Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tại Công ty 247

MỤC LỤC

Phân loại thị trờng

Các quan hệ kinh tế hình thành trên thị trờng ( quan hệ cung cầu, quan hệ giá cả tiền tệ, quan hệ cạnh tranh ) hình thành không khách quan, giá giá thờng bị áp đặt, cạnh tranh bị thủ tiêu hoặc không có điều kiên hoạt động, các kênh phân phối và lu thông không hợp lý …vai trò của ngời mua bị thủ tiêu. Trên thị trờng t liệu sản xuất thờng có các nhà kinh doanh lớn, cạnh tranh diễn ra mạnh hơn, quy mô thị trờng lớn hơn nhng nhu cầu thị trờng không phong phú, đa dạng nh nhu cầu thị trờng hàng tiêu dùng, thị trờng t liêu sản xuất bị phụ thuộc vào thị trờng hàng tiêu dùng.

Khái niệm mở rộng thị trờng

Thị trờng độc quyền có nghĩa là các nhà độc quyền có khả năng chi phối các quan hệ kinh tế và giá cả thị trờng. Còn thị trờng độc quyền mua thì vai trò quyết định trong mua bán hàng hoá thuộc về ngời mua, các quan hệ kinh tế phát huy tác dụng.

Vai trò của hoạt động mở rộng thị trờng

Phát triển thị trờng vừa là cầu nối, vừa là động lực để khai thác, phát huy nội lực tạo thực lực kinh doanh cho doanh nghiệp .Thị trờng tác động theo hớng tích cực sẽ làm cho nội lực tăng trởng mạnh mẽ, trái lại cũng sẽ hạn chế vai trò của nó. Nếu sản phẩm mới có thể đáp ứng đợc thị trờng và sự đáp ứng này phù hợp với sự nghiên cứu bớc đầu về thị trờng và với việc thẩm tra các khả năng có thể gặp phải thì các nhà sản xuất phải xem xét nguồn tài chính và nhân lực để xác.

Các khả năng mở rộng thị trờng của doanh nghiệp

Trong thơng mại, cơ hội thể hiện sự xuất hiện nhu cầu của khách hàng và theo đó là việc xuất hiện khả năng bán đợc hàng để thoả mãn nhu cầu của nhà sản xuất kinh doanh lẫn ngời tiêu thụ. Khi công ty dự định mở rộng thị trờng hay thâm nhập vào thị trờng mới phải cân nhắc thật cẩn thận xem liệu sản phẩm có phù hợp với những đòi hỏi, yêu cầu của thị trờng hay không, sẽ bán đợc số lợng đủ lớn với mức giá đủ cao để có lợi nhuận hay không.

Những yêu cầu của hoạt động mở rộng thị trờng

Điều này rất quan trọng vì để có thể chiếm lĩnh đợc thị trờng mới, cạnh tranh đợc với các đối thủ thì trớc hết phải xem sản phẩm của mình có cạnh tranh đợc hay không, sản phẩm của doanh nghiệp cần hoàn thiện về mặt nào, giá cả có thể đợc thị trờng chấp nhận không, lựa chọn kênh phân phối cho thị trờng nh thế nào?…. Mở rộng thị trờng cũng cần đảm bảo đúng pháp luật mà nhà nớc quy định, việc mở rộng thị trờng đồng nghĩa với việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên các thị trờng mới, do đó phải tuân theo các quy định đã đề ra, toàn bộ các sản phẩm phải đợc kiểm tra trớc khi tung ra thị trờng.

