Xây dựng Kế hoạch và Triển khai Chiến dịch Marketing Di động Dự án Outfitti

Kiểm tra tốc độ tải trang bằng Pagespeed Insight

- Tốc độ tải trang của website https://outfitti.shop có điểm hiệu suất là 59 cho thiết bị di động. ● Cỡ chữ dễ đọc: Áp dụng tối thiểu trên 12px giúp khách hàng không gặp khó khăn khi đọc văn bản nhỏ trên các thiết bị di động. ● Responsive : Thiết kế đáp ứng giúp website tăng thứ hạng tìm kiếm cho các tìm kiếm trên thiết bị di động.

Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu Nhóm sinh viên (nhóm chính)

- Là nhóm trong độ tuổi học sinh, sinh viên nên mua những sản phẩm giá rẻ và trung cấp, thu nhập từ 8-10 triệu. - Đây là nơi những người đam mê thời trang với mức giá hợp lý phù hợp với kinh tế có hạn của học sinh, sinh viên. Thói quen mua hàng: đa số là lựa chọn mua hàng online bởi sự tiện lợi về phương tiện, thời gian.

Trên công cụ tìm kiếm: Google Trên các trang mạng xã hội Sàn thương mại điện tử.

Tìm hiểu và phân tích hoạt động Mobile Marketing của đối thủ

=> Giao diện web tương thích với các thiết bị di động giúp cho khách hàng dễ dàng tương tác và lựa chọn, so sánh sản phẩm trên thiết bị của họ. => Nhằm thu nhập thông tin chính xác của khách hàng, thuận tiện trong việc gửi chính xác các thông báo, chương trình khuyến mãi đến khách hàng. Đặt cố định nút nhắn tin Messengers nhằm tạo “Call-To-Action” đối với khách hàng để dễ dàng kết nối trực tiếp với doanh nghiệp.

- Dù local brand này đa dạng về dòng sản phẩm gồm: áo thun, jacket, hoodie, sweater, pant, phụ kiện nhưng áo thun là mặt hàng phổ biến và bán chạy nhất. Ngày nay, nhu cầu về thời trang đang rất cần thiết vì thế chỉ trên một trục đường ngắn, đã có đến gần chục cửa hàng bán đồ thời trang, thế nên mức độ cạnh tranh đối với mặt hàng này là rất cao. - Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng - Gây cảm hứng và tò mò cho khách hàng qua việc tạo nội dung hấp dẫn về việc review sản.

- Chất lượng quần áo tốt, in hỡnh rừ nột - Độ đa dạng mẫu mã phù hợp với nhu cầu thường ngày như : đi học , đi làm và cả việc đi chơi có phù hợp với môi trường xung quanh - Các xu hướng trong tương lai có thể xảy ra, quan tâm đến người đại diện thương hiệu. - Đẩy mạnh quảng cáo sản phẩm - Tối ưu giao diện các nền tảng mà khách hàng trải nghiệm - Tạo ra các mã giảm giá, ưu đãi nhằm kích thích khách hàng.

Triển khai

• Mobile App
• QR Code

Danh mục Website: Nơi chứa toàn bộ các shortcut để tới các trang khác của OUTFITTI như sản phẩm ( áo sơ mi, áo thun, áo khoác ), tin tức, tài khoản, thông tin liên hệ,…. Trang tin tức: Nơi các bài viết của OUTFITTI về xu hướng thời trang hoặc những bài viết về các sản phẩm mới nhất. Trang liên hệ: Tất cả thông tin liên lạc về OUTFITTI cũng như các trang mạng xã hội đều được liệt kê.

Trang giỏ hàng: Khách hàng có thể kiểm tra các sản phẩm đã được lựachọn và có thể xem tổng giá tiền phải trả. Trang thanh toán: Khách hàng có thể thêm mã và các thông tin cá nhân để OUTFITTI có thể giao sản phẩm đến tận nơi. ĐIỀU KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM Các mẫu quần áo thời trang hợp xu hướng Quần áo chất lượng giá cả hợp lý.

- Sau khi xác định loại ứng dụng và nền tảng, bạn sẽ được chuyển đến trình chỉnh sửa giao diện của AppMySite. - Cấu hình các tính năng và chức năng cho ứng dụng của bạn, bao gồm thanh định vị, thông báo đẩy, tích hợp xã hội, v.v. - Sử dụng tính năng xem trước để xem giao diện và trải nghiệm của ứng dụng trên điện thoại di động.

- Kiểm tra lại các tính năng và chức năng của ứng dụng để đảm bảo chúng hoạt động đúng và tương thích với nền tảng di động. OUTFITI luôn nỗ lực không ngừng để mang lại những sản phẩm chất lượng và phong cách cho khách hàng của mình, và chúng tôi hy vọng bạn sẽ thích bộ quần áo mà chúng tôi đã chọn dành riêng cho bạn. Phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình trong tương lai.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của mình về quà tặng mà chúng tôi gửi đến bạn. Chúng tôi luôn cố gắng để mang đến những sản phẩm chất lượng nhất và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình. Như một biểu hiện của sự biết ơn đối với sự ủng hộ và lòng trung thành của Quý vị, chúng tôi vô cùng hạnh phúc thông báo về một ưu đãi đặc biệt mà không thể bỏ qua!.

Chúng tôi luôn cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm/dịch vụ chất lượng nhất cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm nhất. Hành vi quét: Truy cập trang tin tức của website để tìm hiểu những kiến thức về thời trang ( cách phối đồ,. bảo quản quần áo đúng cách,…). Chia sẻ hình ảnh và câu chuyện của bạn với chúng tôi, để cùng nhau xây dựng cộng đồng thời trang sôi động.

Khám phá xu hướng mới: Sử dụng lì xì giảm giá của bạn để mua những sản phẩm thời trang mới nhất từ OUTFITTI và trải nghiệm phong cách mới mẻ trong bộ sưu tập của chúng tôi.

Bài học kinh nghiệm và giải pháp nâng cao hiệu quả Thuận lơi

Hiểu Rừ Đối Tượng Khỏch Hàng: Nắm vững thụng tin về đối tượng khách hàng của dự án. Việc này giúp tối ưu hóa chiến lược mobile marketing và tăng khả năng chuyển đổi. Tích Hợp Đa Kênh: Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau, như Email, SMS, và mạng xã hội để tối đa hóa tầm ảnh hưởng và tiếp cận khách hàng.

Phân Tích Dữ Liệu Hiệu Quả: Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để theo dừi và đỏnh giỏ hiệu suất của chiến lược mobile marketing ( google analytic, google search console, Google ads,…), từ đó điều chỉn.h chiến lược theo thời gian. Thời gian thực hiện dự án ngắn: Không tối ưu được hiệu quả dự án. Chi phí quảng cáo cho ngành thời trang cao Chưa thu hút và giữ chân được khách hàng.

Đồng thời, duy trì tính nhất quán trong thông điệp và trải nghiệm thương hiệu trên mọi kênh. Tập trung vào chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng hơn là số lượng. Nội dung sáng tạo và hấp dẫn sẽ tạo ra ấn tượng tích cực và tăng cường sự tương tác.

Nghiên cứu và tập trung vào những chiến dịch có hiệu suất cao nhất để tối ưu hóa chi phí. Tối ưu hóa tốc độ tải trang để cung cấp trải nghiệm người dùng mượt mà.