Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ kỹ thuật Đặng Vinh

Tình hình sử dụng nguồn lực của công ty 1. Tình hình nhân sự đến tháng 6/2023

Nhận xét: Nhìn chung cơ cấu tổ chức theo chức năng của Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Đặng Vinh là tương đối gọn nhẹ, các hoạt động của công ty rất linh hoạt và kết nối với nhau một cách chặt chẽ. Ngoài ra, công ty đề ra chế độ trách nhiệm vật chất thông qua khen thưởng, kỷ luật, không ngừng khuyến khích người lao động nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để nâng cao năng suất lao động, năng suất lao động bình quân của công ty tiếp tục được cải thiện. Do ảnh hưởng của dịch COVID-19, các công ty doanh nghiệp không thể triển khai tổ chức kinh doanh trực tiếp trên thị trường nên số lượng nhân viên bị cắt giảm dẫn đến hoạt động kinh doanh của công ty bị tổn thất đáng kể.

Tại Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Đặng Vinh, do mặt hàng thương mại dịch vụ kỹ thuật chiếm phần lớn doanh thu Công ty, vì vậy công ty chủ yếu tuyển chọn nguồn nhân lực trẻ, và tỷ lệ lao động nam chiếm đa số, điều này cũng phù hợp với đặc điểm nghành nghề, tuy nhiên số nhân lực trẻ được tuyển phần lớn là lao động phổ thông, vì vậy khi được tuyển dụng vào thì Công ty sẽ phải đào tạo cho nhân lực này.

Vay và nợ thuê tài

Công ty TNHH TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Đặng Vinh hoạt động trên lĩnh vực kinh doanh cung cấp dịch vụ phòng cho thuê, do đó tài sản ngắn hạn trong công ty luôn luôn chiếm tỉ trọng lớn trong cơ cấu tài sản. Phân tích tài sản: Nguyên nhân tổng tài sản biến động tăng rồi giảm qua 3 năm 2020- 2022 là do sự biến động của tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn. Do kinh doanh về dịch vụ cho thuê môi giới nên việc nợ của khách hàng chiếm tỉ trọng nhỏ bởi khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp khi bên công ty đã cung cấp dịch vụ cho khách hàng và khách hàng sẽ có đặt cọc trước cho bên công ty.

Nguồn vốn chủ sở hữu công ty còn chiếm tỉ trọng khá thấp so với nợ phải trả, doanh nghiệp quy mô nhỏ nên cần vay nhiều để đầu tư vào kinh doanh, thể hiện việc khả năng thanh toán nợ của công ty không cao.

Lợi nhuận sau thuế

• Thực trạng hoạt động bán hàng tại công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ kỹ thuật Đặng Vinh
• Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng 1 Môi trường vĩ mô

Mỗi nhân viên phải trang bị cho bản thân một kiến thức đầy đủ về sản phẩm dịch vụ của Cụng ty, hiểu rừ từng đặc điểm nổi trội của sản phẩm để giới thiệu và phõn tích với khách hàng.Nhiệm vụ của nhân viên là phải biết được khách hàng đang cần gloại sản phẩm như thế nào và yêu cầu của họ về đặc tính sản phẩm như thế nào từ đó chọ ra sản phẩm nào của Công ty cung cấp phù hợp với yêu cầu của khách hàng để tư vấn cho khách hàng. Qúa trình chăm sóc khách hàng sẽ cho thấy sự nhiệt tình trong công việc của mỗi nhân viên kinh doanh.Nhân viên phải hết lòng hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.Chất lượng của Công ty luôn đi đôi với nhiệm vụ chăm sóc khách hàng.Nhân viên sẽ mang về hiệu quả cho khách hàng vừa tạo niềm tin và tình cảm với khách hàng, đều này sẽ giúp khách hàng gắn bó và hợp tác lâu dài với Công ty. Tại Việt Nam, môi trường đầu tư như chính trị ổn định, chớnh sỏch quản lý vốn rừ ràng, quy mụ thị trường lớn, chớnh sỏch phỏt triển thị trường trong nước cởi mở, thị trường bán lẻ Việt Nam đang ngày càng tạo được sức hút đối với các nhà đầu tư.Hạn chế của nhân tố này đến doanh nghiệp là: Luật thuế chưa ổn định, hàng rào thuế quan lớn, thuế cao làm cho giá cả tăng cao so với các quốc gia khác – làm cho khách hàng phải cân nhắc khi mua sản phẩm.

