Phân tích và hoàn thiện kênh phân phối của Công ty CP Chữ thập đỏ Việt Nam: Trường hợp Công ty Vina Reco

MỤC LỤC

Những quyết định chủ yếu về việc thiết kế mạng lới kênh phân phối của doanh nghiệp

+ Về các dạng trung gian : Để tìm kiếm các dạng trung gian cụ thể ngời ta có thể dựa vào nhiều trung gian khác nhau nh: số liệu của các hiệp hội thơng mại, các công ty không cạnh tranh trong nghành, các khách hàng, các hãng t vấn độc lập và thậm chí là việc điều tra thăm dò trên một thị trờng cụ thể. Có rất nhiều để nhà sản xuất lựa chọn, so sách các ứng cử viên với nhau nhng quan trọng hơn cả là các tiêu chuẩn sau: điểu kiện tín dụng và tài chính, sức mạnh bán hàng, dòng sản phẩm, danh tiếng, khả năng chiếm lĩnh thị trờng, hoạt động bán, thành công về quản trị khả năng quản lý, quan.

Những quyết định quản lý kênh 1 Các phơng thức phát triển kênh

+ VMS hợp đồng: một VMS hợp đông bao gồm các cơ sở độc lập ở nhiều khâu sản xuất và phân phối khác nhau cùng thống nhất các chơng trình của họ trên cơ sở các hợp đồng nhằm đạt hiệu quả kinh tế và các mục tiêu Marketing cao hơn khi họ hoạt động một mình hoặc hoạt động độc lập, riêng rẽ. - VMS hợp đồng kiểu chuỗi cửa hàng bán lẻ đợc ngời bán buốn đảm bảo cung cấp hàng hoá: thực chất, đây là những kênh Marketing mà trong đó có một nhà bán buôn phát triển quan hệ hợp đồng với những nhà bán lẻ độc lập, nhỏ nhằm tiêu chuẩn hoá và phối hợp hoạt động mua cũng nh các chơng trình trng. - VMS hợp đồng kiểu các tổ chức hợp tác bán lẻ: kiểu kênh này tồn tại khi các nhà bán lẻ độc lập có quy mộ nhỏ lập ra một tổ chức thực hiện chức năng bán buôn và trong kênh này thành viên bán lẻ không phải là từng nhà bán lẻ nhỏ mà là một tập hợp các nhà bán lẻ nằm trong một tổ chức hợp tác.

Ngời sản xuất định kỳ phải đánh giá kết quả công tác của những ngời trung gian theo những tiêu chuẩn nh mức tiêu thụ đã đạt đợc, mức dự chữ bình quân, thời gian giao bhàng cho khách hàng, cách sử lí hàng bị h và bị mất, sự hợp tác với các chơng trình khuyến mại và huấn luyện, cùng các dịch vụ của ngời trung gian dành cho khách hàng.

PHÂN TíCH MÔI TRƯờNG KINH DOANH CủA CÔNG TY VINA RECO

Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Vina reco Quá trình hình thành và phát triển

Vì luôn có khả năng xảy ra mâu thuẫn trong tất cả các cách tổ chức kênh, nên các thành viên kênh nên thoả thuận với nhau trớc về các phơng pháp giải quyết mâu thuẫn của kênh. Công ty VINA RECO là một công ty kinh doanh dợc phẩm và thiết bị y tế cung cấp cho mọi khách hàng. Sản phẩm của FAMERDIC và IMEXPHARM và một số sản phẩm của công ty khác đợc công ty phân phối ở khắp các tỉnh thành từ Bắc tới Nam và cả.

- Trong tơng lai gần công ty có thể triển khai các mặt còn lại là: đầu t, sản xuất và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Cơ cấu tổ chức và quy mô của công ty

- Phó giám đốc giúp đỡ tổng giám đốc giải quyết những vấn đề của công ty tham gia bàn bạc, tham mu, đề xỡng những đờng lối của công, ký kết những văn bản hợp đồng thuộc thẩm quyền. Các phòng ban này phải tổ chức thực hiện các kế hoạch, các hoạt động mà cấp trên giao cho và phản hồi báo cáo các kết quả kinh doanh của mình lên cấp trên để cấp trên có nhũng phơng hớng chỉ đạo làm sao cho hoạt động kinh doanh của công ty có tính hiệu quả cao nhất. Vì công ty là nhà phân phối nên phụ thuộc nhiều vào nhà sản xuất và cụ thể là FARMEDIC và IMEXPHAM về nguồn cung cấp những dàng buộc trong những thoả thuận và hình ảnh của cả hai công ty này.

Hàng ngoại nhập và hàng không biết rõ nguồn gốc xuất hiện rất nhiều việc kiểm soát hàng giả hàng kém chất lợng còn yếu điều đó làm thiệt hại cho ngời tiêu dùng, làm giảm uy tín của công ty.

Môi trờng vi mô

Công ty phải có quan hệ mật thiết gắn bó không thể tách rời đối với các đại lý và của hàng này mà cụ thể là Hội chữ thập đỏ ở 61 tỉnh thành và các đại lý bán buôn bán lẻ ở các tỉnh thành này. Tuy nhiên các đại lý có quan hệ chặt chẽ với công ty vì lợi ích kinh tế của họ gắn liền với hoạt động của công ty nên phần lớn họ đều muốn hợp tác làm ăn lâu dài có khoảng hơn 100 đại lý ở khăp 61 tỉnh thành. Tuy nhiên để chiển khai những mặt còn lại theo kế hoạch nghĩa là mở rộng lĩnh vực kinh doanh công ty cần phải sử dụng rất nhiều vốn, mà số vốn hiện có còn có hạn, thực tế nguồn vốn của công ty vẫn nhỏ hơn tiềm năng của nã.

