Kế hoạch phát triển quan hệ công chúng đối với thương hiệu Phenikaa Lighting

Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động quan hệ công chúng 1. Môi trường bên ngoài

Tuy nhiên ảnh hưởng Covid cùng với xung đột Nga-Ukraine nổ ra cũng khiến cho tỷ lệ lạm phát ở các nước Châu Âu tăng mạnh dẫn tới giá cả các mặt hàng cũng tăng lên nhiều cho nên đối với các hợp đồng mua nguyên vật liệu từ Châu Âu cũng không được hưởng lợi nhiều từ việc đồng EUR lao dốc, ảnh hưởng trực tiếp tới dòng tiền và vốn đầu tư của Tập đoàn. - Yếu tố công nghệ - kỹ thuật: Giúp tăng kính cạnh tranh và nâng cao uy tín cho thương hiệu khi các máy móc thiết bị hiện đại: khoa học công nghệ phát triển tạo điều kiện sản xuất và ứng dụng máy móc thiết bị hiện đại thay thế sản xuất thủ công, máy móc thô sơ, lạc hậu … Thời gian qua công ty đã đầu tư xây dựng được nhà máy với công suất lớn, đạt hiệu quả cao về khoa học kỹ thuật, chất lượng cao, đảm bảo yêu cầu về môi trường.

Phân tích các yếu tố theo ma trận SWOT và sự ảnh hưởng tới hoạt động PR của thương hiệu Phenikaa Lighting

- Các đối thủ trong nước và cả quốc tế có danh tiếng hơn, giá cả cũng ở mức dễ dàng tiếp cận tối đa bộ phận người tiêu dùng - Yêu cầu của khách hàng ngày càng cao đòi hỏi sản phẩm vừa tốt lại phải có giá cả phải chăng. Bằng việc đẩy mạnh hoạt động quảng bá, nhấn mạnh vào đặc điểm cốt lừi là lấy sức khoẻ khỏch hàng làm trọng tõm, Phenikaa sẽ có cơ hội chiếm được cảm tình từ người tiêu dùng, từ đó khẳng định vị trí trong thị trường bóng đèn điện tốt cho sinh học.

Phân tích công chúng mục tiêu cho hoạt động PR

Nếu đặt giá thấp công ty sẽ đối diện với khó khăn về tài chính để duy trì thị phần và bộ máy sản xuất, tuy nhiên nếu giữ nguyên mức giá hiện tại thì người tiêu dùng chưa tiếp cận được ở mức tối đa. - Đa dạng về kiểu dáng và chức năng: Đối với sinh viên và giảng viên, việc sử dụng sản phẩm đèn chiếu sáng có kiểu dáng và chức năng đa dạng sẽ giúp tạo ra môi trường học tập, giảng dạy đa dạng và thú vị hơn. Từ phân tích trên, để quảng bá cho thương hiệu, Phenikaa Lighting có thể tập trung vào các thông điệp về tính năng tiết kiệm điện, độ sáng và chất lượng ánh sáng tốt của sản phẩm, cùng với thiết kế sang trọng, thẩm mỹ cao.

Các kênh truyền thông có thể sử dụng để tiếp cận đối tượng công chúng này bao gồm các trang web và trang mạng xã hội của trường đại học, Email Marketing hoặc trực tiếp tìm đến các phòng học, văn phòng của giảng viên để giới thiệu sản phẩm để gia tăng độ nhận biết thương hiệu.

Mục đích của kế hoạch Quan hệ công chúng

- Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự đoàn kết và tương tác giữa các thành viên trong tổ chức: Giáo dục đào tạo và nghiên cứu khoa học là mảnh ghép quan trọng trong hệ sinh thái Phenikaa vì mục tiêu phát triển bền vững và đóng góp nhiều hơn cho cộng đồng xã hội. - Khơi dậy nhu cầu của công chúng mục tiêu, giúp thông tin về sản phẩm Phenikaa Lighting được chính các cán bộ công nhân viên, sinh viên chia sẻ cho người thân, bạn bè: "Phenikaa muốn hiện thực hóa khát vọng lan tỏa tri thức, khơi dậy và hiện thực hóa tiềm năng mỗi người, tạo ra giá trị mới cho xã hội và phát triển cộng đồng", đại diện tập đoàn chia sẻ. - Tăng cường lòng trung thành và sự cam kết của nhân viên đối với tổ chức, giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc và tăng tính hiệu quả của công việc: Tập đoàn chú trọng xây dựng môi trường kết nối thông qua thu hút, hội tụ các nhà khoa học, nhà nghiên cứu ưu tú và đẩy mạnh hợp tác quốc tế.

