Phân tích và đánh giá chiến lược kinh doanh của VinFast tại thị trường Mỹ: Lợi thế cạnh tranh và hiệu quả thực hiện
MỤC LỤC
Môi trường đầu tư FDI và hình thức xâm nhập vào thị trường Mỹ
VinFast đã xuất khẩu 999 chiếc ô tô điện VinFast VF 8 đầu tiên lăn bánh lên tàu Silver Queen, tại Cảng MCP Port - Khu kinh tế Đình Vũ - Cát Hải, thành phố Hải Phòng. Tổng giá trị của công ty sau khi hợp nhất với Black Spade là 27 tỷ USD, vượt xa so với một số công ty xe điện mới nổi khác tại Mỹ như Rivian (vốn hóa trên 20 tỷ USD) và Nikola (Investing, 2023).
Phân tích lợi thế của VinFast theo mô hình kim cương .1 Điều kiện các yếu tố sản xuất
Để áp dụng công nghệ sạc nhanh cho các dòng xe điện, VinFast đã đầu tư vào công ty tiềm năng như Storedot - công ty đi đầu trong lĩnh vực sạc pin siêu nhanh (XFC), loại bỏ rào cản về thời gian sạc pin và tăng phạm vi lái xe xe sau mỗi lần sạc (Hứa Vân, 2021). Công nghệ này được tích hợp vào các dòng xe điện của VinFast với các tính năng nhận dạng giọng nói, diễn đàn dịch ngôn ngữ tự nhiên (NLU), chuyển đổi văn bản thành giọng nói và tăng cường tín hiệu giọng nói, trợ giúp ảo hóa trên xe của VinFast có khả năng giao tiếp hai chiều giống như con người (Hương Trà, 2022). Chính sách hậu mãi của họ cũng là một chiến lược cạnh tranh mạnh mẽ, từ bảo hành xe tô tô lên đến 10 năm, dịch vụ cứu hộ 24/7, đến bảo dưỡng và sửa chữa di động, tạo nên trải nghiệm tốt cho khách hàng sử dụng xe VinFast (VinFast, 2023).
Sự hợp tác giữa VinFast và Urgently sẽ mang đến nhiều dịch vụ hỗ trợ lưu động nhanh, tích hợp các công nghệ tiên tiến tối ưu nhất để mang lại sự an tâm tối đa cho khách hàng (VINFAST MỸ HỢP TÁC KHẨN CẤP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HỖ TRỢ LƯU ĐỘNG , nd). Từ các phân tích trên đây, một số cơ hội thuận lợi đối với sự phát triển của Vinfast tại thị trường Mỹ: Mỹ được nổi tiếng là một thị trường “khắt khe” nên việc mà VinFast chen chân vào thị trường Mỹ đã là một cơ hội lớn.
THỰC TRẠNG CỦA VINFAST TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ 2.1 Các sản phẩm của VinFast được phân phối tại Mỹ
Mức độ nhận biết thương hiệu của VinFast
Vào lúc 20h ngày 15/8/2023 (giờ Việt Nam), VinFast ra mắt trên Nasdaq Global Select Market công bố chính thức trở thành công ty niêm yết đại chúng có tầm vóc toàn cầu. Trong một tờ báo tài chính hàng đầu của Mỹ có viết rằng hầu hết các nhà đầu tư vẫn quan tâm đến công ty khởi nghiệp xe điện được hỗ trợ bởi các công ty SPAC khi chỉ cần nhìn vào những màn ra mắt tuyệt vời của xe điện Việt Nam. Và chính điều đó đã định giá cổ phiếu VFS của VinFast ở mức khoảng chừng 23 tỉ USD, cao hơn nhiều so với giá trị vốn hóa thị trường của các thương hiệu xe điện nổi tiếng khác như Lucid Group (mã LCID), Rivian Automotive (mã RIVN) hay Polestar Automotive (mã PSNY) (Đức Mạnh, 2023).
Trong đó, 12% người tham gia khảo sát biết đến VinFast là một thương hiệu xe hơi Việt Nam và 18% biết đến VinFast là một thương hiệu xe điện. Qua đó ta có thể thấy rằng, dù chỉ mới gia nhập thị trường Mỹ 5 năm nhưng VinFast đã có một vị trí nhất định trên thị trường này.
Thị phần của VinFast tại Mỹ
Theo một cuộc khảo sát mà YouGov đã tiến hành tháng 10/2023, mức độ nhận diện thương hiệu của VinFast tại Mỹ là 30%. Năm 2024, VinFast đặt mục tiêu tăng mức độ nhận diện thương hiệu của mình thêm 50%. Để đạt được mục tiêu này, VinFast sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động quảng bá nhằm mở rộng hệ thống phân phối tại Hoa Kỳ.
Với những con số cụ thể trên, ta có thể tin rằng VinFast sẽ bùng nổ hơn trong thời gian tới. Đây là một thách thức không hề nhỏ và đòi hỏi VinFast phải có những bước đi tích cực để thực hiện mục tiêu của mình.
