Triển khai chương trình 5S tại nhà máy 2 Công ty cổ phần thiết bị bưu điện

Thực trạng quản lý chất lợng và triển khai chơng trình 5s

Khái quát về Công ty CP Thiết bị Bu điện và đặc điểm kinh tế kỹ thuật của nhà máy 2

- Phòng kế hoạch sản xuất : tổ chức bộ máy điều độ sản xuất, phối hợp ăn khớp giữa các phân xởng trong việc cung cấp bán thành phẩm, phân bổ các kế hoạch sản xuất từng kỳ, lập chiến lợc phát triển dài hạn, hàng năm đầu t thay thế bổ sung các dây truyền công nghệ theo yêu cầu chiến lợc phát triển mở rộng của nhà máy. - Phân xởng bu chính (PX5): sản xuất những sản phẩm bu chính nh dấu nhật ấn, kìm niêm phong, máy in cớc. - Phân xởng 10: hay còn gọi là phân xởng PVC mềm, chuyên sản xuất ống nhựa mềm. So với trớc đây, tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh của nhà máy đã có nhiều thay đổi phù hợp với những nhiệm vụ mới, những mục tiêu chiến lợc mới song cũn nhiều điểm cha phõn định rừ trỏch nhiệm quản lý, gõy chồng chộo và khó phối hợp nhịp nhàng khi cùng giải quyết một công việc. Nhng nhìn chung các phân xởng đều có mối quan hệ mật thiết với nhau tạo thành một dây chuyền khép kín và sản xuất hàng loạt hoặc đơn chiếc tuỳ theo từng nhu cầu của thị trờng. Mối quan hệ mật thiết với nhau của các phân xởng đợc mô tả qua sơ đồ sau:. Đặc điểm kinh tế – kỹ thuật của nhà máy a) Đặc điểm về sản phẩm và thị trờng. - Chỉ đa vào kế hoạch sản xuất những mặt hàng đã đợc ký hợp đồng hoặc chắc chắn sẽ đợc tiêu thụ trên thị trờng (qua tiếp xúc với các cơ sở tiêu dùng tìm hiểu nhu cầu và kế hoạch phát triển của họ). - Sản xuất những gì mà thị trờng cần chứ không sản xuất những gì mà mình có sẵn. Với phơng châm trên cứ sau mỗi kỳ hoạt động kinh doanh nhà máy căn cứ vào việc tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng làm tiền đề lập kế hoạch sản xuất cho kú sau. b) Đặc điểm về công nghệ và máy móc thiết bị.

Hiện nay, trình độ công nghệ của nhà máy đợc đánh giá là tiên tiến so với mặt bằng công nghệ chung của quốc gia, hầu hết các máy móc thiết bị và dây truyền công nghệ đợc nhập khẩu từ Nhật, Nga, Trung quốc, Đức…Các dự án hệ thống máy móc gia công cơ khí, dây truyền sản xuất và lắp ráp điện thoại theo công nghệ SMT, dây truyền sản xuất và lắp ráp điện thoại di động GSM của nhà máy đã và đang đợc tiếp tục đầu t, bên cạnh đó nhà máy cũng đã lắp đặt một dây truyền sản xuất ống sóng PVC 2 lớp một sản phẩm vô cùng mới mẻ đối với các nhà sản xuất bu chính viễn thông ở Việt Nam. (Nguồn: Phòng Công nghệ) c) Đặc điểm về lao động. Trong tất cả các chiến lợc sản xuất kinh doanh thì chiến lợc về con ngời luôn đợc nhà máy chú trọng và quan tâm đến. Hàng năm, nhà máy luôn dành một phần lợi nhuận không nhỏ để chi cho vấn đề đào tạo, khen thởng để nâng cao tay nghề và nhiệt tình của cán bộ công nhân viên. Nhờ vậy trình độ chuyên môn, năng suất lao động, chất lợng sản phẩm cũng không ngừng tăng lên. Số lao động của nhà máy 2 hiện nay có khoảng 251 ngời: trong đó nhân viên quản lý là 31 ngời còn nhân viên trực tiếp là 220 ngời, đa số lao đông của nhà máy đợc đào tạo qua các trờng đại học ngành vô tuyến viễn thông và các tr- ờng kỹ thuật khác, lao động phổ thông rất ít hầu nh không có. Nhà máy rất chú trọng tới chất lợng lao động, biểu hiện là số công nhân viên giảm nhng trình độ tay nghề, nghiệp vụ đợc nâng cao làm cho năng suất lao động tăng lên. Đặc biệt nhà máy là nơi sản xuất công nghiệp với dây truyền máy móc thiết bị hiện đại nên đòi hỏi tay nghề trình độ ngày càng cao. Để đảm bảo chất lợng và nâng cao hiệu quả sản xuất đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trờng, mỗi khi đầu t lắp đặt một dây truyền sản xuất mới nhà máy. đều gắn với việc đào tạo cán bộ, nâng cao trình độ làm chủ kỹ thuật dây truyền hoặc cử chuyên gia của nhà máy sang quốc gia mà mình nhập dây truyền để tiếp cận học hỏi trớc khi đợc lắp đặt tại nhà máy. Ngoài lực lợng lao động chính nhà máy còn ký hợp đồng ngắn hạn, hết hạn hợp đồng phải qua sát hạch để nhà máy còn ký hợp đồng tiếp. Cách tính lơng với công nhân trực tiếp sản xuất là theo sản phẩm hoặc khoán. Còn đối với cán bộ quản lý và hành chính thì tính theo thời gian, chức danh và khối lợng công việc. d) Đặc điểm về nguyên liệu và nguồn cung ứng. + máy gói buộc (mẫu mới): kiểm tra lại các yêu cầu đầu vào thiết kế với tính năng sử dụng sản phẩm (thống kê khắc phục những lỗi của máy gói buộc đã. sản xuất) tiến hành gia công và sản xuất các chi tiết, lắp ráp hoàn thiện sản phẩm + Máy in cớc thay tem: lập yêu cầu đầu vào thiết kế, lên danh mục BTP sản xuất và BTP linh kiện mua ngoài, triển khai khuôn mẫu.

