MỤC LỤC
- Năng lực, phẩm chất cán bộ là vấn đề cần quan tâm: qua những vụ việc gây rủi ro, mất vốn tại một số ngân hàng có thể thấy nguyên nhân chủ yếu là do sự xuống cấp về đạo đức nghề nghiệp; do trình độ và năng lực bất cập của một bộ phận không nhỏ cán bộ nhân viên ngân hàng, trong nhiều lĩnh vực kinh doanh mà đặc biệt là trong hoạt động tín dụng, kinh doanh ngoại tệ, hoạt động thanh toán, quản lý ngân quỹ. - Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng của các tổ chức tín dụng thời gian qua còn chậm, hệ thống công nghệ thông tin chưa được triển khai đồng bộ, dẫn đến trình độ phát triển không đồng đều giữa các tổ chức tín dụng; khả năng kết nối mạng thanh toán cục bộ của các ngân hàng còn gặp khó khăn do trình độ công nghệ còn yếu kém.
Việc kiểm soát, kiềm chế rủi ro trong phương thức tín dụng chứng từ hiệu quả không những đem lại lợi ích, giảm thiệt hại cho ngân hàng, cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu mà còn nâng cao được khả năng cạnh tranh và uy tín của ngân hàng trong nước cũng như ngoài nước. Bên cạnh đó, việc kiểm soát, kiềm chế rủi ro trong phương thức tín dụng chứng từ giúp cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tránh được thiệt hại không đáng có, giữ được uy tín với bạn hàng nước ngoài từ đó giúp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo việc làm cho nền kinh tế.
Kinh nghiệm cho thấy không phải việc tránh né rủi ro mà chính là việc kiểm soát, kiềm chế rủi ro mới là điều kiện cần thiết để đạt được kết quả hoạt động tốt trong phương thức tín dụng chứng từ dựa trên cơ sở quản lý rủi ro hiệu quả. Khi các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả sẽ đóng góp vào ngân sách nhiều hơn giúp cho Chính phủ sử dụng các công cụ kinh tế vĩ mô có hiệu quả để kích thích tăng trưởng và phát triển kinh tế.
Đến tháng 10 năm 1994, với mục tiêu đổi mới mô hình Ngân hàng Công thương, Chi nhánh NHCT Hồng Bàng trở thành Chi nhánh của NHCT Việt Nam, chịu sự phân công và quản lý trực tiếp từ NHCT Việt Nam, hoạt động theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các văn bản hướng dẫn thi hành do NHCT Việt Nam ban hành về việc áp dụng các hình thức huy động vốn, các hình thức cho vay, thanh toán, tiến hành các hoạt động dịch vụ khác. Sở dĩ mức huy động vốn bình quân tăng một cách nhanh chóng là do trong thời gian qua NHCT Việt Nam đã thực hiện cơ chế điều hành lãi suất linh hoạt, giao quyền chủ động cho các Giám đốc chi nhánh được tăng mức lãi suất huy động tiền gửi dân cư phù hợp với diễn biến lãi suất trên từng địa bàn, do vậy nguồn vốn huy động đã tăng ở cả nguồn tiền gửi các tổ chức kinh tế và nguồn tiền gửi dân cư.
Có được kết quả này là do trong thời gian qua NHCT Việt Nam đã đưa ra nhiều biện pháp hữu hiệu, có tác dụng giúp các chi nhánh hoạt động có hiệu quả hơn trên mọi mặt như tổ chức các lớp tập huấn về nghiệp vụ ngoại hối; Thanh toán xuất nhập khẩu; nghiên cứu và phát triển các dịch vụ, sản phẩm mới tiện ích, hấp dẫn đối với khách hàng như thẻ E – Partner, dịch vụ chi trả kiều hối, thẻ EDC…nhằm tạo nguồn thu tại tất cả các lĩnh vực, các đối tượng khách hàng. C nhập khẩu do nhiều nguyên nhân, đó là những nguyên nhân từ môi trường kinh tế xã hội, do sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hải Phòng, do sự thay đổi cơ cấu sử dụng các phương thức thanh toán … Đồng thời trong thời gian này nền kinh tế Việt Nam cũng như thế giới có nhiều biến động, do đó đã tác động không nhỏ đến hoạt động xuất nhập khẩu, làm cho tổng kim ngạch xuất nhập khẩu trong cả nước giảm và làm cho trị giá thanh toán Nguyễn Thanh Hơng Thơng Mại Quốc Tế 45.
