MỤC LỤC
= Các yêu ổ ảnh hưởng tới chit lượng thiết ké và hỗ sơ thiết kế công trình. ~ Dura ra một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quan lý chất lượng thiết.
= Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao công tie quản lý chit lượng tht.
= Kiểm soát con người: Tắt cả mọi người, từ lãnh đạo cấp cao tới nhân viên thường trực phải được đảo tạo để thực hiện nhiệm vụ được giao, đủ kinh nghiệm để sử dụng các phương pháp, quy trình cũng như biết sử dụng các trang thiết bị, phương tiện: hiểu bi rừ về nhiệm vụ và trỏch nhiệ. Quản lý máy móc thiết bị tốt, xác định đúng phương hướng đầu tư phát triển về lĩnh vực hoạt động hoặc cải ién nâng cao chit lượng sản phẩm trên cơ sở tin dụng công nghệ hiện có với đầu tr đổi mới là biện pháp quan trọng nâng cao chất lượng sản phẩm của mỗi doanh nghiệp.
&, chủ trì thiết kế, chủ nhiệm thiết kế, người đại diện theo pháp luật của nhà thầu thiết kế và dấu của nhà thẫu thế kế xây dụng công trình, trừ trường hợp nhà thầu thiết kế là cá nhân hành nghề độc lập. + Đặc điểm nỗi bật của quản lý chất lượng toàn điện so với các phương pháp quản lý chit lượng khác là nó cung cắp hệ thống toàn điện của công tác quản lý và cải tiến mọi khía cạnh có liên quan.
(Quy tình thiết kế là các bude và công đoạn để thực hiện và hoàn thành một cdự án CTXD. Quy tình thiết kế phụ thuộc vào đôi hỏi và quy mô của từng dự án. một bước, hai bước, hay ba bước) mà từ đó đưa ra quy trình thiết kế cho. Tương ứng với mỗi quy tình thết kế thì có các kiểm soit tương ứng, nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng của tổng guy cd công tình nói iêng và chất lượng của toàn bộ dự án nồi chung.
= _ Thiết ké một bước là thiết kế ban vẽ thi công được áp dụng đối với các công trình quy định chỉ phải lập báo cáo kinh tế - kỹ thuật xây dựng công trình, Trường hợp nay bước th kế cơ sở, bước thiết kế kỹ thuật và bước. Quy tình này quy định thống nhất các bước tin hành đánh giả tống chất lượng nội bộ, thực hiện các hinh động khắc phục phòng ngừa, nhằm liên tục cải tiễn, nâng cao tính hiệu lực và hiệu qua của hệ thống quản lý chất lượng.
Cán bộ lãnh đạo cần đôn đốc, chỉ đạo các phòng ban ích cục thu thập thông tin phản hai khách hing, tăng cường công tác xử lý phân hồi của khách hàng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng theo nhiều phương thức, đồng thời khi xảy ma khiêu nại than phién phải tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ và tim cách khắc phục, xử lý kịp. = Chủ tì thiết k chủ nhiệm in căn cứ vào ý kiến chỉ thị của lãnh đạo (Viện trưởng, phỏ viện trưởng) bàn bạc thảo luận với CTKT, chủ nhiệm chuyên ngành (CNCN) đề:. ++) Hoàn thiện hỗ sơ dự thảo để lập hỒ sơ chính thức néu đã được lãnh đạo thông qua. ++) Thiết kế lại một phần hoặc toàn bộ hỗ sơ dự thio để báo cáo lẫn hui.
