Giải pháp nâng cao hiệu suất Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH hội nghị sự kiện và du lịch Nam Việt Tour

MỤC LỤC

NAM VIET TOUR

Tam nhìn - Sứ mệnh của công ty

* Sự kết hợp màu sắc xanh nước biển và vàng mặt trời là một kết hợp tương phản nhưng không hề đối lập và gây khó chịu cho thị giác, ngược lại hai mau sắc bồ trợ và hỗ trợ nhau rất hiệu quả trong hiển thị và in 4n, tạo ấn tượng,. Hai chữ Nam Việt- Việt Nam gợi lên cảm xúc riêng đối với mỗi cá nhân, về sự thân thương, tự hào, biết ơn, về những tình cảm yêu thương, chân thành, gan bó, gợi ra những hình ảnh về thiên nhiên tươi đẹp, về sự trù phú, thân thuộc, về những văn hóa truyền thống mà cũng thôi thúc người ta trải nghiệm,.

Cơ cấu tổ chức của công ty

Phần text nâng đỡ, tạo thế vững chắc cho phần hình, cùng với màu sắc tinh tế, toàn bộ tạo nên một tổng thể ăn nhập, hòa quyện, độc đáo và sáng tạo. Logo Nam Việt Tour là sự kết hợp hài hòa của các yếu tố thiên nhiên-.

BAN GIÁM

Sản phẩm của công ty

- Tổ chức cho khách Inbound Tour - Tổ chức cho khách Outbound Tour - Tổ chức cho khách du lịch nội địa - Đại lý cấp 1 về đặt vé máy bay. - Tổ chức các sự kiện hội họp, hội thảo, kỷ niệm thành lập - Cung cấp dịch vụ Teambuilding, Gala Dinner. Cùng với đội ngũ nhân sự nhiệt huyết cùng sự tận tâm công ty đã tô chức.

Hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây

Lý do dẫn đến việc tăng doanh thu này là vì trong khoảng thời gian trên, khách du lịch tăng mạnh và từ đó tạo điều kiện thuận lợi để công ty đây mạnh công tác thu hút và khai thác nguồn khách. Bên cạnh đó, thương hiệu Nam Việt Tour ngày càng được nhiều người biết đến nên số lượng khách đến mua tour của công ty tăng dan, số lượt khách công ty khai thác ngày càng nhiều. Nhìn vào bảng có thé thay con số về lợi nhuận kinh doanh tại 3 năm đều.

Điều này chứng tỏ công ty đã ngày càng phát triển, lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty ngày càng tăng cao. Ban giám đốc đã có những chiến lược rất hợp lý hiệu quả dé công ty ngày càng phát triển và khang định. Cho đến đầu năm 2022, ngành du lịch trở lại, công ty đã bắt đầu đi vào hoạt động, hứa hẹn một năm bùng nô về doanh thu.

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRUC TUYẾN TẠI CÔNG TY NAM VIỆT TOUR

  • Thực trạng hoạt động Marketing trực tuyến tại Nam Việt Tour
    • Đánh giá thực trạng triển khai các công cụ marketing trực tuyến

      Ngay cả khi một phân đoạn thị trường hấp dẫn và phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp nhưng doanh nghiệp lại không có đủ những nguồn lực cần thiết để đảm bảo thành công trên thị trường đó thì phân đoạn thị trường đó cũng. Khoảng cách giữa các chữ không quá sát nhau, điều này giúp khách Trang web kết hợp khoảng cách, khoảng trang giữa các chữ phù hợp tao giao diện nhìn sang trọng, dé đọc. So với mục tiêu là Website dùng để quảng bá thương hiệu và hình ảnh, công ty đã chưa thực hiện được mục tiêu dé ra, cần cố gang và nỗ lực hon dé mang hình ảnh công ty đến với khách hàng.

      Với sự phát triển mạnh mẽ của internet và thương mại điện tử, ngày nay người ta đã tận dụng các ưu điểm của email để ứng dụng vào công việc kinh doanh trên internet và hình thức này đã mang lại hiệu quả khá tốt. Thông qua nguồn dif liệu nay, công ty trực tiếp gửi mail đến khách hàng, tiến hành hoạt động thăm hỏi, đồng thời gửi bản danh sách sản phẩm đến khách hàng tham. + Hoạt động gửi email marketing có tốc độ vô cùng nhanh chóng, giúp công ty giới thiệu được đầy đủ các thông tin cần thiết, thú vị và các tours du lịch đính kèm cho nhiều khách hàng.

      + Tiết kiệm về mặt chi phí: nếu dem Email Marketing và marketing lên bàn cân thì chi phí cho email marketing sẽ thấp hơn rất nhiều so với Marketing trực tiếp, do chỉ cần chi trả một lượng chi phí cực thấp cho dịch vụ email. Với nhân lực cho riêng mảng Marketing trực tuyến còn hạn chế, nên Công ty chỉ khai thác tốt được lượng khách Việt sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của công ty.

