Nghiên cứu Nhu cầu Tiêu dùng Sữa hộp Nestle Milo của Công ty TNHH Nestle Việt Nam

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Thành phần, quy trình sản xuất: Mọi người đến với sữa lúa mạch hầu như về hương vị thay vì thành phần, và hầu hết các loại sữa đều đóng gói theo quy cách hộp giấy, khi ra bao bì đóng gói mới như (lon,hộp nắp) người tiêu dùng cũng chỉ tò mò đôi chút nhưng lượng tiêu thụ ít hơn hẳn quy cách đóng gói hộp giấy thông thường. Sữa Lif Kun hương socola Lúa Mạch là sự kết hợp tuyệt vời của nguồn sữa tươi chất lượng cao từ trang trại Love’in farm cùng năng lượng dồi dào từ lúa mạch kết hợp hương thơm quyến rũ từ hạt cacao đã tạo nên một loại thức uống thơm ngon, giàu năng lượng cho các hoạt động bền bỉ về thể chất và tăng cường phát triển não bộ trong môi trường học tập.

Quy trình thực hiện hành vi tiêu dùng đối với sản phẩm sữa lúa mạch Milo

Nhu cầu bị động : Bên cạnh việc tự nhận thức nhu cầu của bản thân mình còn có rất nhiều yếu tố bên ngoài tác động đến nhận thức nhu cầu của khách hàng + Người thân trong gia đình , bạn bè , đồng nghiệp giới thiệu về sản phẩm + Quảng cáo trên Internet , banner ngoài trời. Sau khi khách hàng quyết định lựa chọn được sản phẩm phù hợp thì người tiêu dùng có thể đến trực tiếp cửa hàng để mua sản phẩm hoặc có thể mua hàng qua các kênh phân phối , các trang thương mại điện tử như shopee, lazada, tiki , sendo … Bên cạnh đó Milo đã có mặt tại các hệ thống siêu thị , cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc ; các cửa hàng nhỏ , tạp hóa ở toàn quốc.

Nờu rừ yếu tố tõm lý học : Khú khăn , sự khụng hài lũng khi sử dụng sản phẩm hiện tại và nhu cầu được thỏa mãn của nhóm đối tượng NTD

• Cá tính thương hiệu
• Đưa ra sản phẩm Milo giải quyết khó khăn của người tiêu dùng .1 Tên Sản Phẩm - Cá Tính - Công Dụng Sản Phẩm

Nhận xét: Mặc dù kết quả trung bình của sản phẩm Milo đang ở mức đồng ý khá cao nhưng so sánh lại thì nhận thấy Sp2, Sp3, Sp4 < Sp1, có nghĩa là sản phẩm đang còn hạn chế ở mặt “mẫu mã, bao bì” chưa thật sự hấp dẫn, Milo chưa bổ sung đủ “năng lượng và dinh dưỡng”, và chất lượng sản phẩm Milo vẫn còn thiếu sót. + Sp2, Sp3, Sp4 < Sp1 nên sẽ cải thiện theo thứ tự sp2, sp3, sp4 trước rồi đến sp1 + Sp2 “Mẫu mã, bao bì Milo hấp dẫn” đạt 4,1 là con số khá tốt nhưng vẫn cần cải thiện để đạt kết quả cao hơn nhằm thu hút nhiều người tiêu dùng hơn, chiếm lĩnh thị trường ngành sữa lúa mạch một cách toàn vẹn => Đề xuất cải thiện mẫu mã, bao bì bắt mắt, gây ấn tượng mạnh mẽ đến người tiêu dùng bằng cách chọn màu sắc tươi mới hơn, hình ảnh bao bì sắc nét. + Pp1 “Sản phẩm có mặt tất cả cửa hàng trên thị trường” đạt kết quả trung bình là 4.3 chứng tỏ Milo đang làm khá tốt về các chiến lược phân phối sản phẩm ở cả 2 kênh phân phối truyền thống (tạp hóa, chợ,..) và hiện đại (siêu thị, cửa hàng tiện lợi,..) để mọi người có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm của Milo ở bất cứ đâu.

