MỤC LỤC
Sau khi xây dựng được thang đo và bảng câu hỏi hoàn ch nh, tác giả tiến hànhkhảosátcácnhânviênđãlàmviệctại1chinhánhcôngtyLinkhosue.Việcthuthpsốl iệuđượcthựchiệnbằngh ì n h thc:Khảosáttrựctiếpthôngquaphátphiếucâu.
- Với dữ liệu thu được tcuộc khảo sát và thông qua xử lý, phân tích dữ.
Ông c ng tìm thấy sự khác biệt rất nhỏ về giới trong sựhài lòng công việc và sự khác biệt về giới chủ yếu được thể hiện qua sự chênh lệc vềgiáo dục, tiền lương và nhiệm kỳ công việc Maynard (1986) đã nghiên cứu sự hài lòngcông việc của người lao động làm việc trong các trung tâm phục hồi chức n ng. Nghiên cứu của Nguy n Thị Thu Thủy (2011) khảo sát sự hài lòng của giảngviên đại h c tại TP.ồ Chí Minh cho thấy có 4 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng củagiảng viên giảng dạy tại các trường đại h c là (1) đồng nghiệp, (2) thu nh p, (3) đ cđiểmcôngviệcvà(4)lãnhđạo. Trong ngữ nghĩa của đề tàinghiên cứu này thì thu nh p là số tiền mà cá nhân có được từ việc làm công cho mộtdoanh nghiệp, to chức nào đó, thu nh p này không bao gồm các khoản thu nh p khi holàm công việc khác (không liên quan đến doanh nghiệp, to chức ho đang làm thuê).Theo đó, khoản thu nh p này sẽ bao gồm các khoản lương cơ bản, các khoản trợ cấp(nếu có), các loại thưởng bao gồm cả thưởng định kỳ và thưởng không định kỳ, hoahồng(nếucó)vàlợiíchbằngtiềnkhácphátsinhtrựctiếptừ côngviệcchínhhiệntại.
Đối với đềtàinghiêncứu này điều kiện làm việc làcácnhântố ảnhhưởngđến sức khỏe và sự tiện lợi của nhân viên khi làm việc, bao gồm thời gian làmviệc phù hợp (Skalli và đồng nghiệp 2007), sự an toàn thoải mái ở nơi làm việc (Durst,1997),đượctrangthiếtbịcanthiếtchocôngviệc(Bellingham,2004)vàthờigian bỏracho việcđilạitừ nhàđếncôngty(Isacsson,2008). Ở Việt Nam, các phúc lợi mà người nhân viên quan tâm nhất bao gồm bảo hiểmxã hội, bảo hiểm y tế, được nghỉ phép theo lu t định, được nghỉ bệnh và việc riêng khicónhucau,đượccông đoànbảovệlợiíchhợpphápcủanhânviên,đượcđidulịchhàng năm, được làm on định lâu dài tại công ty (không sợ mất việc), được công ty hotrợmuanhà,đượcquyềnmuacophancôngtyvớigiáưuđãi,v.v.
Mau thu th p được sẽ được tiến hành thống kê phân loại theo các biến phân loạitheo các tiêu chí phân loại doanh nghiệp như: Giới tính, độ tuoi, trình độ hoc vấn, vị trílàm việc và mức thu nh p. Sau khi các khái niệm (nhân tố) được kiểm định thang đo bằng Cronbach`sAlphasẽtiếptụcđượcđưavàophântíchkhámphánhântố(EFA).Phân tíchkhámphánhântốsẽgiúptácgiảthugoncácbiếnquansátthànhcácbiếntiềmẩníthơn,c óý nghĩa hơn trong việc giải thích mô hình nghiên cứu. Theo đó, trị số của KMO lớn hơn 0,5 thìphân tích nhân tố là thích hợp (Garson, 2002), ngược lại nếu trị số KMO nhỏ hơn 0,5thìápdụngphương phápphântíchnhântốkhôngthíchhợpvớidữliệuđangcó.
