MỤC LỤC
Khi xem xét kết quả huy động vốn thì bao giờ doanh số huy động vốn cũng đợc xem xét đầu tiên, thông qua đó ta có thể biết đợc kết quả huy động vốn của năm nay so với năm trớc tăng hay giảm. - Nhận tiền gửi của khách hàng : NHTM luôn tìm cách đa dạng hoá các hình thức tiền gửi nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi trong dân c bằng cách đa ra nhiều mức kỳ hạn với mức lãi suất tơng ứng (kỳ hạn càng dài thì mức lãi suất càng cao), cùng các dạng tiết kiệm phong phú đi kèm chơng trình khuyến mãi nh : tiết kiệm dự thởng, tiết kiệm trúng xe, tiết kiệm trúng vàng. - Các NHTM thờng vay NHTW dới các hình thức : cho vay tái chiết khấu các GTCG mà NH đã cung cấp cho khách hàng nhng cha tới thời gian đáo hạn (thơng phiếu, trái phiếu..) hay cho vay bổ sung vốn trong thanh toán bù trừ giữa các NH.
Các đơn vị này có nhu cầu thanh toán thờng xuyên liên tục, các NHTM mở tài khoản tiền gửi thanh toán cho các chủ thể, nhận tiền gửi và tổ chức thanh toán theo yêu cầu. Mỗi cá nhân, gia đình luôn có nhu cầu về tiền trong tơng lai để đáp ứng các nhu cầu trong cuộc sống. Theo xu hớng hiện nay, nhu cầu ngày càng tăng, nắm bắt đợc nhu cầu đó, các NHTM đã sử dụng nhiều biện pháp khác nhau để huy động tối đa nguồn tiền nhàn rỗi sử dụng tiết kiệm cho tơng lai.
Đây là nguồn vốn chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng nguồn vốn huy động và rất quan trọng đối với NHTM. - Các NHTM thờng vay lẫn nhau trên thị trờng tiền tệ liên ngân hàng dới các hình thức : vay dự trữ bắt buộc tại NHTW, vay bằng cách thấu chi tài khoản thanh toán. Danh tiếng và uy tín của NH đợc tạo ra từ mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng qua những lần giao dịch.
Dịch vụ NH là vô hình, khách hàng không thể thử trớc đợc những dịch vụ mình muốn sử dụng, vì vậy đây cũng là nhân tố quan trọng tạo ra sức cạnh tranh ở các NHTM nói chung và hoạt động huy động vốn của các NH nói riêng.
* Giám đốc : chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động của chi nhánh cấp I, là đậi diện pháp nhân trớc HĐQT và Tổng giám đốc NHNo&PTNT VN về phân công trách nhiệm nội bộ, giám đốc trực tiếp phụ trách công tác hành chính nhân sự và kiểm tra kiểm toán nội bộ. * Phòng Thanh toán quốc tế : làm nhiệm vụ nghiên cứu kinh tế xuất nhập khẩu trên địa bàn; xây dựng và thực hiện các chiến lợc kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế của chi nhánh trong từng thời kỳ, đầu mối đề xuất áp dụng các nghiệp vụ mới nh : Visa card, Master card.., đầu mối thực hiện các dịch vụ ủy thác của các tổ chức, cá nhân nớc ngoài; tổ chức lu trữ hồ sơ theo quy định; tổng hợp và báo cáo chuyên đề theo quy định. * Phòng Kiểm tra Kiểm toán nội bộ : thực hiện công tác kiểm tra công tác điều hành, giám sát việc chấp hành quy trình nghiệp vụ theo quy định của pháp luật, NHNNVN, NHNo&PTNT VN; kiểm tra, kiểm toán độ chính xác của các báo cáo tài chính, báo cáo cân đối kế toán; báo cáo Tổng giám đốc, Giám.
Nghiệp vụ hành chính, quản trị nhân sự bao gồm : xác định công tác tháng, quý, năm; lu trữ văn bản pháp luật, văn bản định chế liên quan đến ngân hàng; trực tiếp quản lý con dấu, thực hiện công tác hành chính, văn th, lễ tân, bảo vệ..chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ công nhân viên; công tác nhân sự; thực hiện nghiệp vụ tổ chức, đào tạo, tuyển dụng nhân viên. *Phòng Nguồn vốn và kế hoạch kinh doanh : làm nhiệm vụ tổng hợp, phân tích các số liệu về nguồn vốn và sử dụng nguồn, đồng thời căn cứ vào các văn bản pháp chế, các quy định, sự chỉ đạo của NHNo&PTNT VN, các mục tiêu cụ thể của chi nhánh để xây dựng các kế hoạch về nguồn vốn và các kế hoạch kinh doanh cụ thể; cung cấp các số liệu cần thiết liên quan đến các nghiệp vụ của ngân hàng mình. Phòng Tín dụng còn có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng ( khách hàng nguồn và khách hàng cho vay), mở rộng và phát triển quan hệ với khách hàng (mở rộng khối lợng khách hàng và nâng cao mức độ quen thuộc của khách hàng với ngân hàng mình) để tạo nên những khách hàng truyền thống, vững chắc, đáng tin cậy.
