Kế hoạch bán hàng online cho cửa hàng Minitree: Triển khai và báo cáo

MỤC LỤC

TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH BÁN HÀNG VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH MARKETING SỐ QUÝ 4 2023

GIỚI THIỆU VỀ CỬA HÀNG MINITREE 1.1. Thông tin về doanh nghiệp

Tầm nhỡn, sứ mệnh và cốt lừi trong kinh doanh - Tầm nhìn

 Chất lượng: Cung cấp các sản phẩm cây cảnh mini chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn.  Đa dạng: Đa dạng về chủng loại, mẫu mã, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng.  Tận tâm: Phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo, mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Cơ cấu tổ chức

- Sản phẩm chủ chốt: Hiện tại cửa hàng kinh doanh rất nhiều loại cây cảnh có thể kể đến các phân khúc như theo hình dáng sẽ có: kim tiền, phú quý, kim ngân. - Hiện tại cửa hàng được thành lập từ tháng 5 nên sẽ tính doanh số từ tháng 5 đến tháng 8. Nhận xét: Hiện tại là vì cửa hàng mới thành lập tháng 5 và đa số kênh bán hàng chủ yếu là ở online không có offline và có bỏ tiền để chạy quảng cáo Facebook vào tháng 5 để kiếm lượt bán hàng nhưng thấy không khả thi, nên quyết định từ tháng 6 đến tháng 8 cửa hàng làm những dạng bán hàng bằng video trên các nền tảng social để tiếp cận thay vì dùng tiền chạy chuyển đổi bán hàng nhưng vẫn cần thêm thời gian để và làm các nội dung hấp dẫn để bán hàng chuyển đổi ra doanh thu.

Bảng 1.1 Ngân sách website
Bảng 1.1 Ngân sách website

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HIỆN TẠI CỦA CỬA HÀNG MINITREE 2.1. Môi trường kinh doanh hiện tại của công ty

  • Thực trạng hoạt động bán hàng digital marketing tại cửa hàng MiniTree từ tháng 5 - 8 năm 2023

    Trong đó ngành cây cảnh mini có thể nằm trong các nhóm: quà tặng, hàng hóa dịch vụ khác và các nhóm ngành liên quan khác số liệu được lấy từ nguồn: “mekongasean.vn”. - Sự đa dạng về chủng loại và mẫu mã: Các nhà vườn và doanh nghiệp kinh doanh cây cảnh mini đang ngày càng đa dạng hóa các loại cây, mẫu mã để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. - Xu hướng sử dụng các loại cây cảnh mini có lợi cho sức khỏe: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các loại cây cảnh mini có lợi cho sức khỏe, giúp thanh lọc không khí, giảm stress.

    Với những tiềm năng và lợi thế hiện có, thị trường cây cảnh mini trên nền tảng công nghệ số tại Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển trong thời gian tới.  Điểm mạnh: Cửa hàng cũng chỉ chuyên bán mạnh về sen đá nên rất am hiểu về sản phẩm trên thị trường và có nguồn lực về kênh facebook với hơn 17k lượt theo dừi và cú chạy quảng cỏo để chuyển đổi, và phổ biến cỏc dạng video ở chế độ. Kết luận: Với sự phát triển của công nghệ số, các kênh marketing online ngày càng trở nên quan trọng đối với các cửa hàng cây cảnh mini nhỏ mới thành lập.

    ● Website: Đây là kênh bán hàng chính của bạn, vì vậy cần thiết kế website chuyên nghiệp, đẹp mắt, đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả, thông tin liên hệ,. Đối với cửa hàng cây cảnh mini online, digital marketing là một kênh tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. ● Tối ưu hóa website: Tối ưu hóa website giúp website của bạn xuất hiện trên các trang tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm của bạn.

     Tạo nội dung chất lượng: Bạn cần tạo nội dung chất lượng và hữu ích về cây cảnh mini để thu hút khách hàng và tăng thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm. ● Tăng nhận thức về thương hiệu: Giúp khách hàng biết đến thương hiệu và sản phẩm của cửa hàng trong suốt quỏ trỡnh hoạt động đạt 100 nghỡn lượt theo dừi trên 2 nền tảng từ tháng 9 đến cuối năm bằng những nội dung chia sẻ kiến thức, kể chuyện review cây cảnh, truyền động lực. ● Thúc đẩy chuyển đổi: giai đoạn thúc đẩy bán hàng và doanh số từ tháng 9 đến cuối năm đạt được mục tiêu cụ thể đề ra, đẩy mạnh các sản phẩm bằng video quay tại cửa hàng và chụp ảnh để quảng bá.

    ● Ý tưởng trang trí với cây cảnh mini: Chia sẻ các ý tưởng trang trí với cây cảnh mini để giúp khách hàng có thể tạo ra không gian sống đẹp hơn. Ngân sách cho việc bán hàng hiện tại cho cửa hàng cây cảnh mini online với vốn điều lệ là 2 triệu đồng cần được cân đối và phân bổ hợp lý để đảm bảo hiệu quả kinh doanh. ● Tiếp thị và quảng cáo: Đây là hoạt động quan trọng để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng, sử dụng các kênh marketing miễn phí như mạng xã hội, cộng đồng online,.

