Chiến lược nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương
MỤC LỤC
HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN .1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động môi giới
Đây là tố chất quan trọng nhất của một người môi giới, tâm lý của khách hàng là tin tưởng vào những người có kiến thức sâu rộng, nhà môi giới ngoài việc am hiểu về chứng khoán cần tìm hiểu thêm nhiều lĩnh vực để khi tiếp nhận thông tin mới có thể tổng hợp nhanh và tư vấn kịp thời cho nhà đầu tư. Đối với một nước có nền văn hóa phát triển, trình độ dân trí cao, có sự hiểu biết về TTCK rộng rãi thì sự tham gia đầu tư trên thị trường sẽ rất thuận lợi, ngược lại đối với một nước có nền văn hóa kém phát triển, việc xây dựng hay phổ biến hoạt động đầu tư chứng khoán là rất khó khăn.
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG
Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần chứng khoán Châu Á – Thái Bình Dương
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG.
APECS
Đánh giá khái quát tình hình hoạt động của công ty cổ phần chứng khoán Châu Á – Thái Bình Dương
Lý do là trong năm 2011, TTCK đối mặt với rất nhiều khó khăn và biến động lớn, giá chứng khoán giảm mạnh dẫn đến những phiên giảm điểm liên tục của thị trường, các nhà đầu tư mất niềm tin vào hoạt động đầu tư chứng khoán mà dần chuyển hướng sang các kênh đầu tư tài chính khác hấp dẫn nhằm tìm kiếm lợi nhuận cho mình, dẫn đến hoạt động giao dịch trên thị trường trở nên ảm đạm, cả khối lượng và giá trị giao dịch đều giảm sút, chính vì những yếu tố như vậy đã tạo áp lực rất lớn trong kinh doanh cho các công ty chứng khoán, trong đó có APECS. Hệ số này trong năm mà công ty đạt được là rất thấp, thấp hơn rất nhiều so với mức lãi suất đi vay ngân hàng (12%), chứng tỏ nếu công ty có khoản vay ngân hàng tương đương hoặc cao hơn vốn cổ đông, thì lợi nhuận tạo ra chưa đủ khả năng để trả lãi vay ngân hàng, hiệu quả hoạt động của công ty trong năm là thấp, chưa tương xứng với tiềm năng và mức đầu tư của công ty bỏ ra.
HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI Ở CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG
Năm 2011, là năm kinh tế trong nước cũng như thế giới có nhiều biến động, nền kinh tế Việt Nam trong năm qua tuy vẫn đạt mức tăng trưởng khá ấn tượng (5,89%) nhưng kèm theo đó là tỉ lệ lạm phát cao đột biến (18,12%, trong top 5 nước có tỉ lệ lạm phát cao nhất thế giới), sự đóng băng của thị trường bất động sản, thị trường vàng giao động lớn, tỷ giá bất ổn định, lãi suất tăng cao là những nguyên nhân chính làm cho chỉ số VN Index giảm sâu, tạo nên một năm khó khăn và chứa đựng nhiều rủi ro cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực chứng khoán. Và với tình hình như hiện nay thì năm 2012 hứa hẹn lại là 1 năm khó khăn và thách thức nữa đối với các CTCK nói chung và APECS nói riêng. Biểu đồ 2.3: Doanh thu hoạt động môi giới của các công ty chứng khoán. Công ty chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương. Công ty chứng khoán Thăng Long. Công ty chứng khoán Sài Gòn SSI. Qua bảng so sánh doanh thu hoạt động môi giới giữa APECS và hai công ty lớn trong lĩnh vực chứng khoán là Thăng Long và SSI cho ta thấy:. Như vậy tuy doanh thu hoạt động môi giới của APECS vẫn còn thấp so với Thăng Long và SSI nhưng tốc độ tăng trưởng lại cao hơn. Điều này cho thấy xu hướng phát triển hoạt động môi giới của công ty là khả quan và tương đối tốt. Năm 2011, chứng kiến sự sụt giảm của tất cả các giá cổ phiếu, giao dich chứng khoán trên thị trường ảm đạm dẫn tới doanh thu môi giới chứng khoán của các công ty chứng khoán giảm mạnh. Điều này cho thấy hiệu quả hoạt động môi giới của công ty trong năm không tốt, thua kém đối thủ cả về giá trị doanh thu cả về tốc độ tăng trưởng doanh thu. Môi giới được xác định là hoạt động mà APECS tập trung hết sức lực để phát triển trở thành mặt mạnh của công ty. Từ khi thành lập cho đến nay, APECS luôn chú trọng vào đầu tư nâng cấp hệ thống phần mềm giao dịch và phát triển hệ thống công nghệ thông tin đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm mục đích thu