MỤC LỤC
Thứ nhất, hệ thống hóa một số cơ sở lý luận về quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu và thủ tục hải quan điện tử, đặc biệt là về mặt hàng ghế masage nhập khẩu từ thị trường Trung Quốc. Thứ ba, đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu mặt hàng ghế massage từ thị trường Trung Quốc của Công ty TNHH dịch vụ tiếp vận Sunway.
Điều này có thể tiềm ẩn rủi ro dẫn đến sai sót khi thực hiện hợp đồng nếu đội ngũ nhân viên của công ty không có kinh nghiệm trong quan hệ thương mại quốc tế, không am hiểu về các nghiệp vụ và quy trình liên quan đến nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài, hoặc không nắm vững luật pháp cũng như các tập quán thương mại trong nước và quốc tế. + Đây là hình thức phù hợp với những cá nhân chưa có tư cách pháp nhân hoặc với doanh nghiệp nhỏ hay mới được thành lập chưa có nhiều kinh nghiệm thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nhập khẩu hàng hóa đặc biệt là các hàng hóa khó nhập khẩu hoặc thường bị yêu cầu nhiều loại giấy tờ và thực phẩm thủ tục phức tạp bằng cách ký hợp đồng ủy thác cho bên trung gian thay mặt thực hiện hoạt động nhập khẩu doanh nghiệp có thể tận dụng sự am hiểu của thị trường và kinh nghiệm Đối với trung gian này để tiết kiệm được thời gian cũng như nhân lực Đồng thời đảm bảo được nhập khẩu diễn ra thông suốt như kế hoạch. +Doanh nghiệp phải trả chi phí sử dụng dịch vụ ủy thác cho bên trung gian mức chi phí này sẽ cho các bên thỏa thuận trước và thường được tính theo một tỷ lệ phần trăm nhất định chuyên giá trị của hợp đồng với các lô hàng nhập khẩu phức tạp về mặt thủ tục và đòi hỏi nhiều giấy tờ liên quan có thể bên trung gian được ủy quyền sẽ yêu cầu mức phí ủy thác cao vì vậy doanh nghiệp cần cần nhắc mức phí và lựa chọn đối tác kinh doanh phù hợp nhằm đảm bảo đạt được lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh nhiệm kỳ vọng.
+Bên ủy thác có thể rơi vào tình trạng bị động và chạm phản ứng trước các tình huống phát sinh trong quá trình nhập khẩu hàng hóa do phải làm việc qua bên trung gian phương thức này cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định về thông tin liên quan đến nhà cung cấp nước ngoài và sản phẩm nhập khẩu quá tin tưởng vào bên đồng ủy thác trong thực tế có những trường hợp bên trung gian sau khi hoàn thành. Ngược lại, khi hệ thống có cấu trúc cồng kềnh, phức tạp, đường truyền thường xuyên gặp trục trặc, lỗi hệ thống, nghẽn mạng, ngắt kết nối và phải bảo trì nhiều lần sẽ làm gián đoạn quá trình khai báo, thông tin khai báo bị lệch… dẫn đến tốn thời gian và xuất hiện sai sót về thông tin trong khi thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu.
Trong một số trường hợp, hóa đơn thương mại hoặc bản kế chi tiết hàng hóa do bên xuất khẩu chuyền về cho công ty có một số chi tiết như trọng lượng, trọng tải không đúng với vận đơn, hợp đồng mua bán hàng hóa, công ty sẽ yêu cầu bên xuất khẩu xem xét lại các chứng từ đó sao cho các chi tiết phải giống nhau ở các chứng từ đó nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong chuẩn bị hồ sơ hải quan cũng như quá trình khai và nộp hồ sơ hải quan sau này. Hóa đơn thương mại có sai sót nhiều nhất, giảm từ 52 tờ năm 2020 xuống 15 tờ 6 tháng đầu năm 2023, lỗi sai chủ yếu là so sai tên hàng: Nhân viên khai hải quan sẽ ghi rừ tờn hàng, quy cỏc phẩm chất, thụng số kỹ thuật, theo quy định nhưng đối với một số trường hợp hàng hóa là máy móc thiết bị được phân loại theo bộ phận chính hoặc máy thực hiện chức năng chính sẽ hay bị sai sót vô tình khi không có hiểu sâu về mặt hàng này, đặt tên gần đúng với chức năng của ghế. Bên cạnh đó là sai sót về giá hàng hóa, hóa đơn thương mại do bản xuất khẩu chuyển về công ty có một số chi tiết như trọng lượng, trọng tải không đúng với vận đơn, hợp đồng mua bán hàng hóa, công ty phải yêu cầy bên cuất khẩu xem xét lại các chứng từ đó và điều chỉnh sắp xếp lại chứng từ đó sao cho các chi tiết phải giống nhau ở các chứng từ nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong chuẩn bị hồ sơ hải quan cũng như quá trình khai và nộp hồ sơ hải quan sau này.
