Chiến lược thâm nhập thị trường Thái Lan của công viên giải trí Disneyland

MỤC LỤC

Khách hàng

Khách hàng của Disneyland phân thành 2 thị trường chính: trẻ em và người lớn Trẻ em: các em nhỏ thích nhân vật disney, thích khu vui chơi giải trí, ưa thích hoạt động ngoài trời, thích khám phá (nhóm này thu nhập hầu như là không có, nên sẽ phụ thuộc vào người lớn). Người lớn: người có thu nhập ổn định, người thích trải nghiệm, người dẫn trẻ con đi, người muốn tìm nơi thư giãn giải trí. (Trẻ con thích đến những nơi như vậy sẽ thúc đẩy hành vi mong muốn người lớn dẫn đến đây vì vậy làm quảng cáo để thu hút nhóm khách hàng trẻ em là chính) 3.

Ở Thái Lan đã có Dream World là công viên giải trí thu nhỏ khá giống với DisneyLand, hơn nữa khu giải trí này còn được đặt ở Bangkok, nơi đông dân nhất hiện đại nhất. Nhưng đem Disneyland đến Thái Lan sẽ tạo ra sức hút riêng biệt, vì thế giới nhân vật cổ tích mà trẻ em yêu thích đa số đều là nhân vật của Disney, ngay từ khi còn nhỏ chúng ta đã được xem rất nhiều bộ phim hoạt hình của Disney nên việc bị. Còn Dream World sẽ không thể nào được thiết kế độc quyền, mô phỏng chính xác thế giới cổ tích như Disneyland làm.

Môi trường vĩ mô 1. Nhân khẩu học

    Triển vọng kinh tế Thái Lan hiện đang được các định chế tài chính quốc tế đánh giá tốt, tuy nhiên do tình hình chính trị nội bộ vẫn tiềm ẩn nhiều yếu tố rủi ro nên rất khó để dự báo về tăng trưởng thời gian tới; dự báo tốc độ tăng trưởng kinh tế của Thái Lan trong năm 2018 không vượt quá 3,9% và năm 2019 khoảng 3,7%. Một số ngành kinh tế được Thái Lan xác định là trọng điểm gồm: du lịch, nông ngư nghiệp (xuất khẩu gạo đứng thứ nhất thế giới, xuất khẩu hải sản đứng thứ ba thế giới), tự động hóa và phụ tùng ô tô, điện tử, thực phẩm và kinh doanh nông phẩm. Bên cạnh đó, Thái Lan đang tập trung triển khai nền kinh tế 4.0 với mục tiêu tăng cường đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật số để tạo thuận lợi cho sự phát triển kinh tế; thay đổi về luật pháp để hỗ trợ đổi mới sáng tạo; đầu tư và xây dựng mạng lưới hạ tầng thông tin tại Thái Lan và khu vực xuyên biên giới.

    Mùa mưa đến tưới mát cho cây cối, làm cho thảm thực vật ở Chiang Mai trở nên xanh tươi.Sẽ đem lại cho khách du lịch cảm giác dễ chịu, ghi nhớ cái thời tiết này, giúp thu hút lựa chọn du lịch tại Chiang Mai. Công nghệ ngày nay là một yếu tố vô cùng quan trọng, nhờ đó giúp doanh nghiệp tạo dựng được lợi thế cạnh tranh của mình trên thị trường tiêu thụ, đồng thời cũng giúp các nhà marketer có những phương pháp thực hiện truyền thông phù hợp. Nơi đây con người đa số đều đã sử dụng thành thạo mạng xã hội, độ lan truyền thông tin nhanh chóng.Giiới trẻ check-in rất nhiều tại các địa điểm du lịch, nhờ vậy mà chưa cần đến tận nơi mà vẫn có thể nắm rừ hỡnh ảnh, cũng như đặc điểm khu du lịch, cú những gỡ, hay cú gỡ hay ho.

    Tính từ khi chế độ quân chủ lập hiến được thành lập tại Thái Lan năm 1932 đến nay, nếu kể cả cuộc cách mạng Xiêm 1932, cho đến thời điểm năm 2015, chính trường Thái Lan đã xảy ra hơn 20 cuộc đảo chính hoặc binh biến nhằm lật đổ chính phủ. Được tạo điều kiện thuận lợi về xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, hải quan, lưu cư trú, đi lại trên lãnh thổ Việt Nam phù hợp với quy định của pháp luật và điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên;.

    Phương thức thâm nhập

    Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật về du lịch;. Kiến nghị với tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch và cơ quan nhà nước có thẩm quyền về các vấn đề liên quan đến hoạt động du lịch;.

    Thị trường mục tiêu

    Phân đoạn thị trường mục tiêu theo vị trí địa lý

    Tokyo Disney thành công ngay từ ngày đầu và được thăm viếng bởi hàng triệu người Nhật. Xét về thị trường mục tiêu ở Thái Lan, Walt Disney hướng đến tệp khách hàng rộng lớn trải dài từ khắp thành thị đến nông thôn, khu vực đồng bằng phát triển đến tận những vùng miền núi xa xôi. Với mục tiêu này, Walt Disney sẽ xây dựng công viên Disneyland ở khu vực thành phố Chiang Mai.

