MỤC LỤC
Tầm quan trọng của việc ra quyết đ椃⌀nh không thể được phóng đại vì nó đóng một vai trò quan trọng trong mọi khía cạnh của cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của chúng ta. ● Thích nghi với sự thay đổi: Trong một thế giới luôn thay đổi, các quyết đ椃⌀nh hiệu quả cho phép các cá nhân và tổ chức thích nghi và phát triển mạnh.
Điều quan trọng là phải nhận ra rằng các biến số văn hóa là không chắc chắn và các cá nhân trong các nền văn hóa có thể khác nhau trong cách tiếp cận ra quyết đ椃⌀nh. Nhạy cảm về văn hóa và nhận thức được các biến số này có thể cải thiện chất lượng ra quyết đ椃⌀nh trong các bối cảnh khác nhau và thúc đẩy giao tiếp và hợp tác hiệu quả giữa các nền văn hóa.
Chẳng hạn, trong một số trường hợp mất đồ hay tiêu cực do một nhân viên người miền Trung gây ra trong cửa hàng, mà từ đó dẫn đến chủ của cửa hàng nọ vô thức nghĩ rằng những người đến từ miền Trung là không trung thực, không đủ thật thà, do đó mà ảnh hưởng đến quyết đ椃⌀nh thuê các ứng viên đến từ miền Trung cho cửa hàng của mình. Ví dụ, trong nền văn hóa tập thể, có thể có sự nhấn mạnh nhiều hơn đến sự hòa hợp và hợp tác trong nhóm, điều này có thể ảnh hưởng đến quyết đ椃⌀nh phân bổ phần thưởng để đảm bảo rằng mọi người đều được đối xử công bằng và không ai cảm thấy b椃⌀ bỏ lại phía sau.
Ví dụ, nếu một người đánh giá rằng hành động ăn cắp là sai đạo đức, điều này có thể dựa trên nhận thức về hậu quả tiêu cực như mất lòng tin, sự phê phán xã hội, hoặc sự khó khăn trong việc xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy. Ngược lại với mô hình hậu quả, mô hình phi thần học hoặc dựa trên quy tắc là một lý thuyết đạo đức quy phạm cho rằng tính đạo đức của một hành động nên dựa trên việc xem hành động đó có đúng hay sai dưới một loạt quy tắc và nguyên tắc, chứ không dựa trên hậu quả của hành động đó. Tóm lại, mô hình phi thần học hoặc dựa trên quy tắc là một lý thuyết đạo đức cho rằng tính đúng sai của một hành động không phụ thuộc vào hậu quả của nó, mà dựa trên việc hành động đó tuân thủ các quy tắc đạo đức hay không.
● Người quản lý Ấn Độ: Tôi phải thuê những người mà tôi biết hoặc những người thuộc mạng lưới bạn bè và người thân của tôi vì tôi có thể tin tưởng họ là những người đáng tin cậy người lao động. Thuyết tương đối về văn hóa ngụ ý rằng người ta không nên áp đặt các tiêu chuẩn đạo đức hoặc luân lý của mình lên người khác và rằng các quyết đ椃⌀nh quốc tế nên được đánh giá trong bối cảnh có sự khác biệt về pháp lý, chính tr椃⌀ và văn hóa.
Ảnh hưởng của văn hóa lên đánh giá đạo đức và phản ứng trước tình.
Các cá nhân ở giai đoạn này tin rằng các quy tắc và luật pháp rất quan trọng để duy trì trật tự và công bằng xã hội. Họ được thúc đẩy để tuân theo các quy tắc và k礃 vọng ngay cả khi chúng gặp bất tiện hoặc khó khăn về mặt cá nhân. Họ có thể suy nghĩ chín chắn về các chuẩn mực và giá tr椃⌀ xã hội, và họ có thể sẵn sàng thách thức chúng nếu họ tin rằng chúng bất công hoặc phi đạo đức.
Các cá nhân ở giai đoạn này tin rằng các quy tắc và luật pháp dựa trên khế ước xã hội giữa các cá nhân vì lợi ích chung. Họ sẵn sàng tuân theo các nguyên tắc đạo đức của riêng mình ngay cả khi chúng mâu thuẫn với các chuẩn mực hoặc luật pháp xã hội.
Khi đưa ra những quyết đ椃⌀nh mang tính đạo đức, điều quan trọng là phải nhận thức được những ảnh hưởng văn hóa có thể hình thành nên suy nghĩ của chúng ta. Ở một số nền văn hóa, việc nói dối b椃⌀ coi là trái đạo đức, ngay cả trong những tình huống mà việc đó có thể mang lại lợi ích cho chúng ta hoặc người chúng ta biết. Tuy nhiên, ở các nền văn hóa khác, việc nói dối trong một số tình huống nhất đ椃⌀nh được coi là chấp nhận được, chẳng hạn như để tránh sự xấu hổ trong xã hội hoặc để bảo vệ cảm xúc của ai đó.
