MỤC LỤC
+ Khi bạn ra một quyết định không được ưa thích bạn có thể cố gắng thuyết phục nhân viên về quyết định này, mà không đề nghị đối thoại hoặc thử thách. Bạn cũng cho phộp người khỏc cải tiến một cách chi tiết quyết định ban đầu của bạn hoặc, ngược lại, đưa ra đề nghị và ủng hộ cho các quan điểm khác. + Phương pháp luật đa số có sự tham gia của mọi thành viên của nhóm trong quỏ trỡnh ra quyết định bằng cách cho phép mỗi thành viên có một lá phiếu bỡnh đẳng.
Nhất trí là một phương pháp quyết định để sử dụng hết nguồn lực sẵn có của nhân viên và để giải quyết một cách sáng tạo những xung đột và các vấn đề chủ yếu. Sự nhất trí hoàn toàn không phải là mục tiêu bởi vỡ rất hiếm khi đạt được, nhưng mỗi thành viên của nhóm nên sẵn sàng chấp nhận ý kiến của nhúm trờn cơ sở tính hợp lý và tớnh khả thi. Thực vậy, điều này có nghĩa là một người đơn độc nếu cần thiết có thể cản trở nhóm vỡ khụng chắc rằng mọi chi tiết đều được mọi người hoàn toàn chấp nhận.
Trong việc ra quyết định dựa vào sự nhất trí đích thân bạn phải tin chắc quyết định là quyết định đúng đắn và đồng ý đi theo quyết định này. Tuỳ vị trí, chức năng và nhiệm vụ của mỡnh mà mỗi quyết định của các quản trị viên có ảnh hưởng nhất định đến mục tiêu chung của doanh. Phải chăng đó là khả năng bẩm sinh (tố chất có sẳn) của anh ta hay là kết quả của một quá trỡnh học tập, làm việc, rốn luyện, tớch luỹ kinh nghiệm.
Kỹ năng ra quyết định là một kỹ năng được hỡnh thành chủ yếu trong quỏ trỡnh học tập, làm việc, tớch luỹ kinh nghiệm về nhiều lĩnh vực. Nếu một nhà quản trị có sẳn các tố chất cần thiết cho việc ra quyết định như khả năng tư duy, phân tích, xét đoán…thỡ việc tiếp thu, tớch luỹ kinh nghiệm cho việc ra quyết định trở nên nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn. Kiến thức: Để hoàn thành nhiệm vụ xử lý thụng tin, đưa ra các quyết định quan trọng, đũi hỏi cỏc nhà quản trị phải cú một kiến thức thật uyờn thừm và một tầm nhỡn xa trụng rộng.
Muốn có khả năng xét đoán tốt các nhà quản trị phải cú lương tri, sự chớn chắn, am hiểu lý luận sừu sắc và kinh nghiệm sống phong phỳ. Những phẩm chất rất cần thiết và rất quan trọng trong việc ra quyết định hiệu quả vỡ: nhờ nú mà người ta bỡnh tĩnh sỏng suốt, sỏng tạo, tự tin, dũng cóm và quyết đoán. Từ đó, giúp họ đưa ra được các quyết định đúng đắn thậm chí trong những tỡnh huống hiểm nghốo mà người bỡnh thường không khó có thể làm nổi.
Khả năng phân tích, xét đoán, là khả năng đánh giá, dự đoán sự kiện, sự việc, tin tức một cách khôn ngoan. Người có óc xét đoán tốt có thể suy xét vấn đề một cách khách quan, nhanh chóng, đưa ra lời giải đáp thông minh…. Để ra quyết định trong tỡnh huống này, nhà lónh đạo phải bằng kinh nghiệm, kiến thức và mức độ tự chịu trỏch nhiệm của mỡnh để tự đưa ra quyết định mà công việc chủ yếu là mô hỡnh dự đoán thống kê.
Việc ra quyết định phải do chớnh chue doanh nghiệp cừn nhắc và tự chịu trỏch nhiệm.
⇒Phương pháp này dùng để lựa chọn địa điểm đặt doanh nghiệp trung tâm hay kho hàng trung tâm có nhiệm vụ cung cấp hàng hóa cho nhiều địa điểm tiêu thụ khác nhau. Sử dụng mụ hỡnh mạng lưới PERT, dùng để xác định công nghệ hợp lý cỏc 1 quỏ trỡnh nào đó, hay đó chính là khoa học sắp xếp, bố trớ cụng việc nhằm tỡm ra khừu xung yếu nhất cần phải biết để cú biện phỏp xắp xếp vật tư, thiết bị và cán bộ. Đưa ra các quyết định sản xuất kinh doanh nhằm sử dụng các nguồn lực một cách hợp lý vào quỏ trỡnh sản xuất sản phẩm để cực tiểu hóa chi phí, giảm sự biến đổi lao động và mức lưu kho.
