MỤC LỤC
- Spotify hợp tác với các hãng thu âm và nhà xuất bản âm nhạc để cấp phép cho họ truy cập vào kho nhạc khổng lồ của mình. Spotify trả tiền bản quyền cho các chủ sở hữu bản quyền này dựa trên số lần phát trực tuyến nhạc của họ. Đồng thời cho phép các bên này quảng bá nhạc của họ cho người dùng.
+ Apple Music ra đời sau Spotify nhưng vẫn có thư viện âm nhạc khổng lồ và đặc biệt là chất lượng âm thanh cao hơn hẳn, nhờ vào việc tích hợp với hệ sinh thái của Apple, đồng thêm có thêm các dạng hình thức giải trí khác như radio, livestream, MV,…. + Có lược truy cập trả phí tương đối khủng khoảng 80tr người, đặc biệt dành riêng cho khách hàng trung thành của Apple, bởi có trãi nghiệm trơn tru và mượt mà khi chuyển đổi thiết bị. -> Tuy ra đời sau nhưng Apple Music có thể coi là sánh ngang với Spotify, dựa vào các lượt truy cập, tương tác hay Marketing.
- Thanh công cụ thông minh, hiển thị ngay đầu tranh, tra nhanh chỉ trong vài từ khóa đầu, nhờ vào dữ liệu lịch sử người dùng, kho lưu trữ âm nhạc lớn. Định vị thương hiệu cao cấp, tập trung vào trải nghiệm nghe nhạc liền mạch và chất lượng âm thanh cao cấp, tích hợp chặt chẽ với hệ sinh thái Apple. Sử dụng đa dạng kênh Marketing, bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, influencer marketing, hợp tác với thương hiệu, tài trợ các sự kiện âm nhạc.
+ Phá vỡ rào cản: Spotify muốn cho phép mọi người ở mọi nơi trên thế giới có thể truy cập và thưởng thức âm nhạc mà họ yêu thích, bất kể thu nhập hay vị trí địa lý của họ. Công ty muốn tạo ra nền tảng cho phép mọi người khám phá âm nhạc mới, chia sẻ sở thích âm nhạc của họ và kết nối với những người khác dựa trên sở thích chung. + Trao quyền cho nghệ sĩ: Spotify muốn trao quyền cho các nghệ sĩ để họ có thể kết nối trực tiếp với người hâm mộ và kiếm tiền từ âm nhạc của họ.
Công ty cung cấp cho các nghệ sĩ các công cụ và tài nguyên để họ có thể quản lý sự nghiệp của mình và tiếp cận khán giả toàn cầu.
Quảng cáo: Gói miễn phí có quảng cáo xen kẽ, có thể gây khó chịu cho người dùng. Hoạt động hạn chế: Chỉ khả dụng trên các thiết bị Apple, không tương thích với Android và Windows. Ít tính năng cá nhân hóa: Thuật toán đề xuất nhạc chưa được đánh giá cao như Spotify.
- “Mở rộng quyền truy cập và thưởng thức âm nhạc cho tất cả mọi người.”. + Tăng cường kết nối: Spotify tin rằng âm nhạc có sức mạnh kết nối mọi người và tạo ra cộng đồng.
- Dám nghĩ khác: Spotify khuyến khích tư duy sáng tạo và sẵn sàng chấp nhận rủi ro để thử nghiệm những ý tưởng mới. - Hợp tác: Spotify tin vào sức mạnh của sự hợp tác và hợp tác với các đối tác khác nhau để đạt được mục tiêu chung. - Trách nhiệm: Spotify cam kết hoạt động một cách có trách nhiệm và đạo đức, và luôn nỗ lực để tạo ra tác động tích cực đến thế giới.
-> Giỏ trị cốt lừi của Spotify được thể hiện trong mọi khớa cạnh hoạt động của cụng ty, từ cách công ty phát triển sản phẩm đến cách công ty đối xử với nhân viên và đối tác. Spotify là một cụng ty cú mục tiờu rừ ràng và cam kết tạo ra sự khỏc biệt trờn thế giới.
-> Spotify dường như kết hợp được các điểm mạnh điểm yếu của các nền tảng trên, tuy có chất lượng âm thanh tương đối thấp hơn so với các nền tảng được nêu trên nhưng vẫn thu hút người dùng nhờ vào mức giá phù hợp, thư viện âm nhạc rộng, đặc biệt, thanh công cụ tìm kiếm thông minh và tính năng cá nhân hóa cao, giao diện gần gũi với người dùng. - Tiếp thị nội dung: Tạo nội dung hấp dẫn như blog, bài viết và video liên quan đến âm nhạc và văn hóa. Họ cũng sản xuất podcast độc quyền để thu hút người dùng mới và giữ chân người dùng hiện tại.
