MỤC LỤC
Để kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm, các doanh nghiệp dùng nhiều biện pháp trong đó có biện pháp là thường xuyên cải tiến mọi mặt sản phẩm, tạo ra nét độc đáo riêng, liên tiếp tung ra thị trường những sản phẩm mới thay thế sản phẩm cũ. - Sử dụng liên kết để thao túng thị trường: thủ đoạn này bao gồm liên kết về giá nhằm bóp chẹt người tiêu dùng; liên kết về vùng tiêu thụ hay cùng nhau phân chia thị trường; liên kết về chất lượng hàng hóa bằng cách cùng nhau giảm chất lượng hàng hóa do đó giảm chi phí đầu vào mà vẫn giữ nguyên giá cũ….
Hậu quả của cấu trúc tổ chức không hợp lý sẽ dẫn đến việc sử dụng lãng phí các nguồn lực do sự phân công phân nhiệm giữa các phòng ban bị chông chéo, quá trình vận hành không thông suốt, chức năng giũa cỏc bộ phận khụng rừ ràng, thời gian cung ứng dịch vụ bị kộo dài do phải qua quá nhiều khâu trung gian không cần thiết, không khí làm việc nặng nề do có sự không hợp tác giữa các bộ phận. Với hàng loạt các giải pháp nhằm cải thiện công nghệ như tăng trang thiết bị hiện đại, ứng dụng rộng rãi sản phẩm tin học đào tạo kỹ năng mới cho nhân viên, rút ngắn quy trình xử lý dịch vụ sắp xếp tổ chức hợp lý các nhà ngân hàng đã có thể cung ứng cho khách hàng những dịch vụ mới mang tính tính khác biệt cao và rất khó bắt trước(có khi trở thành bí quyết công nghệ ngân hàng).
Kết quả ngiên cứu (nhà ngiên cứu Philip Kotler) cho thấy rằng một khách hàng không hài lòng với dịch vụ mình mua sẽ nói lại với mười một khách hàng khác trong khi một khách hàng thấy thoả mãn chỉ nói lại với năm khách hàng. Qua chương này em mới nhận biết được và hiểu biết thêm thế nào là sự cạnh tranh của các ngân hàng nói chung, cũng phần nào hiểu được sự cạnh tranh, tồn tại, phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Lạng Giang tỉnh Bắc Giang nói diêng.
Bên cạnh những tác động từ phía tình hình kinh tế xã hội, môi trường kinh doanh, hoạt động tài chính kế toán ngân quỹ của NHNo&PTNT huyện năm 2008 còn chịu ảnh hưởng chi phối trực tiếp từ những chỉ đạo hoạt động kinh doanh củ bản thân Ngân hang nông nghiệp. - Triển khai áp dụng hệ thong IPICAS trên phạm vi toàn quốc thay thế giao dịch Foxpro, thay thế chương trình chuyển tiền điện tử, áp dụng dao dịch một cửa đã làm thay đổi đáng kể công tác hạch toán kế toán, thanh toán, báo cáo, ngân quỹ, cung ứng dịch vụ và tổ chức mô hình dao dịch với khách hàng, nội bộ Ngân hàng cũng như khai thác thông tin cho chỉ đạo điêu hành. - Nhiêu sản phẩm mới được triển khai thực hiện như: Các sản phẩm huy động vốn đám bảo giá trị theo vàng, tiền gửi tự điều chỉnh thay đổi lãi suất theo lãi sất cơ bản, tiền gửi rút gốc linh hoạt….; Mobile Banking ( SMS bankinh, VNTopUp, ATransfer); Các sản phẩm thẻ mới….
+ Phát triển thành công các ứng dụng hỗ trợ cho việc triển khai các tiện ích xử lý trực tuyến (On-line) và triển khai dịch vụ ngân hàng trực tuyến On- line cho phép khách hàng của NHNo có thể gửi tiền một nơi và rút tiền ở nhiều nơi, giúp khách hàng không bị hạn chế bởi không gian và thời gian giao dịch. Trên cơ sở phát triển hạ tầng công nghệ và dịch vụ thương mại điện tử NHNo&PTNT đang củng cố phát triển các loại hình dịch vụ như: dịch vụ bán lẻ internet, phonecard qua hệ thống ATM và internet; dịch vụ thanh toán billing cho hệ thống thuê bao điện thoại di động VMS và thanh toán tiền điện. Nhờ có chính sách cạnh tranh linh hoạt, tiền gửi trung và dài hạn tại NHNo&PTNT ngày càng tăng trưởng.Sự biến động theo chiều hướng tích cực của nguồn vốn này chứng tỏ Ngân hàng đã đực biệt quan tâm khai thác nguồn vốn đầu tư từ các tầng lớp dân cư đồng thời cũng biểu hiện lòng tin của quần chúng đối với NH ngày càng được nâng cao.
- Các cơ quan quản lý nhà nước chưa đánh giá đúng và đầy đủ về những yêu cầu đối với môi trường pháp lý, điều kiện hoạt động để khuyến khích và bảo đảm cho sự phát triển an toàn, hiệu quả của hệ thống ngân hàng, do đó chưa có chiến lược và giải pháp hỗ trợ phát triển dịch vụ ngân hàng một cách có hệ thống. - Hệ thống các văn bản pháp lý liên quan đến việc cung cấp, sử dụng các dịch vụ ứng dụng Internet như: e-banking, home banking,… còn thiếu, chậm đổi mới và hoàn thiện so với yêu cầu phát triển kỹ thuật công nghệ hiện đại và triển khai rộng rãi các dịch vụ ngân hàng hiện đại, chưa tạo cơ sở cho việc xử lý các tranh chấp, tạo ra tâm lý ngần ngại khi sử dụng và cung cấp các dịch vụ này. Phát triển mạng lưới chi nhánh được xem như công cụ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường và thị phần chủ yếu của các TCTD hiện nay – Điều này có thể làm làm tăng thêm chi phí, hạn chế hiệu quả kinh tế và không phù hợp với quy hoạch phát triển mạng lưới ngân hàng theo yêu cầu phát triển kinh tế xã hội.
