Chiến lược kinh doanh cho Thế Giới Di Động giai đoạn 2024-2028

MỤC LỤC

Sơ đồ tổ chức

Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần MWG đứng đầu là Đại hội đồng cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần. Tiếp đến Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện quyền và nghĩa vụ của công ty.

Rà soát các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn hiện hữu của doanh nghiệp đang thực đeo đuổi

Ngoài ra doanh nghiệp đã ứng dụng giải pháp quản lý nguồn lực ERP (Enterprise Resource Planning) xuyên suốt trong quy trình và đồng bộ các hệ thống cho phép MWG dễ dàng quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh, ở các cửa hàng chi nhánh ở bất kỳ nơi đâu mà không cần đến sự giám sát trực tiếp của ban lãnh đạo. Tất cả các chuỗi tập trung vào tăng doanh thu trên mỗi cửa hàng (SSSG) và kiểm soát chi phí vận hành, không chú trọng tăng biên lợi nhuận khi người tiêu dùng đang thắt chặt chi tiêu.

Xem xét để điều chỉnh, bổ sung, loại bỏ… xác định lại các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn trong phương hướng và tình hình mới giai đoạn

Mục tiêu về doanh thu và lợi nhuận năm 2024

Ngoại trừ, Bách Hóa Xanh có thể tiếp tục tối ưu biên lợi nhuận bằng cách cải thiện tỷ lệ hủy hàng, giảm hao hụt. MWG cũng tiếp tục đầu tư cho các lĩnh vực kinh doanh “hạt giống” được kỳ vọng là những động lực tăng trưởng tiếp theo trong tương lai như An Khang, AVA Kids, EraBlue….

Chiến lược kinh doanh trong năm 2024

Đối với các chuỗi kinh doanh hiện tại, các điểm bán không mang lại hiệu quả sẽ bị cắt giảm; nâng cao năng suất nhân viên nhằm tăng chất lượng phục vụ; đầu tư hàng hoá đa dạng và triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn; các hoạt động không thực sự cần thiết sẽ bị loại bỏ, chỉ giữ lại những gì tạo ra giá trị gia tăng cho công ty. Theo đó, hai chuỗi bán lẻ điện máy Thế Giới Di Động (bao gồm Topzone) và Điện Máy Xanh sẽ là trụ cột kinh doanh, mục tiêu đóng góp khoảng 65% tổng doanh thu và mang lại lợi nhuận chính cho MWG trong năm 2024.

THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Thực trạng và tình hình của doanh nghiệp

  • Phân tích môi trường vi mô
    • Phân tích, tổng hợp và đánh giá các yếu tố của các nguồn lực bên trong TC/DN

      Báo cáo đã được chi tiết hoá nhưng chưa đáp ứng hoàn toàn về các chuẩn báo cáo của thế giới về ESG (Ví dụ: GRI, SASB); Cần hoàn thiện thêm chính sách và các chỉ số đo lường về mặt xã hội; Chưa có mục tiêu định lượng cụ thể trong các chính sách về môi trường nhằm hướng đến các mục tiêu về giảm Phát Thải Khí Nhà Kính, đồng hành cùng mục tiêu net Zero 2050 của Việt Nam; Chưa đảm bảo yếu tố cân bằng về giới tính trong Hội đồng quản trị. MWG trong những năm gần đây đã bắt đầu nỗ lực, cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy các hoạt động bảo vệ môi trường, đóng góp to lớn vào trách nhiệm xã hội và quản trị doanh nghiệp một cỏch minh bạch và chớnh trực, điều này được nờu rừ thụng qua 6 Cam Kết Phát Triển Bền Vững ban hành năm 2022. Hệ thống siêu thị Thegioididong.com của công ty cung cấp hầu hết các loại sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như: Các dòng điện thoại thông minh, laptop, tablet, mắt kính, đồng hồ, máy tính, máy in,… Tất cả các sản phẩm đều được nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất mà không thông qua các nhà phân phối.

      Ngoài ra, MWG còn có các giải thưởng như: Top 50 Công Ty Phát triển Bền Vững 2022, Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam, Top 50 doanh nghiệp Việt có thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn và cuối cùng là Top 3 doanh nghiệp Large Cap có hoạt động IR được các Định chế Tài chính đánh giá cao nhất. Về chuỗi cửa hàng Bách Hoá Xanh (BHX) thay đổi cách thức bố trí, sắp xếp cửa hàng để khách hàng có không gian mua sắm thoải mái, thuận tiện hơn, rà soát và xử lý các cửa hàng không hiệu quả, tái định vị thương hiệu, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ cùng với đó Bách Hoá Xanh còn củng cố nền tảng vận hành hướng đến cải thiện mạnh mẽ hiệu quả hoạt động. So sánh giữa 2 bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh của MWG và FPT ta có thể thấy được rằng lợi nhuận sau thuế của FPT cao hơn của MWG hơn 238 nghìn tỷ đồng vào năm 2022 điều này thể hiện được rằng FPT đã đưa ra các chiến lược cũng như khả năng vận dụng các công nghệ vào hệ thống của mình một cách hiệu quả và vận hành nó tốt hơn MWG.

