Phân tích thực trạng và hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Điện cơ Phát Minh

MỤC LỤC

Công cụ hỗ trợ cho việc xác định, lựa chọn chiến lược

• Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để cho thấy cách thức mà chiến lược hiện tại của doanh nghiệp phản ứng với yếu tố này, trong đó: 1- là phản ứng ít; 2- là phản ứng trung bình; 3- Phản ứng trên trung bình; 4- là phản ứng tốt. Ma trận hình ảnh cạnh tranh khác với ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ở chỗ các yếu tố bên trong có tầm quan trọng quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp chẳng hạn như: Năng lực tài chính; khả năng cạnh tranh về giá bán sản sản phẩm; chất lượng sản phẩm.

Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh.
Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh.

Một số lưu ý khi xây dựng chiến lược kinh doanh

Thông tin cần tránh cái nhìn chủ quan từ một phía, nên tìm kiếm thông tin từ mọi phía: ban giám đốc, khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, đối tác chiến lược, tư vấn. Nhiều đề mục có thể bị trung hòa hoặc nhầm lẫn giữa hai thái cực S- W và O-T do quan điểm của nhà phân tích.

TểM TẮT CHƯƠNG 1

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY PHÁT MINH

    Doanh số biến tần tăng cao như vậy một phần là do sản phẩm Yaskawa đã có từ rất lâu, sản phẩm Yaskawa thông qua công ty Phát Minh phân phối đã tạo dựng được thương hiệu tốt sau hơn 2 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, bên cạnh đó có do Tập đoàn Yaskawa Electric là tập đoàn lớn nhất thế giới về sản xuất biến tần nên nhiều máy móc nhập khẩu từ nước ngoài về Việt Nam sử dụng biến tần Yaskawa nên khi hư hỏng khách hàng muốn thay thế đúng mã sản phẩm của nhà sản xuất giúp cho khả năng bán được hàng của công ty được nâng cao. Nếu như trong năm 2007, thị phần kinh doanh biến tần Yaskawa của công ty Phát Minh là 7%, đứng thứ 5 trên thị trường sau biến tần Mitsubishi, Control, Siemens, Hitachi (phụ lục 2) thì trong năm 2008, thị phần kinh doanh biến tần Yaskawa của công ty Phát Minh chiếm 10% thị phần biến tần trên thị trường (tăng 2% so với năm 2007), đứng thứ ba trên thị trường chỉ sau sản phẩm biến tần của Mitsubishi (do công ty Sa Giang phân phối) và biến tần Control (do công ty Đức Thịnh phân phối) – đây là hai công ty đã gia nhập vào ngành biến tần khá lâu khoảng 10 năm trong khi công ty Phát Minh chỉ mới có mặt được khoảng 4 năm trên thị trường. Mặc dù sản xuất biến tần có rào cản tương đối lớn đòi hỏi về nhân lực, thời gian, kinh nghiệm, hiểu biết sâu về kỹ thuật… nhưng do mức độ hấp dẫn của ngành biến tần ở Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung tương đối khá tốt nên hiện tại có nhiều nhà sản xuất không thuộc trong ngành này nhưng cũng đang có dự định tham gia và thị trường dưới hiìh thức gia công.

    Tại Việt Nam các máy móc nhập khẩu chủ yếu sử dụng biến tần Yaskawa ngay cả các máy được nhập từ thị trường Trung Quốc nên cơ hội bán biến tần Yaskawa ở Việt Nam nhằm mục đích để thay thế rất lớn, đây là cơ hội của công ty Phát Minh vì thông thường khi thiết bị hư hỏng khách hàng thường muốn mua thay thế đúng sản phẩm mà họ đã sử dụng qua vì nhiều yếu tố: Biết rừ về chất lượng, sử dụng quen, phần mềm kỹ thuật được thay thế dễ dàng…. Do công ty có kinh nghiệm và thiết bị hiện đại nên mọi vấn đề về bảo hành sản phẩm đều được thực hiện ngay tại Việt Nam (ngoại trừ trường hợp lỗi sản phẩm do nhà sản xuất không thể khắc phục được sẽ được trả về hãng) giúp cho khách hàng không phải chờ đợi lâu như khi mua sản phẩm của hãng khác là khi tiếp nhận sản phẩm bảo hành sẽ gởi về hãng kiểm tra/sửa chữa sau đó mới gởi lại cho khách hàng. Tại công ty Phát Minh, việc nghiên cứu và phát triển đóng vai trò hết sức quan trọng và được ban giám đốc công ty rất quan tâm một phần là do công ty muốn nghiên cứu kỹ các tính năng để có thể hỗ trợ tốt cho khách hàng, nhưng lý do chính là vì công ty đã nhận thấy rằng nếu như chỉ phân phối sản phẩm đơn thuần thì trong tương lai sẽ gặp rất nhiều cạnh tranh khi hàng loạt nhà phân phối đã và đang.

