MỤC LỤC
Để phân tích được thuyết phục và dễ hiểu nhóm 1 sẽ dựa trên cơ sở dữ liệu thực tế thông qua việc khảo sát những người đã từng sử dụng hoặc đang sử dụng Milo ống hút giấy và dữ liệu thu thập được từ những cuộc khảo sát của công ty. Người tiêu dùng nhận thức về sản phẩm, tin tưởng Milo ống hút giấy cung cấp nguồn dinh dưỡng cân bằng, giúp xương chắc khỏe, bảo vệ môi trường,..Vì vậy, dòng sản phẩm này nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ khách hàng, đặc biệt đối các bậc cha mẹ. Các bậc phụ huynh hoàn toàn yên tâm khi biết rằng ống hút giấy của Nestlé MILO được làm từ 100% giấy nguyên chất, có nguồn gốc từ thực vật, không chứa thành phần giấy tái chế và không có mực in.
Với việc áp dụng ống hút giấy cho dòng sản phẩm MILO Bữa Sáng, theo ước tính, chỉ trong năm 2020, Nestlé MILO sẽ đưa vào sử dụng hơn 16 triệu ống hút giấy, tương đương với việc sẽ giảm thiểu 6,7 tấn rác thải nhựa. Thực tế cho rằng, có đến 78,04 % khách hàng tin tưởng về mức độ thân thiện, bảo vệ môi trường của Milo ống hút giấy, trong đó có đến 73,65% khách hàng tin rằng có thể giáo dục con cái của họ cách bảo vệ môi trường thông qua Milo ống hút giấy. Với mức độ nhận biết về thương hiệu milo khá ấn tượng, chỉ xếp sau Vinamilk và cô gái Hà Lan là 75,9% người có thể nhớ ngay ra thương hiệu này, thì có đến hơn 60% khách hàng đồng ý rằng độ mới mẻ độc lạ là một trong những tiêu chí khiến họ lựa chọn Milo ống hút giấy.
Phụ huynh Việt đã bớt quan tâm về thành tích trường lớp, thay vào đó muốn giúp con phát triển toàn diện, có sở thích thú vị khác, sức khỏe tốt và cao lớn, cung cấp cho trẻ cả về thể chất, tinh thần lẫn kiến thức…. Nhắc đến Milo, chúng ta lại nhớ đến nó như là 1 loại thức uống dinh dưỡng thể thao dành cho trẻ em, mang thể thao đến gần hơn với trẻ em Việt thông qua các chiến dịch “Năng động Việt Nam”. Nắm bắt được điều này, Milo đã lựa chọn Milo- Thức uống sáng cân bằng với chế độ đặc chế công thức dành riêng cho trẻ bổ sung 3 loại ngũ cốc với tỉ lệ dinh dưỡng có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng đang tìm kiếm.
=> Thấu hiểu được điều đó, những bậc phụ huynh Việt Nam đã chú trọng quan tâm đến bữa sáng hơn so với trước kia, lựa chọn Milo với niềm tin một hộp Milo bữa sáng cùng với món ăn sáng hàng ngày của trẻ sẽ bảo đảm cung cấp những dưỡng chất thiết yếu cho trẻ bắt đầu ngày mới đầy năng lượng.
Nestlé Milo sử dụng 16 triệu ống hút giấy cho dòng sản phẩm Milo Bữa Sáng trong năm 2020, góp phần giảm 6,7 tấn rác thải nhựa nhằm hướng đến một tương lai không rác thải nhựa, giúp xây dựng một Việt Nam xanh và sạch hơn. Việc sử dụng ống hút giấy cho sản phẩm Milo Bữa Sáng là một trong những hành động cụ thể nhằm hiện thực hóa các mục tiêu phát triển bền vững của công ty Nestlé Việt Nam, cũng như tầm nhìn của tập đoàn Nestle. Vì vậy, người tiêu dùng hưởng ứng nhiệt tình việc nhãn hàng sử dụng ống hút giấy thân thiện với môi trường; cảm nhận sự khác biệt nhỏ khi mua sản phẩm Milo Bữa Sáng đó là cảm giác khi tiếp xúc với ống hút không có sự khác biệt quá lớn so với ống hút nhựa vì nó rất dễ cắm vào hộp như ống hút thông thường, ống hút này có thể bẻ cong, khá mềm mại, giúp các con dễ uống; việc thay đổi ống hút giấy không làm ảnh hưởng đến thói quen sử dụng của trẻ.
Các sản phẩm MILO Bữa Sáng với ống hút giấy đang được bày bán tại hệ thống siêu thị CoopMart, CoopMart Extra trên cả nước – chuỗi siêu thị tiên phong khuyến khích lối sống xanh đến người tiêu dùng Việt Nam. Phát triển mạnh mẽ qua các phương tiện thông tin đại chúng như: truyền hình, đài, báo, banner, poster, video tại các siêu thị,… Bên cạnh đó, Milo còn sử dụng nhiều hình thức quảng bá, xúc tiến bán khác như: tham gia hội chợ sản phẩm, tài trợ một số chương trình, PR, đồ tặng kèm miễn phí khi mua sản phẩm hoặc giảm giá,. Sử dụng thông điệp “hành động vì môi trường”, thông điệp “Chung tay thay đổi vì một Việt Nam tươi đẹp” hay “Chọn ống hút giấy cùng Milo vì một Việt Nam năng động và xanh!” cùng với lời kêu gọi “Mẹ và các nhà vô địch hãy chung tay hành động, chọn ống hút giấy cùng MILO vì một Việt Nam năng động và xanh Mẹ nhé!” qua quảng cáo trên VTV3 đã góp phần nâng cao nhận thức của người tiêu dùng trong việc bảo vệ môi trường, sử dụng những sản phẩm thân thiện với môi trường hơn.