Nội dung của hoạt động mở rộng thị trờng

Một nhóm nhỏ thị trờng hấp dẫn có thể có những đặc điểm sau: các khách hàng trong một nhóm nhỏ thị trờng có một nhu cầu riêng biệt và có phần phức tạp ; họ sẵn sàng trả giá cao hơn cho công ty thoả mãn tốt tất cả các nhu cầu của họ ; các đối thủ cạnh tranh không dễ gì tấn công đợc ngời dẫn đầu nhóm nhỏ thị trờng nếu ngời làm marketing có thể chuyên môn hoá hoạt động của mình. Đáp ứng đợc nhu cầu của ngời mua tức là việc xác định giá cả hợp lý và trình độ của tính độc nhất của sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp dồn những kẻ có ý định “ bắt chớc ” sản phẩm với mức giá rẻ hơn vào bức đờng cùng, khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng.

Nhóm các nhân tố chủ quan

Song song với việc quảng cáo và giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp chỉ phải tổ chức mạng lới phân phối và tiêu thụ sản phẩm đến tận tay ngời tiêu dùng nh việc bố trí các cửa hàng đại lý, phân phối sản phẩm đến khách hàng. Thị trờng của doanh nghiệp là tập hợp của các khách hàng rất đa dạng, khác nhau về lứa tuổi, giới tính, mức thu nhập, nơi c trú, sở thích tiêu dùng và vị trí trong xã hội …Ngời ta có thể chia khách hàng nói chung thành những nhóm khách hàng khác nhau, mỗi nhóm có đặc trng riêng phản ánh quá trình mua sắm của họ ( những đặc điểm này sẽ là gợi ý quan trọng để doanh nghiệp đa ra các biện pháp phù hợp, thu hút khách hàng).

Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Không ngừng lỗ lực phấn đấu, công ty đã đa mình từ một cơ sở sản xuất nghèo nàn, thiếu thốn, vốn sản xuất kinh doanh ít trở thành công ty có một cơ ngơi khang trang với nhà xởng, máy móc, thiết bị đầy đủ, hiện đại (với hơn 600 cán bộ công nhân viên tất cả đều đợc ban lãnh đạo tuyển cử, xét duyệt một cách kỹ lỡng phù hợp với trình độ, năng lực và vị trí công tác của từng ngời; trên 400 máy may công nghiệp và máy chuyên dùng đợc nhập từ Đức và Nhật, với diện tích mặt bằng 2500m2 phục vụ cho sản xuất kinh doanh). - Phòng Kỹ thuật: Là cơ quan tham mu và chịu trách nhiệm trớc giám đốc công ty về mặt công tác nghiên cứu quản lý, khoa học, công nghệ sản xuất, chất l- ợng sản phẩm, nghiên cứu mẫu mốt, chế thử sản phẩm mới, quản lý máy móc thiết bị, bồi dỡng đào tạo công nhân kỹ thuật trong công ty, tổ chức các biện pháp đảm bảo an toàn lao động và một số lĩnh vực hoạt động khác.

Sơ đồ tổ chức quản lý của Công ty 247
Sơ đồ tổ chức quản lý của Công ty 247

Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty 247

Có nhiệm vụ giống phân xởng may I và may II, nhng phân xởng may cao cấp chỉ hoàn thành những sản phẩm cao cấp hay những đơn đặt hàng đặc biệt, sản phẩm chủ yếu là để xuất khẩu sang các nớc và một phần nhỏ tiêu thụ trong nớc. Nh vậy, chúng ta thấy quy trình sản xuất của công ty liên tục, trải qua nhiều giai đoạn kế tiếp nhau, sản phẩm của giai đoạn này là nguyên liệu của giai đoạn tiếp theo, sản phẩm đợc chia nhỏ cho nhiều ngời và cuối cùng ghép nối lại thành sản phẩm hoàn chỉnh.

