Tổng quan về Mô hình SWOT cho Công ty TNHH DMC trong ngành mỹ phẩm
MỤC LỤC
Mô hình Swot
Đa dạng mẫu mã, nhiều màu sắc để lựa chọn phù hợp với mọi làn da. Có kênh website riêng và kênh phân phối chính hãng trên các sàn thương mại điện tử. Chưa có cửa hàng chính thức vẫn còn phải thông qua các cửa hàng mỹ phẩm.
Thị trường mỹ phẩm đang trên đà phát triển và thói quen mua hàng làm đẹp của các cô gái ngày một nhiều.
EMAIL CLIENT OUTLOOK
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP
- Xác định mục tiêu, kinh phí và KPI cho chiến dịch
- Tiến hành thu thập danh sách Email Marketing .1 Thu thập từ Landing Page
Từ landing Page, chúng em thu được báo cáo ới 59 lượt xem trang, 42 lượt truy cập truy cập từ khách hàng. Trong đó thu được 16 khách hàng tiềm năng quan tâm đến chương trình ưu đãi của doanh nghiệp với tỉ lệ chuyển đổi là 38%. - Link khảo Form khảo sát:https://forms.gle/bWADU8uMFjUZgFbE7 - Thu thập được hơn 100 data feedback từ khách hàng.
Từ form khảo sát, nhóm khách hàng sử dụng các sản phẩm son Black Rouge từ 18-24 tuổi chiếm phần đa phần, chủ yếu là sinh viên và dân văn phòng. - Mức thu nhập từ khách hàng nằm ở mức trung bình khá, và đa phần người sử dụng các sản phẩm son Black Rouge phần lớn tại các khu vực thành phố. - Lượng khách hàng biết đến Black Rouge qua các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tik Tok,..) chiếm phần trăm khá lớn với 66,4%, tiếp sau đó là được giới thiệu hay biết qua từ bạn bè hay người thân với 51,7%.
- Loại son hay màu sắc yêu thích được khách hàng yêu thích khá đa dạng, nhưng từ biểu đồ trên cho ta thấy son kem hay son dưỡng được đa phần người dùng yêu thích với mỗi loại chiếm từ 30% - 40%. - Và cũng từ form khảo sát ta thấy được khách hàng tin dùng và lựa chọn mua sản phẩm của Black Rouge phần lớn do chất lượng, cũng như màu sắc đa dạng. - Nhìn qua các biểu đồ trên, ta có thể thấy được số người sử dụng sản phẩm son của Black Rouge trong khoảng thời gian khá dài để họ có nhận định được các sản phẩm về chất lượng, màu sắc, giá thành,.
- Các sản phẩm son của Black Rouge được người dùng bình chọn rất tốt trên thang đánh giá. Điều đó vừa giúp doanh nghiệp phát triển hơn về hình ảnh cũng như không ngừng phát triển để đưa khách hàng đến các sản phẩm tốt nhất. Ưu điểm - Miễn phí với lượng lưu trữ 1000 người nhận và gửi 12000 email mỗi tháng, tiết kiệm được nhiều chi phí bỏ ra so với Getresponse.
Bước 1: Cài đặt công cụ “Top email Verify” về máy, sau khi cài đặt xong, vào công cụ chọn “ Mở file”. Bước 2: Chọn file Excel chứa danh sách Email khách hàng đã thu thập được ở trên, sau khi chọn file, cửa sổ sẽ hiện ra danh sách Email như sau. Bước 3: Click vào nút “kiểm tra”, những email không tồn tại sẽ hiện ra chữ “Không tồn tại”, muốn lưu danh sách những email tồn tại hoặc không tồn tại ta click vào “Lưu kết quả” ở bên dưới góc phải màn hình.
TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP
Test nội dung bằng Sendforensics .1 Getresphonse
- Sao chép Email test Spam, tạo liên hệ thủ công vào danh bạ của Getresponse. Bước 4:Thêm mẫu thư 1 test vào mục gửi thư sau đó gửi thư test Spam. Bước 1:Chọn All contact trong phần Audience và chọn import contact trong phần add contact.