Nestlé Milo đã trải qua một thời gian dài tìm kiếm, nghiên cứu sản phẩm để trở thành thương hiệu nổi tiếng hoàn cầu như ngày hôm nay nhưng luôn phấn đấu tìm hiểu thị trường, đổi mới công nghệ và kiểm định chặt chẽ để đảm bảo nguồn dinh dưỡng an toàn và chất lượng nhất. Tại thị trường Việt Nam, Nestlé Milo đã có mặt và liên tục phát triển từ hơn 17 năm qua và là nhãn hiệu uy tín dẫn đầu về chất lượng, thị phần trong ngành hàng thức uống cacao dinh dưỡng cho trẻ từ 6-12 tuổi. Chiến lược “Khuyến mãi MILO Bữa sáng – Săn thẻ ngay đổi quà hay.” Khách hàng mua sữa bổ sung Sữa lúa mạch Ngũ cốc NESTLÉ MILO ống hút giấy sưu tập đủ các thẻ dinh dưỡng MILO Bữa sáng tạo thành bức tranh “Bữa Sáng ĐỦ”.
Hoạt động xúc tiến bán của Milo được phát triển mạnh mẽ qua các phương tiện thông tin đại chúng như: truyền hình, đài, báo, banner, video trên mạng xã hội lớn ( kênh Youtube có 385.000 lượt đăng ký, fanpage Facebook có 384.000 người theo dừi) và tại cỏc siờu thị,… Bờn cạnh đú, Milo cũn sử dụng nhiều hình thức quảng bá, xúc tiến bán khác như: tham gia hội chợ sản phẩm, tài trợ một số chương trình, PR, đồ tặng kèm miễn phí khi mua sản phẩm hoặc giảm giá,.
Theo đú, gần 62% người tiờu dựng cú khả năng chọn cỏc sản phẩm không có bất kỳ chất độc hại nào, 51% nói rằng quyết định mua hàng của họ sẽ bị ảnh hưởng bởi việc dỏn nhón rừ ràng và 47% muốn thụng tin sản phẩm được ghi chộp rừ ràng. Nestlộ từ trước tới nay đó cú những vụ bờ bối về cung cấp thụng tin dinh dưỡng sai lệch cụ thể công ty bị cáo buộc sử dụng đường sucrose trong sữa công thức trẻ em ở Nam Phi trong khi quảng cáo sản phẩm tương tự ở Hồng Kông là không chứa đường sucrose và rất tốt cho sức khỏe trẻ sơ sinh. Cụ thể, Công ty có thể điều chỉnh tiêu chuẩn tuyển chọn theo một số cách khác nhau như: Đối với các đại lý ở khu vực nội thành Hà Nội hoặc đặt tại thành phố các tỉnh có đông dân cư thì các tiêu chuẩn hiện tại Công ty đưa ra là khá hợp lý.
Ngoài tiêu chuẩn đánh giá là doanh số bán, công ty nên áp dụng thêm một số tiêu chuẩn đánh giá như thái độ của các thành viên kênh, cách trưng bày và sắp xếp hàng hóa tại điểm bán đã gọn gàng, khoa học và sáng tạo chưa, việc áp dụng mô hình chuẩn của các đại lý đã thành công chưa. Để nâng cao hiệu quả tác động đến hành vi người tiêu dùng với sản phẩm Milo ống hút giấy, thì Nestle cần cần nâng cao thái độ và sự hiểu biết quan tâm đến môi trường nhằm tăng cường ý định tiêu dùng thúc đẩy hành vi chọn mua Milo ống hút giấy của người dân. - Khai thác hiệu quả các phương tiện truyền thông trong việc đưa ống hút giấy trở nên gần gũi với người tiêu dùng, hợp tác với các Bộ Tài nguyên và Môi trường và Đài Truyền hình Việt Nam, Đài Tiếng nói Việt Nam về các chương trình tuyên truyền qua các phương tiện tuyên truyền về những nội dung nhằm tăng thêm sự hiểu biết, mối quan tâm và thái độ tích cực đối với môi trường.
- Cung cấp trang thiết bị tập luyện thể dục thể thao cho nhà trường và địa phương, hỗ trợ tổ chức các phong trào luyện tập thể thao, rèn luyện sức khỏe, đặc biệt là lối sống xanh để mọi người có cái nhìn mới mẻ hơn về ống hút giấy. - Hỗ trợ và tạo điều kiện cho các câu lạc bộ, tổ chức, hiệp hội về môi trường và tiêu dùng xanh hoạt động, các ban, ngành liên quan có thể kết hợp với các tổ chức hiệp hội hoạt động, các sự kiện kết nối cộng đồng lại với nhau, từ đó cung cấp nhiều thông tin hữu ích, tích cực và đem lại các hướng tiếp ống hút giấy cho người tiêu dùng.