MỤC LỤC
Mục tiêu: nâng cao năng lực đáp ứng trước những thay đổi của cầu thị trường và đối thủ, đồng thời chuẩn bị phương án ứng phó với những cơ hội và rủi ro tiềm tàng nảy sinh trong suốt thời cơ chiến lược, tìm hiểu và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Các giải pháp: Trong thời gian tới công ty hướng tới thành lập một phòng marketing chuyên nghiệp với 1 trưởng phòng và hai nhân viên chuyên nghiệp, marketing tất cả các lĩnh vực kinh doanh của công ty.
Mục tiêu: Công ty rất mong muốn hướng đến lĩnh vực nghiên cứu phát triển công nghệ mới cải tiến, hoàn thiện công nghệ hiện có, lựa chọn công nghệ phù hợp với chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp trong các lĩnh vực: xây dựng, phá dỡ và chuẩn bị mặt bằng, mát xa, xông hơi, rửa xe ôtô…. Giải pháp: trong tương lai gần, công ty vẫn chưa đủ tiềm lực về kinh tế và nhân lực để thành lập một bộ phận nghiên cứu và phát triển tất cả các lĩnh vực kinh doanh của công ty, nhưng công ty sẽ hướng tới thành lập một bộ phận nghiên cứu và phát triển nhỏ cho một lĩnh vực mà công ty có thị phần lớn nhất, đem lại nhiều lợi nhuận nhất để nâng cao chất lượng, marketing cho công ty và tạo được uy tín đối với khách hàng.
Như phòng du lịch, gồm 7 nhân viên, nhưng cả 7 nhân viên đều phải kiêm tất cả các công việc như marketing cho lĩnh vực du lịch, chăm sóc khách hàng, và cả công việc hướng dẫn viên du lịch, tính giá cả, phụ trách tour…. Hiện nay, do gặp khó khăn về tài chính nên công ty chưa thành lập được bộ phận nghiên cứu và phát triển, vì vậy công ty đi mua lại các công nghệ để giảm được gánh nặng về mặt tài chính, rút ngắn được thời gian phát triển.
Trong khi cơ chế thị trường luôn có những biến đổi bất ngờ, việc sử dụng lao động sao cho phù hợp với công việc để phát huy hết khả năng lao động và sáng tạo là thách thức lớn đối với tất cả những nhà quản lý, đối với các doanh nghiệp nói chung và với Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại Đông Á nói riêng. - Quỹ khen thưởng được sử dụng để thưởng trực tiếp cho các tập thể và cá nhân Người lao động có thành tích xuất sắc trong các phong trào thi đua, hoàn thành tốt nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh được giao, bán hàng giỏi, tăng được thị phần, phát triển được khách hàng mới,….
Để một lượng vốn nhất định duy trì sản xuất kinh doanh không bị ứ đọng vốn, doanh nghiệp phải lập ra kế hoạch tài chính cơ bản: báo cáo tài chính định kì, dự báo doanh thu hàng tháng, phân tích luồng tiền. Đưa ra chính sách trả chậm, trả góp để tăng lượng mua của khách hàng và thêm doanh thu tài chính cho công ty. Cắt giảm các khoản chi tiêu dư thừa và bảo vệ nguồn tiền cho những chi trả cần thiết.
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng đối với giám đốc và người quản lý quan trọng khác, quyết định mức lương và lợi ích khác của những người quản lý đó, cử người đại diện theo ủy quyền thực hiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần vốn góp ở công ty khác, quyết định mức thù lao và lợi ích khác của người đó. Trong trường hợp quyết định do hội đồng quản trị thông qua trái với quy đinh pháp luật hoặc điều lệ công ty, gây thiệt hại cho công ty thì các thành viên chấp thuận thông qua quyết đinh đó phải cùng liên đới chịu trách nhiệm cá nhân về quyết định đó và đền bù thiệt hại cho công ty. - Tổ chức kiểm tra và nghiệm thu nội bộ các bước nghiệm thu giai đoạn xây lắp, nghiệm thu tổng thể khi bàn giao trước khi tổ chức nghiệm thu với bên A, kiểm tra thủ tục pháp lý cần thiết phục vụ cho công tác nghiệm thu thanh quyết toán công trình.