Ưu điểm: Giao diện người dùng thân thiện: Mailchimp có giao diện người dùng dễ sử dụng và trực quan, giúp người mới bắt đầu dễ dàng tiếp cận. • Bản miễn phí: Mailchimp cung cấp một gói dịch vụ miễn phí với số lượng gửi email và người dùng hạn chế, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới khởi nghiệp. • Mẫu thiết kế và tính năng kéo thả: Mailchimp cung cấp nhiều mẫu thiết kế email đẹp mắt và tính năng kéo thả dễ dàng, giúp người dùng tạo nên những chiến dịch email chuyên nghiệp mà không cần kiến thức về thiết kế.
• Tích hợp với nhiều công cụ khác: Mailchimp dễ dàng tích hợp với các công cụ khác như WordPress, Shopify, Facebook, Google Analytics, v.v. • Báo cáo và phân tích dữ liệu: Mailchimp cung cấp các công cụ phân tích và bỏo cỏo chi tiết, giỳp người dựng hiểu rừ hiệu quả của chiến dịch email marketing. • Nhược điểm: Tỷ lệ email từ Mailchimp chuyển vào hộp thư email quảng cáo của khách hàng cao gây ảnh hưởng trực tiếp tưới tỉ lệ click vào email và tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch email marketing.
Và kết quả thu được là tỷ lệ rơi vào hòm thư spam ít nhất đã thuộc và mẫu thứ 2. Như vậy sau khi kiểm tra nội dung bằng send forensics, mẫu thư được sử dụng là mẫu thứ 2.
Gửi Email marketing lên hệ thống Getresponse
Bước 4: Điền thông tin danh bạ, chọn mục“Tải tệp tin lên, sử dụng một dịch vụ bên ngoài, hay dán các hàng”. Bước 5: Tải tệp email lên, chọn“Thêm và cập nhật hiện tại”và chọn“Tôi có quyền thêm những người này vào danh bạ của mình”, cuối cùng ấn tiếp theo. Bước 6: Lựa chọn và gán tên trường phù hợp với các cột khi thấy hiển thị tích xanh là hoàn thành.
Bước2: Tạo tiêu đề email, sau đó nhấn vào“Thêm người nhận”(thêm email của khách hàng mình muốn gửi). Bước5: Nhấn vào“Gửi ngay”hoặc có thể ấn“Lên lịch sau”nếu chưa cần gửi ngay lập tức.
Tiến hành tạo chiến dịch email và gửi email trên Mailchimp
Bước 4: Tiếp theo nhấn “Browse” và chọn danh sách mail khách hàng đã lưu dưới dạng csv tiếp theo nhấn “Continue to organize”. Bước 5: Lựa chọn 1 status cho file liên lạc, tích vào “Update any existing contacts”, ấn. Bước 4: sau khi thiết kế xong chọn “ Preview and test”,chọn “send a test to”, nhập Email.
Bước 7: chọn “Upload a file”, nhấn “Browse” để tải file, tiếp theo chọn một trạng thái rồi click “Continue to tag”.
BÁO CÁO KẾT QUẢ, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP
Báo cáo và đánh giá kết quả của chiến dịch
- Tỉ lệ Open Rate và CTR chưa đạt KPI của chiến dịch cho thấy tiêu đề Email chưa đủ hấp dẫn để khách hàng click vào đọc. - Bố cục Email còn sơ sài, phần nội dung chưa thật sự thu hút người đọc. - Tỉ lệ Open Rate và CTR chưa đạt KPI của chiến dịch cho thấy tiêu đề Email chưa đủ hấp dẫn để khách hàng click vào đọc.
- Bố cục Email còn sơ sài, phần nội dung chưa thật sự thu hút người đọc. So sánh kết quả của chiến dịch Email Marketing trên 2 hệ thống Getresponse và Mailchimp. Mailchimp, có một số chỉ số nổi trội hơn, CTR cũng có kết quả cao hơn.
Tổng thể chung có thể nhận thấy mẫu trên hệ thống Getresponse tốt hơn nổi trội hơn và tối ưu cao hơn so với mẫu email trên Getresponse.
