Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sữa tươi Vinamilk của Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Ngọc Thanh trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

Phương pháp nghiên cứu và thu thập số liệu

Tuy nhiên, Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên cũng có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang nghiên cứu là mới hoặc mới đối với người được phỏng vấn trong bối cảnh nghiên cứu (trường hợp của đề tài- nghiên cứu khám phá) (Hoàng Trọng và các đồng nghiệp, 2005) nên khi kiểm định sẽ lấy chuẩn Cronbach Alpha >=0.6. Được sử dụng để rút gọn tập nhiều biến quan sát phụ thuộc lẫn nhau thành một tập biến (gọi là các nhân tố) ít hơn để chúng có ý nghĩa hơn nhưng vẫn chứa đựng hầu hết thông tin của tập biến ban đầu (Hair và các tác giả, 1998).

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK CỦA CÔNG TY TNHH TM&DV NGỌC THANH

• TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM&DV NGỌC THANH .1 Lịch sử hình thành và phát triển
• Phân theo trình độ học vấn

(Đơn vị tính: triệu đồng) St. Điều này hoàn toàn phù hợp khi năm 2012 với nhiệt độ cao, các sản phẩm từ sữa và nước giải khát của công ty được tiêu thụ mạnh. Giá vốn hàng bán tăng phần lớn do giá mua sản phẩm sữa Vinamilk tăng mạnh, mặc khác do các chi phí vận chuyển, bảo quản hàng hóa cũng làm cho giá vốn tăng. Tuy nhiên, ngoài hoạt động phân phối sản phẩm sữa Vinamilk, công ty còn đầu tư bất động sản, kinh doanh khách sạn, nhà hàng nên doanh thu từ các hoạt động này năm 2012 tăng 26.4% so với năm 2011. Tuy thu được lợi nhuận từ các hoạt động kinh doanh này nhưng công ty kinh doanh chính vẫn là phân phối sữa Vinamilk nên trong một năm kinh tế khó khăn, các doanh nghiệp đều đối mặt chung với lãi suất vay cao, hàng tồn kho lớn, người tiêu dùng giảm chi tiêu nên lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2012 giảm 38.2% so với năm 2011 là điều chấp nhận được. Với việc triển khai các chính sách bán hàng hợp lý, nhân viên bán hàng nhiệt tình với trách nhiệm cao, các chương trình hỗ trợ bán hàng được triển khai mạnh mẽ,.. và với kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối,công ty đang từng bước cố găng với công ty sẽ thu được hiệu quả cao trong năm 2013 và đứng vững trong tình hình kinh tế có nhiều biến động. Để có thể đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ các sản phẩm trên thị trường được hiệu quả, ngoài việc tác động đến người tiêu dùng cuối cùng nhằm tăng cầu của thị trường, Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk cũng như Nhà phân phối Ngọc Thanh đã áp dụng các chính sách khuyến khích thành viên kênh nhằm tạo được sự thông suốt trong phân phối sản phẩm. Các chính sách khuyến khích này không chỉ tác động đến thành viên kênh trong một thời gian ngắn mà còn hướng đến việc thiết lập sự hợp tác hiệu quả giữa các thành viên kênh là các cửa hiệu và nhà phân phối trong thời gian dài. Có thể phân nhóm các chính sách khuyến khích thành viên kênh của Nhà phân phối Tuấn Việt tác động đến thực trạng kênh phân phối của công ty như sau:. ∗ Nhóm chương trình hỗ trợ bày biện hàng hóa. Đây là nhóm các chính sách được chú trọng nhất trong khuyến khích thành viên kênh của Nhà sản xuất và Nhà phân phối với sự đa dạng và thường xuyên của các chương trình. Chương trình hỗ trợ bán hàng được triển khai nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhà bán lẻ trưng bày các sản phẩm của công ty Vinamilk một cách bắt mắt nhằm thu hút sự chú ý, mua sắm của người tiêu dùng; sự tham gia của các đại lý vào việc mua bán sản phẩm của công ty. Hơn nữa, thông qua các chương trình hỗ trợ xúc tiến bán hàng, công ty còn tạo dựng hình ảnh đẹp về sản phẩm đối với khách hàng thông qua việc sản phẩm được bày bỏn một cỏch gọn gàng, rừ ràng và sạch sẽ. Cỏc hỗ trợ về xỳc tiến bán hàng mà công ty áp dụng cho các đại lý đó là: kệ/ ụ trưng bày, tủ lạnh/ tủ làm mát cho các sản phẩm sữa chua và nước giải khát, giá trưng bày,.. Đối với mặt hàng sữa tươi Vinamilk, để có thể nhận được các hỗ trợ bán hàng từ nhà phân phối thì các cửa hàng bán lẻ của công ty phải thỏa mãn các điều kiện:. - Có giấy phép kinh doanh. - Các cửa hàng phải có mặt tiền, không bị che khuất,.. - Có giao dịch mua bán với nhà phân phối của công ty Vinamilk. - Ưu tiên cho các cửa hàng bán lẻ đã tham gia các các chương trình trưng bày trong đợt liền kề. - Chu kì trưng bày sản phẩm trong thời gian một năm. Bảng 2.5: Điều kiện đánh giá và mức hỗ trợ/thưởng cho điểm trưng bày. Mức tham gia. Điều kiện đánh giá. đường) (hộp/tháng). Hoạt động bày biện hàng hoá trong cửa hiệu một mặt giúp cho người bán hàng có thể dễ dàng quản lý hàng tồn, quảng bá hàng hoá ra cho người tiêu dùng, quản lý diện tích bày biện và tạo hình ảnh tốt của doanh nghiệp và sản phẩm trong mắt khách hàng; mặt khác giúp cho người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận biết hàng hoá và tiện lợi trong lựa chọn sản phẩm cũng như tìm hiểu thông tin giá cả. Một biến phụ thuộc thông thường sẽ chịu sự tác động của nhiều biến độc lập khác nhau, tuy nhiên, không phải lúc nào phương trình càng nhiều biến càng phù hợp với dữ liệu, vì mô hình càng có nhiều biến độc lập thì càng khó giải thích và rất khó đánh giá ảnh hưởng của mỗi biến độc lập đến biến phụ thuộc, có thể một vài biến được sử dụng lại không phải là biến quyết định cho biến thiên của biến phụ thuộc.

ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK

• Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phân phối của công ty TNHH TM&DV Ngọc Thanh trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

Tuy nhiên, trong trường hợp giá sữa tươi Vinamilk cao, nếu công ty thông báo trước cho các đại lý để họ có biện pháp dự trữ hàng hóa, có lợi nhuận từ việc mua hàng hóa với giá cũ (giá thấp) và bán hàng hóa với giá mới (giá cao) thì hoặc họ có thể bán với giá thấp nhằm cạnh trạnh với các đại lý gần kề thì đó cũng là một biện pháp mà họ cảm thấy hài lòng hơn với chính sách bán hàng của công ty thay vì công ty tăng giá bán một cách đột ngột mà không thông báo. Dĩ nhiên, các chính sách động viên kênh phân phối đối với công ty không dễ dàng, đòi hỏi Ngọc Thanh phải trả lời hàng loạt câu hỏi, như chính sách động viên sẽ được thực hiện vào lúc nào, đông viên bằng cái gì, động viên như thế nào, động viên để đạt doanh số bao nhiêu..; làm thế nào để người tiêu dùng nhận biết được chương trình khuyến mãi, yếu tố nào giúp tăng doanh số, lợi nhuận..; sản phẩm nào phù hợp với từng chương trình; chương trình khuyến mãi nào giúp tăng lượng khách hàng trung thành cho sản phẩm, các loại hình khuyến mãi nào cho khách hàng không thích giảm giá.

SỰ HÀI LềNG CHUNG CỦA NHÀ BÁN LẺ Mức độ đồng ý 15. Đại lý hoàn toàn hài lòng với chất lượng phân phối của

• Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính bội 1 Ma trận hệ số tương quan

Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính bội 4.1 Ma trận hệ số tương quan.