Công ty nhận thấy nghiên cứu thị trường là công cụ kinh doanh thiết yếu và là công việc cần làm trong một thị trường cạnh tranh, nơi có quá nhiều sản phẩm phải cạnh tranh gay gắt để dành lấy sự chấp nhận mua hay sử dụng của khách hàng. Việc nghiên cứu sẽ cung cấp những chi tiết rất quan trọng hỗ trợ cho công ty phát hiện ra thị trường “ngách” cho đến hoạch đinh một chiến lược tiếp thị sản phẩm có hiệu quả và nhờ nghiên cứu thì trường mà công ty không phải lãng phí. Với mảng xây dựng thì việc điều tra nhu cầu xây dựng, phân phối được tiến hành thường xuyên qua các bảng câu hỏi cho các đại lý phân phối vật liệu xây dựng, tìm hiểu các quyết định, nghị quyết,…quy hoạch của Thành phố,…Việc thực hiện điều tra thị trường trực tiếp do các phòng ban tổ chức và điều động.
Nhìn chung tình hình lao động tại công ty đáp ứng được yêu cầu đặt ra, song để đảm bảo chất lượng sản phẩm được tốt hơn, để mở rộng quy mô của doanh nghiệp trong tương lai, công ty nên chú ý đến việc đào tạo, nâng cao tay nghề cho người lao động, tuyển dụng lao động phù hợp với chuyên môn, yêu cầu đặt ra. Để nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất, công ty cũng cần chú ý tới việc đổi mới, cải tiến công nghệ, trang thiết bị phù hợp với tình hình sản xuất, nên tận dụng và phát huy tối đa năng suất lao động, khuyến khích công nhân nghiên cứu, đưa ra ý tưởng. Để mở rộng quy mô, và tăng nguồn vốn chủ sở hữu, công ty đã thu hút thêm nhà đầu tư, các cổ đông tham gia bằng cách phát hành thêm các cổ phần phổ thông.Nhờ đó đã giảm các khoản nợ phải trả, chủ động hơn trong vốn đầu tư.
Công ty với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm trong đấu thầu và xây dựng, cùng tiềm lực tài chính mạnh trên địa bàn Thái Nguyên đã giúp công ty có được nhiều hợp đồng công trình lớn (xem thêm các Hợp đồng đã và đang thực hiện trong 3 năm gần đây phần trên). + Chiết khấu tiền mặt: là hình thức chiết khấu bằng tiền mặt (thường trừ ngay vào hóa đơn) áp dụng với khách hàng trả tiền sớm, đúng hạn như với dịch vụ kho bãi, lưu giữ hàng hóa; mua bán vật liệu xây dựng; mua bán rượu bia, thuốc lá; mua bán ô tô, xe máy;……. Do đặc điểm của ngành nghề kinh doanh, là sản xuất sản phẩm theo từng hợp đồng, không có sản phẩm xác định về mẫu mã, kích thước, mầu sắc, giá cả cũng thay đổi theo từng thời điểm nên phải có sự giới thiệu và tư vấn về lĩnh vực du lịch và xây dựng, nên công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.
Thông thường các đội, chi nhánh sẽ tự kiểm tra nguyên vật liệu và báo lên bộ phận quản lý khi nguyên vật liệu trong kho gần hết. Do vậy tình trạng chậm thời gian tiến độ thi công và tình trạng các chi nhánh hết hàng rất ít xảy ra. Đối với những hợp mà thời gian thực hiện ngắn (dự án xây dựng trong thời gian ngắn theo yêu cầu chủ đầu tư), công ty phải thuê thêm lao động làm bán thời gian, hoặc lao động bên ngoài để đảm bảo việc thực hiện đúng tiến độ của dự án.
- Cần tổ chức phòng Nhân sự cũng như quy định lại các chức năng phòng ban cho hoạt động hiệu quả nhất, một phòng ban không phải làm quá nhiều công việc dẫn tới hiệu quả làm việc chưa cao. - Ngày càng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên bằng cử nhân viên đi đào tạo tại các trường hoặc trung tâm chuyên nghiệp, khuyến khích nhân viên học tập nâng cao trình độ tay nghề, đào tạo và tuyển thêm các ứng viên có băng lực từ bên ngoài nhờ đó nâng cao hơn năng suất lao động cho tương xứng với tiềm lực của công ty. - Nâng cao vị thế bằng đầu tư cho các hình thức Marketing Mix thật hiệu quả, không chỉ để khách hàng trên địa bàn biết đến mà còn cả các khách hàng khu vực lân cận, và tạo ra vị thế trong tâm trí của khách hàng.