    Chiang Mai có một bầu không khí yên bình, vẻ đẹp hoang sơ, mộc mạc cùng nền văn hóa đặc sắc được gìn giữ qua hàng ngàn người dân rất thân thiện. Đó là lý do vì sao chúng tôi quyết định xây dựng thêm công viên giải trí Disneyland ở Chiang Mai, Thái Lan. Chiang Mai nằm cách thủ đô Bangkok gần 800km về hướng bắc và là thành phố lớn thứ năm ở Thái Lan.

    Cả thành phố trải dài trên diện tích 20.000km2 dọc theo con sông Ping, một trong những phụ lưu lớn và quan trọng nhất của sông Chao Pharaya. Được mệnh danh là “đóa hồng phương bắc” tại Thái Lan, bạn sẽ thực sự choáng ngợp với vẻ đẹp hoang sơ, những thung lũng màu mỡ đầy thơ mộng, các ngọn đồi nhấp nhô uốn lượn xanh mướt xen lẫn rất nhiều ruộng lúa bát ngát tại thành phố này.

    Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu

    Tuy nhiên, mục tiêu chính vẫn hướng ở những người có nhu cầu trở về tuổi thơ. Đây từng là cố đô của vương quốc Lanna, một triều đại huy hoàng của lịch sử Thái Lan. Nó cũng là một trong những thành phố lớn với dân số đứng thứ 3 của Thái Lan.

    Xây dựng chương trình marketing mix (7P) 1. Sản phẩm

    • Giá bán
      • Phân phối
        • Xúc tiến hỗn hợp 1. Quảng cáo

          Nó rất thích hợp với đặc điểm của thành phố Chiang Mai nơi có nhiều ngọn núi cao hùng vĩ cho du khách đến công viên có thể vừa ngắm nhìn cảnh thiên nhiên đẹp của Thái Lan vừa có thể nghe các bài hát sôi động và lãng mạn. Bên cạnh những sản phẩm đã ra mắt ở nhiều đất nước của Walt Disney thì chúng ta sẽ xây dựng các khu vườn, lâu đài kết hợp với các yếu tố truyền thống của Thái Lan, tạo hình các nhân vật điện ảnh kết hợp với văn hóa của Thái. Khuyến mại khách hàng nếu đi với số lượng đông: hơn 15 người sẽ được tặng kèm cuốn sách giải thích cặn kẽ về những khu giải trí khác nhau ở Disneyland Khuyến mãi trong các dịp lễ đặc biệt của Thái Lan, tổ chức các chương trình như bốc thăm miễn tặng vé miễn phí một bữa ăn trưa cho người đi cùng,.

          Tổ chức các kênh phân phối kết hợp với thương mại hóa Marketing dịch vụ cần tổ chức tổ hệ thông kênh phân phối thông qua các đại lý nhằm phục vụ tốt nhất khách hàng, từ khâu đặt vé, tới quá trình sử dụng dịch vụ và hỗi trợ thông tin cho khách hàng. Ngoài ra nên kết hợp với ngành du lịch để các du khách đến du lịch Thái cũng có thể tới công viên Disneyland, kết hợp với các ngành khác để xúc tiến thương mại, tiêu thụ các hàng hóa thông qua bán quà lưu niệm, đặc sản địa phương. Mục đích của quảng cáo là để thu hút sự chú ý của khách hàng, và thuyết phục họ về những lợi ích, sự hấp dẫn của sản phẩm nhằm thay đổi hoặc củng cố thái độ và lòng tin tưởng của người tiêu thụ về sản phẩm của Công ty, tăng lòng ham muốn mua hàng của họ và đi đến hành động mua hàng.

          Gắn những dịch vụ giải trí với các mục đích khá hấp dẫn khác như: vui chơi kết hợp chương trình ca nhạc, biểu diễn hoạt hình, tổ chức những bữa tiệc, trang trí công viên theo phong cách lễ hội, cung cấp các chương trình giải trí theo mùa,. Công ty Walt Disney sẽ tài trợ cho các hoạt động khác nhau, chẳng hạn như các chương trình phát triển cộng đồng của các tổ chức phi lợi nhuận, tài trợ vào những tổ chức từ thiện nổi tiếng ở Thái Lan, ủng hộ những người gặp khó khăn,. Sau khi khách hàng đã mua vé vào cửa của công viên Disneyland, và sau đó họ đến Disneyland khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Disney Genie được tích hợp trong ứng dụng của hãng để trải nghiệm những chuyến tham quan được “cá nhân hóa”.

          Disney Genie giúp giảm thời gian chờ đợi bằng cách gợi ý du khách chọn thời điểm thích hợp nhất để trải nghiệm trò chơi mà họ yêu thích nhất, đề xuất các hành trình khám phá và giải trí phù hợp dựa trên thời gian thực mà du khách đăng ký, cũng như sẽ thông báo các thông tin cập nhật khi có bất kỳ thay đổi nào.