Động lực làm việc của công chức Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Tp.HCM: Các yếu tố ảnh hưởng trong kỷ nguyên công nghệ

QUYTRÌNHTHỰCHIỆNNGHIÊNCỨU

Nội dung được thảo luận với các chuyên gia là các nhân tố ảnh hưởng đến độnglựclàmviệccủacôngchức tạiSởLaođộng–ThươngbinhvàXãhộiTP.HồChíMinhvàcách thứcđolườngnhữngnhântốđó.Tậptrunglấyýkiếnchuyêngiavềảnhhưởngcủa 7 nhân tố đã được chỉ ra từ các nghiên cứu liên quan và được xây dựng trong môhìnhnghiêncứuđólàĐiềukiệnvàbảnchấtcôngviệc(DDK);Đàotạovàcơhộithăngtiến(ĐTT T);Thunhậpvàphúclợi(TNPL);Mốiquanhệvớilãnhđạo(MQH_LD);Mốiquanhệvớiđồngnghiệp(. MQH_DN);Sựhấpdẫncủavịtrícôngviệc(SHD);Sựhisinh(SHS). Nghiêncứuđịnhlượngđượcthựchiệnsaunghiêncứuđịnhtính,kếtquảthuđượctừ nghiên cứu định tính là cơ sở để điều chỉnh lại các biến quan sát trong từng nhân tố.Từ đó, xây dựng bảng câu hỏi để thực hiện khảo sát chính thức công chức tại Sở Laođộng – Thương binh và Xã hội TP. Mức giá trị hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên được xem là thang đolườngđủđiềukiện.Vềlýthuyết,hệsốnàycàngcaothìthangđocóđộtincậycàngcao.Tuy nhiên, khi hệ số Cronbach’s Alpha quá lớn (trên 0,95) cho thấy nhiều biến trongthangđokhôngcósựkhácbiệt,hiệntượngnàygọilà trùnglắptrongthangđo(NguyễnĐìnhThọ, 2013).

Phân tích nhân tố khám phá(EFA-Exploratory Factor Analysis): Sau khi kiểmđịnh độ tin cậy, các khái niệm trong mô hình nghiên cứu cần được kiểm tra giá trị hộitụ và phân biệt thông qua phương pháp phân tích nhân tố khám phá. NếuF > Fα(k-1, n-k), bác bỏ H0; ngược lại không thể bác bỏ H0, trong đó Fα(k- 1,n-k)làgiátrịtớihạncủaFtạimứcýnghĩaαvà(k-1)củabậctựdo tửsốvà(n- k)bậctựdomẫusố.Mộtcáchkhác,nếugiátrịpthuđượctừcáchtínhFlàđủnhỏ,đồngnghĩavới mô hình hồi quy phù hợp với dữ liệu khảo sát ở mức ý nghĩa được chọn. Nếugiátrịttínhđượcvượtquágiátrịtớihạnttạimứcýnghĩađãchọn (α=5%),có thể bác bỏ giả thiết H0, điều này gợi ý biến độc lập tương ứng với tham số này ảnhhưởngcóýnghĩađếnbiếnphụthuộc.Mộtcáchkhác,nếugiátrịpthuđượctừcáchtínht là đủ nhỏ, đồng nghĩa với tham số hồi quy có ý nghĩa thống kê.

Cơcấutổchức

Lãnh đạo Sở: Sở Lao động - Thương binh và Xã hội có Giám đốc và 03 Phó Giámđốc;. Sở Lao động - Thương binh và Xã hội có 9 phòng và 01 Chi cục, gồm: Văn phòng(baogồmcông tácytế);Thanhtra;PhòngKếhoạch-Tàichính;PhòngNgườicócông;Phòng Việc làm - An toàn lao động; Phòng Lao động - Tiền lương - Bảo hiểm xã hội;PhòngGiáodụcnghềnghiệp;PhòngBảotrợxãhội;PhòngBảovệ,chămsóctrẻemvàBình đẳng giới; Chi cục Phòng, chống tệ nạn xã hội là cơ quan hành chính, có tư cáchpháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng để hoạt động theo quy định. Sở Lao động - Thương binh và Xã hội có các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc;trêncơsởquyđịnhcủaphápluậthiệnhànhvàtùytheotìnhhìnhthựctế,yêucầunhiệmvụcôngt ác,GiámđốcSởLaođộng-ThươngbinhvàXãhộichủtrì,phốihợpvớiGiámđốc Sở Nội vụ trình Ủy ban nhân dân thành phố quyết định thành lập, tổ chức lại, giảithểđơnvịsựnghiệptrựcthuộcSởtheo quyđịnhcủa phápluật.

