Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH trí tuệ nhân tạo

MỤC LỤC

Phân tích nội bộ doanh nghiệp

Quỏ trình quản trị sản xuất – tác nghiệp gồm 2 chức năng: thiết kế hệ thống sản xuất (gồm các công việc thiết kế quy trình sản xuất, lựa chọn công nghệ, hoạch định công suất, lựa chọn địa điểm, bố trí mặt bằng…) và vận hành hệ thống sản xuất (gồm các hoạt động hoạch định tổng hợp, tồn kho, nhu cầu vật liệu, lịch trình sản xuất…). Hệ thống thông tin là nguồn chiến lược quan trọng vì nó tiếp nhận dữ liệu thụ từ cả mụi trường bờn trong và bờn ngoài của tổ chức, giỳp theo dừi cỏc thay đổi của môi trường, nhận ra những mối đe doạ trong cạnh tranh và hỗ trợ cho việc thực hiện, đánh giá và kiểm soát chiến lược.

Các công cụ để xây dựng phương án và lựa chọn chiến lược

  • Các công cụ để cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược
    • Các công cụ để lựa chọn chiến lược 1. Ma trận SWOT

      Trong phần khung phừn tớch hỡnh thành chiến lược, ở giai đoạn 2 (giai đoạn kết hợp), chỉ sử dụng 3 cụng cụ là phừn tớch SWOT, IE và phừn tớch ma trận chiến lược chớnh, khụng sử dụng cụng cụ phừn tớch ma trận SPACE, ma trận BCG vì ma trận BCG chỉ dựa vào thị phần và tốc độ tăng trưởng của ngành để đánh giá tiềm năng và triển vọng của các đơn vị - như vậy là chưa đầy đủ và có thể dẫn đến sai lầm và có thể chưa đánh giá đầy đủ về mối quan hệ giữa thị phần và chi phí. - Phát triển và xây dựng (các ô màu vàng – ô I, II, IV): các chiến lược thớch hợp là tăng trưởng tập trung (thừm nhập thị trường, phỏt triển thị trường, phát triển sản phẩm), chiến lược kết hợp (kết hợp về phía trước, kết hợp về phía sau, kết hợp hàng ngang).

      THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

      Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Năm 2009

      29/04/2008: Hợp tác với Đài truyền hình kỹ thuật số VTC Khai trương trường học trực tuyến cho học sinh trên mọi miền đất nước tại địa chỉ http://truongtructuyen.vn Trở thành đơn vị nghiên cứu, sản xuất và cung cấp các thiết bị Điện tử viễn thông cho Tổng Công ty Quân đội Viettel. Hợp tác với Tổng cục du lịch Việt Nam xây dựng và triển khai kênh truyền hình du lịch trên Internet để quảng bá hình ảnh Việt Nam. Hợp tác với tổ chức du lịch Hà Lan là U.I.T và công ty Nhật Bản I-R trong việc xây dựng và triển khai dự án “Cổng thông tin du lịch”.

      Bắt đầu nghiên cứu các mô hình đào tạo, tiến hành sản xuất các nội dung đào tạo, các hệ thống phần mềm Thi trắc nghiệm trực tuyến, đào tạo trực tuyến, thư viện trực tuyến,…. Ngày 24/10/2003 Công ty AI chính thức được thành lập với mục tiêu trở thành công ty hàng đầu Việt Nam về các giải pháp và dịch vụ trực tuyến cho Giáo dục, y tế, du lịch, giải trí … làm giàu cho bản thân cán bộ công nhân viên và góp phần làm giàu mạnh cho Đất nước.

      PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

      • Phân tích các yếu tố nội bộ

        Cụng ty hoạt động với quy mụ hiện tại thỡ đội ngũ nhừn viờn như vậy cú thể đảm đương được cụng việc, nhưng nếu công ty mở rộng thêm quy mô hoạt động, mở rộng thêm thị trường, thì sẽ không thể đảm đương hết tất cả các phần việc như quản lý chất lượng, công tác marketing, nghiờn cứu và phát triển, thu thập thông tin…. Trong những năm qua, tình hình phát triển công nghệ khoa học ngày càng mạnh mẽ, máy tính không còn xa lạ với người dân Việt nam, từ đó xuất hiện nhiều loại hình dịch vụ cung cấp cho người tiêu dùng, trong đó để đáp ứng nhu cầu học của khách hàng, loại hình đào tạo trực tuyến ra đời và phát triển mạnh mẽ cùng với sự phát triển của khoa học. Các khóa học trong chương trình OMT được thiết kế theo đặc thù của doanh nghiệp hoặc nhóm doanh nghiệp, mang lại lợi ích từ sự kết hợp giữa tri thức quản lý quốc tế, hiểu biết đặc thù địa phương và phương pháp đào tạo linh hoạt, giúp doanh nghiệp kiểm soát được ngân sách đào tạo và tận dụng tối đa cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của mình.

        - Rào cản xừm nhập ngành thấp: hiện nay nhu cầu học trực tuyến ngày càng tăng, chi phí để gia nhập ngành tương đối thấp, chỉ cần tìm được nguồn tài liệu uy tín có thể mở trang web học trực tuyến; Sản phẩm đào tạo ít có sự khác biệt, yêu cầu kỹ thuật không cao; loại hình đào tạo đang phát triển và được ưa chuộng, nhà nước đang khuyến khích nên các doanh nghiệp sẽ có mức lợi nhuận ổn định; Khả năng trả đũa của các đối thủ cạnh tranh là rất thấp. Với chiều dài hình chữ S trải dài trên toàn lãnh thổ Việt Nam, ắ là nỳi, nờn việc đi lại rất khó khăn, chưa kể những trung tâm, trường học chỉ tập trung ở những thành phố lớn, những người có nhu cầu học lại ở xa trung tâm, thành phố sẽ không có điều kiện được học tập, vì thế nên nhu cầu học qua mạng là rất lớn, đú chớnh là những khách hàng tiềm năng của các công ty đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ học trực tuyến.