‘quy tình thiết kế và cách thức phối hợp với các thành viên trong cùng bộ phận hay các bộ phận khác như thé nào. Day ing là nhóm tài liệu giúp cho các cán bộ quản. lý có cái nhìn tổng quát về hoạt động của từng bộ phận từ đó bổ trí và phân bd các, nguồn lực một cách hợp lý, hiệu quả. “Các tài liệu này chỉ ra cách thức thực hiện từng công việc, là căn cứ để thực. hiện công việc. Tùy theo nội dung công vị liệu cắp 3 này có nhiều cách thể hiện khác nhau như hướng dẫn, quy định, kế hoạch, mục tiêu, sơ đồ.. Nhóm tài liêu nảy được soạn thảo theo từng vị trí công việc, giúp cho mỗi thành viên trong. nhúm thi kế hiểu rừ cụng vi của mỡnh và là căn cứ để đỏnh giỏ kết quả thực hiện công việc hay dùng trong đảo tạo hu: luyện nhân viên mới. ô+ Cỏc biểu mẫu, cỏc loại hồ so. êu mẫu giáp cho các thành viên trong nhóm thiết kế ghi nhận lạ kết. cquả thực hiện công vi một cách diy di và nhất quán. Nhằm thống nhất và chuẩn. hóa hoạt động kiểm tra. giám sắt chất lượng hồ sơ thiết kể công tình,. Hồ sơ là một loại tài liệu rất đặc biệt, nó cung cắp những bằng chứng khách quan về những hoạt động đã được thực hiện hay kết qua thực hiện công việc và. không sửa được. Hỗ sơ giúp chúng ta đánh giá kết quả thực hiện công. tích hiệu quả của quá trình từ đó đưa ra các hành động khắc phục, phòng ngừa hay lưu trữ hỗ sơ tại tắt cả các bộ. Để đảm bảo tính nhất quân và đồng bộ,. phận đều tuân thủ theo nội dung quy trình kiểm soát hồ sơ được ban hành. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHAT LƯỢNG NGUON NHÂN LỰC, VAT. “rước hit, Viện cần phải chứ trọng việc ting cường công tức dio tạo đội ngũ cần bộ trong việc lập chiến lược kinh doanh cho Viện. Để có được đội ngũ cán. bộ có được kiến thức và năng lục rong việc xây dựng chiến lược kinh doanh, Viện cân phải thực biện các giải pháp sau:. = Bio tạo và bồi đưỡng kiến thúc về chiến lược kinh doanh cho đội ngũ cần. bộ cao cấp trong Viện và các cán bộ ở bộ phận Phòng KẾ hoạch. được vi ch phần trăm tong lợi nhuận của Viện đểtày phải tiến hành thuê chuyên gia có trình độ v chiến lược kin doanh hoặc gửi họ đi học. lược kinh doanh,. huyền khích về vật chất cũng như về tinh thần đối với đội ngữ. cán bộ đó như được thưởng hoặc trả tiễn đi học. ~ _ Tuyển dung những sinh viên hoặc cán bộ có kiến thức trình độ trong việc. xây dựng chiến lược. Đây là một biện pháp rit quan trọng đối với Viện. Bên cạnh việc dio tạo đội ngũ cán bộ trong việc lập chiến lược, Viện hiện nay cin phải có các giải pháp phát trién con người:. ~_ Sép xếp lại nhân sự: Xác định nhu cầu nhân sự ở từng bộ phận trong,. Viện đảm bảo nhiệm vụ được giao. Phân loại tay nghề, chuyên môn của. lực lượng lao động, từ đó sắp xếp lại lực lượng lao động nảy sao cho có. = Nang cao công tác tuyển dung: Muôn có đội ngũ nhân sự hoạt động có hiệu quả chúng ta phái tuyển chọn đúng người đúng việc. Để tuyển chon. nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc đồng thời đáp ứng các yêu cầu. Khỏc của Viờn cần phỏi xỏc định rừ mục đớch tuyển nhõn viền làm việc cho phòng ban nào. Từ đó, có kế hoạch và chương trình tuyển chọn thích hop. Cin tuyển chọn ngay các nhân viên cỏ năng lực, trình độ chuyên môn cao cho lực lượng marketing, lực lượng nghiên cứu phát triển thị trường. Đồng thời tuyển chọn lực lượng lao động có tay ngh cao và đủ trình độ. thực hiện các quy tình sin xuất hiện đi, đảm bảo chất lượng sản phẩm. C6 thể thực hiện công tác tuyển dụng qua các trung tâm xúc lâm, đăng báo, thu hút nhân tài từ các trường đại học. “Nâng cao công túc đào tạo: Đề phát triển nguồn nhân lực, Viện cần phải e6 một chương trình hội nhập vào môi trường làm việc, giúp cho nhân. mới hội nhập vào bầu không khí văn hóa của Viện. Họ cần được đảo. tạo và hud uyện dé có khả năng