- Quan hệ công chúng: Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các phương tiện truyền thông và báo chí để có được những bài báo và đánh giá tích cực về thương hiệu. - Tập trung vào người dùng: Chiến lược truyền thông của Spotify tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với người dùng và tạo ra trải nghiệm tích cực. Họ sử dụng dữ liệu người dùng để cá nhân hóa nội dung và đề xuất, đồng thời liên tục thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ.
- Sáng tạo và đổi mới: Spotify luôn đi đầu trong việc sử dụng các chiến lược truyền thông sáng tạo và đổi mới để thu hút sự chú ý và khiến người dùng quan tâm. Họ thường xuyên tung ra các chiến dịch marketing độc đáo và sử dụng các công nghệ mới để nâng cao trải nghiệm người dùng. - Đo lường và phõn tớch: Spotify theo dừi hiệu quả của cỏc chiến dịch truyền thụng và sử dụng dữ liệu thu thập được để cải thiện chiến lược của họ.
Họ sử dụng các công cụ phân tớch để theo dừi lượt truy cập trang web, mức độ tương tỏc trờn mạng xó hội và hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
+ Tăng nhận thức thương hiệu: “Wrapped” củng cố vị thế của Spotify là nền tảng phát nhạc trực tuyến hàng đầu và nâng cao nhận thức về thương hiệu. + Ứng dụng Spotify: Người dùng có thể truy cập bảng tóm tắt “Wrapped” của họ trực tiếp trên ứng dụng Spotify. + Mạng xã hội: Spotify chia sẻ thông tin “Wrapped” của người dùng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter.
Họ cũng khuyến khích người dùng chia sẻ thông tin của họ với bạn bè và gia đình. Trang web này bao gồm các bảng xếp hạng âm nhạc theo khu vực và toàn cầu, cũng như các bài viết và video về xu hướng âm nhạc. - Quảng cáo: Spotify chạy quảng cáo trên các nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến để quảng bá chiến dịch “Wrapped”.
-> Chiến dịch “Wrapped” của Spotify là một ví dụ điển hình về cách sử dụng hiệu quả chiến lược truyền thông tiếp cận đa kênh để đạt được mục tiêu marketing. Đồng thời tập trung tối đa vào việc các nhân hóa dành cho người dùng. Từ đây, giúp Spotify củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp âm nhạc trực tuyến và xây dựng mối quan hệ gắn bó với người dùng.
Chiến dịch này bao gồm các buổi biểu diễn âm nhạc trực tiếp được phát trực tuyến trên nền tảng Spotify. + Đối với người dùng: Có được trải nghiệm âm nhạc sống động và chân thực như đang tham gia concert trực tiếp. Kết nối trực tiếp với nghệ sĩ yêu thích và tương tác với họ trong thời gian thực.
+ Đối với nghệ sĩ: Mở rộng lượng khán giả và tiếp cận với những người hâm mộ mới trên toàn thế giới. + Người dùng truy cập các buổi biểu diễn “Spotify Live” thông qua ứng dụng hoặc trang web chính thức của Spotify. Các buổi biểu diễn được tổ chức tại các địa điểm khác nhau, từ sân khấu lớn đến phòng thu nhỏ -> Phát trực tiếp trên nền tảng Spotify -> Người dùng tương tác với nghệ sĩ và với nhau trong thời gian thực thông qua tính năng chat trực tiếp.
+ Cung cấp các nội dung độc quyền như phỏng vấn nghệ sĩ, hậu trường buổi biểu diễn,. Chiến dịch “Spotify Live” đã thu hút được sự tham gia của đông đảo người dùng và nghệ sĩ. Một số buổi biểu diễn “Spotify Live” đã đạt được hàng triệu lượt xem, góp phần khẳng định sức hút của chiến dịch này.
-> Chiến dịch “Spotify Live” là một sáng kiến độc đáo và hiệu quả, giúp mang đến cho người dùng trải nghiệm âm nhạc mới mẻ và kết nối trực tiếp với nghệ sĩ yêu thích.
- Bên cạnh những ưu đãi mà mặc định một nền tảng phải có, bản thân nhà phát triển cũng phải cho ra những cái độc đáo của riêng thương hiệu của họ. Để người dùng cảm thấy khi trả tiền cho thương hiệu họ đổi lại được nhiều lợi ích hơn. + Spotify cung cấp bản Wrapped cho người dùng tóm tắt lại hình trình nghe nhạc của từng cá nhân.
+ Cho phép lưu trữ dữ liệu ngoại tuyến hỗ trợ người dùng nghe nhạc khi không có mạng mà không cần tải xuống.