MỤC LỤC
Để hoành thành được công việc và nâng cao năng xuất lao động với hiệu quả lao động cao, yêu cầu doanh nghiệp phải thường xuyên xem xét và phân tích kết quả thực hiện công việc hiện tại mà người lao động đáp ứng thông qua hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc. Qua đó tìm ra những yếu kém, những thiếu hụt về khả năng thực hiện công việc của người lao động với những yêu cầu đưa ra đối với công việc đó, qua đó tìm ra nguyên nhân thiếu hụt kĩ năng, trình độ của người lao động so với yêu cầu công việc.
Người lao động nếu luôn được đào tạo sẽ càng ngày càng nâng cao trình độ, năng lực bản thân từ đó có thể hoành thành tốt các công việc được giao, và phát triển cao hơn trong tương lai. Do vậy, khi phân tích để xác định nhu cầu đào tạo thì chúng ta phải phân tích cả nhu cầu đào tạo cá nhân và khả năng học tập của cá nhân cũng như hiệu quả vốn đầu tư cho đào tạo.
Những kĩ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ thuật có được sau khi kết thúc chương trình đào tạo.
Bên cạnh đó, phương pháp này mang lại sự chuyển biến gần như ngay tức thời trong kiến thức và kỹ năng thực hành mà tốn k nhiều thời gian đào tạo, cho phép học viên được làm việc cùng những đồng nghiệp tương lai của họ để không bị bỡ ngỡ khi bước vào môi trường làm việc mới. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn giấy tờ : Phương pháp này học viên nhận được một loạt các tài liệu, các bản ghi nhớ, các tường trình, lời dặn dò của cấp trên và các thông tin khác mà một người quản lý có thể nhận được khi vừa tới nơi làm việc và họ phải có trách nhiệm xử lý nhanh chóng và đúng đắn.
Ưu điểm của phương pháp đào tạo ngoài công việc : Học viên được trang bị đầy đủ có hệ thống các kiến thức lý thuyết và thực hành, được đào tạo bài bản nội dung học tập đa dạng. Người học chủ động bố trí được thời gian học tập phù hợp, một số phương pháp rất hiệu quả đối với các học viên ở quá xa.
Nhược điểm của phương pháp đào tạo ngoài công việc : Thường các phương pháp khá tốn kém về thời gian và chi phí. Một số phương pháp yêu cầu trình độ khoa học kĩ thuật tiên tiến, nhiếu khi thiêu sự trao đổi học viên với giảng viên.
Quan sát người lao động thực hiên công việc trước và sau khi đào tạo và so sánh.
Tình hình tài chính của doanh nghiệp : Tài chính của doanh nghiệp có lớn và vững mạnh thì chi cho công tác đào tạo mới được đáp ứng đầy đủ. Các chính sách phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp : đào tạo nguồn nhân lực liên quan mật thiết đến các công tác quản trị nhân lực như kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, phân tích công việc… Các công tác trên có thực hiện tốt thì công tác đào tạo mới thực sự hiệu quả và ngược lại.
Mới có điều kiện để học viên được đào tạo tốt nhất, nếu nguồn tài chính hạn hẹp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến đối tượng cần được đào tạo.
Do đó việc đào tạo là cần thiết họ hoàn chỉnh kiến thức để phù hợp với yêu cầu công việc đề ra, tuy nhiên Tổng công ty vẫn chưa tiến hành đào tạo cho họ những kiến thức phù hợp với vị trí đó.Bên cạnh đó ngoại ngữ, tin học, kỹ năng chăm sóc khách hàng là các kỹ năng mà các nhân viên trong Tổng công ty đang thiếu, số người thông thạo ngoại ngữ và tin học thực sự không nhiều. Việc xỏc định mục tiờu đào tạo tại Tổng cụng ty chưa thực sự rừ ràng, chưa thực sự đáp ứng nhu cầu thực tế, mục tiêu đào tạo còn chung chung như : củng cố nâng cao trình độ kĩ thuật, chuyên môn nghiệp vụ, đào tạo cán bộ quản lý đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý, đội ngũ chuyên gia,huấn luyện an toàn lao động cho Tổng công ty trong việc thực hiện tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và chiến lược đầu tư phát triển của Tổng công ty; phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu dài hạn trong quá trình hoàn thiện, đổi mới và phát triển của Tổng công ty. Phòng tổ chức lao động xem xét các đơn thi nâng ngạch các cán bộ, nhân viên của các đơn vị gửi lên và lập danh sách cử đi đào tạo, tương tự Tổ chức lao động thông báo các điều kiện dự thi nâng bậc cho công nhân, từ những đơn đề nghị xin dự thi nâng bậc của công nhân các đơn vị tiến hành xem xét các tiêu chuẩn và lập danh sách gửi lên phòng Tổ chức lao động phê duyệt.