đảm đương công việc một cách có hiệu. Ngay cả với nhân viên cũ nhu cầu về đảo tạo càng ở nên khẩn. trương để thích ứng với sự phát iển của Viện. Do đó, cần thi phải thực hiện các sau:. + Có kế hoạch đầu tr, phát triển và đảo tạo nguồn nhân lực từng năm. theo định hướng phát triển của Viện. ++ Phối hợp với các trường chuyên môn tổ chức các khóa dio tạo để bai. cđưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động hiện có. ++ Hop tác quốc t về kỹ thuật tạo điều kiện thuận li để cán bộ khoa học. và công nghệ tham gia các hội nghị quốc Ế, tiến hành trao đổi họ tập và nghiên cứu khoa học kỹ thuật. + Chú trọng dio tạo lực lượng marketing, lực lượng nghiễn cứu thị trường. + Đảo tạo và phát hiển cấp quản t rất quan trọng và là nhân tổ quyết. định sự thành bại của Viện, Nang cao trình độ quản lý kinh doanh của các. <n bộ quản lý, ứng dung vào thực tiễn các mô hình quản tr tài chính,. quản tị chất lượng sản phẩm:. + Hàng năm, Viện ein có kế hoạch phối hợp với các 6 chức quốc tế hoặc. các đối tác nước ngoài để cử cán bộ, kỹ thuật, chuyên gi đi họ tập nước. Chỉnh sách lao động: Xây ưng chính sich lao động hợp lý, khuyến h người lao động bằng những đòn bay kinh tế và động viên họ về mặt nh tần, đảm bảo đấy ai quyén li thích đáng của ho giúp ho én định. Từ đó họ sẽ an tâm sinh sống và tp trung sức lực vào quá trình lao động sản xuất. Theo đó, Viện cần phải. + Thực hiện đúng và đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động + Có chính sách thưởng phạt hợp lý nhằm kích thích người lao động hing. hi sản xuất. Với chính sich ting lương định ky hiện ti ở Viện là 3. năm/lẫn với mức tăng là 10% là quá lâu, Viện nên áp dụng chính. ích tăng lương định kỷ là nm/lần với mức tăng à 5% sẽ khích thích người. tao động hãng hả, phần đẤu hơn trong công việc. kiện làm việc, sinh hoạt, nghĩ ngơi và an toàn lao động. + Ngoài ra cần tổ chức các hoạt động văn nghệ, thể thao dễ tạo nên. những yếu tổ khích lệ về mặt tinh thin cho người lao động. Giải pháp nâng cao chất lượng vật lực. Đổi mới công nghệ quyết định sự chuyển biển trong việc nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế cia Viện, Đầu tư đổi mới công nghệ, ting năng suất nâng cao. chất lượng sản phẩm để từ đó tăng nding lực cạnh tranh của VQHXD Ninh Bình. vay Viên luôn cin phải mạnh dan đầu tư đổi mới công nghệ, tổ chức cử cần bộ đi. dao tạo cập nhật c thức, công nghệ tiên ti. "Để làm được việc đó edn thực hiện các giải pháp sau:. -__ Hàng năm Viện nên trich một phần lợi nhuận hoặc từ quỷ mua sắm cơ bản để đầu tw công nghệ, tt bị máy móc mi, cập nhật công nghệ xây. = Hiện đại hoá trang thế bị, phần mém ứng dung, Nghiên cứu cải tến máy. móc, phần mễm, các phương pháp tư vin thiết kế, đồng g6i bổ sơ. = Tin dung các mấy móc, trang thiết bị hợp lý, điều chuyển linh hoạt để. giảm bớt chỉ phí mua mới. = Ting cường công tác dio tạo đội ngũ cán bộ - công nhân viên di năng. le thực hiện chiến lược. Một số giải pháp thực hiện gồm:. +4) Cit người di dio tạ, tiếp thu công nghệ theo từng chuyên đề ở nước. ngoài theo chương trình đổi mới công nghệ, đầu tr chiều sâu của Viện. 3) Hợp tác chặt chẽ với các viện khoa học, trung tâm nghiên cứu ứng, dung, các trường đại học để nại n cứu ứng dụng các bộ kỹ thuật vào sản xuất, và thử nghiệm sin phẩm mới. ~ _ Tổ chức tốt hơn công tác thông tin nhất là cần cập nhật nhanh mọi thông.
Phòng quản lý chất lượng ISO kết hợp cùng với các phòng ban khác xây cdựng sổ tay chất lượng, việc kiểm soát hỗ sơ tả liệu, quy trình làm, thực hiện công việc cho mỗi phòng ban chức năng. Bên cạnh đó, do nhủ cầu về quân lý chit lượng công tình xây dựng ngày càng ning cao, cơ quan cũng nên chủ trọng đến công tác tuyển dụng nhân viên shuyên ngành quản lý chất lượng.