Quản Trị Và Phát Triển Thương Hiệu Toyota

Khái niệm giá trị thơng hiệu

Trờng hợp phát hiện thấy thơng hiệu của mình bị vi phạm, doanh nghiệp cần trực tiếp yêu cầu các cơ quan có thẩm quyền giải quyết hoặc thông qua luật dân sự tiến hành các thủ tục pháp lý cần thiết để bảo vệ thơng hiệu của mình.

Các thành tố giá trị thơng hiệu 1. Sự nhận biết thơng hiệu

Nếu một thơng hiệu đợc định vị trên những liên tởng đặc thù cho một chủng loại sản phẩm hay một ngành công nghiệp thì đối thủ cạnh tranh sẽ rất khó khăn trong việc tấn công hoặc sẽ tạo ra đợc một rào cản vững chắc cho những đối thủ cạnh tranh mới. Ngoài ra, sự trung thành thơng hiệu sẽ làm cho đối thủ cạnh tranh nản chí trong việc tìm cách lôi kéo khách hàng mới vì chi phí mà họ bỏ ra sẽ rất lớn mà hiệu quả mang lại thì không cao.

Cách tính giá trị thơng hiệu

Việc bảo hộ của luật pháp để tránh hiện tợng một đối thủ cạnh tranh sử dụng tên tuổi hay kiểu dáng hoàn toàn giống sản phẩm của công ty. Đây là trờng hợp có thể áp dụng cách tính dựa vào khả năng bán hàng dễ hơn bình thờng, đúng hơn là dựa vào sự a chuộng của khách.Với cách tính này, giá trị thơng hiệu là khoản chênh lệch thì phần thay vì. Tuy nhiên, cả phơng pháp 1 và 2 đều chỉ dựa vào con số thống kê nghiên cứu liên quan chủ yếu đến sức mạnh hiện tại của thơng hiệu.

Nếu lấy giá thị trờng của doanh nghiệp trừ đi toàn bộ giá trị tài sản hữu hình trên bảng cân đối tài sản nh nhà xởng, trang thiết bị, hàng tồn kho, vốn tiền mặt sẽ có số d là giá trị tài sản vô hình.Tài sản vô hình này có thể đợc chia làm ba phần: giá trị tài sản nhãn hiệu, giá trị của những yếu tố phi nhãn hiệu (nghiên cứu, bằng sáng chế) và giá trị của những yếu tố ngành nghề (quy. định của ngành). Trong đó, tài sản nhãn hiệu đợc cho là hàm số của yếu tố thâm niên và thời điểm xuất hiện trên thị trờng: chi phí quảng cáo cộng dồn; tỷ lệ quảng cáo hiện tại của nhãn hiệu so với tổng chi phí quảng cáo toàn ngành. Trên đây là những nét tổng quan về quản trị thơng hiệu và giá trị của một thơng hiệu và giỳp cho ngời tiờu dựng, doanh nghiệp nhận thức rừ ràng đợc vai trò, lợi ích to lớn của thơng hiệu trong xã hội ngày càng phát triển.

Quản trị thơng hiệu Toyota

Bên cạnh đó, tất cả các giám đốc và nhà quản lý của Toyota (ví dụ:. Jim Press, Phó chủ tịch kiêm Giám đốc Kinh doanh Toyota Motor Corporation khu vực Bắc Mĩ, đồng thời là một trong hai Giám đốc điều hành của Toyota tại Mĩ), đều có chung một tinh thần làm việc: “Mục đích số tiền chúng tôi kiếm đ- ợc không phải là cho công ty, cũng không phải là để các cổ đông chúng tôi thấy giá cổ phiếu gia tăng hay đại loại nh thế. Nó cũng tạo ra một bộ khung để Toyota đa ra các quyết định ngắn hạn và dài hạn, cũng nh tập hợp nhân sự của mình quanh một mục đích chung lớn hơn bất kỳ một mục tiêu riêng rẽ nào.Và chính những nguyên tắc dẫn đờng này đã tạo tiếng vang lớn cho Toyota trên toàn thế giới và gây dựng nên một đế chế hùng mạnh trong ngành công nghiệp ôtô, hơn thế nữa đã tạo dựng nên một thơng hiệu Toyota bền vững mãi trong suốt quá trình tồn tại và phát triển. Phơng pháp của Toyota tập trung phát triển vào những năm 1940 và 1950 bằng việc giảm thiểu thời gian lãng phí và phế phẩm từ mỗi bớc của quy trình sản xuất, từ nguyên liệu thô cho đến sản phẩm hoàn chỉnh đợc thiết kế nhằm vào cùng những điều kiện mà hầu hết công ty phải đối mặt ngày nay: yêu cầu quy trình nhanh và linh hoạt để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm mà họ mong muốn, vào đúng thời điểm họ cần, với chất lợng cao nhất và giá cả dễ chịu.

