MỤC LỤC
Đó là: tìm thêm các đại lý mới, đẩy mạnh doanh số của một sản phẩm cụ thể, giới thiệu chơng trình khuyến mại đặc biệt dành cho những ngời trung gian, tăng năng suất bán hàng, giảm chi phí bán hàng. + Theo thoả thuận trợ cấp mua hàng, Công ty đa cho ngời trung gian một số tiền cụ thể hoặc chiết khấu để đổi lại ngời trung gian mua một số hàng cụ thể trong thời gian nhất định (mức chiết khấu là 2%/ tổng trị giá lô hàng).
Qua khảo sát cho thấy sau hai lần thực hiện khuyến mại gần đây nhất là cho thị phần của công ty tăng lên 1% trên thị trờng cung cấp hàng hóa tiêu dùng và các loại hình dịch vụ trong toàn tỉnh. Ngợc lại đối với nhà bán buôn khách hàng mua với khối lợng lớn, đối tợng mua hàng không phải là một ngời mà có sự tham gia góp ý của nhiều ngời, đòi hỏi phải có sự cân nhắc trong một thời gian.
Hiệu năng của các công ty này cũng thay đổi tuỳ thuộc vào từng khu vực thị trờng và từng thời kỳ khác nhau, công ty theo đuổi mục tiêu khác nhau nên tỷ trọng sử dụng các công cụ xúc tiến thơng mại cũng thay đổi khác nhau. Chào bán hàng trực tiếp chủ yếu đợc chi ở các khoản quầy tủ trng bày hàng hóa và thởng cho các nhân vieen bán hàng ở mức dới 10% ngân sách dành cho chơng trình xúc tiến thơng mại của công ty.
Xét đến hiệu quả từng con ngời: khi kết thúc mỗi chơng trình công ty th- ờng tổ chức những cuội hội thảo khách hàng, những ngời tham gia chơng trình về các vấn đề còn tồn tại, trừng cầu ý kiến khách hàng xem họ nghĩ gì về chơng trình và nó tác động nh thế nào khi ngời bán buôn, bán lẻ lựa chọn nguồn cung ứng, ngời tiêu dùng quyết định mua sản phẩm. Hoạt động xúc tiến thơng mại đã tác động vào công việc kinh doanh cđa công ty làm cho nó phát triĨn hơn thông qua doanh thu và số lúng khách hàng cũng tăng cao.
- Thu nhập của nhân dân trên địa bàn kinh doanh các tỉnh phía Bắc (trừ Hà Nội và một số thành phố, thị xã lớn) còn thấp, sự hiểu biết về chất lợng dầu mỡ nhờn hạn chế nên việc bán các sản phẩm chất lợng cao gặp rất nhiều khó khăn, khó thâm nhập thị trờng. - Trên thị trờng kinh doanh dầu mỡ nhờn ngày càng xuất hiện và cạnh tranh gay gắt của nhiều hãng dầu lớn trên thế giới và trong nớc trên tất cả các phơng diện: chủng loại, chất lợng, giá bán, phân phối, cơ chế, dịch vụ sau bán hàng .v.v.
- Sự lãnh đạo của công ty và các phòng ban luôn đợc kiểm tra đánh giá th- ờng xuyên luôn đa ra đợc các giải pháp kịp thời đáp ứng các xung đột bất thờng trong công tác triển khai chơng trình chiều thị và kế hoạch chiến lợc chung của toàn công ty. - Công tác bồi dỡng nâng cao nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm, tiếp đón khách, tìm hiểu tâm lý khách hàng cho cán bộ, nhân viên cha đợc chú trọng đầu t coi là một công cụ cạnh tranh hữu hiệu.
Đạt đợc những kết quả trên là nhờ có đờng lối đổi mới đúng đắn của Đảng và nhà nớc; sự chỉ đạo thực hiện kiên trì của Chính phủ và các cấp; các ngành, sự cố gắng phấn đấu vợt qua khó khăn, thử thách để vơn lên của các doanh nghiệp nhà nớc, của đội ngũ cán bộ quản lý và ngời lao động trong cơ chế mới. - Với thực trạng hiện nay để hoạt động xúc tiến thơng mại thực sự đóng góp vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhà nớc mà cụ thể là Bộ thơng mại và phòng thơng mại và công nghệ Việt Nam phải xây dựng một quy chế hoàn chỉnh hơn nữa về hoạt động thơng mại vừa phù hợp với sự phát triển kinh tế nhà nớc, vừa hòa nhập vào các hoạt động khu vực và thế giới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các công ty trong nớc.
- Để cạnh tranh trên thị trờng, nhiều doanh nghiệp (bao gồm cả doanh nghiệp nhà nớc, doanh nghiệp t nhân, TNHH) tăng cờng đầu t cơ sở vật chất - kỹ thuật, đổi mới máy móc thiết bị sẽ làm tăng nhu cầu dầu mỡ nhờn công nghiệp phẩm cấp cao. - Trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu sáng của các công ty xăng dầu trong ngành cũng chịu sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ nh Petec, Vinapco, Petro Việt Nam và các doanh nghiệp t nhân do đó cũng sẽ ảnh hởng lớn đến kinh doanh các sản phẩm hóa dầu.