hút được nhiều nhà đầu tư đến với sàn giao dịch của công ty. Có thể nhận thấy hoạt động môi giới của công ty ngày càng được mở rộng qua bảng thống kê số lượng tài khoản giao dịch mở mới tại công ty qua các năm từ năm 2009 đến năm 2010 như sau:. Số lượng TK. Ngay sau khi thành lập được 2 tháng, vào tháng 2 năm 2007, CTCK APEC đã triển khai hệ thống APEC-CyberInvestor và APEC-MobileInvester, trở thành CTCK đầu tiên áp dụng giao dịch cho nhà đầu tư qua SMS và CTCK thứ 2 qua Internet. Năm 2009, dấu hiệu suy thoái và giảm sâu của thị trường chỉ kéo dài đến hết quý I. Thị trường quay trở lại phục hồi vào quý II và đạt được những bước tăng trưởng đáng kinh ngạc với những thành tựu nhất định vào quý III. Số lượng tài khoản giao dịch của thị trường có sự tăng trưởng đáng kể. Năm 2010, mặc dù doanh thu môi giới tại công ty vẫn tăng tuy nhiên số lượng tài khoản lại thấp hơn năm 2009. Nguyên nhân là do TTCK năm 2010 có đà chung là đi xuống. Các nhà đầu tư chuyển sang kênh đầu tư vàng và bất động sản. Thị trường hiếm có những đợt sóng lớn và chứng khoán không được các nhà đầu tư quan tâm nhiều. Tuy vậy, tổng số tài khoản mở mới của công ty trong năm 2010. Đơn vị tính: Tỷ đồng. điểm tương đương mức tăng là 58%) và có những bước phát triển mạnh mẽ hơn vào cuối năm. Để đạt được kết quả như vậy APECS đã luôn quan tâm, chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường hỗ trợ thông tin tư vẫn cho khách hàng, cũng như tiến hành phối hợp thường xuyên với các tổ chức tài chính – tín dụng như Ngân hàng Đầu tư và Phát triển, Ngân hàng TMCP Hàng hải…để đáp ứng nhu vầu của khách hàng về cầm cố chứng khoán, cho vay ứng tiền trước về bán chứng khoán…Bên cạnh đó APECS cũng luôn có sự điều chỉnh linh hoạt, kịp thời chính sách phí giao dịch cho phù hợp với điều kiện thị trường nên đã từng bước thu hút đông đảo nhà đầu tư tham gia giao dịch tại công ty.
CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI
Một trong những giải pháp quan trọng phải kể đến đầu tiên là hoàn thiện khung pháp lý và nâng cao năng lực quản lý, giám sát, trong đó, giai đoạn 2011 – 2015 tiến hành hoàn thiện hệ thống các văn bản hướng dẫn thi hành Luật Chứng khoán số 70 năm 2006 và Luật sửa đổi, bổ sung luật Chứng khoán; xây dựng và trình Quốc hội ban hành Luật Chứng khoán mới (thay thế cho luật Chứng khoán hiện hành) vào năm 2015 với phạm vi điều chỉnh rộng hơn, tiếp cận gần hơn với các thông lệ và chuẩn mực quốc tế. Đồng thời hoàn thiện và phát triển thị trường trái phiếu Chính phủ, trái phiếu chính quyền địa phương, trái phiếu công ty trên cơ sở gắn kết giữa thị trường chào bán sơ cấp với thị trường giao dịch thứ cấp, từng bước xây dựng đường cong lợi suất chuẩn cho thị trường trái phiếu; phát triển thị trường trái phiếu công ty, xây dựng TTCK phái sinh, kết hợp với việc tái cấu trúc tổ chức thị trường, hướng tới một hệ thống thị trường hoàn thiện và hiện đại hóa.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI Ở CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG
+ Kỹ năng truyền đạt thông tin: Khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên môi giới phải truyền đạt cho khách hàng những thông tin cần thiết về lĩnh vực chứng khoán, những sản phâm dịch vụ mà công ty muốn cung cấp cho khách hàng, những nhận định chủ quan của người môi giới về hàng hoá, về TTCK và những cơ hội kiếm lợi cũng như rủi ro mà khách hàng có thể vấp phải…Tất cả những thông tin đó làm sao nhà môi giới phải truyền đạt đủ thông tin và làm cho khách hàng dễ hiểu nhất và tin tưởng nhất. Vì vậy, khi lên kế hoạch tài chính của mình, công ty cần phải đặc biệt chú trọng đến việc thực hiện đồng bộ các giải pháp vừa nêu, cần đưa ra các mức chỉ tiêu cụ thể cần phải thực hiện, nguồn đầu tư cho kế hoạch này được phõn bổ hợp lý rừ ràng, cỏc hoạt động khỏc tớch cực hỗ trợ hoạt động môi giới hoạt động, phân công cụ thể từng nhiệm vụ cho từng nhân viên và khuyến khích nhân viên hoàn thành tốt mục tiêu đã đề ra, có như vậy mới đẩy mạnh được hiệu quả hoạt động môi giới, đồng thời cần thực hiện nghiêm túc chính sách tối thiểu hóa chi phí để nâng cao lợi nhuận.