Quản lý nhân sự tại Công ty giấy Bãi Bằng

Công tác nhân sự

Trong công tác quản lý vừa phải phát huy đợc tính chủ động sáng tạo của mỗi phòng, ban vừa phải thực hiện tốt công tác tập trung đảm bảo cho lãnh đạo chỉ đạo thông suốt. Công ty đã áp dụng nhiều biện pháp tổ chức hạch toán nội bộ, trả lơng theo sản phẩm, coi trọng công tác thi đua khen thởng..nhằm kích thích sức sáng tạo của từng cá nhân.

Cơ sở lý luận về chất lợng, quản lý chất lợng và yếu tố con ngời trong quản lý chất lợng

Với mục tiêu phát triển bền vững trong nền kinh tế thị trờng thì đối với doanh nghiệp công tác quản lý chất lợng có vai trò rất quan trọng trong nâng cao chất lợng sản phẩm và khả năng cạnh tranh. * Nhợc điểm: không phát huy đơc tính sáng tạo, sự hăng say, lòng trung thành của ngời lao động đối với doanh nghiệp, làm cho ngời lao động thụ động trong công việc, không tạo ra sự phát triển. * Nhóm yếu tố lành mạnh:gồm những yếu tố không thể thiếu đợc để đảm bảo hoạt động của ngời lao động diễn ra bình thờng: (điều kiện môi trờng làm việc, lơng bổng, phúc lợi, mối quan hệ đòng nghiệp và bầu không khí trong làm việc, vấn đề về ổn định yên thân trong công việc các chính sách của doanh nghiệp).

Nhật là nớc đã vận dụng một cách sáng tạo, yếu tố con ngời rất đợc coi trọng và mọi ngời đều hết minh làm việc cho công ty, không hề có sự cách biệt giữa ngời lãnh đạo với ngời công nhân, công ty khong phải là chỉ của riêng ai mà là công sức của mọi ngời do đó nó yêu cầu mọi ngời cần phải cố gắng hết sức mình. Muốn các hoạt động quản lý chất lợng cú hiệu quả thỡ ngời lónh đạo phải là ngời hiểu biết và nhận thức rừ tầm quan trọng của chất lợng, phải quyết tâm thực hiện các hoạt quản lý chất lợng, có nh vậy thì hoạt động quản lý chất lợng của doanh nghiệp mới hoạt động hiệu quả. Về phía ngời cán bộ: Là ngời trực tiếp quản lý công nhân, ngời lao động trong quá trình sản xuất vậy họ phải quản lý nh thế nào để cho ngời công nhân nhận thấy đợc vai trò và tầm quan trọng của họ trong doanh nghiệp để từ đó động viên huy động mọi ngời tham gia vào quá trình, công tác quản lý chất lợng của doanh nghiệp Và khi họ ngời công nhân đã đợc động viên thì họ hăng say lao.

Nếu họ thấy đợc vai trò vai trò của mình trong doanh nghiệp thì họ sẽ tích cực lao động và có thể có những sáng kiến đóng góp vào công tác quản lý chất lợng của doanh nghiệp từ đó góp phần cảitiến công tác quản lý chất lợng cho tốt hơn và hiệu quả hơn. Với việc xỏc định rừ vai trũ và thẩm quyền trong doanh nghiệp cụng tỏc quản lý sẽ có hiệu quả hơn, làm cho mọi ngời thấy đợc trách nhiệm và vai trò của mình, giúp giải quyết vấn đề chất lợng dễ dàng hơn cũng nh việc khai thác sử dụng hiệu quả các nguồn lực.

Nhân tố con ngời trong công tác quản lý chất l- ợng tại Công ty giấy B i Bằng. ã

Đây là đội ngũ có vai trò quan trọng trong công tác quản lý chất lợng, là đội ngũ có nhiệm vụ truyền đạt, giúp cho ngời công nhân có thể hiểu đợc chính sách chất lợng, những chiến lợc về chất lợng và các chiến lợc phát triển do cán bộ quản lý cÊp cao ®a ra. Nhìn chung nhận thức của đội ngũ này ở công ty giấy Bãi Bằng là cha cao, thể hiện ở chỗ họ luôn khẳng định mọi công việc từ kiểm tra, giám sát đến các công việc khác có liên quan đến công tác quản lý chất lợng đều do phòng quản lý chất lợng đảm nhiệm. Chính vì quan điểm sai lầm này dẫn đến hiện tợng công tác quản lý chất lợng quá trình ở đây ít đợc chú trọng do đó đến khi phòng quản lý chất lợng tiến hành kiểm tra phát hiện sai hỏng thì sự việc đã xẩy ra rồi.

