Tổng hợp phương pháp đào tạo nhân sự tại Công ty TNHH Pet Mart Việt Nam theo phương pháp phân tổ thống kê

Nội dung đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp 1. Xác nhận nhu cầu đào tạo

Phõn tớch cụng việc nhằm làm rừ bản chất của từng cụng việc, phỏt triển và khẳng định các danh mục trách nhiệm và nhiệm vụ của người lao động, mô tả công việc yêu cầu họ phải thực hiện hoạt động nào, tại sao phải thực hiện, thực hiện như thế nào, nhận dạng rừ cỏc kiến thức kinh nghiệm, kỹ năng, khả năng mà người lao động cần để thực hiện công việc. Ví dụ như một doanh nghiệp mà đối tượng đào tạo là lao động quản lý thì có thể áp dụng một số phương pháp như luân chuyển, thuyên chuyển công việc, đào tạo kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ, kèm cặp và chỉ bảo..Còn nếu đối tượng là công nhân kỹ thuật thì có thể sử dụng các phương pháp như đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc, đào tạo theo kiểu học nghề, tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp. * Đào tạo trong công việc: là các phương pháp đào tạo trực tiếp tại nới làm việc, trong đó người học sẽ được học những kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực hiện công việc và thường là dưới sự hướng dẫn của những người lao động lành nghề hơn.

Quá trình đào tạo bắt đầu bằng sự giới thiệu và giải thích của người dạy nghề về mục tiêu của công việc và chỉ dẫn tỉ mỉ theo từng bước về cách quan sát, trao đổi, học hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dưới sự hướng dẫn và chỉ dẫn chặt chẽ của người dạy. Chương trình đào tạo bắt đầu bằng việc học lý thuyết ở trên lớp, sau đó các học viên được đưa đến làm việc dưới sự hướng dẫn của công nhân lành nghề trong một vài năm; được thực hiện các công việc thuộc nghề cần học cho tới khi thành thạo tất cả các kỹ năng của nghề. Phương pháp này áp dụng cho những chương trình đào tạo người quản lý, bằng cách chuyển người học từ những vị trí này sang vị trí khác làm cho họ nắm được kỹ năng làm việc và kỹ năng xử lý tình huống ở tất cả các lĩnh vực khác nhau để họ có thể làm được những công việc cao hơn trong tương lai.

Ưu điểm: Đào tạo trong công việc thường không yêu cầu một không gian hay những trang thiết bị riêng đặc thù; đào tạo trong công việc có ý nghĩa rất thiết thực vì học viên được làm việc và có thu thập khi học; đào tạo trong công việc còn tạo điều kiện cho học viên được làm việc cùng với những đồng nghiệp trong tương lai của họ, bắt chước những hàng vi lao động của đồng nghiệp. Học viên được học cách đặt vấn đề và giải quyết vấn đề với tình hình thực tế, có khả năng làm việc cung như đưa ra quyết định, học viên có thể chủ động trong việc bố trí thời gian kế hoạch học tập, không để ảnh hưởng tới việc thực hiện công việc của người khác, bộ phận khác.

Khái quát về Công ty TNHH Pet Mart Việt Nam

Thực hiện theo các phương án kinh doanh và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty trước Pháp luật. Là tập hợp các cơ chế, chính sách, quy trình, quy định nội bộ, cơ cấu của công ty nhằm kiểm soát, phòng ngừa, phát hiện, xử lý kịp thời rủi ro và đạt được yêu cầu đề ra. Hệ thống kiểm soát nội bộ được cung cấp đầy đủ nguồn lực về tài chính, con người, công nghệ để hoạt động hiệu quả và được thực hiện thống nhất từ cấp cao nhất của công ty tới từng nhân viên.

Khối kho: Có nhiệm vụ giám sát hàng hóa, kiểm đếm và vận chuyển hàng hóa từ kho tổng đến các cửa hàng của công ty. Trong những năm gần đây, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Công ty đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như các dịch vụ, tiết kiệm chi phí đầu tư, mở rộng quy mô cạnh tranh. (Nguồn: Phòng Kế toán - Công ty TNHH Pet Mart Việt Nam) Hiệu quả kinh doanh tăng sẽ làm cho mức lương của nhân viên cũng được tăng theo.

Thực trạng công tác đào tạo nhân sự tại Công ty TNHH Pet Mart Việt Nam

Dựa vào mục tiêu kế hoạch về phương hướng hoạt động kinh doanh trong từng giai đoạn, từng thời kỳ, căn cứ vào tình hình thực tế, Công ty xem xét đánh giá các yếu tố cần có để đạt được mục tiêu đề ra, trong đó không thể thiếu yếu tố nhân lực. - Kế hoạch hoạt động kinh doanh của công ty: Sự thay đổi về quy trình làm việc và các mặt hàng mới, từ đó xác định số lượng lao động cần bổ túc về kiến thức, trình độ chuyên môn, kỹ năng cần thiết với sự đổi mới trên. - Mục tiêu của công tác đào tạo mà công ty đề ra chưa cụ thể, không đưa ra được căn cứ rừ ràng để cú thể đo lường chớnh xỏc giữa mục tiờu đặt ra và kết quả thực hiện của công tác đào tạo.

Vì vậy, để đáp ứng được sự thay đổi của hoạt động kinh doanh ngày càng cao thì công ty cần phải quan tâm tới việc thực hiện đào tạo người lao động trong dài hạn, kỹ năng đáp ứng những thay đổi và yêu cầu của công việc trong thời gian tới. - Việc đánh giá kết quả của chương trình đào tạo chưa khoa học, chưa thực sự rừ ràng do chỉ dựa vào sự đỏnh giỏ nhiều khi là chủ quan của giỏo viên giảng dạy, chưa có các chỉ tiêu hệ thống đánh giá mang tính định lượng, chỉ mang tính chất định tính. Thiếu sự cân nhắc, sắp xếp, bố trí, của các cấp lãnh đạo đối với những người có năng lực, phẩm chất tốt, cân nhắc những người sau khi được đào tạo, thiếu các biện pháp thu hút nhân tài, không khuyến khích được người lao động hăng hái học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.