        Bảng 4 – 4: Các chỉ số tài chính cơ bản của một số công ty trong ngành
        Bảng 4 – 4: Các chỉ số tài chính cơ bản của một số công ty trong ngành

        CÁC GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC

        Chiến lược thâm nhập thị trường Để xừm nhập thị trường cú 2 cỏch

          Với các công việc cụ thể: Thu thập thông tin về các nhà cung ứng lớn (gồm cả nhà cung cấp video, các bài giảng, buổi học…); đánh giá và lưu trữ hồ sơ đánh giá về các nhà cung cấp; tìm kiếm, lựa chọn và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp tốt nhất (có thể là ký hợp đồng với trung tâm đào tạo giáo dục); thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường giáo dục đào tạo (tình hình sản lượng, giá cả, chất lượng bài giảng, cải tiến trong giáo dục…). Phòng này sẽ đảm trách thực hiện công việc thu thập thông tin về thị trường, sở thích của khách hàng, dự báo mức tiờu thụ, dự báo diễn biến của thị trường, lập kế hoạch quảng cáo và đánh giá hiệu quả quảng cáo… Bên cạnh đó, bộ phận này sẽ đảm trách công việc tư vấn, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng (về chất lượng, số lượng, giá cả…). Như: ứng dụng internet nội bộ, thu thập thông tin, lưu trữ thông tin có liờn quan đến ngành nghề của cụng ty như cỏc thụng tin về mụi trường vĩ mụ (chớnh trị, phỏp luật, dừn số, kinh tế, xã hội.), môi trường ngành (đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp…).

          + Đối với thị trường trong nước, do nước ta có tính hiếu học từ trước đến nay, cộng thêm với nhu cầu phát triền, học tập ngày càng tăng cao, mạng lưới internet ngày càng phổ biến nên thị trường trong nước là thị trường mà công ty nên tập trung vào khai thác. - Đãi ngộ lao động: công ty nên sử dụng nhiều chính sách đãi ngộ lao động, vỡ nú kớch thớch người lao động làm việc tớch cực nhiệt tỡnh hơn như: xừy dựng chế độ lương hợp lý, xừy nhà tập thể cho người lao động thuờ, cú nhiều chớnh sỏch khen thưởng khi nhừn viờn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

          Chiến lược phát triển thị trường 1. Giải pháp về marketing

            Cỏc thụng tin tuyển dụng cần được cụng bố rộng rói trờn bỏo, đài, ti vi, trung từm xúc tiến việc làm…Tuyển dụng lao động có năng lực và trình độ chuyên môn thực sự. - Tuyển dụng mới nhừn viờn cú kinh nghiệm, cú năng lực, bản lĩnh làm việc độc lập và hoạt động nhóm vào một số bộ phận như kinh doanh, nghiên cứu phát triển, tin học, marketing, nhừn sự…. - Giải phỏp về phừn phối, chiờu thị: nờn quảng bỏ rộng rói trờn cỏc webside, diễn đàn, tổ chức những buổi trao đổi kinh nghiệm học ở các trường đại học, tham gia cộng đồng mạng để mọi người tham gia cộng đồng mạng biết đến nhiều hơn.

            - Kế toán – tài chính: chức năng này thực hiện giống như ở chiến lược thừm nhập thị trường (đảm bảo nguồn vốn – tỡm nguồn tài trợ, kiểm soỏt tài chớnh, phừn tớch và sử dụng nguồn tài chớnh hợp lý). - Nhừn sự: Bộ phận nhừn sự cần tổ chức tuyển thờm nhừn viờn chuyờn mụn marketing hoặc đào tạo nhừn viờn của chớnh cụng ty (gởi đi học, tổ chức cỏn bộ giảng dạy tập huấn cho nhừn viờn).

            Chiến lược phát triển sản phẩm

              Do phát triển sản phẩm là một trong các chiến lược quan trọng nhất, có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội, nên công ty cần đầu tư cho bộ phận này. - Giải phỏp về sản phẩm: Trước tiờn là nừng cao chất lượng sản phẩm hơn nữa, để thừm nhập thị trường nước ngoài, đồng thời cụng ty thiết kế linh hoạt cỏc gúi sản phẩm dịch vụ nhằm mục đích tiện ích cho người sử dụng. Ở nước ta tỡnh hỡnh về điều kiện tự nhiờn không quỏ khó khăn, thế giới dần trở lên phẳng hơn về mặt địa lý, mà thu nhập của người dừn ở thành thị cũng được nừng cao – họ cú nhu cầu học ngày càng cao, do đú cụng ty cú thể chọn phừn khỳc này để đưa sản phẩm mới của mỡnh.

              + Thị trường nước ngoài: Chọn nhà phừn phối cho cỏc khu vực chưa cú nhà phừn phối: lỳc đầu thụng qua nhà phừn phối trung gian, về sau tự mở rộng kờnh phừn phối. Cần lựa chọn và đặt quan hệ làm ăn lừu dài với những nhà phừn phối lớn, có uy tín, đáng tin cậy, công ty có những chính sách ưu đãi thớch hợp cho nhà phừn phối, mục đớch là gúp phần xừy thương hiệu đào tạo dịch vụ, cung cấp phần mềm học trực tuyến của cụng ty, tạo đà thừm nhập và phỏt triển thị trường nước ngoài.