Phân tích tình hình sử dụng dịch vụ tin tức tại m.xalo.vn của Công ty Cổ phần Truyền thông Tinh Vân bằng phương pháp thống kê mô tả

Phương pháp nghiên cứu

Trong bài viết này, em sử dụng chủ yếu là phương pháp thống kê mô tả để phân tích. Đây là phương pháp được sử dụng rất phổ biến để phân tích dữ liệu. Thống kê là một khoa học vừa có tính lý thuyết vừa có tính ứng dụng cụ thể.

Thống kê theo nghĩa cổ điển nhất: là việc tập hợp và mô tả những gì đã xảy ra trong thực tế đời sống con người. Có thể nói, khoa học thống kê phát triển gắn liền với sự phát triển của các hoạt động của con người, thực tiễn vừa là điểm xuất phát vừa là mục đích cao nhất của thống kê. Trong quá trình phát triển của mình, môn khoa học này đã hình thành một số cách tiếp cận khác nhau.

Tùy thuộc yêu cầu, mức độ giải quyết những vấn đề thực tiễn, người ta có thể lựa chọn cách tiếp cận được cho là hiệu quả nhất. Về mặt hình thức, thống kê mô tả chính là một phần của thống kê. Thống kê mô tả luôn là cách thức mở đầu cho các phân tích thống kê nói chung và phân tích thống kê kinh tế xã hội nói riêng.

Với cách hiểu là bước khai phá số liệu thì thống kê mô tả có hai mục đích chính: một là, thống kê mô tả như một cách thức tổng hợp về số liệu và mô tả đặc trưng quan trọng. Mục đích thứ hai đạt được sẽ làm cầu nối cho các phân tích thống kê bằng mô hình, tử việc lựa chọn mô hình phân tích đến việc lựa chọn công cụ phân tích. Như vậy, thống kê mô tả nêu lên bức tranh khái quát đối tượng nghiên cứu và tạo cơ sở mô hình hóa thống kê đối tượng nghiên cứu.

Trong bài viết này, em sử dụng ba phần mềm để phân tích số liệu là Excel, Eview và phần mềm SPSS 13.0 for windows. Trong đó, SPSS là một phần mềm thống kê; SPSS 13.0 for windows có hai cơ chế làm việc qua thực đơn và nhờ chương trình bằng ngôn ngữ riêng. Với những người khai thác chương trình đơn thuần với mục đích phân tích thống kê thì làm việc với hệ thống thực đơn sẽ hiệu quả hơn.

Số liệu và các biến trong phân tích

Khi một người truy cập vào bất cứ trang điện tử nào nói chung và m.xalo.vn nói riêng, nếu thông tin họ cần có thể tìm dễ dàng trong trang điện tử đó thì lần sau họ lại ghé thăm để tìm kiếm thông tin. Từ chỉ tiêu này, ta có thể thấy được khoảng thời gian nào có nhiều người truy cập vào sử dụng dịch vụ tin tức nhất và các chuyên mục nào được quan tâm nhiều nhất trong khoảng thời gian nào. Số lượng thêu bao cao và rải khắp các tỉnh thành, việc triển khai công nghệ 3G của những mạng điện thoại lớn và xu hướng của thị trường tiêu thụ điện thoại di động là nâng cấp liên tục chính là những tiền đề để việc truy cập từ internet bằng điện thoại sẽ ngày một phổ biến hơn.Trước tình hình đó, năm 2009 Tinhvan Media đã cho ra mắt sản phẩm tìm kiếm thông tin trên internet và cả trên điện thoại di động.

Với bộ số liệu trên ta có thể thấy, trong thời gian quan sát thì số lượng điện thoại truy cập vào Xa lộ mobile luôn chiếm tỷ lệ lớn hơn là truy cập vào từ internet. Với số lượng lượt truy cập từ điện thoại luôn lớn hơn từ internet thì công ty có thể xác định đối tượng phục vụ chủ yếu của Xa lộ mobile; Và từ đó có những biện pháp phù hợp để thu hút ngày càng nhiều lượng truy cập. Trang Xa lộ mobile từ thời điểm nghiên cứu số liệu cho tới nay có 9 dịch vụ cung cấp thông tin như là dịch vụ tin tức, dịch vụ tình yêu, dịch vụ tìm địa chỉ, dịch vụ góc thiếu nhi…vv.

Với tỷ lệ lượng truy cập vào dịch vụ tin tức và vào trang điện tử này thường xuyên thay đổi như vậy nhưng nhìn chung lượng truy cập vào dịch vụ tin tức vẫn chiếm tỷ lệ cao hơn so với lượng truy cập vào các dịch vụ khác trong trang điện tử này. Điều này cũng được thể hiện khi ta truy cập vào website này thì dịch vụ tin tức là dịch vụ đầu tiên mà người truy cập nhìn thấy, nó được xếp ở vị trí đầu so với các dịch vụ khác. Như vậy, mô tả thống kê nhờ các đặc trưng và nhờ bảng tần số đều cho ta kết quả là vị trí thứ 5 với chuyên mục thể thao luôn có số lượng truy cập đông hơn các chuyên mục khác trong dịch vụ tin tức.

Từ giá trị Mode, công ty có thể biết khoảng thời gian nào có đông lượng người truy cập vào nhất để có những giải pháp khắc phục tình trạng quá tải không vào được website. Trong khoảng thời gian này thì chuyên mục được truy cập vào nhiều nhất là chuyên mục thể thao (có 1297 lượng truy cập) chiếm 25.3766% so với tổng số lượng truy cập vào khoảng thời gian này. Và trong chuyên mục này thì khoảng thời gian từ 9 giờ tới 12 giờ cũng có đông người truy cập vào nhất (có 1297 lượng truy cập) chiếm 18.8517% so với tổng lượng truy cập vào chuyên mục này.

 Liên kết với các nhà cung cấp dịch vụ mạng điện thoại như viettel, mobifone, vinaphone…vv để triển khai hệ thống 3G tới các máy điện thoại có thể lướt wab hoặc web. Để nâng cao số lượng truy cập vào từ internet, ta có thể tổng hợp nhiều tin tức hay, nổi bật từ các nguồn báo khác một cách nhanh nhất để cung cấp cho người tiêu dùng tìm kiếm thông tin. Như trên đã phân tích một số chuyên mục được người dùng truy cập vào nhiều nhất là: chuyên mục thể thao, chuyên mục pháp luật, chuyên mục giáo dục; một số chuyên mục có it người dùng truy cập là: chuyên mục kinh doanh, chuyên mục giải trí, chuyên mục oto – xe máy.

• Có thể đưa những tin hot nhất, nổi bật nhất vào phần tin nổi bật của dịch vụ tin tức để giúp người dùng nhanh chóng tìm được thông tin mình quan tâm và tạo cảm giác thoải mái khi truy cập vào dịch vụ tin tức. Ngoài ra trong dịch vụ tin tức, ta có thể sắp xếp những chuyên mục theo thứ tự có đông người truy cập vào nhất tới những chuyên mục có ít người truy cập; hoặc cố gắng tổng hợp và phân loại những mẩu tin có nội dung chính vào đúng các chuyên mục để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin mình cần.