Sự ổn định về chính trị, sản phẩm lối ngoại giao, sự cân bằng các chính sách của nhà nước, vai trò và chiến lược phát triển kinh tế của Đảng và Chính phủ, sự điều tiết và khuynh hướng can thiệp của Chính phủ vào đời sống kinh tế xã hội, các quyết định bảo vệ người tiêu dùng, hệ thống pháp luật, sự hoàn thiện và hiện thực thi hành chúng… có ảnh hường rất lớn đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Năm 2021, các yếu tố làm gia tăng áp lực lên mặt bằng giá chủ yếu là do biến động tăng giá nguyên, vật liệu trên thế giới, chi phí vận chuyển logistics tăng cao đã tác động đến giá thức ăn chăn nuôi, phân bón, vật liệu xây dựng (sắt, thép); nhất là các mặt hàng nhiên liệu như xăng dầu, khí hóa lỏng do chịu tác động từ giá thế giới tăng cao khi nhu cầu chung trên thế giới tăng, đời sống dân cư gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng tới tâm lý tiêu dùng của khách hàng, sức mua trên thị trường giảm sút. Hạn chế của yếu tố văn hóa đến hoạch định chiến lược của công ty: đối với Việt Nam là một quốc gia có nền văn hóa đa dạng, những lứa tuổi khác nhau lại có sự tiếp cận với các nền văn hóa khác nhau, nên đây là một điều bất lợi trong viêc hoạch định chiến lược, sự đa dạng trong nền văn hóa Việt Nam đòi hỏi người lãnh đạo phải thật sự linh hoạt trong cung cách ra quyết định tiếp cận thị trường.

Phương hướng kinh doanh của công ty

Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và thiết lập hệ thống quản lý có hiệu quả nhằm giảm đi chi phí quản lý đang là một trong các mục tiêu quan trọng của doanh nghiệp. Về phát triển nguồn nhân lực, Công ty đang có xu hướng mở rộng sản xuất kinh doanh, do đó việc tuyển dụng, bổ sung thêm lực lượng lao động là công tác cần thiết để có thể đáp ứng nhu cầu về khối lượng cũng như chất lượng công việc một cách hiệu quả hơn. Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Đặng Vinh vẫn tiếp tục phát huy các chính sách đãi ngộ cho tất cả các nhân viên trong công ty.

Đối với lực lượng bán hàng hiện tại, công ty mong muốn lực lượng này tiếp tục duy trì gắn bó lâu dài với công ty, nâng cao trình độ chuyên môn nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn thông qua công tác đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc KH và các hiểu biết về đặc tính và giá cả của sản phẩm.

Mục tiêu kinh doanh của Công ty

Công tác tuyển dụng sẽ ưu tiên hơn về trình độ, kinh nghiệm các ứng viên, ưu tiên lao động trẻ có kinh nghiệm. Từ đó, có thể nâng cao được sự ổn định trong tâm lý của nhân viên, giúp họ có động lực để thực hiện công việc tốt nhất.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ kỹ thuật Đặng Vinh

Tiếp tục đổi mới cơ chế quản lý, xây dựng hệ thống báo cáo nội bộ với các đơn vị giao khoán và các định mức trang thiết bị vật tư phù hợp và thực tế sản xuất kinh doanh của đơn vị, tạo điều kiện cho công tác đầu tư mới sản phẩm, cơ chế quản lý tài chính đảm bảo đúng nguyên tắc, quy định của Nhà nước, tăng thu, giảm chi, bảo đảm và phát triểnvốn. Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Đặng Vinh phải có chính sách cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm nếu không thì cần phải loại bỏ sản phẩm không phù hợp nhu cầu để còn tập trung nỗ lực vào sản phẩm khác để khai thác được nhu cầu của các đoạn thị trường của Công ty một cách hữu hiệu hơn. Những mặt hàng định giá theo nhà sản xuất: Đối với những mặt hàng này Công ty thụ động trong việc thay đổi giá vì mức giá do nhà sản xuất áp đặt, cho nên Công ty có thể thương lượng với nhà sản xuất giảm giá gốc khi bán cho Công ty, Công ty có thể thực hiện giảm chi phí để tăng lãi này lên.

Ngân sách quảng cáo: Nhiệm vụ của quảng cáo là đẩy mạnh khối lượng hàng tiêu thụ, vì vậy muốn thu được những kết quả tốt do quảng cáo đem lại thì cần phải có sự đầu tư thích đáng, ngân sách quảng cáo của công ty nên tính theo tỉ lệ phần trăm với doanh số hàng bán, ví dụ 5% hay 10% của doanh số năm tới.