Sau khi thang đo của các yếu tố khảo sát đã được kiểm định thì sẽ được xử lýchạy hồi quy tuyến tính bằng phương pháp tong bình phương nhỏ nhất (OLS) bằng cảhai phương pháp Enter và phương pháp Stepwise. Các giả thuyết nghiên cứu sẽ được tiến hành kiểm định thông qua dữ liệunghiêncứucủaphươngtrìnhhồiquyđượcxâydựng.Tiêuchuẩnkiểmđịnhsửdụngthống kê t và giá trị p-value (Sig.) tương ứng, độ tin c y lấy theo chuẩn 95%, giá trị p-valuesẽđượcsosánh trựctiếpvớigiátrị0.05đểkếtlunchấpthunhaybácbỏgiảthuyếtnghiêncứu.Đối.
Tầm nhìn:Với chiến lược dài hạn và khát vong dan đau trong ngành Bất ĐộngSản tại Việt Nam, LinkHouse đã và đang no lực trở thành một cộng đồng kết nối môigiới lớn mạnh, uy tín và chuyên nghiệp; nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho kháchhàng. Đến năm 2022, trở thành công ty dịch vụ bất động sản hàngđau Việt Nam, hội tụ hơn 10.000 môi giới, mở hơn 200 chi nhánh trên 63 tỉnh thành.Và đến năm 2030, phấn đấu khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế, nằm trong Top10CôngtyBấtđộng sản hàngđauAsia. Kiến tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, sáng tạo, đềcao giá trị con người, LinkHouse mong muốn mang lại cho Đội ngũ môi giới một cuộcsống thịnh vượng, moi một người làm việc tại LinkHouse đều sẽ trở thành một ngườichủhạnhphúc.
Trong 350 bảng câu hỏi, được phân phối trong Công ty Co phan Bất động sảnLinkhouse, tác giả thu th p đủ 350 bảng câu hỏi, trong đó khả năng có 10 bảng câu hỏitrả lời không đay đủ và hoàn toàn loại bỏ từ các dữ liệu thực tế trước khi phân tích dữliệu.Kích thước mau hợp lệvà đáp ứng các quy định củakích thước maut ố i t h i ể u. (Nguồn:Kết quả điềutracủatácgiả) Cáckếtquảnghiêncứutừ350câuhỏihợplệchothấy,có128ngườicótrìnhđộ cao đẳng và trung cấp, chiếm 37,6 %; trình độ khác 106 người, chiếm 31,2 %, đạihoc86người,chiếm25,3%và20ngườiở cấpđộthạcsĩ(tươngđươngvới5,9%).
Nhân tố “Hệ thống kinh doanh” được thiết l p từ năm biến quan sát từ HT1 đếnHT4, phân tích từ dữ liệu nghiên cứu cho thấy biến HT4 có hệ số tương quan biến tonglà0,267nhỏhơn0,3.ĐiềuđóchothấybiếnHT4khôngphảilàmộtthànhphanđo. Nhântốđàotạovàthăngtiếnđượcthiếtlptừ5biếnquansáttừDTTT1đếnDTTT4, kết quả phân tích từ dữ liệu nghiên cứu cho thấy hệ số Cronbach Alpha bằng0,871 lớn hơn 0,6, các hệ số tương quan biến tong đều lớn hơn 0,3 (bảng 4.7). Nhântốcơhộiđiềukiệnlàmviệcđượcthiếtlptừ5biếnquansáttừDKLV1đến DKLV5, kết quả phân tích từ dữ liệu nghiên cứu cho thấy DKLV5 có hệ số tươngquan biến tong là 0,282 nhỏ hơn 0,3.
Nhân tố lãnh đạo được thiết l p từ 4 biến quan sát từ LD1 đến LD4, kết quảphântíchtừdữliệunghiêncứuchothấyhệsốCronbachAlphabằng0,940lớnhơn0,6,cách ệsốtươngquanbiếntongđềulớnhơn0,3(bảng4.7).Nhưvytacóthểkếtlunnhântố“Lãnhđạo”đư ợcđolườngbởicácbiếnquansáttừLD1đếnLD4làtincyvàphùhợp. Biến phụ thuộc hài lòng công việc được thiết l p từ 5 biến quan sát từ HL1 đếnHL5, kết quả phân tích từ dữ liệu nghiên cứu cho thấy hệ số Cronbach Alpha bằng0,75977lớnhơn0,6,cáchệsốtươngquanbiếntongđềulớnhơn0,3(bảng4.7).Nhưv y ta có thể kết lu n nhân tố cảm nh n sự “Sự hài lòng công việc” được đo lường bởicácbiến quan sáttừ HL1đến HL5 là tin cy và phù hợp.
