Đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay tại Vietcombank chi nhánh Thái Bình và giải pháp nâng cao

Nhóm nhân tố bên trong

 Khách hàng cá nhân: Vietcombank có các dịch vụ như cho vay cán bộ công nhân viên và cho vay cán bộ điều hành (không cần tài sản đảm bảo), cho vay mua nhà, cho vay mua ô tô (đảm bảo bằng chính tài sản đó). - Có dự án đầu tư, phương án sản xuất, kinh doanh, dịch vụ khả thi, có hiệu quả hoặc có dự án đầu tư, phương án phục vụ đời sống khả thi và phù hợp với quy định của pháp luật;. Như ta thấy ở trên, với chính sách khách hàng cùng với các sản phẩm dịch vụ đa dạng, Vietcombank đã hướng tới mọi nhóm đối tượng khách hàng, một cách linh hoạt và hiệu quả nhất.

 Đội ngũ nhân sự của chi nhánh có trình độ nghiệp vụ cao, là những nhân viên trẻ, tận tâm với công việc, nhiệt tình với khách hàng, được khách hàng trên địa bàn đánh giá cao về chất lượng phục vụ. Chất lượng hệ thống thông tin và cơ sở vật chất: Hiện tại, cơ sở vật chất của chi nhánh đang được đồng bộ hóa, hiện đại hóa cao nhất nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng nhanh chóng, chính xác và đảm bảo an toàn. Công tác tổ chức và quản lý: ở Vietcombank chi nhánh Thái Bình, công tỏc quản lý được tổ chức rất hợp lớ, phõn cụng nhiệm vụ rừ ràng tới cỏc tổ, cỏc phòng ban, đạy được hiệu quả làm việc khá cao.

CÁC KẾT LUẬN ĐỀ XUẤT VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI VIETCOMBANK CHI NHÁNH THÁI BÌNH

• Nguyên nhân từ phía ngân hàng Một là, chính sách cho vay

Với hoạt động cho vay của Chi nhánh, quy trình thẩm định cho vay được tiến hành theo một trình tự logic, đã đề cập được đầy đủ các nội dung của công tác thẩm định, đặc biệt là trong thẩm định tài chính dự án các chỉ tiêu được đưa ra để thẩm định khá đầy đủ và chi tiết, đảm bảo cho việc thẩm định được chính xác và nhất là việc đánh giá khả năng hoàn vốn và thời gian trả nợ của khách hàng vay vốn. Quy định phối hợp giữa phòng tín dụng, phòng nguồn vốn và phòng thẩm định đã giúp Ngân hàng phát hiện được những sai sót khách quan một cách dễ dàng hơn, đồng thời giúp Ngân hàng có thể đưa ra kết quả đánh giá chính xác hơn về dự án, có được sự thống nhất trước khi lập tờ trình Ban lãnh đạo Ngân hàng. Bên cạnh đó, Chi nhánh cũng quan tâm và chú trọng đến công tác đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ làm công tác thẩm định, giúp cho các cán bộ thẩm định có được trình độ chuyên môn ngày càng cao, đạo đức nghề nghiệp ngày càng vững vàng, có được những phẩm chất cần thiết của một cán bộ ngân hàng và đáp ứng được những yêu cầu của công việc đòi hỏi.

Hoàn thành quá trình tái cơ cấu ngân hàng để có một mô hình tổ chức hiện đại, khoa học, phù hợp với mục tiêu và bảo đảm hiệu quả kinh doanh, kiểm soát được rủi ro, có khả năng cung ứng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng, tổng hợp, đáp ứng được đòi hỏi ngày càng cao của nền kinh tế thị trường và nhu cầu của khách hàng thuộc mọi thành phần. Nguồn thông tin chính thức là thông tin từ các cơ quan chức năng như kiểm toán độc lập, trung tâm thông tin tín dụng , các cơ quan hữu quan như cơ quan thuế, hải quan, công an, toà án.v.v.Nguồn thông tin cũng có thề là không chính thức như thong tin từ đối tác của khách hàng, các ngân hàng khác, phương tiện thông tin đại chúng. Xuất phát từ những hạn chế trong chính sách tín dụng hiện nay, đề nghị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam hoàn thiện chính sách tín dụng theo hướng hợp lý hoá và cụ thể hoá nhằm phát huy tính hiệu quả trong việc định hướng cho hoạt động tín dụng nói chung và hoạt động cho vay nói riêng của toàn hệ thống.

Các doanh nghiệp có dự án xin vay vốn tại Chi nhánh cần phải cung cấp đầy đủ những tài liệu cần thiết và trung thực cho Chi nhánh đúng như quy định, để công tác thẩm định được tiến hành nhanh chóng hơn.Các chủ đầu tư cần nghiêm chỉnh chấp hành việc xây dựng và lập dự án đúng nội dung quy định của các văn bản pháp luật về lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản. Qua đây cho em gửi lời cảm ơn đến Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thái Bình đã giúp em tiếp cận thực tế, thu thập các thông tin, tài liệu liên quan đến tình hình hoạt động cho vay của Ngân hàng trong thời gian qua để em có tài liệu cần thiết để hoàn thành được bài luận văn này.