Phân tích Digital Marketing cho Thương hiệu Bánh Kẹo Orion

MỤC LỤC

Phân tích SWOT Điểm mạnh (S)

Là một trong những doanh nghiệp có nhà máy sản xuất bánh đầu tiên ở Việt Nam, chiếm thị phần lớn và có tốc độ phát triển ổn định. Vốn đầu tư lớn, hệ thống sản xuất luôn được cải tiến, phát triển, chú trọng xây dựng cơ sở hạ tầng. Thu nhập người dân tăng Thị trường nội địa đầy tiềm năng Nhu cầu thị trường tăng cao.

Hiện nay, hầu hết các sản phẩm bánh pie trên thị trường đều có vỏ hộp, bao bì gần giống. Các đối thủ cạnh tranh, nhà sản xuất Socola lớn (Công ty cổ phần bánh kẹo Phạm Nguyên, công ty bánh kẹo Quảng Ngãi – Biscafun, công ty cổ phần thực phẩm Đông Á.) liên tục mở rộng và chiếm lĩnh thị phần. Vào những ngày lễ tết, các dịp sale…Orion thường xuyên đầu tư chạy quảng cáo để tiếp cận với khách hàng mục tiêu của mình dễ dàng hơn, thu hút khách hàng click vào mua sản phẩm.

Phân tích các công cụ Digital Marketing 1. Social Media

Mobile Marketing

Theo số liệu đo lường, Việt Nam hiện có 93,5 triệu người dùng sử dụng điện thoại thông minh, tỷ lệ người trưởng thành tại Việt Nam sử dụng điện thoại thông minh đạt khoảng 73,5% và mục tiêu sẽ nâng tỷ lệ này lên 85% vào cuối năm 2022. Theo thống kê mỗi người Việt Nam dùng điện thoại trung bình ít nhất 3 giờ 18 phút mỗi ngày. Chính vì vậy Mobile Marketing là một kênh marketing bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn truyền thông hiệu quả, tiếp cận người tiêu dùng dễ hơn.

Để tăng độ nhận diện thương hiệu, Orion đã thêm nút nhắn tin ở đầu fanpage facebook, giúp trải nghiệm người dùng tốt hơn.

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ LANDING PAGE 3.1. Kênh thương mại điện tử

Landing page

Mục tiêu chính của việc thiết kế Landing Page là thu hút lượt xem, lượt kích hay dẫn dắt khách hàng thực hiện những hành động ngay trên trang đích như đăng kí thông tin tư vấn, mời trải nghiệm dịch vụ hoặc mua sản phẩm, từ đó giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp và tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng hiệu quả. Orion đã sử dụng Landing page thu thâ p thông tin đối tác và nhân viên công ty để tặng quà miễn phí cho đối tác, nhân viên của doanh nghiệp nhân dịp Tết đến xuân về năm 2023. Header: Bao gồm logo của Orion, trang chủ, sản phẩm, câu chuyện An, lý do lựa chọn Orion, số hotline hỗ trợ tư vấn cho khách hàng khi cần và nút CTA “Đăng ký nhận mẫu”.

Giao diện được được thiết kế với tone màu chủ đạo của Orion là màu đỏ, đồng thời mang lại không khí Tết thúc đẩy người dùng điền vào form nhận quà. Về body của landing page, đầu tiên Orion đã giới thiệu các sản phẩm hộp quà trong BST năm nay. Với thông điệp sáng tạo, thân thương “Tết thịnh vượng, Tết tài lộc, Tết có gu, Tết yêu thương, Tết sức khỏe”.

Bên dưới còn có form đăng ký nhận mẫu miễn phí giúp Orion thu thập thông tin c ủa những khách hàng tiềm năng bao gồm tên, số điện thoại, email…. Có chatbox ở góc phải màn hình liên kết trực tiếp với message để việc hỗ trợ người dùng được thuận tiện hơn. Bên cạnh chatbox, doanh nghiệp còn thiết lập nút “Gọi ngay” để khi click vào, chúng ta sẽ có thể chuyển tiếp ngay đến cuộc gọi với doanh nghiệp.

Phần cuối trang có địa chỉ văn phòng, nhà máy, bảng giá và số hotline của Orion.

NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING

    SEO cần có thời gian, khi Orion cần c ó lượng truy cập lớn vào trang trong thời gian ngắn để tạo ảnh hưởng, doanh thu thì SEO sẽ không có hiệu quả ngay. Các kết quả SEO bị thay đổi theo các bản cập nhật thuật toán công cụ tìm kiếm SEO cần có nội dung sáng tạo và độc quyền, hạn chế sự trùng lặp tốn nhiều thời gian. PPC: Chi phí cao, không c ó giá trị lâu dài với doa nh nghiệp không tạo được nhậ n thức về thương hiệu qua PPC.

    Tuy nhiên orion chưa được thành công trong việc đặ t quảng cáo hiển thị hay qua các kênh giới thiệu. Doanh nghiệp cần phải duy trì SEO từ khoá liện tục để đảm bảo thứ hạng website trong top tìm kiếm. Nếu doanh nghiệp cần có lượng truy cập hiệu quả ngay lập tức thì có thể cân nhắc đến việc dùng PPC.

    Orion nên đặt thêm nhiều quảng cáo ở các kênh giao hàng, các website khách hàng mục tiêu thườ ng xuyên truy cập để các khách hàng mục tiêu biết đến thương hiệu, cũng như ghé thăm website của doanh nghiệp. Nội dung mới mẻ, không vi phạm văn phong, ngôn ngữ Việt Nam, thu hút được nhiều traffic mang lại giá trị về nhận diện thương hiệu. Giao diện web đã được tối ưu tương thích với mobile, cỡ chữ dễ nhìn dễ đọc mà không phải phóng to.

    Orion chưa có app, chưa có tin nhắn SMS, chưa được khách hàng quan tâm nhiều và chưa có cả QR code cho cả sản phẩm, thương hiệu. Triển kha i app để tích điểm tích điểm thành viên, thu hút khách hàng thân thiết. Cải thiện và sửa chữa các lỗi về hình ảnh, kích thước trên mobile, thường xuyên cập nhật hình ảnh, nội dung mới mẻ hơn để giảm tỉ lệ thoát trang của khách hàng.

    Triển khai tin nhắn SMS đến khách hàng và QR code riêng cho thương hiệu. Orion xây dựng hình ảnh 1 thương hiệu có chỗ đứng vững chắc, lâu đời, chiếm được sự yêu thích của người dân trên toàn Việt Nam. Trên các diễn đàn, blog, các sàn TMĐT thì thương hiệu này được đá nh giá rất tốt về chất lượng của sản phẩm và độ uy tín.