( Nguồn : Báo cáo KHĐT 2011 - Phòng tổ chức lao động) Qua bảng trên ta thấy Tổng công ty đã xây dựng kế hoạch đào tạo cho cán bộ công nhân viên khá đa dạng và đúng với những mặt còn yếu đang cần được đào tạo của lao động tại Tổng công ty như đào tạo ngoại ngữ, vi tính, các nghiệp vụ quản lý hành chính nhà nước, các nghiệp vụ văn phòng, đào tạo thạc sĩ, quản trị sản xuất. Mục tiêu quan trọng nhất lại là việc vận dụng các kiến thức, kỹ năng mà học viên đã được đào tạo vào thực tế công việc như thế nào, sự thay đổi về kết quả thực hiện công việc, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm đối với công việc của người được đào tạo ra sao thì Tổng công ty chưa đánh giá, bước này vẫn chưa được quan tâm. Tổng công ty vẫn chưa tiến hành điều tra ý kiến đánh giá của những học viên trực tiếp tham gia các khoá đào tạo về mức độ ưa thích của họ đối với khoá đào tạo, về nội dung khoá đào tạo có phù hợp với mục tiêu và với người học không, phương pháp đào tạo, về chất lượng giảng dạy của giáo viên, thời gian học, cơ sở vật chất, tài liệu phục vụ khoá học,… Vì thế mà việc đánh giá kết quả đào tạo còn nhiều mặt bất cập chưa tốt.
Qua bản trên ta thấy, phương hướng kinh doanh thời gian tới của công ty là nâng cao giá trị sản lượng công nghiệp toàn Tổng công ty, từ đó nâng cao giá trị Doanh thu cho tổng công ty, phấn đấu đến 2016 Doanh thu đạt 6,031.4 tỉ đồng. Việc đa dạng hóa loại hình đào tạo sẽ đào tạo ra số lượng học viên chất lượng cao hơn và đa dạng hơn, hiểu được ý nghĩa quan trọng của việc này Tổng công ty đã có chiến lược đào tạo giai đoạn tới đa dạng nhiều loại hình và coi trọng yếu tố chất lượng học viên. Một số loại hình đào tạo được Tổng công ty đầu tư và khuyến khích công nhân viên trong thời gian tới bao gồm : cử cán bộ nhân viên tham gia tích cực các khóa đào tạo nước ngoài tại các nước có ngành công nghiệp Giấy phát triển tiên tiến như Mỹ, Nga, Trung quốc; đào tạo nhiều cán bộ thông qua việc tham gia các lớp học tại các trường đại học Nước ngoài đặc biệt ưu tiên các thạc sĩ trẻ có chuyên môn, nhiệt huyết, tinh thần ham học hỏi.v.v.
Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, có năng lực quản lý giỏi, có tinh thần trách nhiệm cao, có tư duy sáng tạo trong công việc, thường xuyên đưa ra các ý kiến của mình để hoạn thiện hơn nữa công tác Quản lý.
Do vậy tổng công ty nên tổ chức thêm nhiều loại hình đào tạo như : tăng cường cho các học viên trao đổi học tập với nước ngoài, thường xuyên mở lớp đào tạo và đào tạo lại cho cán bộ quản lý, cán bộ công nghệ và kỹ thuật, cử người đi học các lớp do Bộ, Ngành tổ chức để nâng cao hơn nữa trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Mặt khác, Tổng công ty cần xây dựng các chính sách khuyến khích động viên cán bộ công nhân viên sau đào tạo để tạo động lực cho họ sáng tạo, cải tiến phương thức làm việc, áp dụng tốt hơn kiến thức đã học vào công việc thực tế, tăng lương thưởng nếu họ hoàn thành tốt công việc được giao để tạo động lực phấn đấu. Mỗi phương thức đều có ưu nhược điểm riêng do vậy để công tác đánh giá một cách toàn diện nhất thì cần kết hợp các phương pháp đánh giá trên để đưa ra một cái nhìn đa chiều về hiệu quả của công tác đào tạo qua đó rút ra những thiếu xót sai lầm để thực hiện tốt hơn công tác đào tạo trong tương lai.
Xác định đúng nhu cầu đào tạo tại Tổng công ty qua đó giúp tránh được những tổn thất về thời gian, chi phí… Việc xác định đúng nhu cầu đào tạo phải kết hợp chặt chẽ với các công tác phân tích công việc, đánh giá thực hiện công việc, kế hoạch hóa nguồn nhân lực.