Hair cũng cho rằng nếu chon tiêu chuẩn Factor loading > 0,3 thì cỡmauítnhấtlà350.Nếucởmaulà100thìFactorloadingphải>0,55.Nhưvy,trongđ ề tài này cở mau là 350 nên hệ số Factor loading >0,3 là đạt yêu cau, tuy nhiên để đềtài này có ý nghĩa thực tien chỉ những biến quan sát có hệ số Factor loading lớn nhất ≥0,5 mớiđạtyêucau. Với kết quả này trên Bảng trên, có thể thấy sự hài lòng công việc của nhân viêncó sự khác biệt giữa cácnhóm hoc vấn nhưng không phải tất cả, cụt h ể g i ữ a m ứ c đ ộ hài lòng của công dân có trình độ đại hoc và trình độ Trung cấp, cao đẳng không có sựkhácbiệt(Sig.=0,904).Vớikếtquảnàylàhoàntoànphùhợp. Thốngkê mô tả về mức độ cảm nh n của nhân viên đối với các nhân tố tác động đến sự hàilòng công việc cho thấy giá trị trung bình của các ý kiến khá cao nên đa số nhân viênhođềukháđồngývàhàilòngvềcácnhântốnày.
Đánh giá độ tin c y của thang đo thông qua hệ số Cronbach Alpha và phân tíchkhámphánhântốEFA.Saukhiloạibỏcácbiếnkhôngđạtyêucauthìmôhìnhmớiđượchiệuc hỉnhkhôngkhácsovớimôhìnhđềxuấtbanđaugồm6nhântốtácđộngđến sự hài lòng công việc của nhân. Trong đó, nhân tố chính sách đào tạo và thăng tiến có hệsố hồi qui cao nhất bằng 0.194 nên nhân tố này tác động mạnh nhất đến sự hài lòngcông việc của nhân viên, tác động mạnh thứ 2 là nhân tố điều kiện làm việc beta bằng0.173,thứ3lànhântốhệthốngkinhdoanh,thứ4lànhântốchishsáchthunhp,thứ5là nhântốchếđộphúclợi, thứ6làsảnphẩmvàtácđộngítnhấtđếnsựhàilòngcôngviệ clànhân tốlãnh đạo.
Công ty nên to chức cho đi đào tạo nhân viên có triển vong phát triển đã đượcquy hoạch và cũng can thực hiện các chính sách đào tạo như thực hiện các buoi, cáclớp đào tạo ngắn hạn cho một nhóm nhân viên ho c cũng có thể ho trợ hoc phí mộtphan ho c toàn phan cho nhân viên chon hoc các lớp đào tạo kiến thức phục vụ chocôngviệc. Đàotạo không chỉ t p trung vào kiến thức chuyên môn công việc mà còn phải bao gồm đàotạo về kỹ năng quản lí, giao tiếp, thương lượng, giải quyết vấn đề, quản lí thời gian…Nó không chỉ giúp nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ hiện tại mà còn giúp ho làm tốthơncũngnhư trangbịchohonhữngkiếnthứccanthiếtchosự thăngtiến. Để nâng cao mức độ hài lòng công việc can nâng cao mức độ đánh giá của nhânviên đối với nhân tố “điều kiện làm việc”, công ty can tạo môi trường văn hóa, vănminh, hiện đại, tạo điều kiện phát huy tinh than đoàn kết gắn bó, trách nhiệm cao củamoi thành viên công ty trong mối quan hệ hoạt động nhằm nâng cao uy tín của moi bộphn.
Khi nhân viên mới vào đảm nh n công việc, công ty can phải dànhthời gian nhất định để giới thiệu về hoạt động chung của toàn công ty, hoạt động củatừng phòng ban và quan trong nhất là công việc của nhân viên đó phải có mối quan hệcủa công việc này với công việc của các phòng, ban khác cũng như tam quan trong. Tôi đang thực hiện đề tài tốt nghiệp“Cácnhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên Công ty bất độngsản Linkhouse”.Mục tiêu nghiên cứu là nhằm xác định các yếu tố chính tác động đếnsự hài lòng công việc làm cơ sở giúp Ban giám đốc đề ra các chiến lược chính sách vềnhân sự, chế độ cho phù hợp, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.