Phân tích chương trình marketing cho sản phẩm Coca-Cola Zero Sugar năm 2022

Một số sản phẩm của Công ty Coca-Cola

Đặc biệt, Coca Cola chiếm tới 80% doanh số của công ty và 26% thị trường giải khát, khẳng định mình như vị vua không thể thay thế được trong đại gia đình Coca Cola. Người ta nói rằng Fanta chỉ được ra đời vào thế chiến II, khi hãng nước ngọt lớn nhất hành tinh gặp khó trong việc nhập khẩu nguyên liệu vào Đức.

Kết quả kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2020- 2022

Có thể thấy lợi nhuận gộp của năm 2022 tăng 7,3% so với năm 2021 do dịch bệnh và nền kinh tế của thế giới đã dần trở nên ổn định hơn làm cho lượng tiêu thụ cũng trở nên tăng nhanh trở lại. Năm 2022, đứng trước những khó khăn về chính trị cũng như kinh tế đang bước vào giai đoạn khủng hoảng và cũng không ít thách thức của thị trường ngành nước giải khát nói riêng, Coca-Cola đã điều chỉnh chiến lược kinh doanh, chuyển hướng tập trung sang các kênh tiêu thụ mang về và tăng cường các hoạt động khuyến mại.

Phân tích môi trường kinh doanh .1 Phân tích môi trường vĩ mô

Tốc độ thay đổi công nghệ bán lẻ, đặc biệt là sự bất chấp ngày càng tăng của bot kỹ thuật số, trí tuệ nhân tạo, mạng lưới giao hàng không người lái, in 3-D và các công nghệ khác tập trung vào tốc độ, sự thuận tiện và phổ biến đang cho phéo người mua sắm hoạt động liên tục trên và giữa tất cả các kênh bán lẻ. Các nguyên liệu cần thiết để sản xuất các sản phẩm của Coca Cola như CO2, đường, chất tạo độ chua, caffeine,… Hiện cocacola đang hợp tác với các nhà cung ứng cho nguyên liệu bao gồm Công ty Stepan – Cung cấp lá Coca Cola, Công ty TNHH Dynaplast – Cung cấp vỏ chai và Công ty Cổ phần Biên Hịa – Cung cấp thùng carton. - Trước việc phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh như Pepsi, Coca – Cola vẫn phải mở rộng các đại lý phân phối thông qua các đại lý, các quán café, nước giải khát trong nhà hàng, … và hỗ trợ các đại lý, nhà bán lẻ như tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ về tài chính để đến tay người tiêu dùng.

Marketing của Coca-Cola bao gồm việc tạo ra một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và nổi bật, tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, sử dụng các phương tiện truyền thông đa dạng, tổ chức sự kiện và chương trình khuyến mãi, bên cạnh đó còn tập trung vào cải thiện trải nghiệm của khách hàng tốt nhất.

Phân tích tình hình kinh doanh sản phẩm của Công ty .1 Thị trường mục tiêu

Theo hành vi, thị trường người tiêu dùng sẽ được phân chia thành các nhóm đồng nhất về các đặc tính như: lý do mua hàng, lợi ích tìm kiếm, sự trung thành, số lượng và tỷ lệ sử dụng, cường độ tiêu dùng, tình trạng sử dụng,…. Với mục tiêu là nhu cầu của những người tiêu dùng trung thành yêu thích hương vị cổ điển của Coca-Cola bằng cách khuyến khích họ dùng thử Zero Sugar- Phiên không bản đường, tốt cho sức khỏe, hợp với khẩu vị ưa thích của khách hàng.

Giới thiệu sản phẩm Coca-Cola Zero Sugar Sản phấm truyền thông chính: Coca-Cola Zero Sugar

Sản phẩm chính của chiến dịch truyền thông chính là sản phẩm Coca-Cola Zero Sugar là loại nước có ga không chứa calo và đường nhưng vẫn mang hương vị Coca-Cola đặt trưng, làm nó trở thành thức uống hấp dẫn với những người đang cố giảm lượng đường hoặc hoặc kiểm soát cân nặng của họ. Giới thiệu với công chúng một sản phẩm đồ uống dành cho những ai muốn một lối sống lành,mang hương vị không thể phân biệt được với Coca-Cola truyền thống, trái ngược với Diet Coke (Coca-Cola Light) có vị ngọt nhẹ hơn phiên bản Coca-Cola đặc trưng, và vị ngọt cũng khác vị ngọt của đường thông thường.