- Trước khi ký hậu vận đơn/uỷ quyền nhận hàng /phát hành bảo lãnh nhận hàng hoặc giao chứng từ cho khách hàng hoặc khi nhận được điện đòi tiền (trường hợp cho phép đòi tiền bằng điện), hoặc khi nhận được chứng từ phù hợp với L/C, Bộ phận thanh toán XNK phải thông báo ngay cho Các phòng khách hàng biết để yêu cầu khách hàng ký Giấy nhận nợ vay, hạch toán tiền vay và tính lãi từ thời điểm thanh toán L/C, đảm bảo tài khoản trung gian giữa tài trợ thương mại và cho vay không được dư nợ cuối ngày làm việc. Có trường hợp người mở L/C phối hợp với phía nước ngoài để hợp pháp hoá việc chuyển ngoại tệ từ Việt Nam ra nước ngoài hoặc tìm cách vay được tiền của NHCT Hồng Bàng bằng các chứng từ, hợp đồng ngoại, L/C rồi tìm cách chiếm đoạt hoặc chiếm dụng một thời gian như năm 2003, một ngân hàng nước ngoài – là ngân hàng thông báo cho người xuất khẩu gỗ chỏ chỉ xẻ hộp gửi hai bộ chứng từ đòi tiền trị giá 682.000 USD cho NHCT Hồng Bàng là ngân hàng mở L/C cho nhà nhập khẩu là Công ty TNHH Bạch Đằng.
Chẳng hạn năm 2003, Công ty cổ phần Cơ khí An Biên ký hợp đồng nhập thiết bị đồng bộ để đóng tàu với công ty ABDULLA INDUTRIES của Nhật Bản với tổng trị giá 5.864.000USD, do không chặt chẽ trong việc đưa ra các điều khoản trong hợp đồng nên Công ty cổ phần Cơ khí An Biên đã nhập những thiết bị không phù hợp, ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh và không thanh toán cho NHCT Hồng Bàng đúng kỳ hạn. - Chất lượng dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ còn nhiều hạn chế chưa tạo ra ưu thế cạnh tranh trên thị trường như thời gian thanh toán của phương thức tín dụng chứng từ chưa thực sự đáp ứng được mong muốn của khách hàng do một số thủ tục còn khá phức tạp, kéo dài thời gian giao dịch của khách hàng; các loại hình L/C áp dụng tại NHCT Hồng Bàng chưa đa dạng do đó chưa đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của nhà kinh doanh nhập khẩu.
- Hoạt động trên địa bàn có nhiều tổ chức tín dụng, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong khi khả năng cạnh tranh của ngân hàng còn nhiều hạn chế so với các ngân hàng khác. Mặc dù đã xác định công tác khách hàng - thị trường trong hoạt động TTQT là quan trọng, nhưng việc triển khai còn tỏ ra lúng túng, chưa cú được cỏc biện phỏp cụ thể, rừ nột.
- Giữ vững khách hàng truyền thống bằng cách thường xuyên quan tâm chăm sóc và nắm bắt nhu cầu của khách hàng để đáp ứng kịp thời; tích cực tìm kiếm các khách hàng mới, các dự án có hiệu quả cao trong đó đặc biệt quan tâm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các khu công nghiệp đã được quy hoạch, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài để nâng cao doanh số thanh toán xuất nhập khẩu. - Thường xuyên tập huấn cho cán bộ nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ thẩm định, đào tạo kiến thức pháp luật, ngoại ngữ và kiến thức quản lý Nhà nước, giáo dục phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, tư tưởng chính trị cho cán bộ Ngân hàng; chú trọng bổ sung cán bộ trẻ, có trình độ công nghệ để có thể đáp ứng yêu cầu mới về phát triển dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ.
- Đối với các doanh nghiệp nhập khẩu: cung cấp thông tin cho nhà nhập khẩu về thị trường, ngân hàng nước ngoài và nếu có thể về khách hàng của họ, đặc biệt là các doanh nghiệp có quan hệ làm ăn với Việt Nam, tư vấn cho nhà nhập khẩu nên mở L/C nào thì đảm bảo quyền lợi của nhà nhập khẩu, tư vấn cho doanh nghiệp nên đưa các điều khoản nào vào L/C để hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra đối với doanh nghiệp nhập khẩu, đảm bảo cho doanh nghiệp có thể nhận được hàng hoá theo đúng yêu cầu, tư vấn giúp khách hàng tránh được sự lừa đảo của nhà xuất khẩu, giúp khách hàng lựa chọn hãng bảo hiểm có uy tín để tránh thiệt hại khi xảy ra tổn thất, tư vấn cho doanh nghiệp trong việc lựa chọn ngân hàng thông báo ở nước người xuất khẩu. Trước hết ngân hàng cần phải triển khai các hoạt động nghiên cứu thị trường, có chính sách để ngày càng hoàn thiện các sản phẩm của mình, đó là nâng cao chất lượng nghiệp vụ thanh toán, mở rộng các hình thức thanh toán kết hợp với kinh doanh ngoại tệ; hơn nữa cần phải áp dụng mức phí dịch vụ một cách linh hoạt bằng cách phối hợp với các chi nhánh NHCT khác trên địa bàn nghiên cứu đưa ra mức phí cho các hoạt động TTQT hợp lý nhất theo nguyên tắc: không thấp hơn ngân hàng bạn mà vẫn đảm bảo tính cạnh tranh, từ đó NHCT Hồng Bàng sẽ phát triển được khách hàng mới và đảm bảo tính hệ thống cao.