Lãnhđạocácphòng,ban,đơnvịgồmcócấptrưởngvàkhôngquá03cấpphó.Tùytheochức năng, nhiệm vụ và tình hình thực tế của từng đơn vị mà Giám đốc Sở quyết địnhbổnhiệmsốlượng cấpphónhiều hoặcíthơn sốlượngđã quyđịnhcho phùhợp. Biên chế hành chính và sự nghiệp của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đượcỦy ban nhân dân thành phố giao trong tổng số chỉ tiêu biên chế hành chính, sự nghiệpcủathành phố.

MÔTÃMẪU

KếtquảkiểmđịnhCronbach’sAlphachothấyrằngthangđocácyếutố:Điềukiệnvà bản chất công việc, Đào tạo và cơ hội thăng tiến, Thu nhập và phúc lợi, Mới quanhệ đồng nghiệp, Mối quan hệ với Lãnh đạo,. Thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức tạiSở LĐTB & XH thành phố Hồ Chí Minh gồm 7 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc đãthỏa mãn yêu cầu của kiểm định Cronbach’s Alpha được đưa vào phân tích nhân tốkhámphá EFA. Kết quả kiểm định EFA lần thứ nhất của các biến độc lập với 28 biến quan sát, tacókếtquảkiểmđịnhKMO chogiátrịKMO =0,835>0,5vàkiểmđịnhBarlett’scóhệsố Sig.

Nguồn:Tổnghợptừkếtquảphântích trênSPSS Kết quả ma trận xoay của phân tích EFA cho thấy rằng 7 yếu tố rút ra có các biếnquansátcó hệsốtảinhântốđều lớn hơn 0,5nên đều đạtyêucầu. KếtquảphântíchnhântốkhámphácủacácbiếnphụthuộcchokếtquảkiểmđịnhKMOvàBarle tt’schogiátrịKMO=0,813>0,5vàhệsốSig.=0,000<0,05;từđókếtluận rằng các biến quan sát đưa vào phân tích. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA cho thấy yếu tố:Điều kiện và bản chấtcôngviệc,Đàotạovàcơhộithăngtiến,Thunhậpvàphúclợi,Mốiquanhệđồngnghiệp,Mối quan hệ với Lãnh đạo, Sức hấp dân vị trí công tác, Sự hy sinhvà biến phụ thuộcĐộnglựclàm việckhôngcósựthayđổithànhphầnbiếnquansáttrongtừngyếutố.Dođó, từ kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA, tên gọi các biến độc lập và biến phụthuộc được giữ nguyên và không có sự điều chỉnh các yếu tố trong mô hình nghiên cứuđềxuất.

PHÂNTÍCHTƯƠNGQUAN

Để kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến trước khi phân tích hồi quy bội, Phân tíchtương quan Pearson được thực hiện. Bước đầu tiên trong phân tích tương quan Pearsonlà tính các giá trị trung bình của các yếu tố làm đại diện bằng lệnh Transform/ComputeVariable/Mean trên phần mềm SPSS 20.0.Trong đó, đại diện giá trị trung bình các yếutố. Xem xét ma trận tương quan cho thấy có sự tương quan tuyến tính giữa các biếnđộc lập với biến phụ thuộc và mức ý nghĩa của hệ số tương quan đều bé hơn 0,05 nênđềuđủđiềukiệnđểđưavàophântíchhồiquy.Đồngthời,cũngcósựtươngquantuyến.

PHÂNTÍCHHỒIQUY

Nguồn:Tổnghợp từkếtquảphân tíchtrên SPSS Như vậy, kết quả hồi quy có 7 yếu tố tác động đến động lực làm việc của cán bộcông chức tại Sở Lao động – Thương binh và Xã hội thành phố Hồ Chí Minh là:Điềukiện và bản chất công việc, Đào tạo và cơ hội thăng tiến, Thu nhập và phúc lợi, Mớiquanhệđồngnghiệp,MốiquanhệvớiLãnhđạo,Sứchấpdânvịtrícôngtác,Sựhysinh 4.6. Nguồn:Tổnghợptừkếtquảphântích trênSPSS Ngoàiracácđiểmthểhiệnphầndưđềuphântánxungquanhđườngthẳngkỳvọngtạihình4.2.Nh ưvậygiảthuyếtvềphânphốichuẩnphầndưkhôngbịviphạm,môhìnhhồi quy bội được sử dụng là phù hợp về mặt ý nghĩa thống kê. Khi tiến hành kiểm định Durbin-Watson, nếu giá trị D là: 1<D< 3 thì môhìnhkhôngcótựtươngquan(HoàngTrọng&ChuNguyễnMộngNgọc,2008).Kếtquảkiểm định của mô hình bằng kiểm định Durbin-Watson có giá trị D = 2,118 cho thấythỏađiềukiện.