Trong tốc độ tăng trưởng chung của toàn nền kinh tế, khu vực nông, lâm nghiệp và thuỷ sản đóng góp 0,42 điểm phần trăm; khu vực công nghiệp và xây dựng đóng góp 2,44 điểm phần trăm; khu vực dịch vụ đóng góp 2,97 điểm phần trăm. Tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước quý I tuy chưa bằng mục tiêu tăng 6,5% đề ra cho cả năm nhưng cao hơn nhiều so với quý I/2009, chứng tỏ nền kinh tế nước ta đang tiếp tục phục hồi và tăng trưởng nhanh dần.Củng cố và phát triển các ngành: Sản xuất nông, lâm nghiệp, thủy sản, sản xuất công nghiệp, đầu tư, thu chi ngân sách nhà nước, thương mai, giá cả, dịch vụ, một số vấn đề xã hội. Cùng với đó những thách thức cũng được đặt ra để lam thay đổi nền kinh tế .Nhưng trong đấy chống lạm phát thành công và vực dậy nền kinh tế đang suy thoái bằng nội lực mà quên mất những tác động, cảnh báo nguy cơ tiềm ẩn mới la vấn đề quan trọng trong sự phát triển nền kinh tế Việt Nam.
Song NHNo&PTNT có thể nỗ lực, năng động trong việc thu hút các nguồn vốn vay thông qua kiến nghị với Nhà nước tăng thêm vốn điều lệ, tăng bổ sung thêm quỹ đầu tư phát triển, mở rộng mối quan hệ hữu hảo với các định chế tài chính trong nước (các công ty Bảo hiểm, Ngân hàng..) và nước ngoài, chủ động hơn nữa trong việc tìm kiếm nguồn tài trợ uỷ thác,..Qua đó từng bước nâng cao vốn của chủ, có thể vay mượn vốn trung và dài hạn khi cần thiết với chi phí hợp lý. - Mở rộng loại hình tín dụng: Do đặc thù khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp và chiếm tỷ trọng khá lớn hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, NHNo&PTNT nên chú trọng hơn nữa các loại hình tín dụng như: Tín dụng thế chấp bộ chứng từ; Tín dụng dưới hình thức thấu chi" Over draft" tạm thời trên tài khoản tiền gửi, Hình thức bao thanh toán (Factoring). - Tăng cường chất lượng phân tích tài chính: Trong toàn bộ hoạt động của ngân hàng đặc biệt là hoạt động tín dụng thì việc tiến hành phân tích tài chính trước khi cấp tín dụng cho khách hàng phải được tiến hành nghiêm túc, khoa học và phải lấy kỹ thuật phân tích tài chính thành thạo chính xác là một trong những tiêu chuẩn để đánh giá trình độ và năng lực chuyên môn của người làm công tác ngân hàng.
Các công cụ, hình thức NHNo&PTNT huyện Lạng Giang tỉnh Bắc Giang đang thực hiện nhằm quản lý rủi ro tín dụng khá phong phú đa dạng như xếp hạng doanh ngiệp, sổ tay tín dụng..Bên cạnh việc tiếp tục hoàn thiện nâng cao chất lượng các nội dung đó, rất cần bổ xung hoặc củng cố vào “ điểm yếu” của hệ thống quản lý rủi ro đang có ở NH: Tăng cường chất lượng phân tích tài chính. Đối với các dự án, đặc biệt là các dự án có tầm cỡ quốc gia, NHNo&PTNT huyện Lạng Giang thường khụng xuất phỏt từ việc theo dừi sự hình thành nhu cầu, đầu tư và phát triển các thị trường đó mà thường bắt đầu tiếp cận thực hiện dịch vụ khi các dự án đó đã hoạt động hiệu quả trên thực tiễn, lúc đó Ngân hàng mới bắt đầu tiến hành khảo cứu và thực hiện các bước tiếp cận để thực hiện dịch vụ của mình.
Khi thị trường vốn phát triển, một mặt nó khiế một lượng vốn lớn sẽ không chảy vào ngân hàng nữa nhưng mặtkhác khi thị trường vốn phát triển nó là điều tất yếu của một nền kinh tế phát triển từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc huy động vốn thông qua phát hành tờ có giá của các NHTM. NHNN phải thực hiện tốt chức năng quản lý nhà nước, tăng cường hoạt động thanh tra, chấn chỉnh, xử lý kịp thời mọi biểu hiện tiêu cực làm ảnh hưởng đến danh tín của các NHTM khác trong hệ thống và bảo vệ quyền lợi của mọi đối tượng liên quan đến NHTM. Quan tâm, chăm lo đến đời sống vật chất, tinh thần của nhân viên, cải thiện không ngừng và nâng cao cơ sở vật chất, điều kiện làm việc, có chính sách tiền lương, tiền thưởng hợp lý nhằm khơi dậy và phát huy tiềm năng của cán bộ nhân viên.