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VINFAST TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ
Chiến lược khác biệt hóa
Theo Reuters, một số đại lý đã liên hệ họ sẵn sàng đón nhận ý tưởng này, nhưng cũng mong muốn VinFast có thể cung cấp thông tin cụ thể hơn về kế hoạch của hãng (gồm chiến lược bán hàng, yêu cầu đối với đại lý, kế hoạch phân phối phụ tùng và bảo hành xe). Dù trên VF 8 Eco hay VF 8 Plus xe điện của VinFast tại Mỹ có đầy đủ các hệ thống lái tự động khi tắc đường, hỗ trợ lái xe trên cao tốc, cảnh báo lệch làn đường, hỗ trợ giữ làn đường và hỗ trợ đưa xe vào giữa làn đường nhưng ngoài ra VinFast VF 8 còn có hệ thống kiểm soát hành trình thích ứng, cảnh báo tiền va chạm, cảnh báo phương tiện cắt ngang khi lùi, cảnh báo điểm mù, hỗ trợ đỗ xe trước/sau, camera lùi, đèn pha tự động và nhận biết biển báo giao thông. Trên VinFast VF 8 City Edition có hệ thống định vị vệ tinh, trợ lý ảo, chế độ cắm trại (camp), chế độ chở thú cưng (pet) và chế độ khóa một số tính năng khi xe giao cho người khác (valet) chính là một điểm nhấn nổi bật hơn là về công nghệ.
Song song với việc mở trung tâm bán hàng, hãng xe Việt cũng triển khai ưu đãi một năm miễn phí gói dịch vụ Smart Driving; không giới hạn số lần sạc tại hệ thống trạm sạch Electrify America với 3 năm sạc miễn phí hoặc tặng kèm bộ sạc Cấp độ 2 và 1.200 USD chi phí lắp đặt. Hợp tác với các đối tác quốc tế và công nghệ mới: Hình ảnh, uy tín thương hiệu VinFast đã được định vị và để lại dấu ấn trên toàn cầu khi hợp tác với nhà thiết kế nổi tiếng người Ý cùng với hãng ô tô Magna Steyr và Bosch,… Khách hàng của VinFast gần như an tâm hơn khi hãng sử dụng nhiều công nghệ tiên tiến đáp ứng kì vọng.
Chiến lược hướng ngoại theo hình thức sáp nhập
VinFast đảm bảo duy trì sự tăng trưởng liên tục và hiệu suất tốt trên thị trường, nhằm đáp ứng lại kỳ vọng của ban lãnh đạo công ty và các đối tác, cũng như là duy trì niềm tin đối với người tiêu dùng. Có thêm khá nhiều các tiêu chí về quản lý chất lượng sẽ được Hội xe hơi (Automotive Division) đưa vào lộ trình cải tiến theo các định hướng của Hiệp hội chất lượng Hoa Kỳ. Trong đó, việc nâng cấp tiêu chuẩn tính toán FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) một trong năm công cụ cơ bản của tiêu chuẩn IATF 16949, tiêu chuẩn áp dụng trong ngành xe hơi, (gọi là five core tools) sẽ hướng tới việc đề cao các hoạt động quản lý rủi ro hơn phiên bản cũ.
Do đó, không chỉ VinFast mà các doanh nghiệp trong ngành cũng cần cập nhất nâng cao các năng lực về Lean Six Sigma để có được mức độ cải tiến nhanh hơn và tối ưu hơn về chi phí. Ngoài ra, ESG (tiêu chí về môi trường - xã hội - quản trị) và đánh giá về phát triển bền vững cũng sẽ là các rào cản nhất định khi tham gia các sân chơi lớn.
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VINFAST TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ
Làm việc trong buổi họp Đại hội cổ đông thường niên vào tháng 5 năm 2023 vừa qua, các nhà lãnh đạo của tập đoàn VinGroup - công ty mẹ của VinFast cho biết, trong năm nay VinFast sẽ định hướng phát triển mạng lưới bán hàng trên tất cả các thị trường với mục tiêu trong nước và quốc tế. Để gia tăng độ nhận diện thương hiệu, từng bước thực hiện giấc mơ chinh phục thị trường Mỹ nói riêng và quốc tế nói chung, VinFast cũng đang hướng đến việc thực hiện chiến lược marketing trực tiếp, tổ chức và đẩy mạnh các hoạt động dành cho khách hàng như lái thử các mẫu xe để họ có thể trải nghiệm và đưa ra sự lựa chọn phù hợp. VinFast niêm yết tại Mỹ thông qua SPAC (Special Purpose Acquisition Companies - một loại hình công ty đặc biệt được lập nên với mục đích mua bán sáp nhập) thay vì IPO ((Initial Public Offering) mang đến những bài học mà chủ doanh nghiệp kinh doanh cần học hỏi (Thái Quỳnh, 2023).
Ngoài việc mở trung tâm bán hàng, hãng xe Việt cũng triển khai ưu đãi một năm miễn phí gói dịch vụ Smart Driving; 3 năm sạc miễn phí,… Chất lượng là chìa khóa giúp VinFast giữ chân khách hàng khi còn non trẻ bước chân với thị trường Mỹ, chiến thắng được lòng tin là yếu tố quan trọng (Thái Quỳnh, 2023). Mỹ là thị trường tiêu thụ ô tô lớn thứ hai thế giới, chính vì vậy việc VinFast có thể thâm nhập vào thị trường này là một dấu mốc vô cũng quan trọng chứng tỏ ô tô điện Việt Nam hoàn toàn có thể đứng ngang hàng với các hãng hàng đầu thế giới như Tesla, Toyota,. Đây là một cơ hội để VinFast phát triển thương hiệu của mình trên thị trường quốc tế, cũng đặt ra nhiều thách thức buộc VinFast phải tìm cách giải quyết nếu muốn tiếp tục đứng vững và phát triển tại thị trường cạnh tranh khốc liệt bậc nhất thế giới như Mỹ.
Bên cạnh đó, đội ngũ kinh doanh của VinFast đã áp dụng những chiến lược kinh doanh vô cùng thông minh và hiệu quả để xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình tại thị trường Mỹ, làm tăng tính nhận diện và độ phủ sóng của ô tô điện “Made in Viet Nam” tại thị trường khó tính bậc nhất thế giới.
