Phân tích hiệu quả hoạt động của khách sạn tại Ninh Bình phục vụ nhu cầu du lịch

PHAN TÍCH HIỆU QUA KINH DOANH CUA CAC KHACH SAN TREN DIA BAN TINH NINH BÌNH

PHAN TÍCH HIỆU QUA KINH DOANH CUA CAC. An - Tam Cốc — Bích Động) và 298 di tích xếp hạng cấp tỉnh, điều này đã chứng tỏ tiềm năng về các di sản và tài nguyên du lịch rất phong phú và đa dạng. Trong hơn 10 năm trở lại đây, cơ sở hạ tầng phục vụ các hoạt động du lịch trên địa bàn từng bước được đầu tư, hệ thong giao thong kết nối các khu, điểm du lịch được hoàn thiện và thường xuyên được nâng cấp. Với nguồn tài nguyên du lịch đa dạng, vị trí địa lý thuận lợi, hệ thống giao thông, hệ thống ha tang và cơ sở vật chất phục vụ du lịch từng bước phát triển đồng bộ, hiện đại, cùng nhiều loại hình du lịch phong phú, những năm qua Ninh Bình.

Dé đáp ứng, phục vụ nhu cầu ngay càng cao của khách du lịch, các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh Ninh Bình không những phát triển về mặt số lượng mà còn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa các loại hình kinh doanh. Mặc dù chất lượng cơ sở hạ tầng và dịch vụ của các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh Ninh Bình đã được cải thiện trong những năm gần đây, tuy nhiên vẫn chưa đáp ứng kịp nhu cầu ngày càng đa dạng của khách du lịch, trang thiết bị ở một vài cơ sở chỉ ở mức tối thiểu, chưa tạo được điểm nhấn thương hiệu riêng của mình để hap dan du khach. Đề đánh giá hiệu quả hoạt động của các khách sạn trên địa bản tỉnh Ninh Bình, chuyên đề sử dụng mẫu nghiên cứu bao gồm 48 khách sạn được xếp hạng sao, hoạt động trên địa bàn tỉnh Ninh Bình trong năm 2019.

Thêm vào đó, dựa theo tình hình kinh doanh thực tế của các khách sạn tại Việt Nam nói chúng và các khách sạn trên địa bàn tỉnh Ninh Bình nói riêng, chuyên đề cũng đã đưa ra được các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của các khách. Các khách sạn có điểm hiệu quả kỹ thuật TE = 1 được xem là sử dụng đầu vào đạt hiệu quả kỹ thuật tối ưu, khi đó năng suất các đầu vào đã sử dụng trong các khách sạn đó đã đạt mức cao nhất. Nguyên nhân cua sự yếu kém về mặt hiệu quả kỹ thuật bắt nguồn từ một số khách sạn, nhất là những khách sạn từ 1-2 sao vẫn còn nhiều vấn đề rất đáng quan tâm về nguồn nhân lực, cơ sở vật chất, bộ phận điều hành quản lý, điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng chung của sự phát triển ngành du lịch địa phương.

Với SE = 0,917, các nhân tô phản ánh quy mô hoạt động (SE) đóng góp vào hiệu quả kỹ thuật tong hợp (TE) của các khách sạn lớn hơn so với hiệu quả kỹ thuật thuần túy. Trong thời kỳ nghiên cứu, đây là những khách sạn hoạt động tốt nhất của tỉnh Ninh Bình, có sự kết hợp tối ưu các đầu vào và đầu ra, cũng như hiệu quả quản lý kinh. Phan này tập trung vào phân tích những nhân tố có khả năng tác động tới hiệu quả kỹ thuật toàn bộ ước lượng được từ phần trên của 48 khách sạn nghiên cứu trong mẫu nghiên cứu.

Đề tránh những tác động tiêu cực này, các khách sạn trên địa bàn tinh Ninh Bình nên đầu tư phát triển theo chiều sâu, day mạnh áp dụng tiến bộ công nghệ vào điều hành và quản lý khách sạn, cung cấp các loại hình dịch vụ mới, đặc sắc, phù hợp với tập khách hàng mục tiêu, như vậy các khách sạn mới. Các biến giả hạng sao tác động tích cực đến hiệu quả kỹ thuật tong hợp của các khách sạn trên địa bàn tỉnh Ninh Bình, trong đó có một biến có ý nghĩa thống kê ở mức ý nghĩa 5%. Kết quả phân tích thực nghiệm đã cho thấy chất lượng dịch vụ của khách sạn có tác động tích cực đến hiệu quả kỹ thuật, khi khách sạn có tiêu chuẩn khách sạn càng cao thì hiệu quả hoạt động kinh doanh càng tốt.

Các nghiên cứu về sau nên thu thập số liệu trong nhiều năm và cần thờm những biến giải thớch khỏc để cú thộ làm rừ hơn những nhân tổ tác động tới sự thay đổi của hiệu quả kỹ thuật các khách sạn trên. Và các yếu tố được đưa vào mô hình hồi quy Tobit dé phân tích ảnh hưởng tới hiệu quả kỹ thuật của khách sạn là: biến tổng số giường ngủ, biến vốn đầu tư, biến giả hạng sao và biến giả vị trí của khách sạn.