- Giúp thúc đẩy khả năng tiêu hóa, duy trì cân nặng và bảo vệ hệ miễn dịch +Price (giá): Đáp ứng cho người tiêu dùng với mới giá thấp, trung bình và cao.Thông qua nhà phân phối với hợp đồng pháp lý và ràng buộc thông qua các điều khoản bán chống phá giá, mặt hàng đến tay người tiêu dùng được bình ổn giá. +Promotion (Xúc tiến): với mô tuýp xúc tiến thương mại của ngành hàng sữa người tiêu dùng sẽ dễ chú ý đến sản phẩm mới thông qua Tv, các chương trình dành cho trẻ thiếu niên, nhà tài trợ các chương trình thể thao dành cho trẻ thiếu niên, các sự kiện liên quan đến sản phẩm sữa, tạo ra câu chuyện bổ ích với các nhân vật hoạt hình vui nhộn thích thú khiến cho người tiêu dùng hứng thú với sản phẩm.

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TUNG SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN TRONG 1 NĂM

• Kế hoạch Marketing truyền thông sử dụng người định hướng quan điểm Influencer

Thế nhưng những sao nữ như diễn viên Thanh Thúy đã chứng minh điều ngược lại, không chỉ chăm sóc và nuôi dạy con rất thông minh, họ còn nhanh chóng trở lại với công việc và tiếp tục gặt hái những thành công khiến khán giả vô cùng ngưỡng mộ. Thúy - Thịnh đang cố gắng theo những hướng dẫn điều trị tại nhà và sữa Milo lúa mạch hạnh nhân luôn đồng hành trên con đường bổ sung năng lượng và những dưỡng chất thiết yếu cho các con. Con của Thúy và Thịnh trước khi tham gia cuộc thi chạy đã nạp năng lượng bằng 1 hộp sữa Milo lúa mạch hạnh nhân và cán đích đầu tiên nhào vào vòng tay của bố mẹ trong sự vui vẻ chiến thắng.

Con Thúy - Thịnh đang trong giai đoạn khôn lớn nên không thể ăn uống thiếu chất và Thúy - Thịnh đều tin tưởng sữa lúa mạch hạnh nhân có thể bổ sung các dưỡng chất thiết yếu và quan trọng cho các con vào lúc vội vàng này. Chuyển tiếp đến phân cảnh tiếp theo giúp truyền tải thông điệp rằng sữa lúa mạch hạnh nhân tuy không phải là một siêu thực phẩm nhưng nó cung cấp chất dinh dưỡng giá trị nhất đến với trẻ. Ngoài ra còn thành lập 1 quỹ từ thiện cho các trẻ em vùng cao nhằm mục đích hỗ trợ các em học tập và khôn lớn như các bạn đồng trang lứa bằng cách gửi tặng thực phẩm (trong đó có sữa Milo lúa mạch hạnh nhân) và một số dụng cụ sách vở cho các em học tập.

Những ai tham gia quyên góp sẽ được gửi 1 bức thư cảm ơn đến từ nhãn hàng và 1 lốc sữa Milo lúa mạch hạnh nhân, tạo group cùng diễn viên Thanh Thúy chia sẻ những kinh nghiệm thầm kín chăm sóc con khỏe mạnh để tỏ lòng biết ơn.

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TRÊN KÊNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Thời gian: 1/10/2023 - 20/10/2023

Khi mua sản phẩm sữa Milo gói trên 500 sẽ có cơ hội nhận được voucher 25k, 150k và freeship toàn quốc.

HỢP TÁC VỚI DOANH NGHIỆP

Trường học : Những trường học hợp tác với Milo sẽ triển khai chương trình giảm giá 10% cho các bạn học sinh mua từ 8 hộp trở lên. Thành viên là ai: thành viên là những khách hàng đã sử dụng , có ý định hoặc tìm hiểu về Milo hạnh nhân hoặc được biết nhóm thông qua các bài viết của TVC , máy bán nước của Milo. Nội dung: Tạo một hội nhóm trên mạnh xã hội facebook : là nơi để mọi người thảo luận , trao đổi về loại sữa mình đang sử dụng.

Tổ chức các chương trình give away , những đặc quyền , đặc lợi cho các thành viên trong nhóm. Thực hiện các chương trình tích điểm đổi quà : các chương trình này mục đích để NTD quay lại sử dụng sản phẩm và trở thành khách hàng trung thành Khi NTD quét mã QR sau sản phẩm hệ thống sẽ tự tích điểm đổi quà, khi đủ số lượng sẽ được quy đổi ra các quà tặng.