Ngoài ra PLC sẽ nghiên cứu, pha chế và đa ra thị trờng các sản phẩm dầu mỡ nhờn PLC thay thế các sản phẩm dầu mỡ nhờn BP, nâng cao chất lợng dầu công nghiệp PLC, đặc biệt là dầu mỡ nhờn đặc chủng để tăng khả năng cạnh tranh của PLC với các hãng khác trong lĩnh vựcb án cho khách hàng công nghiệp. Để có thể mở rộng thị trờng của mình, bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tham gia cạnh tranh đều phải có kế hạch xây dựng một mạng lới bán hàng càng rônông nghiệp lớn càng tốt vì đó chính là cơ sở tốt nhất để bảo vệ thị trờng và xâm nhập thị trờng mới, chống lại sự tranh dành thị trờng từ các đối thủ cạnh tranh của mình.
Đê có thể tăng khả năng cạnh tranh của mình PLC cần phải xây dựng một hệ thống phân phối chắc chắn và có hiệu quả hơn các đối thủ cạnh tranh bằng cách phối hợp chặt chẽ với các chi nhánh để tổ chức một cách có hiệu quả công tác tiêu thụ hàng hóa. Tích cực tham gia các hội chợ triển lãm, hiệp hội kinh doanh để học tập kinh nghiệm quản lý kinh doanh và nâng cao hình ảnh thể lực của công ty trên thơng trờng.
Nh vậy có thể nói rằng đối thủ cạnh tranh của công ty hiện nay rất nhiều và tơng đối mạnh, trong khi đó khả năng cạnh tranh của công ty chủ yếu dựa vào chính sách sản phẩm và phân phối, chính sách giao tiếp khuyếch trơng cũng. Hiện tại công ty cha hẳn là đã có tiềm lực vị thế hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh, có thể nói mức chênh lệch ở đây là không đáng kể mà chính sách giao tiếp khuyếch trơng là một coong cụ hữu hiệu để giúp cho những công ty có thế mạnh bứt lên hẳn, dẫn đạo thị thị trờng và vơn ra những thị trờng mới.
Nh vậy yêu cầu đặt ra đối với công ty là phải xác định đợc các thị trờng mục tiêu của mình một cách cẩn thận và chuẩn bị một chơng trình marketing rõ ràng cho mỗi thị trờng trọng điểm đó. Để đạt đợc mục tiêu cuối cùng là thị phần và lợi nhuận thì công ty phải triển khai thực hiện các giải pháp marketing đồng bộ trong đó một số vấn đề quan trọng đó là phải thực thi chiến lợc xúc tiến thơng mại để tạo nên sự biết đến và lôi kéo khách hàng về phía mình.
Sau khi xác định đợc tổng ngân sách xúc tiến thơng mại thì công việc tiếp theo là phân bổ toàn bộ ngân sách xúc tiến thơng mại cho các công cụ mang lại cho công ty mức độ hiệu quả của từng công cụ mang lại cho công ty mà phân chia ngân quỹ cho các công cụ sao cho hợp lý. Tóm lại hi xác định ngân sách cho xúc tiến thơng mại chúng ta nên dựa trếnc các mục tiêu đã đề ra và từ ngân sách xúc tiến thơng mại ta có thể điều chỉnh lên hay xuống các mục tiêu đã đề ra đó.
- Đối với công tác tuyển chọn và đào tạo đội ngũ bán hàng: công ty cần phải thực sự quan tâm đến công cụ này, để công ty có thể đứng vững trên thị tr- ờng và cạnh tranh đợc với các công ty khác thì vấn đề giao tiếp với khách hàng là rát quan trọng trong đó lực lợng bán hàng trực tiếp là phải giao tiếp liên tục, và thờng xuyên nhất. + Họ cần có kiến thức về thơng mại và kỹ thuật thông thạo về sản phẩm hoặc dòng sản phẩm của họ, điều này đặc biệt cần thiết khi bán các sản phẩm của họ, điều này đặc biệt cần thiết khi bán cảu sản phẩm công nghiệp, khi bán các sản phẩm mang tính kỹ thuật cao hay sản phẩm mang tính chất hàng hóa.
- Với công cụ bán hàng trực tiếp: đánh giá xem lực lợng bán hàng đã thực hiện chức năng và nhiệm vụ của mình nh thế nào, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhân viên bán hàng và với mô hình, cách thức bán hàng của công ty. Tất cả những đánh giá này đều nhằm chỉ ra đợc những gì đã làm đợc, những gì còn tồn tại của chơng trình xúc tiến và đa ra những giải pháp khắc phục những tồn tại phát huy những mặt mạnh cho chơng trình xúc tiến khác.
%, tiếp nhận đợc thông tin quảng cáo, tìm hiểu ý kiến của khách hàng về nội dung và sự hài lòng đối với thông điệp quảng cáo của công ty. Nên thành lập các phòng xúc tiến thơng mại ở các sở thơng mại phòng này có chức năng t vấn giúp đỡ định hớng và cung cấp thông tin cần thiết cho các.
Nghị định 87,88/CP về tăng cờng quản lý và xử phạt các hành vi vi phạm trong các hoạt động văn hóa, dịch vụ.
- Đề nghị Nhà nớc thực thi, hiệu quả của chủ trơng chống buôn lậu và gian lận thơng mại, hạn chế việc cạnh tranh không lành mạnh trên thị trờng, các hiện tợng đầu có gây mất ổn định thị trờng. Tóm lại để nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của công ty thì cần phải có sự phối hợp nhịp nhàng và kết hợp chặt chẽ giữa các giải pháp của công ty và các chính sách của Nhà nớc.