Cùng với sự phát triển ngày càng nhanh của hệ thống Ngân hàng là sự cạnh tranh ngày càng cao giữa các Ngân hàng với nhau và giữa các Ngân hàng với Tổ chức tín dụng khác, nhng cùng với sự tăng trởng mạnh mẽ về nguồn vốn, hoạt động tín dụng và đầu t của chi nhánh cũng thu đợc kết quả khả quan. Vì sử dụng vốn là vấn đề rất quan trọng đối với Ngân hàng, và số vốn huy động đợc, Ngân hàng phải đảm bảo cho việc sử dụng vốn của mình đạt hiệu quả cao, mục đích an toàn vốn, thúc đẩy kinh tế phát triển và thu lãi cao. Trong thời gian thực hiện chính sách thắt chặt tín dụng để góp phần kiềm chế làm phát, kênh tín dụng và cho vay của các ngân hàng bị khóa chặt, trong khi đó nhu cầu vay tiêu dùng của ngời dân vẫn rất cao.
* Công tác thanh toán chuyển tiền: Chi nhánh luôn quan tâm chú trọng đầu t hiện đại hóa công nghệ, đổi mới công tác quản lý, điều hành hiệu quả nên chi nhánh luôn đảm bảo khả năng thanh toán và đáp ứng nhu cầu thanh toán một cách nhanh chóng, chính xác cho khách hàng.
* Dịch vụ bảo lãnh: đợc thực hiện theo đúng quy định, có hiệu quả, đã đáp ứng đợc nhu cầu bảo lãnh của khách hàng. Ngoài ra, còn có các dịch vụ khác đã và đang đợc triển khai mở rộng nh dịch vụ chuyển tiền nhanh, thu hộ phí bảo hiểm, thanh toán quốc tế..đã góp phần tăng thêm thu nhập cho NH.
Có đợc những kết quả trên là do chi nhánh NHNo&PTNT Bắc HN luôn đa ra các giải pháp hữu hiệu trong công tác huy động vốn, kết hợp với việc. Nguồn vốn huy động đợc tập trung chủ yếu cho các thành phần kinh tế trên địa bàn Hà Nội; phần vốn không sử dụng hết đợc Ngân hàng điều chuyển về NHNo&PTNT VN để điều hòa cho các NH thiếu vốn. Lợi nhuận mang lại từ hoạt động cho vay thờng chiếm tỷ trọng cao gần 90%, ngoài ra còn có lợi nhuận thu đợc từ các hoạt động khác nh hoạt động kinh doanh ngoại tệ, hoạt động thanh toán thừa vốn.
Do vậy chi phí huy động vốn có cơ hội hạ thấp, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc hạ thấp lãi suất cho vay, đảm bảo khả năng cạnh tranh của chi nhánh. Qua bảng số liệu trên thì nguồn vốn huy động không kỳ hạn và có kỳ hạn dới 12 tháng đều tăng lên, nguồn vốn có kỳ hạn trên 12 tháng có xu hớng giảm xuèng. Có thể nói nguồn vốn huy động đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của NHTM nói chung và của chi nhánh NHNo&PTNT Bắc HN nói riêng.
Nguồn vốn tăng lên cha đủ để đánh giá hiệu quả công tác huy dộng vốn, nếu NH huy động đợc nhiều nhng chi phí bỏ ra quá lớn sẽ ảnh hởng đến lợi nhuận của NH, thậm chí là thua lỗ nếu không bù đắp đợc chi phí huy động. Nguồn vốn huy động đợc coi là hiệu quả nếu nh vừa có chi phí thấp vừa đáp ứng đợc nhu cầu sử dụng vốn một cách kịp thời nhất, tính ổn định cao. Trong những năm gần đây, tình hình biến động lãi suất ngày càng trở nên sôi động hơn bao giờ hết, các đợt tăng lãi suất của hệ thống NH đã tạo sức ép lớn với chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội nói riêng và các NH khác nói chung.
Ngoài các yếu tố khách quan tác động nh lạm phát cao, tốc độ phát triển nền kinh tế, sức hấp dẫn của thị trờng chứng khoán, thị trờng vàng liên tục tăng thì còn nguyên nhân chủ quan của các NH đó là chiến lợc cạnh tranh về giá.
3.NHNo&PTNT: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn 4.DN: Doanh nghiệp.