Phân tích môi trường Marketing của Hada Labo trong ngành dược mỹ phẩm
MỤC LỤC
Phân tích môi trường Marketing, SWOT của doanh nghiệp 1. Môi trường bên trong
Môi trường bên ngoài 1. Khách hàng
Khách hàng mục tiêu của Hada Labo thường chủ yếu là những người trẻ tuổi.Họ có thể là học sinh, sinh viên, dân văn phòng, có nhu cầu mua sắm. Nền kinh tế tăng trưởng, phát triển tốt tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong quá trình tiếp tục dầu tư để cải tiến sản phẩm, cải tiến kênh phân phối. Thu nhập của người dân có xu hướng tăng lên tạo nên sức mua cao hơn không chỉ ở thành thị và những thành phố lớn mà còn ở những vùng nông thôn (nơi chiếm trên 70% dân số Việt Nam).
Do đó, hoạt động marketing sẽ chú ý đến thị trường này khi thu nhập của người dân có xu hướng thay đổi tích cực như trên. Hoạt động quảng cáo sản phẩm của công ty luôn được điều chỉnh để không vi phạm với các quy tắc, quy định của pháp luật – vẫn đảm bảo tốt việc truyền tải thông điệp sản phẩm song phải tuân theo luật quảng cáo và phù hợp với văn hóa Á Đông của người Việt Nam Công ty và sản phẩm có sự hỗ trợ, giúp đỡ đắc lực từ pháp luật nhà nước nhằm được đảm bảo quyền lợi khi có sự cạnh tranh không lành mạnh của hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Là nhân tố giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều dòng sản phẩm và tính năng cạnh tranh; vì vậy, công ty Rohto Nhật Bản luôn cố gắng và nỗ lực ứng dụng công nghệ với sản phẩm giúp dòng sản phẩm Hada Labo ngày càng đa dạng với giá thành không cao.
Một trong những công nghệ nổi bật là công nghệ ngăn ngừa mụn, làm sạch da, dưỡng ẩm và làm trắng da. Do đó, trong cùng một sản phẩm kết hợp được các yếu tố: không gây kích ứng cho da, hương thơm và công dụng. Công nghệ thông tin cũng là một trong những yếu tố được công ty chú trọng áp dụng vào hoạt động bán hàng và quảng bá sản phẩm nên thông tin về dòng sản phẩm ngày càng nhiều trên báo chí, truyền hình, Internet.
Sự dịch chuyển dần số có sự gia tăng quy mô dân số đặc biệt ở khu vực thành thị hay các thành phố lớn tạo nên thị trường tiềm năng cho các hoạt động sản xuất thương mại nói chung và hoạt động kinh doanh các loại mỹ phẩm, sữa rửa mặt nói riêng. Công ty Rohto cùng với dòng các sản phẩm Hada Labo đã và đang khai thác thị trường ở những khu vực này qua sự nghiờn cứu sự biến động khỏ rừ nột của dõn số. Cơ cấu dân cư đang có trình độ văn hóa ngày càng cao với những nhu cầu không chỉ về vật chất mà còn những đòi hỏi cần được thỏa mãn về tinh thần.
Sản phẩm Hada Labo được sản xuất ra với mục đích tạo nên cảm giác dễ chịu, thoải mái và tự tin cho người dùng phần nào đã đáp ứng được yêu cầu về mặt tinh thần của khách hàng. Một vài sản phẩm vẫn còn thiếu sót và chưa thật sự tác động nhiều đến làn da như nhà sản xuất hứa hẹn. Mạng xã hội phát triển giúp sản phẩm của doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng.
Phân tích thị trường, thống kê của Google Trend về doanh nghiệp 1. Phân tích thị trường
Công nghệ phát triển giúp quá trình nghiên cứu, sản xuất sản phẩm thuận lợi hơn. Hiện nay, ngoài thị trường Việt Nam sản phẩm đã có mặt tại các nước khác như: Trung Quốc, Bangladesh, Myanmar, Cambodia, Indonesia, Hongkong, Canada, USA, Anh, Kenya (một quốc gia tại châu Phi), Ấn Độ. Theo theo thống kê trong 3 tháng gần đây cụm từ khóa “Hada Labo” được tìm kiếm khá nhiều bởi thời tiết đang dần vào hè khô nóng và nhu cầu chăm sóc da đối với phụ nữ là vô cùng cần thiết ở mọi thời điểm.
Cụm từ tìm kiếm có liên quan nhất tới từ khóa đó chính là “Sữa rửa mặt Hada Labo dành cho da dầu”.
LÊN Ý TƯỞNG CHO CHIẾN DỊCH 2.1. Lên ý tưởng và thông điệp
Kế hoạch social media marketing cho chiến dịch
Giới hạn độ dài: tối đa trong khoảng 500 từ hoặc có thể tùy chỉnh sao cho phù hợp với từng chủ đề. Những hình ảnh liên quan đến sản phẩm bởi phần lớn đối tượng độc giả mục tiêu dễ bị thu hút bởi những nội dung, hình ảnh. Giới hạn độ dài: sử dụng 500 từ làm phạm vi hoặc có thể tùy chỉnh sao cho phù hợp với từng chủ đề.
● Ngắn gọn, có sức bao quát về nội dung toàn bài tạo sự hấp dẫn thu hút độc giả. ● Từ khóa được đặt đầu tiên của mỗi tiêu đề để dễ nhìn và gây được chú ý. Kế hoạch Marketing sản phẩm (Theo mô hình 4P). Được chia ra thành nhiều dòng sản phẩm khác nhau cho da: Dưỡng ẩm, cấp ẩm chuyên sâu, dưỡng trắng tối ưu, giảm thâm sạm đốm nâu, chống não hóa, … Đáp ứng được mọi vấn đề về da của khách hàng. Một trong số đó kem dưỡng ẩm của Hada labo là dòng sản phẩm được người tiêu dùng sử dụng đáng kể với nhiều công dụng như cấp ẩm cho da, phục hồi màng ẩm, và nhiều dưỡng chất giúp làm sáng da. Luôn giữ giá của mình thấp hơn so với của các đối thủ cạnh tranh. Nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng mục tiêu. Phân phối rộng khắp châu Á. Hiên nay sản phẩm dưỡng ẩm đã được phân phối tại các hệ thống siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm, nhà thuốc. Hay các nhà bán buôn, bán lẻ. Còn có các trang thương mại online như: Lazada, Tiki, Shopee) trên toàn quốc.
Gíup khách hàng có thể mua sắm dễ dàng ngay cả khi không đến mua trực tiếp. Tổ chức các mini game trên fanpage tặng quà cho khách hàng, nhằm tạo sân chơi cũng như thu hút khách hàng, tăng lượt tương tác cho fanpage.
Xác định mục tiêu (SMART), KPI và ngân sách cho chiến dịch
Luôn giữ giá của mình thấp hơn so với của các đối thủ cạnh tranh. Nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng mục tiêu. Phân phối rộng khắp châu Á. Hiên nay sản phẩm dưỡng ẩm đã được phân phối tại các hệ thống siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm, nhà thuốc. Hay các nhà bán buôn, bán lẻ. Còn có các trang thương mại online như: Lazada, Tiki, Shopee) trên toàn quốc. Tạo ra các bài viết liên quan đến các sản phẩm của thương hiệu Hada Labo. Nội dung thu hút người đọc, từ đó sẽ truyền tải thông điệp mà nhóm đã đề ra.