    Ngay từ khi mới thành lập, Ban Giám Đốc công ty đã có mong muốn có thể tạo ra được sản phẩm mang chính thương hiệu của mình nên nhiều năm qua để phục vụ cho công việc nghiên cứu chế tạo, kiểm tra, thử tải và đánh giá năng lực của biến tần, công ty Phát Minh đã xây dựng nhiều phòng thí nghiệm được trang bị đầy đủ motor, máy móc, thiết bị đo lường cao cấp của Yaskawa, Tektronic, Agilent, Advantest, Yokogawa như: Vectơ-motor, SPM motor, máy phân tích phổ thời gian thực, dao động kí, máy đo công suất tần số cao, máy phát sóng, phát xung, máy phân tích logic và các loại máy, phần mềm phục vụ thiết kế vi điều khiển. • Để phục vụ cho nghiên cứu chế tạo, test, thử tải và đánh giá năng lực của biến tần, công ty Phát Minh đã xây dựng nhiều phòng thí nghiệm được trang bị đầy đủ motor, máy móc, thiết bị đo lường cao cấp được nhập khẩu của Yaskawa, Tektronic, Agilent, Advantest, Yokogawa như: Vectơ-motor, SPM motor, máy phân tích phổ thời gian thực, dao động kí, máy đo công suất tần số cao, máy phát sóng, phát xung, máy phân tích logic và các loại máy, phần mềm phục vụ thiết kế vi điều khiển.

    SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC
    SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC

    TểM TẮT CHƯƠNG 2

    XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐẾN NĂM 2015

      Bên cạnh đó, được hình thành từ các nhóm kết hợp đó là: Kết hợp S2, S3, S4 với O2, O3 và kết hợp hợp W1, W3, W4 với O1, O2, O3: dựa trên kiến thức sâu rộng về kỹ thuật và kinh nghiệm nhiều năm trong việc kinh doanh biến tần, tiếp thu được những kinh nghiệm thông qua làm việc với đối tác Yaskawa nhiều năm và có hệ thống máy móc hiện đại. Kết hợp giữa S1, S2, S3, S4 với O1, O2, O3, O4 và kết hợp giữa W4 với O1, O2, O3: Sự kết hợp này có thể giúp công ty tận dụng được cơ hội mở rộng thị trường gia tăng doanh thu và lợi nhuận dựa trên cơ sở khai thác những lợi thế về điểm mạnh như thương hiệu, khách hàng sẵn có, chất lượng nguồn nhân lực,… và khắc phục những tồn tại yếu kém như hệ thống phân phối sản phẩm.  Bán hàng thông qua trung gian môi giới giới thiệu: Đây là một hình thức mới áp dụng và cũng đem lại những hiệu qủa tốt cần phát huy trong thời gian tới, người môi giới giới thiệu thường là những người làm trong ngành điện ở địa phương ho c trong các nhà máy, h có mặ ọ ối quan hệ rộng rãi, và có thể nắm bắt được nhu cầu của khách hàng.

      Mối quan hệ cũng là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh, bao gồm quan hệ tốt với khách hàng, quan hệ tốt với nhà cung c p, quan hấ ệ tốt với các cơ quan có liên quan,… doanh nghiệp cần phải chú trọng quan hệ thật tốt với khách hàng để luôn đón nhận được sự ủng hộ của họ, để khách hàng tr thành nh ng khách hàngở ữ trung thành c a công ty.ủ. Công ty cần yêu cầu lực lượng bán hàng sắp xếp các khách hàng của họ theo doanh số bán và theo lợi nhuận thu được và phải nhất quyết yêu cầu họ dành 80% thời gian cho 20% khách hàng quan trọng nhất, cho dù họ có phải bỏ qua một vài trong số những khách hàng ít quan trọng hơn.  Trước khi tự sản xuất biến tần nhân viên kinh doanh cần giới thiệu, đề cập về sản phẩm cho những khách hàng thân thiết để xem xét đánh giá của khách hàng, thu thập những ý kiến/ yêu cầu của khách hàng… để từ đó có thể phản hồi lại cho phòng nghiên cứu và phát triển để có thể đưa ra thị trường sản phẩm tốt nhất với giá cạnh tranh nhất.

      Ngoài ra, hiện nay số lượng khách hàng một nhân viên kinh doanh phụ trách khá nhiều (từ nhỏ đến lớn) nếu chia đều thời gian cho tất cả các khách hàng thì trong đó sẽ có một nhóm khách hàng tạo ra lợi nhuận lớn nhưng lại được chăm sóc như những nhóm khách hàng thông thường như vậy là không “công bằng” và những khách hàng tạo ra doanh số lớn sẽ dần mất đi vì không được chăm sóc chu đáo. (3) Xây dựng nội dung chương trình đào tạo của ngành TĐH và các ngành liên quan nhằm cân đối hợp lý giữa đào tạo Đại học, dạy nghề, đầu tư và khai thác môi trường kỹ thuật hiện có (ở trong, ngoài trường học, ở trong và ngoài nước) phục vụ cho việc nâng cao kỹ năng nghề của học viên.