Tuy nhiên, ở các nền văn hóa khác, việc giữ tiền được coi là chấp nhận được, đặc biệt nếu người đánh rơi nó không có mặt để đòi lại. Điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các thành viên của một nền văn hóa sẽ đồng ý về điều gì là đạo đức hay phi đạo đức.
Suneo: (Anh ta suy nghĩ về công ty, cũng như các lợi ích nếu chiến thắng được dự án này. Nếu thắng, anh ta cũng chẳng được thăng chức, mà người có lợi hơn lại là đối thủ của anh ta - Haruto, tiền thưởng thì chắc chắn sẽ không bằng con số trong tờ séc này, sau 1 hồi đấu tranh tư tưởng, anh đã ra quyết đ椃⌀nh) Tôi xem trọng sự ch椃⌀u chi của cô, tôi sẽ tiết lộ cho cô về vấn đề này. Haruto có thể mất đi cơ hội nhận được số tiền hối lộ, nhưng quyết đ椃⌀nh của anh ấy thể hiện sự tôn trọng đối với giá tr椃⌀ đạo đức và có thể xây dựng lòng tin và uy tín dài hạn cho anh ấy và công ty. Mô hình phi thần học của Haruto thể hiện sự tôn trọng đạo đức và liêm chính, trong khi mô hình phi thần học của Suneo tập trung vào lợi ích cá nhân và tính linh hoạt trong việc đáp ứng tình huống khó xử.
Được thành lập vào năm 1996 với mục tiêu cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng và hữu ích cho cộng đồng, Samsung đã trở thành một trong những thương hiệu được ưa chuộng và phổ biến trong suốt hàng thập kỷ. Samsung đã bắt đầu giải quyết cuộc khủng hoảng này bằng việc ngay lập tức thu hồi hơn 2,5 triệu điện thoại Galaxy Note 7 đã bán ra trên toàn cầu sau khi phát hiện 35 trường hợp pin điện thoại b椃⌀ nóng quá mức hoặc b椃⌀ phát nổ. Samsung đã xử lý cuộc khủng hoảng này bằng một phương pháp rất đúng đắn trước tình hình hiện tại đó chính là: nhận lỗi, thu hồi sản phẩm, công bố nguyên nhân, tiến hành đổi trả và thậm chí là ngừng sản xuất.
Trong quản lý rủi ro và khủng hoảng, việc xử lý một tình huống theo cách mà Samsung đã làm không chỉ giúp duy trì uy tín mà còn đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng lòng tin của người tiêu dùng.
Khi ra quyết đ椃⌀nh, quan trọng là nhận thức được ảnh hưởng của đ椃⌀nh kiến động cơ và cố gắng đánh giá mọi quyết đ椃⌀nh từ nhiều góc độ khác nhau để đảm bảo quyết đ椃⌀nh cuối cùng là hợp lý và có lợi cho tất cả mọi người liên quan. Trong trường hợp này, việc đánh giá hành vi của người đó có đạo đức hay không sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như mối quan hệ giữa người đó với người thân, số lượng người xa lạ cần được cứu, tính chất của tình huống khẩn cấp,. Thuyết tương đối văn hóa xuất phát từ quan điểm rằng các khái niệm đạo đức và chuẩn mực xã hội không thể được áp đặt đồng nhất lên tất cả các nền văn hóa trên thế giới mà cần được xem xét trong bối cảnh văn hóa và bối cảnh l椃⌀ch sử cụ thể.
Điều này ngụ ý rằng các tiêu chuẩn đạo đức và hành vi đạo đức cần phải được đánh giá dựa trên bối cảnh văn hóa và l椃⌀ch sử cụ thể của mỗi quốc gia hay nền văn hóa, và không thể đơn thuần áp dụng một cách tuyệt đối từ một nền văn hóa sang nền văn hóa khác. Thuyết tương đối văn hóa cũng chỉ ra rằng một số hành vi mà có thể b椃⌀ coi là phi đạo đức trong một nền văn hóa có thể được chấp nhận hoặc thậm chí coi là chấp nhận được trong một nền văn hóa khác, do sự khác biệt về quan điểm đạo đức và giá tr椃⌀ xã hội. Tuy nhiên, việc chấp nhận sự đa dạng văn hóa không có nghĩa là tất cả các hành vi đều có thể được coi là đạo đức, mà là một cách nhìn nhận rằng các tiêu chuẩn đạo đức có thể khác nhau theo từng bối cảnh văn hóa cụ thể.
● Tích cực về đạo đức trong quyết đ椃⌀nh kinh doanh công bằng: Một số doanh nghiệp hoạt động dựa trên nguyên tắc đạo đức, bảo đảm rằng các sản phẩm và d椃⌀ch vụ được cung cấp không gây hại cho môi trường hoặc cho cộng đồng.