Một số ý kiến đề xuất khi triển khai chơng trình 5S

Ngoài việc thởng cho họ tính sáng tạo bằng vật chất (tiền) và tuyên dơng trớc toàn nhà máy, họ có thể thực hiện bằng cách khác nh: nêu tên trên bảng vàng của công ty những ngời có thành tích xuất sắc treo tịa phòng truyền thống, thởng cho họ số ngày nghỉ phép nhiều hơn quy định, tăng số phụ cấp lao động, đợc chú trọng đào tào, hoặc cho họ một chuyến du lịch…. 5S và đặc biệt là bớc sàng lọc, đòi hỏi những nguyên tắc và những kỹ năng cải tiến nhất định nhằm đảm bảo cho việc đa ra các tiêu chuẩn phân biệt các khoản vật xung quanh thuộc phạm vi của họ, phù hợp với tình hình hiện nay của nhà máy. Do chơng trình 5S còn mới mẻ, cha đợc phổ biến, ít nơi thực hiện nên cha có nhiều tài liệu đợc ban hành để nghiên cứu cũng nh kinh nghiệm để học hỏi, nhà máy có thể cử một vài ngời đi dự các cuộc hội thảo, các khóa đào tao về 5S, về quy mô quản lý chất lợng, từ đó về tuyên truyền lại cho mọi ngời và trực tiếp.

Để có thể đảm bảo cho chơng trình 5S mang lại hiệu quả cho toàn nhà máy nói chung, cũng nh cho hiệu quả hoạt động sản xuất của công nhân trong một môi trờng sạch đẹp, thì nhà máy cần phải nâng cao trình độ nhận thức của toàn thể cán bộ công nhân viên. - Đảm bảo cho mọi ngời hiểu đợc vai trò của việc làm “sạch” môi trờng xung quanh, đồng thời cũng là bảo vệ bản thân họ, nâng cao năng suất và chất lợng - Đảm bảo cho họ nhận thức và duy trì việc thực hiện giữ gìn môi trờng xung quanh, cung cấp cho họ những phơng pháp thực hiện 5S ở mọi lúc, mọi nơi - Gửi các cán bộ đi học tập, huấn luyện bên ngoài sau đó về truyền đạt cho toàn bộ nhà máy. Những điều trên để giúp cho công nhân luôn có ý thức, và dễ nhớ, thì nhà máy có thể làm thành một khẩu hiệu dán tại mỗi phòng, phân xởng hay bất cứ chỗ nào mà công nhân viên cũng có thể dễ dàng nhìn thấy, đập ngay vào mắt, đi vào ý thức của mỗi ngời một cách tự nhiên.