Các phòng ban tham mu cho giám đốc về các nhiệm vụ chức năng của mình đôn đốc giám sát tổ chức thực hiện các quyết định của cấp trên và các báo cáo tình hình kinh doanh và những vấn đề nảy sinh trong kinh doanh, đa ra những đề xuất để có.

PHÂN TíCH THựC TRạNG KINH DOANH Và VIệC QUảN Lý KÊNH PHÂN PHốI HIệN NAY ở CÔNG TY

Tuy nhiên có điểm yếu là tính năng động của các phòng ban cấp dới không cao trớc những thay đôỉ của thị trờng.

VINA RECO

Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh của công ty VINA RECO

  • Các chính sách marketing ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh
    • Thiết kế kênh marketing

      Sản phẩm thuốc tiêu thụ rộng rãi trên cả nớc vì vậy công ty phải lựa chọn hệ thống trung gian rộng khắp ở các tỉnh thành việc sử dụng trung gian nhằm giúp cho doanh nghiệp hạn chế đợc chi phí cho việc xây dụng mạng lới tiêu thụ. Đối tợng mua hàng của loại kênh này là ngời tiêu dùng cuối cùng, các tổ chức nh bệnh viện… thông qua loại kênh này công ty này nhằm quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và quảng cáo, nó có vai trò quan trọng trong việc khai thác nhu cầu và sự xâm nhập của sản phẩm mới. Quyết định đa ra loại hình phân phối nào để phù hợp với tính chất, đặc tính của sản phẩm phù hợp với sự biến động của thị trờng, sự thay đôỉ nhu cầu của ngời tiêu dùng ở những địa điểm không gian và thời gian khác nhau là hết sức quan trọng đây là công việc có tính chất quyết.

      Công ty có thể tự nghiên cứu về các thành viên kênh hoặc thuê ngời ngoài thực hiện sau đó kiểm tra và đánh gía kênh marketing từ đó có thể biết đợc những khó khăn vớng mắc của thành viên kênh đang gặp phải và có những giải pháp kịp thời nhằm làm giảm sự hoạt động kém hiệu quả của nó. Những nhân viên đợc giao nhiệm vụ phụ trách quản lý trên địa bàn của mình phải có trách nhiệm quản lý các đại lý hiện tại và phát triển thêm những đại lý khi thị trờng mở rộng, có trách nhiệm trong việc tiếp nhận các thông tin từ các trung gian và phối hợp với công ty trong việc quản lý các đại lý, thu thập các thông tin về thị trờng, đối thủ cạnh tranh. Sự hỗ trợ về truyền tin sản phẩm cho các đại lý bằng các hình thức quảng cáo, xúc tiến bán hàng đợc công ty chú ý và thực hiện tơng đối hiệu quả, điều này đã có lợi ích thiếu thực đối với việc nâng cao doanh số có uy tín đối với các thành viên kênh.

      Bảng kết quả sản xuất kinh doanh
      Bảng kết quả sản xuất kinh doanh

      Các giải pháp cụ thể để hoàn thiện kênh phân phối của công ty VINA RECO

      Hoàn thiện thiết kế kênh marketing

      Tại những thị trờng trọg điểm công ty cần có những cửa hàng đại diện nh ở khu vực thị trờng Hà nội, thành phố Hồ Chí Minh..để vừa tiêu thụ vừa giải quyết những mâu thuẫn hay phân chia quyền lơi giữa các đại lý bán buôn và bán lẻ. Đối với loại kênh II: Đây là kênh dài nhất, có nhiều thành viên trong hệ thống kênh nhất nên việc tạo ra một hệ thống kênh loại này gặp nhiều khó khăn hơn. Đây là loại kênh mà công ty không thể vận chuyển hàng tới tận tay các thành viên kênh, công ty chỉ cần vận chuyển hàng tới những ngời bán buôn rồi để cho họ tự phân phối cho các thành viên bán lẻ.

      Loại kênh này có u thế hơn so với loại kênh một cấp là nó có khả năng đi sâu vào thị trờng, hiểu thị trờng hớn do các trung gian chỉ làm một công việc chuyên biệt đem lại hiệu quả cao hơn trong công việc phân phối hàng hoá.

      Hoàn thiện lựa chọn các thành viên kênh

      Có đợc một khoảng cách hợp lý sẽ giúp cho các thành viên kênh có thể thâm nhập vào những đoạn thị trờng nhỏ lẻ, giảm đợc những xung đột có thể xảy ra trong kênh Ví dụ công ty có thiết lập nhiều cửa hàng ở địa bàn Hà nội. Hiện nay mâu thuẫn phát sinh trong kênh không nhiều nhng nó cũng phần nào ảnh hởng đến hoạt động phân phối của công ty,nếu không có những biện pháp sử lý thì dễ có thể phát sinh những mâu thuẫn khác. Cần phải có sự giới thiệu và khuếch trơng sản phẩm trớc hết là để thông báo cho ngời tiêu dùng biết đến sự có mặt của sản phẩm trên thị trờng sau đó giới thiệu đến tính năng công dụng của sản phẩm thu hút ngời tiêu dùng.

      Việc phối hợp đồng bộ chiến lợc marketing- mix là rất cần thiết đối với hoạt động của công ty trong thời gian tới., các chính sách này sẽ có ảnh hởng tới hoạt động của hệ thống kênh phân phối.