Chiến lược đa dạng hóa chiều ngang của Tập đoàn Pepsico tại Việt Nam: Phân tích theo mô hình SBU

MỤC LỤC

Chiến lược SBU

SBU là viết tắt của Strategic Business Unit, có nghĩa là đơn vị kinh doanh chiến lược. Chiến lược SBU là một kế hoạch dài hạn để phát triển và quản lý một đơn vị kinh doanh độc lập trong một tổ chức lớn. Mục tiêu của chiến lược SBU là tạo ra giá trị cho khách hàng và tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cho đơn vị kinh doanh đó.

Chiến lược SBU bao gồm việc phân tích thị trường, xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng, lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp, xây dựng một chiến lược tiếp thị hiệu quả, quản lý tài chính và nguồn lực, và đánh giá hiệu quả của chiến lược. Một chiến lược SBU thành công sẽ giúp đơn vị kinh doanh đó tăng trưởng và đóng góp vào sự phát triển của tổ chức lớn hơn. Nó cũng giúp đơn vị kinh doanh đó cạnh tranh hiệu quả trên thị trường và tạo ra giá trị cho khách hàng.

Chiến lược trong hoạt động kinh doanh 1. Chiến lược cấp công ty

Các thông tin thu thập được từ phân tích thị trường có thể giúp cho các doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược, phát triển sản phẩm mới, tăng cường tiếp thị và quảng cáo, cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường. Các thông tin thu thập được từ phân tích đối thủ cạnh tranh có thể giúp cho doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược về sản phẩm, giá cả, tiếp thị và quảng cáo, cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường. Ngoài ra, phân tích đối thủ cạnh tranh còn giúp cho doanh nghiệp có thể đưa ra các điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp để tận dụng điểm mạnh và khắc phục điểm yếu của mình.

Bởi vì đa dạng hóa chiều ngang thường liên quan đến việc giới thiệu các sản phẩm mới cho các dây chuyền hiện có nhằm mục đích phục vụ khách hàng hiện tại tốt hơn, nó có thể dẫn đến việc các dòng sản phẩm được mở rộng và trở nên hoàn thiện và đa dạng hơn. Khi một công ty phát hành sản phẩm mới, nó thường liên quan đến việc thực hiện một số loại chiến lược tiếp thị có thể truyền bá nhận thức về sự tồn tại, sử dụng và xác định đặc điểm của sản phẩm cho người tiêu dùng tiềm năng. Khả năng phục vụ nhiều khách hàng hơn: Đa dạng hóa chiều ngang thường nhằm phục vụ khách hàng hiện tại bằng cách tạo ra các sản phẩm phục vụ nhu cầu của họ mà công ty hiện không đáp ứng được, nhưng nó cũng có thể cho phép tăng lượng khách hàng mới ghé thăm doanh nghiệp.

Bởi vì đa dạng hóa chiều ngang xoay quanh việc giới thiệu sản phẩm mới đến thị trường, nên thường có cơ hội thu hút khách hàng mới thông qua các sự kiện quảng cáo và khuyến mại, ngay cả khi sản phẩm ban đầu được tạo ra vì sự quan tâm của khách hàng hiện tại. Chất lượng sản phẩm được cải thiện: Bởi vì đa dạng hóa chiều ngang đòi hỏi các công ty phải đánh giá các dòng sản phẩm hiện có của họ để xác định nơi họ có thể cần thêm sản phẩm mới, quy trình này có thể giúp một công ty cải thiện chất lượng sản phẩm của họ. Điều này có thể xảy ra bất cứ khi nào một công ty xem lại các sản phẩm mà họ cung cấp, vì họ có cơ hội nhận thấy bất kỳ khía cạnh nào của các sản phẩm hiện có có thể được hưởng lợi từ các bản cập nhật hoặc cải tiến khi họ đang tìm kiếm nơi để thêm sản phẩm mới.

Đa dạng hóa chiều ngang là phương thức tăng trưởng bằng cách tham gia vào những hoạt động mới không có liên quan gì đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm hiện tại, nhằm phục vụ cho những khách hàng hiện có của doanh nghiệp. Chiến lược tăng trưởng bằng cách đa dạng hóa chiều ngang có thể thực hiện được bằng cách mua lại doanh nghiệp khác để tiến hành sản xuất sản phẩm mới, hoặc bỏ vốn đầu tư trang bị và xây dựng cơ sở sản xuất mới.Tuy nhiên, trước khi theo đuổi chiến lược tăng trưởng chiều ngang, cần xem xét khả năng cần thiết của doanh nghiệp bao gồm các nguồn lực vật chất, nhân sự, năng lực trong lĩnh vực marketing. Một số công ty có thể tập trung vào việc điều chỉnh các sản phẩm hiện tại của họ trong khi những công ty khác chủ yếu có thể tạo ra những đổi mới, nhưng cả hai loại hỡnh phỏt triển sản phẩm đều đũi hỏi một chiến lược rừ ràng để thực hiện.

CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HểA SẢN PHẨM CỦA PEPSICO PepsiCo là một công ty giải khát và thực phẩm hàng đầu với tốc độ phát triển

Công ty đầu tư cơ sở vật chất gần mười ngàn tỷ đồng, với nhiều cơ sở có thiết bị công nghệ hiện đại, tạo ra những sản phẩm được nhiều người tín nhiệm như: Sting, 7UP, Ô long TEA+Plus, Mirinda, Pepsi, Aquafina, Lipton Tea, BOSS cà phê,…. Ngoài ra, các công ty địa phương như Vinamilk chuyên sản xuất sữa và tập đoàn Masan hoạt động đa ngành, cùng các doanh nghiệp nước giải khát như THP Group với thương hiệu nổi tiếng Number 1 cũng là những đối thủ cạnh tranh trong ngành. Tuy nhiên, các doanh nghiệp khi nhen nhóm ý định gia nhập thị trường này gặp phải một số khó khăn, đó là phải có nguồn vốn lớn và lòng trung thành của khách hàng, có thể phải tốn nhiều chi phí cho quảng cáo, xây dựng thương hiệu.

Sự phát triển nhanh chóng của các chuỗi cửa hàng đồ uống như Highlands Coffee, Dingtea, Phúc Long, Tocotoco,… thu hút sự chú ý của khách hàng đặc biệt là giới trẻ gây ra khó khăn cho PepsiCo trong việc tiêu thụ sản phẩm, công ty phải phân chia thị phần với các đối thủ, khó khăn hơn trong việc tiếp cận khách hàng. Mở rộng dòng sản phẩm, Pepsico giới thiệu Twister 3 mùi, nước ép trái cây kết hợp hương thơm của chanh dây, vị ngọt của đào, và hương vị chín của cam đen., mang lại sự bổ dưỡng và giàu vitamin A và C, đồng thời mở rộng lựa chọn cho người tiêu dùng giải khát tại thị trường nước giải khát Việt Nam. Sự nổi tiếng của Lay's không chỉ đến từ việc cung cấp các hương vị cổ điển như Lay's Classic với vị mặn và giòn đặc trưng, mà còn từ sự đa dạng của danh mục sản phẩm như: Lay's vị sườn nướng BBQ Brazil, Lay's WAVY vị phô mai Cheddar, Salt & Vinegar, Cheddar & Sour Cream, Lay's vị tảo biển Nori hay Lay’s MAX vị bò Wagyu Nhật Bản và Lay’s MAX vị nấm Truffle lát dày lượn sóng, cùng nhiều hương vị khác, tạo ra một trải nghiệm ăn vặt độc đáo.

Xong hết các công đoạn trên, từng miếng bánh sẽ được ướp gia vị tùy ý để trở thành những sản phẩm: que giòn vị sườn nướng BBQ, que giòn vị phô mai, ria mép vị cà chua Pomodoro với vị đặc trưng thơm ngậy của phô mai sữa, đậm đà, mằn mặn và ngòn ngọt kích thích từ muối, cay nồng bột ớt được tẩm lên từng miếng bánh. Chiến lược lược đa dạng hóa chiều ngang giúp PepsiCo tận dụng được nhiều cơ hội trong thị trường tiêu dùng, từ đó làm tăng doanh số bằng cách cung cấp cho khách hàng hiện tại các sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu thiết yếu về ăn và uống của họ. Trong lĩnh vực thực phẩm, việc sở hữu các thương hiệu snack và yến mạch Quaker, mở rộng quy mô kinh doanh và tận dụng sự đa dạng trong nhu cầu ẩm thực của người tiêu dùng đã giúp doanh nghiệp đáp ứng một loạt các yêu cầu dinh dưỡng và lối sống khác nhau của các tệp khách hàng.

Việc kết hợp sản xuất đồ uống và thực phẩm giúp doanh nghiệp sở hữu nhiều thương hiệu nổi tiếng trong cả hai lĩnh vực, tạo ra các chiến lược đối tác và chiến dịch quảng cáo tích hợp, giúp tối ưu hóa chi phí tiếp thị và tăng cường tương tác với khách hàng thông qua sự hiện diện mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực sản phẩm. Giúp PepsiCo xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, đa chiều trong tâm trí người tiêu dùng, từ đó, khách hàng sẽ gia tăng lòng trung thành với thương hiệu khi họ tìm thấy nhiều sản phẩm ưa thích đến từ cùng một công ty. Làm sao để quản lý hiệu quả giữa sản xuất, kinh doanh đồ uống và thực phẩm; nâng cao chất lượng, hình ảnh thương hiệu thông qua quảng cáo tiếp thị; đảm bảo mọi sự gắn kết chặt chẽ trong chuỗi cung ứng, là những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì sự thành công bền vững, lâu dài của chiến lược.