      Theo thống kê gần đây nhất vào tháng 6/2021, hệ thống phân phối của MWG hiện đang có 2620 siêu thị trên toàn quốc và sẽ còn tiếp tục phát triển để đáp ứng nhu cầu mua hàng của khách hàng ở khắp mọi nơi, cửa hàng sẵn sàng phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng trong khung giờ từ 8h-22h (kể cả chủ nhật và ngày lễ).  Chủ động theo dừi, nắm bắt tỡnh hỡnh hoạt động, những khú khăn phỏt sinh trong quá trình điều hành Công ty thông qua các cuộc họp thường kỳ và bất thường với Ban Giám đốc, các báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ, báo cáo tiến độ thực hiện các nghị quyết của Hội đồng quản trị và nghị quyết của Đại hội đồng Cổ đông.

      Hình 2 Biểu đồ người dùng Smartphone tại Đông Nam Á 2021 - 2026
      Hình 2 Biểu đồ người dùng Smartphone tại Đông Nam Á 2021 - 2026

      ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP 3. Chiến lược và giải pháp

        Tất cả các doanh nghiệp không chỉ riêng MWG luôn phải giải quyết vấn đề vòng quay hàng tồn kho đây luôn là một vấn đề cấp bách trong doanh nghiệp vì thế mà doanh nghiệp cần phải đưa ra các chiến lược để hạn chế hàng tồn kho.  Hoạch định tác nghiệp: Doanh nghiệp cần phải rà soát lại nhu cầu của khách hàng về loại sản phẩm, xem xét sản phẩm nào khách hàng ưa chuộng nhiều nhất để phục vụ cho việc nhập khẩu theo số lượng đúng với nhu cầu và sản phẩm nào tiêu thụ ít nhất thì cần loại bỏ hoặc hạn chế lại việc nhập khẩu trong thời gian tới.  Hoạch định tác nghiệp: Ban lãnh đạo cần tổ chức thêm nhiều lớp, cũng như các buổi học ngắn hạn để đào tạo cho những nhân viên đang làm trên tất cả hệ thống của tập đoàn mở rộng, nâng cao thêm kiến thức, trình độ chuyên môn của mình.

        (1) Tái cấu trúc phòng quản trị hiệu quả - bộ phận quản trị chiến lược, trong đó quy hoạch công tác cho từng vị trí công việc một cách cụ thể, tránh tình trạng thay đổi nhân sự đánh giá đối với một đơn vị (thực hiện theo phương pháp luân phiên),. (2) Tăng cường nhân sự, đặc biệt là người có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị chiến lược, (3) Tăng cường đào tạo chuyên sâu cho nhân viên còn yếu trong nghiệp vụ bán hàng, tăng cường các hoạt động marketing giải quyết vấn đề hàng tồn kho một cách hiệu quả. Đối với Ban Tổng Giám đốc: Quá trình tái cấu trúc thường xảy ra các cuộc khủng hoảng, điều này sẽ tạo sự ảnh hưởng không tốt đến văn hóa doanh nghiệp, các giỏ trị cốt lừi cũng như kết quả của quỏ trỡnh thực thi chiến lược.

        Vỡ vậy, Ban Tổng Giám đốc cần chỉ đạo các đơn vị liên quan nhanh chóng xây dựng và triển khai bộ quy tắc ứng xử của toàn Công ty, điều này sẽ giúp Công ty tiếp tục duy trì được văn hóa doanh nghiệp, giải quyết các vướng mắc trong quá trình phối hợp giữa các đơn vị, phòng ban. MWG đã nỗ lực giảm phát khí nhà khí, hạn chế tối đa các tối động bất lợi để góp phần bảo vệ môi trường và ứng phó với biến đổi khí hậu thông qua các cải tiến không ngừng trong quá trình vận hành doanh nghiệp.

        Hình 15 Ma Trận SWOT
        Hình 15 Ma Trận SWOT

        YẾU TỐ BÊN NGOÀI

          Phiếu khảo sát mức độ các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Thế Giới Di Động.

          YẾU TỐ BÊN TRONG

            Bách Hóa Xanh bước vào giai đoạn mới: Sẽ không nhận một đồng nào của Thế Giới Di Động từ tháng 12, còn sắp “mang tiền về cho mẹ.” cafef. AVAKids có doanh thu bình quân mỗi điểm bán cao nhất Việt Nam, đạt 1,7 tỷ đồng sau hơn 1 năm không mở thêm cửa hàng. NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC CHUỖI BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG.

            Doanh số smartwatch tăng trưởng đáng kể, Apple Watch lần đầu đạt doanh số 50 triệu bản [Online forum post]. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CHUỖI BÁN LẺ THEGIOIDIDONG.COM TẠI KHU VỰC TP.HCM. Doanh số smartwatch tăng trưởng đáng kể, AppleWatch lần đầu đạt doanh số 50 triệu bản [Online forum post].