Thứ ba, là việc đường truyền tải Internet gặp vấn đề có thể gây ra những trường hợp như chứng từ gửi đến chi cục hải quan lâu, tờ khai không gửi được tới chi cụ hoặc đã nhận được thông báo “Dữ liệu đã được chuyển tới hải quan” nhưng lại không nhận được phản hồi từ hải quan không nhận được số tiếp nhận tờ khai từ hải quan…Lỗi này một phần do mạng nội bộ công ty hoặc do phần mềm ECUS5 hoạt động trên mạng lưới Internet rộng rãi, kết nối giữa các doanh nghiệp với hải quan nên đôi khi bị lỗi đường truyền. +Khi nhận được quyết định phân luồng đỏ từ phía chi cục hải quan, doanh nghiệp sẽ xuất trình hồ sơ chi tiết cho nhân viên hải quan tại chi cục hải quan mà công ty đăng ký làm thủ tục thông quan hàng nhập khaauur của mình, liên hệ với nhân viên hải quan được phân công kiểm tra thực tế hàng hóa của doanh nghiệp để được kiểm tra thực tế hàng hóa.Khi nhân viên hải quan lấy mẫu kiểm tra, nhân viên công ty bắt buộc phải có mặt ở đó.
Tuy đây là khâu cuối cùng không trực tiếp ảnh hưởng đến quá trình thông quan hàng hóa trước đó nhưng công ty cũng rất cẩn thận trong việc lưu trữ hồ sơ thông quan vì công việc này không chỉ ghi nhận những hồ sơ làm việc, thống kế hàng mà còn nhằm mục đích phục vụ công tác kiểm tra sau thông quan, thanh tra với cơ quan hải quan. Nguyên nhân do trong quá trình khai báo, nhân viên chứng từ đặc biệt là các nhân viên mới chưa có nhiều kinh nghiệm, còn sai sót trong khâu đọc hiểu chứng từ, các thao tác sử dụng phần mềm khai báo hải quan còn hạn chế, chưa thành thạo dẫn tới hoạt động khai báo bị sai sót và phải thực hiện khai báo bổ sung hoặc sửa tờ khai. Nguyên nhân thứ hai xuất phát từ đường truyền của hệ thông khai báo hải quan điện tử, một số thời điểm khi lượng tờ khai quá nhiều hoặc hệ thống gặp trục trặc dẫn đến việc chờ đợi kết quả phân luồng, kết quả tiếp nhận, thông quan bị kéo dài, hoặc phía nhân viên khai báo phải liên hệ với bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ khi hệ thống có lỗi xảy ra.
Chủ động cập nhật kịp thời, thường xuyên về các văn bản pháp quy phản ánh sư thay đổi trong quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu cho hàng hóa, phải nắm vững trình tự các bước trong quy trình thủ tục hải quan, thời gian thực hiện, các chứng từ cần thiết trong khi làm thủ tục… Trong khi thực tế hiện nay các văn bản pháp quy liên quan đến quy trình thực hiện thủ tục hải quan đực cập nhật rất nhanh chóng trên các phương tiện, đặc biệt là trên website của Tổng cục hải quan, Cục hải quan Thành phố Hà Nội…. Trong quá trình khai báo với những tờ khai phức tạp, nhân viên có thể bỏ sót một số thông tin quan trọng hoặc trong quá trình khai báo, một số tháo tác khiến cho số liệu bị nhảy mà nhân viên chưa phát hiện dẫn đến khi khai chính thức việc sửa tờ khai sẽ gây mất nhiều thời gian và ảnh hưởng tới mức độ khai chính xác của doanh nghiệp khi hải quan đánh giá dựa trên số lần doanh nghiệp sửa tờ khai. Thực trạng vẫn còn có những trường hợp nộp thuế muộn, nộp không đúng tại Sunway đã gây mất thời gian và chi phí cho khách hàng vì vậy một số giải pháp được đề ra: Nhân viên chứng từ làm việc chặt chẽ với bên ngân hàng, thường xuyên liên lạc yêu cầu họ giải quyết các vấn đề về thuế một cách nhanh chóng.