Chiến lược sản phẩm .1 Nhãn hiệu Coca-Cola

Và để đáp ứng những tiêu chuẩn về quản lý chất lượng, an toàn và quy định của từng quốc gia mà Coca-Cola đang hoạt động, thương hiệu nước giải khát này đã đầu tư hơn 300 triệu USD cho mục tiêu phát triển cơ sở hạ tầng và hệ thống dây chuyền sản xuất tiên tiến khi có mặt tại Việt Nam và các nước khác. Coca-Cola phát triển sản phẩm theo hướng ưu tiên về yếu tố cảm xúc, mang màu sắc hoài cổ thông qua các chiến lược quảng cáo, font chữ cổ điển cũng như màu đỏ truyền thống của vỏ lon, trái lại Pepsico lại phát triển dòng sản phẩm này theo hướng trẻ trung, hiện đại và năng động hơn bằng các chiến dịch quảng cáo nhấn mạnh sự đột phá, font chữ cách tân và màu đen huyền bí từ vỏ lon.

Chiến lược giá cả

Chính vì vậy, Coca Cola Zero Sugar không đặt mục tiêu lợi nhuận mà là mục tiêu thị phần, bằng cách hạ giá bán xuống thật thấp để giới thiệu “Khẩu hiệu” của nó đến khách hàng mục tiêu, chủ yếu là thông qua các xe đẩy của những người bán hàng rong. - Cải thiện tương tác với khách hàng: Phương pháp định giá theo cảm nhận của khách hàng tạo ra một sự tương tác tích cực với khách hàng, giúp công ty Coca hiểu rừ hơn nhu cầu của khỏch hàng và cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mỡnh.

Chiến lược phân phối .1 Mục tiêu phân phối

Theo như sự phân chia về các trung gian , đại lý phân phối độc quyền của Coca Cola sẽ thuộc vào loại trung gian ăn hoa hồng , không có quyền sở hữu hàng hóa thực sự nhưng trên thực tế đại lý độc quyền này vừa được hưởng chiết khấu (hoa hồng) lại vừa được sở hữu hàng hóa. Những khách hàng là nhà bán lẻ trong kênh phân phối sẽ trực tiếp đặt hàng lên cấp trực tiếp cao hơn có nghĩa là trong kênh cấp 1 thì siêu thị và key account ( là những đối tượng có khả năng mua hàng hoá với số lượng lớn hoặc có hành vi mua hàng phức tạp ) sẽ đặt hàng trực tiếp cho công ty Coca Cola , trong kênh 2 cấp họ sẽ đặt hàng cho đại lý phân phối độc quyền và Wholesale ( bán buôn ) trực tiếp quản lý và sau đó các nhà bán buôn này sẽ đặt hàng lên cho nhà sản xuất dựa theo số lượng đơn đặt hàng của các nhà bán lẻ , số lượng hàng tồn kho.

Chiến lược xúc tiến hỗn hợp .1 Mục tiêu xúc tiến hỗn hợp

Coca-Cola Zero Sugar khuyến khích được số lượng lớn người tiêu dùng, cụ thể là nhóm đối tượng khách hàng quan tâm tới sức khỏe, thích sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, Instagram để chia sẻ hình ảnh và hoạt động của họ, tạo ra các nội dung truyền thông xã hội, từ đó dễ dàng tạo nên một làn sóng thu hút sự chú ý trên các phương tiện truyền thông. Tổng số tiền quyên góp do hệ thống Coca-Cola thực hiện, bao gồm cả các khoản quyên góp độc lập từ Quỹ, tổng cộng là hơn 90 triệu đô la.Khi dịch bệnh được kiểm soát, ưu tiên cho phát triển bền vững, bao gồm thu gom, tái chế rác thải và đẩy mạnh sử dụng vật liệu tái chế là điều đầu tiên được Coca-Cola nhắc tới.

Nhận xét về việc thực hiện chương trình marketing cho sản phẩm Về chính sách sản phẩm

- Bên cạnh đó công ty cũng đã đổi mới liên tục sử dụng các công nghệ mới nhất, hiện đại nhất để đảm bảo luôn tạo ra những sản phẩm có chất lượng tốt nhất từ đó tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng và luôn đáp ứng cung cấp lượng hàng tiêu thụ đến các nhà phân phối cũng như cập nhật công nghệ để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Măc dù sản phẩm Coca-Cola Zero Sugar của Coca-Cola cũng đã được cải tiến không chưa calo và đường nhưng nó không phải là sản phẩm tốt cho sức khỏe vì cũng chứa gas và các chất gây tác động đến sức khỏe như béo phì, tiểu đường, các vấn đề tim mạch và ung thư.