    - Đây là chiến lược hiện tại cửa hàng sẽ nhắm đến với mục tiêu bán được hàng từ tháng 10 đến tháng 12 bằng việc chạy tiếp thị quảng cáo qua các kênh social media để tạo ra chuyển đổi. - Với việc có nguồn lực trẻ năng động, sáng tạo thì việc sáng tạo ra những nội dung có chất lượng tốt kết hợp với việc chạy quảng cáo để tiếp cận nhiều hơn, thì việc tìm được khách hàng để chuyển đổi với thời điểm video ngắn đang là xu hướng hiện nay trên mọi nền tảng.

    Bảng 2.1 Phân khúc khách hàng
    Bảng 2.1 Phân khúc khách hàng

    Tháng 11 Tháng 12 Đơn vị tiền tệ

    Thiết lập các cách tối ưu việc bán hàng

    TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH BÁN HÀNG VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH MARKETING SỐ QUÝ 4 2023.

    Lập kế hoạch chiến lược bán hàng cho cửa hàng MiniTree Quý 4 2023 .1 Đối tượng mục tiêu

       Miêu tả các lợi ích sản phẩm có thể mang lại mà khách hàng có nhu cầu trang trí góc làm việc.  Sau khi xem xét và đưa ra quyết định người mà họ mua tặng có những gì sẽ bắt đầu gợi ý các loại cây phù hợp với phong thủy cũng như ý kiến. Xây dựng các dạng video ngắn kết hợp đăng bài trên Facebook, TikTok để tiếp cận với khách hàng tự nhiên và được các nền tảng đề xuất về các loại nội dung kiến thức chăm sóc cây, review cây, các dạng video truyền động lực, phong thủy tâm linh nhằm mục đích bán hàng theo theo hình thức “Free Traffic”.

       Nội dung triển khai: Xây dựng các chiến lược nội dung về video ngắn như sau soạn các kịch bản và các nội dung có thể truyền tải đến người xem sau đó sẽ chỉnh sửa video nhằm có thể tiếp cận được nhiều người có sở thích hay muốn mua cây bao gồm các dạng nội dung: cách chăm sóc và nuôi trồng cây, review cây, quay các góc vườn của cây, thúc đẩy động lực trong cuộc sống, ghép nhạc đang theo xu hướng để làm tương tác, phong thủy, tài lộc, các câu chuyện đằng sau của cây. Bình luận có kết quả đúng và nhanh nhất sẽ nhận được phần quà là : 1 SET CÂY CẢNH MINI TRỊ GIÁ 400K + FREESHIP. - Sau khi triển khai kiểm tra quảng cáo nào có lượt CPM thấp nhất và tiếp cận được nhiều lúc đó sẽ đẩy mạnh kinh phí để tiếp cận nhiều hơn trong tháng 11,12 theo hình thức này.

      H2: các yếu tố tăng trưởng và phát triển H1: Điều kiện sống và chăm sóc cây hoa sen đá mini. H1: Ứng dụng và trang trí cây hoa sen đá H1: Lợi ích mà cây hoa sen đá mang lại H2: tinh thần khi trồng được cây. Cluster content: Chậu hoa sen đá Mini Giới thiệu về các loại chậu hoa sen đá phổ biến và tầm quan trọng.

      H1: Chậu gốm trồng tiểu cảnh sen đá H1: Chậu cây sen đá bằng xi măng H1: Chậu gỗ trồng sen đá mới lạ H1: Lọ thủy tinh làm chậu sen đá Giá cây hoa sen đá mini và cách phân. H2: cách chọn loại đất phù hợp H2: Phương pháp tưới nước hữu ích H1: Trang trí phụ kiện hợp phong thủy với lọ thủy tinh trồng cây sen đá. H1: Điều kiện sống và chăm sóc cây H2: Khí hậu và ánh sáng phù hợp H2: Đất và phân bón thích hợp H2:Phương pháp tưới nước hợp lý H1: Trồng và nhân giống cây trồng H2: Cách trồng từ hạt.

      H2:Lựa chọn phụ kiện phù hợp H2: Kỹ thuật trang trí và sắp xếp cây Kết luận: lời khuyên và chăm sóc cây. H1: Lựa chọn chậu và vật liệu trồng cây H2: Chọn chậu phù hợp với kích thước và về phong cách cây. H2: tạo cảm giác gần gũi với thiên nhiên Kết luận: Lời khuyên cuối cùng cho việc trồng và chăm sóc cây bonsai nhỏ.

      Giới thiệu sơ lược về cây may mắn H1: Các loại cây may mắn phổ biến H2: Cây may mắn có lá xanh. H2: Cắt tỉa tạo hình duy trì kích thước H1: Lựa chọn các chậu phù hợp H2: chậu đất.

      Bảng 4.1 Nội dung chiến dịch TikTok, Facebook
      Bảng 4.1 Nội dung chiến dịch TikTok, Facebook

      Dự trù ngân sách

      Họp nhóm phân tích lại có đang đi đúng hướng và xem thị trường đang làm như thế nào.