Để công tác đào tạo có hiệu quả, công ty đã thiết lập và duy trì thủ tục dạng văn bản về công tác đào tạo nhằm xác định nhu cầu đào tạo cũng nh đảm bảo mọi cán bộ công nhân viên làm việc trong lĩnh vực có ảnh hởng tới chất lợng đều đợc đào tạo. Chứng tỏ công ty đã nhận thức đúng về vai trò của nhân tố con ngời trong hoạt động quản lý chất lợng và luôn coi con ngời là nhân tố quyết định trong hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và trong hoạt động quản lý chất lợng nói riêng. Để nâng cao hiệu quả sử dụng yếu tố con ngời trong quản lý chất lợng, đối với nhóm này ngoài việc đặt mức lơng cao, công ty còn có chế độ phụ cấp thu nhập hàng tháng và phụ cấp của từng cá nhân đợc hội đồng quyết định.

Nhóm này luôn đợc công ty đảm bảo : hệ số cấp bậc công việc cao, bảo đảm thu nhập cao, đảm bảo công việc phù hợp để giúp cho nhóm này yên tâm lao động, sản xuất và đóng góp những ý kiến hay cho công ty. Thật vậy nếu trong công ty có một môi trờng làm việc lành mạnh, các cán bộ công nhân viên hoà đồng và giúp đỡ lẫn nhau trong công việc thì sẽ tạo cơ hội cho họ trao đổi những kiến thức và kinh nghiệm cho nhau qua đó hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung, hoạt động quản lý chất lợng nói riêng sẽ có hiệu quả hơn. Nh đã nói ở trên, hàng năm Công ty giấy Bãi Bằng đã đào tạo khoảng 1.688 lợt ngời để nâng cao trình độ, kỹ năng và nhận thức trong công tác sản xuất nói chung và công tác quản lý chất lợng nói riêng.

Thứ nhất, phải nói đến ở đây là ý thức của ngời đợc đào tạo cha thực sự nghiêm túc trong việc học hỏi đặc biệt là những công nhân sản xuất, họ cha coi việc học hỏi là quan trọng và cần thiết vì vậy khi công ty tổ chức các khoá học cho họ thì học chỉ đi học lấy lệ.

Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động

Để công tác tuyển chọn có hiệu quả cao, Công ty cần triệt để loại trừ tình trạng “con ông cháu cha” để cho công tác tuyển chọn đợc nghiêm túc, chính xác nhất, tạo hình ảnh tốt đẹp đối với lao động dự thi. Ngaòi ra, Công ty nên phối hợp, liên kết với các trờng đại học, cao đẳng, trung cấp trong các lĩnh vực mà Công ty đang có nhu cầu nhằm tìm ra những sinh viên, học sinh có kết quả học tập xuất sắc, có tâm t nguyện vọng muốn làm việc cho Công ty để tìm ra những cán bộ, công nhân viên tơng lai của Công ty. Trong công tác tuyển chọn, Công ty nên có chính sách u tiên đối tợng là con cháu gia đình công nhân bởi vì những ngời này có hiểu biết một phần về công việc thuộc lĩnh vực da giầy nên họ có thể là những ngời cán bộ công nhân viên tâm huyết, có những đóng góp trong công việc.

Tại công ty giấy Bãi Bằng, cần thay đổi quan điểm cho rằng: ngời chịu trách nhiệm chính về chất lợng là các cán bộ quản lý chất lợng, là nhân viên phòng KCS mà cần hiểu rằng: chất lợng sản phẩm đợc tạo ra bởi sự tham gia của tất cả mọi ng- êi. Vì khuôn khổ chuyên đề nghiên cứu không cho phép, ở đây tôi chỉ đề cập đến lợi ích mà phong trào 5S sẽ mang lại cho Công ty và gián tiếp nâng cao hiệu quả sử dụng nhân tố con ngời của Công ty giấy Bãi Bằng. Sau: Bên cạnh mỗi máy đều có một biểu đồ thể hiện quá trình sử dụng bằng những hình vẽ đơn giản để mỗi ngời công nhân, đặc biệt là những ngời mới có thể đọc nó mỗi khi họ cần mà không phải làm phiền những ngời khác.

Các chơng trình kích thích khả năng lao động sáng tạo của nguồn nhân lực Công ty nên tổ chức các cuộc thi tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên một cách thờng xuyên hơn nữa. Hớng dẫn cán bộ công nhân viên tinh thần làm việc theo nhóm, trong mỗi nhóm có một nhóm trởng nhằm tìm ra các nguyên nhân sai hỏng trong quá trình sản xuất và sử lý một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất, qua đó làm tăng năng suất lao động của toàn Công ty.  Liên tục trao đổi một cách cởi mở giữa các thành viên nhóm chất lợng, giữa lãnh đạo và nhân viên, nhân viên với nhau..qua họp, hội thảo, sinh hoạt câu lạc bộ chất lợng.

Các kết quả khảo sát sẽ đợc sử dụng để so sánh với một nền văn hoá chất lợng để phát hiện ra các thay đổi cần thiết về văn hoá trong Công ty để liên tục cải tiến chất l- ợng, năng suất, sức cạnh tranh.