Thực trạng năng lực sản xuất của công ty

Tuy nhiên, để đảm bảo thực hiện tốt mục tiêu đề ra trong năm 2003 và những năm tiếp theo, Công ty cần thiết đầu t thêm máy may, máy chuyên dùng, đảm bảo đủ quá trình mở rộng sản xuất,triển khai nâng cấp, sửa chữa nhà cấp 4, cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động, xây dựng bổ sung 01 cửa hàng dịch vụ may 19. Mục tiêu phát triển ngành công nghiệp dệt – may Việt Nam đến năm 2010 là : hớng vào xuất khẩu nhằm tăng nguồn thu ngoại tệ, đảm bảo cân đối trả nợ và tái sản xuất mở rộng, thoả mãn nhu cầu tiêu dùng trong nớc từng bớc đa công nghiệp dệt may Việt Nam trở thành hàng xuất khẩu mũi nhọn góp phần tăng trởng kinh tế giải quyết việc làm, thực hiện đờng lối công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc.

Thực trạng công tác tiêu thụ và hoạt động mở rộng thị trờng của công ty 247

Từ khi nền kinh tế nớc ta chuyển sang nền kinh tế thị trờng thì công ty đợc nhà nớc giao quyền tự chủ kinh doanh, từ đó hoạt động đầu tiên công ty phải làm là đổi mới hoạt động tiêu thụ sản phẩm nh khuyếch trơng bán hàng tự do, khuyến khích các cơ quan làm môi giới, tăng vai trò giới thiệu sản phẩm của cửa hàng, thiết kế kênh tiêu thụ sản phẩm. Công ty 247 là một công ty có quy mô trung bình đợc Nhà Nớc và Bộ Quốc Phòng cấp vốn, hàng năm đợc Bộ Quốc Phòng giao kế hoạch sản xuất một số quân trang nhất định cho cán bộ chiến sỹ thuộc Quân Chủng Phòng Không-Không Quân và bộ đội các tỉnh phía bắc, đồng thời có một thị trờng truyền thống rộng lớn, là thị trờng Miền Bắc.

Đánh giá vải trò của hoạt động mở rộng thị trờng đối với công ty

Khai thác thị trờng hiện có và và phát triển thị trờng mới đợc xem là nhiệm vụ thờng xuyên, liên tục của công ty trong điều kiện kinh tế thị trờng. Vơn tới để dẫn đầu thị trờng là ớc vọng của mỗi doanh nghiệp và là một việc hết sức khó khăn nhng bảo vệ vị trí dẫn đầu còn khó hơn nhiều.

Những lợi ích đem lại khi tham gia hoạt đông mở rộng thị trờng đối với công ty

Công ty cần tiếp tục chiếm lĩnh thị trờng, khai thác thị trờng theo chiều sâu, nắm chắc dung lợng và cơ cấu của thị trờng, xu hớng biến động về nhu cầu hàng hoá trên thị trờng, quan tâm đế vấn đề phát triển kinh tế xã hội của nhà nớc và khu vùc. Hiện nay thị trờng này đang có x thế tăng lên để thành công trong thị trờng này công ty phải có những chính sách hợp lý.Khu vực thị trờng này cần phải mở rông phạm vi, triển khai chiến lợc tiếp thị tại các tỉnh và thành phố để tạo uy tín cho khách hàng đối với công ty.

Định hớng phát triển sản phẩm mới

Ví dụ Đối với sản phẩm áo sơ mi, áo jăcket hiện nay công ty đang sản xuất và tiêu thụ trên thị trờng trong và ngoài nớc là hai loại có hoanh thu tơng đối lớn đang ở trong giai đoạn đầu trởng thành, có nhiều đối thủ tham gia cạnh tranh nhng công ty đã có thị phần đáng kể. Thì các biện pháp thích hợp trong giai đoạn này là : - Tập trung nỗ lực vào khâu khắc phục những sự cố máy móc hoàn thiện quy trình công nghệ, đào tạo và khuyến khích vật chất cho ngời lao động nhằm nâng cao chất lợng và tăng khối lợng sản xuất tung ra thị tờng tiêu thụ.