Nếu bất kỳ mẻ nguyên liệu lớn nào đợc sản xuất và phải chờ rất lâu để đợc xử lý, nếu yêu cầu dịch vụ phải lu lại, nếu phòng Nghiên cứu và Phát triển nhận các sản phẩm mẫu mà họ không có thời gian để kiểm tra thì chúng lại nằm đó và đợi để đợc chuyển tiếp sang công đoạn sau, chúng sẽ trở thành lãng phí. Lexus - một thơng hiệu mới đợc thiết lập bởi Toyota năm 1987, bắt đầu kinh doanh năm 1989 tại Mỹ, bỗng chốc đã làm nên một cơn bão trong ngành công nghiệp xe hơi sang trọng, vợt qua cả Saab, Peugot, Sterling, Jaguar, Alfa Romeo, và Porsche ngay trong năm đầu tiên đợc tung ra và đạt đến số lợng 112 chiếc bằng với BWM. “Chúng tôi không muốn đánh đổi giá trị thơng hiệu trong dài hạn với kết quả bán hàng trong ngắn hạn Có lẽ chúng tôi nên cố gắng sản… xuất nhiều hơn nhng khi bạn lấy việc thỏa mãn khách hàng là trọng tâm kế hoạch kinh doanh của bạn, giống nh chúng tôi, bạn không đợc đặt áp lực về số lợng lên tổ chức Nếu chúng tôi làm thế, sẽ không cách nào khiến chúng… tôi có thể tiếp tục duy trì mức độ thỏa mãn và giá trị tái bán nh hiện nay.

Đợc tổ chức định kỳ hàng năm bắt đầu từ năm 1997, chơng trình Học bổng Toyota đã thực sự khuyến khích đợc tinh thần thi đua học tập và rèn luyện của sinh viên các trờng đại học, đồng thời khuyến khích sinh viên học tập và phấn đấu hơn nữa để sau này có thể đóng góp thật nhiều cho đất nớc Việt Nam. Trong những năm qua, cùng với sự hỗ trợ của công ty ô tô Toyota Việt Nam trong việc nâng cấp trình độ của dàn nhạc, giúp cho chất lợng của dàn nhạc đạt trình độ khu vực và quốc tế, đồng thời, với những nỗ lực không ngừng đổi mới về cả phong cách biểu diễn và sự thể hiện âm nhạc, dàn nhạc Giao hởng Việt Nam đã có đợc những phát triển đáng kể và dần dần chiếm đợc sự yêu mến của không chỉ công chúng Việt Nam mà còn cả công chúng nớc ngoài.

Giá trị thơng hiệu Toyota 1. Giá trị thơng hiệu Toyota (2007)

Có đợc thành công trên vì gần đây sản phẩm xe hơi Toyota giành đợc nhiều lợi thế nhờ giá nhiên liệu tăng, kinh tế thế giới phát triển, đòi hỏi của ngời tiêu dùng và yêu cầu về bảo vệ môi trờng đều cao hơn trớc. Sự tin tởng về chất lợng của thơng hiệu Toyota trong tâm lý ngời tiêu dùng có thể định lợng qua Camry khi nó là mẫu xe bán chạy nhất tại Mỹ và bản hybrid thu hút sự chú ý của hầu hết mọi ngời tại triển lãm ôtô. “Khi bạn có thể kiếm đợc nhiều tiền hơn nghĩa là bạn có thể cung cấp nhiều thiết bị và có thể củng cố giá trị thơng hiệu bằng cách loại các sản phẩm không phù hợp” (Autonet.com.vn).

Bên cạnh chất lợng cao, gặt hái thành công với hybrid và phát triển vợt bậc trong phân khúc thể thao đa dụng SUV, Toyota còn tăng thị phần của mình tại các dòng xe tải nhẹ và xe du lịch để vơn lên đứng sau GM, Ford tại thị trờng Mü. Ông Oddes nói thêm: “Toyota đợc lợi từ danh tiếng mang lại sự thoả mãn cho khách hàng bằng chất lợng sản phẩm, điều đó sẽ giúp xe của Toyota giữ giá và luợng khách hàng cũng vì thế mà mở rộng”. Giá trị thơng hiệu Toyota tích hợp trong đó nhiều bí quyết thành công, gợi mở cho các doanh nghiệp Việt Nam những giải pháp thiết thực, hiểu quả để quản trị thơng hiệu của mình.