      Bảng 2.1: Bảng phân đoạn thị trường du lịch Thu nhập cao,
      Bảng 2.1: Bảng phân đoạn thị trường du lịch Thu nhập cao,

      GIẢI PHÁP MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY DU LỊCH NAM VIỆT TOUR

      • Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện các công cụ Marketing trực tuyến của công ty

        + Khách hàng tiềm năng: Gửi thư ngỏ, lời mời sử dụng dịch vụ, các chương trình du lịch giá rẻ, tour khuyến mại kèm thêm contact liên lạc để gây sự chú ý đến khách hàng. Gửi Mail chúc mừng sinh nhật khách hang và các Dựa vào nguồn danh sách. -Tiếp tục phát huy vai trò là cầu nối giữa các khách hàng sử dụng facebook với công ty bằng cách thông qua các bài viết hay đính kèm đường link.

        Cần thực hiện quảng bá hình ảnh công ty Nam Việt Tour và Fanpage Facebook “Nam Việt Tour” bằng cách Tổ chức 1 cuộc thi ảnh “Check in cùng.

        Tháng 7, 2020-@

          Cần thiết kế giao diện Website, hình ảnh đẹp thu hút, thân thiện với người dùng đặc biệt trên smartphone xu hướng hiện nay, bố trí những thông tin một cách hợp lý, dé dàng tìm kiếm thông tin cho với người tiêu dùng. Ngoài ra, Nam Việt Tour có thé liên kết với các khách sạn về việc trao đôi banner của mình lên trên các website của nhau (Banner của Nam Việt Tour gắn lên Website của khách sạn và ngược lại). Ngoài ra, dé hướng đến khách du lịch quốc tế thi website của công ty cũng nên phát triển theo hướng đa ngôn ngữ dé khách quốc tế có thé dé dàng biết đến, tìm kiếm thông tin về Nam Việt Tour trên Internet.

          Nam Việt Tour cũng cần sử dụng công cụ của việc tối ưu hoá các công cụ tìm kiếm cho website (SEO) của mình đề giúp khách hàng có thê tìm đến website. của công ty một cách dễ dàng và có được những thông tin cần thiết khi có nhu cầu tìm kiếm một tour du lịch từ thông tin trên Internet. Đề xuất một số giải pháp mới nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing trực tuyến của công ty. Xây dựng 1 BLOG riêng cho công ty. Xây dung 1 blog riêng cho công ty dé thực hiện marketing online với hình thức phổ biến hiện nay là content marketing. Với công ty Nam Việt Tour, blog sẽ tạo ra cầu nối quan trọng giữa khách hàng và các thông tin du lịch của công ty cung cấp. Công ty sử dụng trang Blog dé thé hiện các bài viết, các bài cảm nhận cá nhân về các điểm đến, các tour du lịch, .. theo hình thức đóng vai khách hàng. Từ đó, quảng bá cho các sản phẩm, dich vụ theo kiêu khách hàng nói tốt về sản. phẩm, dịch vụ của công ty, về hình ảnh các điểm đến trong các tour du lịch, đối. với các nhà hàng, khách sạn, các dịch vụ khác của Nam Việt Tour dưới dạng các. bài viết, bài báo nói về cảm nhận của Khách hàng. Các bước dé bắt đầu một Blog và sử dụng nó dé quảng bá hình ảnh công. ty Nam Việt Tour:. - Viết bài thường xuyên và định kỳ. - Tích hợp Social Media. - Trả lời bình luận. - Sử dụng Blog của bạn dé khuyến khích đăng ký email. Từ đó nâng cao các giá trị hình ảnh của công ty, của sản phẩm hay dịch vụ. của công ty. Xây dung 1 kênh Youtube riêng cho công ty. Công ty nên tạo 1 trang Youtube riêng dé đăng tải các clip về doanh nghiệp: Clip giới thiệu về công ty, lịch sử hình thành và phát triển của công ty, clip về các tour du lịch và sự kiện công ty đã tổ chức trong thời gian hoạt động, các clip về đời sống và văn hóa doanh nghiệp.. Sau khi kờnh YouTube của bạn hoạt động, cụng ty cần theo dừi hoạt động. của kênh thông qua YouTube Analytics:. - Tỷ lệ người đăng ký. - Tỷ lệ giữ chân người xem. Trong thời đại công nghệ số hiện tại, nền tảng Youtube là 1 kênh truyền. thông trực tuyến khá hiệu quả đối với doanh nghiệp. Nền tảng này giúp cho việc truyền tải hình ảnh công ty đến cho doanh nghiệp một cách nhanh chóng bởi số lượng người sử dụng nó rất nhiều. Mặt khác, hình thức này còn không tốn nhiều chỉ phí rất phù hợp với mục tiêu mà công ty đề ra từ ban đầu. Đây cũng là cách làm hay, dễ thực hiện và mang lại sự tin cậy của doanh nghiệp đối với khách hàng. Không những thế, Youtube còn mang đến cho khách. hình ảnh, những ấn tượng cũng như sự uy tín của công ty. khách sạn phú quốc. Go) Blog Du Lịch ứ. Nha Trang chưa bao giờ hết hot, Nha Trang là thành phố biển với những công trình giải trí hoành tráng Vinwonders Nha Trang, Nha Trang còn thu hứt du khách bởi cảnh quan thiên nhiên quá đẹp, nước biển trong xanh văn vat. TikTok, ứng dụng định dang video ngắn đang bùng nỗ, đã va đang vượt mặt nhiều nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Zoom và van xếp hạng hang đầu trong danh sách các ứng dụng được cài đặt nhiều nhất.

          Hình 3.4: Kênh Youtube Blog Du lịch
          Hình 3.4: Kênh Youtube Blog Du lịch