Thực hiện chính sách giá

- Củng cố mạng lới bán hàng hiện có : Công ty cần nâng cáp cửa hàng, điểm bán hàng quầy hàng trog cửa hàng nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng khi đến với cửa hàng, tăng số lợt khách ra vào cửa hàng, tăng cơ hội bán hàng. - Công ty cũng cần phát triển thêm các đại lý mới, các đại lý này có thể thuộc hoặc không thuộc công ty có u điểm là giảm bớt đầu t ban đầu và giúp mở rộng thị trờng ở những địa bàn công ty cha xác định chắc chắn đợc tiềm năng của thị trờng.

Mở rộng các hoạt động hỗ trợ bán hàng

Xúc tiến bán hàng

Công ty thờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, qua đó công ty cần có các nội dung gợi ý để khách hàng nói về u và nhợc điểm của sản phẩm, những vớng mắc trong quá trình mua bán, những thiếu sót trong quan hệ mua bán của công ty về sản phẩm và những nhu cầu trong thời gian tới. Công ty phải tham gia các hội trợ triển lãm để quảng cáo sản phẩm của mình, bán hàng và nắm bắt nhu cầu của khách hàng nhận biết các u và nhợc điểm của mặt hàng để rút ra kinh nghiệm.

Dịch vụ bán hàng và sau bán hàng

Đối với khách hàng mua với số lợng lớn phục vụ cho các công trình dự án, bán hàng thờng cần thờng xuyên áp dụng giá chào hàng trong một thời gian nào. Không ngừng hoàn thiện phơng thức thanh toán, đơn giản hoá các thủ tục thanh toán, tạo thuận lợi cho khách hàng trong khâu thanh toán khi mua hàng 3.5.3.

Biện pháp hoàn thiện việc đào tạo tổ chức cán bộ kinh doanh, nhân viên bán hàng

Bên cạnh đó công ty vẫn phải không ngừng củng cố và nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên bằng các biện pháp cụ thể nh : đào tạo tại chỗ, gửi đi học, tiếp nhận những cán bộ đã đợc đào tạo và có năng lực thật sự nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe của kinh tế thị trờng và tốc độ khoa học kỹ thuật. Cán bộ lãnh đạo cần phát huy hết năng lực của chính mình, phải biết chủ động sáng tạo trong việc ra quyết định … Công ty phải thờng xuyên cử cán bộ đi uọc lớp quản trị kinh doanh để nâng cao đợc trình độ chuyên môn.

Biện pháp tổ chức quản lý điền hành kinh doanh

Mặt khác, công ty phải luôn chăm lo đến đời sống cán bộ, công nhân viên, tạo việc làm ổn định cho họ và có lơng thởng xứng đáng để họ yên tâm làm việc hết mình cho lợi ích của công ty cũng nh lợi ích của cá nhân họ. Con ngời là nhân tố quan trọng nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh,do vậy doanh nghiệp nào biết đầu t phát triển nguồn nhân lực một cách hợp lý thì sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao.

Biện pháp vốn

Tăng cờng đổi mới các trang thiết bị phục vụ kinh doanh tại các cửa hàng nhằm thu hút thêm khách hàng và đẩy mạnh tốc độ của quá trình mua bán hàng hoá. Bộ phận kỹ thuật nhậy bén và linh hoạt trong việc vận dụng máy móc và thiết bị, dây truyền trong sản xuất các sản phẩm truyền thống và sản phẩm mới.

Củng cố và duy trí quản lý chất lợng theo ISO 9001

Tham gia và giúp đại diện lãnh đạo về chất lợng trong việc phối hợp hoạt động của toàn bộ hệ thống, kiểm tra giám sát các hệ thống đó, kiến nghị các hoạt động khắc phục phòng ngừa nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chất lợng. Ngoài ra để xem xét, đánh giá hiệu quả của việc thực hiện chính sách chất lợng, công ty phải đa ra đợc những giải pháp khắc phục, phòng ngừa và những biện pháp thúc đẩy hệ thống chất lợng hoạt động có hiệu quả hơn: công ty duy trì đều đặn các cuộc họp, xem xét của lãnh đạo về chất lợng theo quy định số lần trong năm.