Kiểm tra bằng biểu đồ phân tán Scatter cho phần dư chuẩn hóa (Standardizedresidual)vàgiátrịdựđoánchuẩnhóa(Standardizedpredictedvalue).Kếtquảcho thấyphần dư phân tán ngẫu nhiên qua đường thẳng qua điểm 0, không tạo hình dạng nào cụthể.Nhưvậygiảđịnhliên hệtuyến tính khôngbịviphạm. Kếtquảnghiêncứuchothấy7yếutốlàĐiềukiệnvàbảnchấtcôngviệc,Đàotạovà cơ hội thăng tiến, Thu nhập và phúc lợi, Mới quan hệ đồng nghiệp, Mối quan hệ vớiLãnh đạo, Sức hấp dân vị trí công tác, Sự hy sinhcó ảnh hưởng thuận chiều đến độnglựclàmviệccủacánbộcôngchứctạiSởLaođộng–. =0,106vớimứcýnghĩaSig.=0,745>0,05nênphươngsaicủa2tổngthểlàđồngnhất.Kếtquảkiểmđịnh tởdòngGiảđịnhphươngsaibằngnhaucógiátrịSig.=0,900>0,05cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về kết quả làm việc của các côngchức nữ và công chức nam đang làm việc tại Sở Lao động -.

HÀMÝQUÃNTRỊ

Đào tạo và phát triển là một trong những vấn đề chính yếu ở bất kỳ một tổ chứcnào,làyếutốđảmbảonângcaokhảnăngcũngnhưkỹnăngnghềnghiệp.Chínhvìvậy,trên thực tế, chúng ta có thể thấy được rằng, hoạt động đào tạo và phát triển luôn luôntồn tại và vẫn diễn ra tại Sở Sở Lao động – Thương binh và Xã hội thành phố Hồ ChíMinh hay bất kể tổ chức nào. Từ đó, để xuất các nội dung, hình thứcvàchươngtrìnhhọcbámsátvớinhucầuhơn,đảmbảotínhthựctếvàvậndụngcao.Đadạng hóa về thời gian đào tạo, có thể đưa đi đào tạo ngắn hạn để trau dồi nghiệp vụchuyên môn cho công chức hoặc đào tạo dài hạn các khóa tập trung đào tạo cho cán bộchủ chốt. Chú trọng bồi dưỡng theo chiều sâu; thực hiện đào tạo, bồi dưỡng năng lựcthực tiễn gắn với trình độ học vấn theo chức vụ và quy hoạch, đúng với quy trình sửdụng từng loại công chức; kết hợp đào tạo chính quy với các hình thức đào tạo lại, đàotạobổ sung,tăng cường đưacông chức đinghiên cứu thựctếởcácđịa phương.

Cụ thể công chức cố gắng làm việc năng suất,hiệu quả và có trách nhiệm hơn để nâng cao thu nhập, còn Sở có thể hạn chế được thờigian lãng phí của công chức trong giờ làm việc, tránh tình trạng sao nhãng trong côngviệcvìthếnăng suấtvà hiệu quảcông việc cao hơn. Sựchênhlệchtuổitáckhôngnhiều,hoàncảnhcuộcsốngcónhiềunéttươngđồngnênCôngchức dễdàngđồngcảmvớinhauvàcósựhỗtrợcầnthiết.Đểyếutốnàyđượcduy trì thì Sở nên tạo ra cơ chế như cho phép Công chức hoán đổi vị trí công việc vớinhau.Sởnêncósựkhen thưởngkhíchlệbằngvậtchấtchonhómCôngchứcnàohỗ trợtíchcực cho nhómCông chứckhác đểhoànthành công việcchung của Sở. Nờn cú bảng phõn cụng cụng việc rừ ràng và bảng mụ tả cụng việc thật cụ thể,nhiệm vụ công việc phải hoàn thành trong ngày cho Công chức để họ biết họ phải làmgìvàđanglàmởđâucónhưvậymớiđảmbảođộnglựclàmviệccủaCôngchứckhôngbịảnh hưởng và hiệu quảcông việc giảmsút.