Đánh giá chất lượng cho vay của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Đối với khách hàng

Doanh nghiệp vay vốn để đi vào hoạt động cần có phương án sản xuất hiệu quả để không chỉ thu hồi vốn hoàn trả cả gốc và lãi cho ngân hàng mà còn đảm bảo thu lợi nhuận tối đa. Như vậy, nhờ có nguồn vốn đi vay tại các NHTM mà DNVVN có thể đáp ứng được quá trình sản xuất và quay vòng vốn nhanh, có thể mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao hiệu quả kinh doanh và đặc biệt là giúp các doanh nghiệp tiếp cận được các thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh.

Đối với ngân hàng

Sử dụng vốn hiệu quả, yêu cầu doanh nghiệp phải có một cơ cấu vốn tối ưu, cân bằng giữa vốn chủ sở hữu và vốn vay nhằm tối đa hóa lợi nhuận thông qua lá chắn thuế. Thực tế cho thấy, với khả năng tiếp cận càng nhiều doanh nghiệp, NH sẽ tạo dựng được các mối quan hệ tín dụng tiến tới khai thác mọi tiềm năng, thực hiện mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận.

Đối với nền kinh tế

Như vậy, việc nâng cao chất lượng cho vay sẽ giúp các Ngân hàng tồn tại và phát triển mạnh mẽ, bền vững.

Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong VPBank – Chi nhánh Hà Nội

Muốn chi nhánh hoạt động có hiệu quả, có chất lượng, đảm bảo uy tín và phục vụ nhu cầu của khách hàng một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp, ban Giám đốc (GĐ) ngân hàng đã phân chia các phòng ban với chức năng và nhiệm vụ cụ thể.  Thường xuyên kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng sau khi cho vay, bảo lãnh, đảm bảo doanh nghiệp hoạt động binh thường, và sử dụng đúng mục đích vốn vay.  Khi xuất hiện nợ quá hạn, nhân viên A/O đề xuất chuyển món vay sang nợ quá hạn, chuyển hồ sơ của khách hàng có vấn đề hoặc vay quá hạn sang phòng thu hồi nợ để xử lý.

 Lưu trữ các tài liệu, chứng từ, giấy tờ có liên quan tới khách hàng, hợp đồng tín dụng, thế chấp cầm cố tài sản cùng các chứng từ liên quan khác trong suốt quá trình tín dụng của một bộ hồ sơ.  Mở tài khoản cho khách hàng, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tài khoản tiền gửi (gửi tiền, rút tiền, chuyển tiền, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu…) và tài khoản tiết kiệm ( tiền gửi, rút tiền, chi trả vốn, trả lãi…).  Đối chiếu chứng từ rút tiền vay (ủy nhiêm chi, giấy lĩnh tiền mặt) và số tiền trên tài khoản giải ngân, nếu khớp đúng thì cho khách hàng rút tiền vay.

 Tiếp thu, ghi nhân các đề nghị, góp ý của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm, thái độ của nhân viên khách hàng để rút kinh nghiệm, sửa sai hoặc phát huy thế mạnh.  Thực hiện tốt công tác bảo vệ, phòng cháy, công tác an ninh, phối hợp với kho quỹ bảo đảm an toàn toàn bộ tài sản trong kho quỹ trong toàn chi nhánh. Đảm bảo tuân thủ phê duyệt cấp tín dụng, tuân thủ quy định, quy trình cấp tín dụng của VPBank tại chi nhánh cấp I và các phòng giao dịch, chi nhánh cấp II.

Tình hình hoạt động kinh doanh của VPBank - Chi nhánh Hà Nội

+ Thực hiện việc quản lý các nghiệp vụ bảo lãnh, thanh toán quốc tế và các dịch vụ khác trong quan hệ với nước ngoài khi được NHNN cho phép và theo đugns quy định của VPBank. + Thực hiện quản lý nghiệp vụ mua bán và chuyển khoản các chứng từ có giá trị, chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá khi được tổng giám đốc chấp nhận. + Thường xuyên nghiên cứu cải tiến nghiệp vụ, đề xuất các sản phẩm, dịch vụ NH phù hợp với địa bàn hoạt động, áp dụng kỹ thuật tiên tiến vào quy trình nghiệp vụ và quản lý NH, nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của KH.

+ Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh và các phòng Giao dịch trực thuộc : như kế hoạch tài chính, kế hoạch cân đối đầu vào(huy động vốn) và đầu ra (sử dụng vốn); kế hoạch tài chính, tiếp thị và phát triển khách hàng. Và quả thực, với sự lỗ lực hết mình, ban lãnh đạo NH cùng toàn thể cán bộ công nhân viên, VPBank đã hiện diện ở hầu hết các tỉnh, thành phố lớn trong cả nước cùng những kết quả đáng tự hào mà họ đã đạt được. Có được kết quả đó là nhờ sự sáng suốt của ban lãnh đạo trong việc hoạch định chiến lược và đặc biệt là có sự đoàn kết, gắn bó và nỗ lực của tập thể cán bộ nhân viên.

Huy động vốn là hoạt động quan trọng trong sự phát triển quy mô, đảm bảo cho NH hoạt động liên tục, có hiệu quả và là tiền đề cho việc tạo ra lợi nhuận, góp phần đánh giá sức mạnh, nâng cao vị thế của một NH. Trong những năm qua, thị trường vàng, bất động sản… đang có nhiều biến động, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đã thu hút thị trường cạnh tranh giữa các NH ngày càng sôi động hơn. Với chủ trương duy trì và tăng trưởng vốn từ thị trường I để giữ vững thị phần, VPBank nói chung và VPBank – chi nhánh Hà Nội nói riêng đã rất nỗ lực trong trong việc đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn, coi trọng việc khai thác, huy động tối đa nguồn vốn trong dân cư và các doanh nghiệp.