày trở thành một ngành công nghiệp xuất khẩu mũi nhọn quan trọng của nền kinh tế, tiếp tục giữ vị trí trong nhóm các nước sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm da giày hàng đầu thế giới và tạo thêm nhiều việc làm cho xã hội trên cơ sở thu nhập của người lao động ngày càng được nâng cao, thực hiện trách nhiệm xã hội ngày càng tốt, số lượng lao động được qua đào tạo ngày càng tăng. Theo như phần thực trạng đó nờu rừ quan điểm hành chớnh tuy là quan điểm quản trị phổ biến nhưng nó lại cho thấy nhiều điểm hạn chế, quan điểm này thể hiện mọi hoạt động diễn ra trong công ty là do người quản lí cao nhất quyết định, quan điểm này rừ ràng nhất là khụng tạo điều kiện cho nhõn viờn phát huy được tính sáng tạo của mình, mà làm cho họ đi theo một lối mòn, môi trường làm việc không thoải mái, nhân viên làm việc trong tâm trạng lo lắng vì sự giám sát của những người quản lí dẫn đến hiệu quả công việc chưa cao. Qua phân tích thực trạng về công tác hoạch định nhân sự của công ty TNHH Đỉnh Vàng, có thể thấy được nhược điểm lớn nhất của công ty là giám đốc bộ phận nhân sự không được tham gia vào việc xây dựng kế hoạch hoạt động của công ty, công ty chỉ tập trung hoạch định nhân sự trong ngắn hạn, cho tương lai gần mà chưa chú trọng tới hoạch định trung và dài hạn.Thông thường, việc hoạch định kế hoạch nhân sự trung và dài hạn của mỗi doanh nghiệp ở Việt Nam nói chung và công ty TNHH Đỉnh Vàng nói riêng phụ thuộc vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