Khi nền kinh tế Việt Nam đang chuyển mỡnh đún nhận hững cơ hội lớn cựng những thỏch thức lớn do mụi trường kinh doanh quốc tế mang lại, thỡ cỏc doanh nghiệp Việt Nam cũng đó cú những bước nhảy vọt trong lĩnh vực quản lớ doanh nghiệp. Cỏc quyết định nhanh cúng và tỏo bạo đó giỳp cho cỏc nhà quản trị tận dụng được những thời cơ, đem lại nhiều lợi nhuận cho chớnh mớnh, từ đú gỳp phần xừy dựng đất nước ngày càng vững mạnh hơn. Nền kinh tế quốc gia cũng là một hệ thống chỉnh thể trong đú cũng cú cỏc phần tử ( ngành, tổng cụng ty, doanh nghiệp…), chỳng cú mối quan hệ chặt chẽ với nhau, chỉ cần một bộ phận, một phần tử cú vấn đề thỡ nú lập tức ảnh hưởng ngay đến phần tử khỏc như luật cờ “ Domino”.
Chớnh vỡ vậy khi đưa ra một quyết định cần tớnh toỏn kĩ lưỡng, xem xột mọi khớa cạnh, phừn tớch tất cả cỏc thụng tin, đưa ra nhiều phương ỏn lựa chọn. Nhưng cừu chuyện nhà mỏy đường Linh Cảm cho thấy sự yếu kộm trong kỹ năng ra quyết định của cỏc nhà quản trị, tuy chỉ là điển hỡnh thụi nhưng nú cũng phản ỏnh phần nào thực trạng về sự quyết định thiếu cừn nhắc, thiếu tớnh toỏn tại cỏc doanh nghiệp Việt Nam. Như nhận xột của ụng Frộdộric Sanchez, thời cơ chỉ xuất hiện chớp nhoỏng mà thụi nhưng cỏc doanh nghiệp Việt Nam lại đưa ra cỏc quyết định chạm chạp, khụng cú thúi quen làm việc khẩn trương, nhanh chúng, hiệu quả,.
Bạn không thể tính toán được chiến lược và các hoạt động kinh doanh của công ty, từ chiến lược tiếp thị tới việc cung cấp dịch vụ, mà bạn chỉ toàn phỏng đoán mọi việc theo cảm tính?. Nếu bạn vẫn tiếp tục không có kế hoạch lâu dài và tổ chức lại công việc kinh doanh thỡ sớm muộn gỡ chớnh bạn là người huỷ hoại dần doanh nghiệp của bạn. Đó là thực tiễn mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt, muốn bước tiếp trên con đường kinh doanh của mỡnh thỡ buộc cỏc nhà quản trị ở Việt Nam phải thay đổi tư duy của mỡnh, phải học cỏch quản lý tiờn tiến từ cỏc quốc gia phỏt triển và ỏp dụng linh hoạt cú chọn lọc vào thực tiễn Việt Nam.
Tuy cần phải điều tra để đưa đến kết luận nhưng có thể cho rằng, đa số sự đổ vỡ là do doanh nghiệp thiếu một quy trỡnh cụng việc làm nền tảng cho hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, cần trỏnh hiện tượng xây dựng quy trỡnh để đánh bóng doanh nghiệp chứ không phải từ quyết tâm muốn cải tổ để tồn tại và phát triển bền vững. Đối với những công việc khá đặc biệt, cần phải có chính sách ưu đói để tuyển dụng những người vừa thông thạo kỹ thuật, vừa giỏi ngoại ngữ và có kiến thức về kinh doanh.
Cũn lại, những cụng việc bỡnh thường, sau khi tuyển dụng, doanh nghiệp nên tổ chức các khóa huấn luyện cơ bản để nhân viên thực hiện công việc cụ thể gắn liền những nhiệm vụ chủ yếu được giao trong quy trỡnh. Quyết định đúng thường là quyết định được chọn lựa từ một số các phương án và chúng phải được đưa ra bởi những người có năng lực chuyên môn và kinh nghiệm.