- Xây dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp trong cộng đồng nhân viên và trong thị trường lao động, thu hút và giữ chân nhân tài và tạo ra một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ: Là doanh nghiệp kinh doanh phạm vi toàn cầu, tập đoàn Phenikaa coi triết lý kinh doanh đậm tính nhân văn và trách nhiệm cộng đồng là yếu tố tiên quyết trong chiến lược phát triển bền vững.

Thiết lập các mục tiêu của chương trình PR 1. Hoàn thiện và gia tăng nhận diện thương hiệu

Các đối tượng trong hệ sinh thái các doanh nghiệp và nguồn nhân lực của Tập đoàn Phenikaa như giảng viên và sinh viên Đại học Phenikaa cần được tận dụng tối đa để giúp Tập đoàn có được lợi thế trong thị trường lao động. Qua đây có thể thấy, chương trình PR cho công chúng mục tiêu đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát huy một văn hóa doanh nghiệp tích cực và đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức. - Hướng đến mục tiêu 60% công chúng sẵn sàng trải nghiệm và đưa sản phẩm vào danh mục lựa chọn sau khi chương trình PR kết thúc.

Chương trình PR với mục tiêu ngân sách 150 triệu đồng, cho phép tận dụng nguồn lực nội bộ kết hợp thuê ngoài.

Phát triển chiến thuật

- Gửi Email tiền sự kiện và Email chính thức về thông tin sự kiện kèm theo tư liệu giới thiệu các dòng sản phẩm đến Email nội bộ của toàn bộ cán bộ/giảng viên. Nằm trong chuỗi trải nghiệm doanh nghiệp thường niên, Phenikaa Lighting Tour là hoạt động đưa sinh viên đến tham quan, trải nghiệm trực tiếp tại khu Công nghệ cao Hòa Lạc, Thạch Thất, Hà Nội. - Đối tượng: Sinh viên năm nhất, năm hai học các bộ môn có tổ chức tour (bắt buộc trong môn học) và các sinh viên không đăng ký học bộ môn (tham gia tự nguyện không theo.

- Mục đích chính: Gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng mục tiêu, đồng thời, thể hiện trách nhiệm – sứ mệnh của doanh nghiệp. Hoạch định chi phí tài trợ (tiền mặt và hiện vật). Lập tổ công tác dự án tài trợ bao gồm các nhân sự sẽ tham gia trực tiếp vào các hoạt động/sự kiện của các câu lạc bộ. STT Hạng mục Mục đích Mục tiêu Nội dung Tháng 5. 3 Tiếp cận và đàm phán với các câu lạc bộ. Tạo sự chú ý, gây dựng hình ảnh đẹp và thiện chí của thương hiệu. Truyền tải rừ ràng về thông tin, sứ mệnh, giá trị của thương hiệu. Gửi thư mời tài trợ cho các. câu lạc bộ Chuẩn. mỗi câu lạc bộ phù hợp với mỗi sứ mệnh của thương hiệu. Thống nhất nội dung tài trợ. Sẵn sàng các hoạt động cung ứng, tham gia sự kiện/hoạt động của các câu lạc bộ. mẫu hợp đồng tài trợ học bổng. Thực hiện tài trợ. 1 Tài trợ cho câu lạc bộ: Sắc hồng Phenikaa. Công chúng mục tiêu biết đến thương hiệu Phenikka Lighting là nhà đồng hành cho ngày vận động hiến máu toàn trường. 800 phần quà dành cho những tình nguyện viên hiến máu thành công Đèn LED Bulb tròn 5W A01. Cung cấp các set quà tặng trong không gian tổ chức sự kiện "Trái tim Phenikka VII". Truyền thông về nghĩa cử cao đẹp, hình ảnh đẹp và sứ mệnh xã hội của thương hiệu. 03 tin bài liên tục Tuyến bài về sự tham gia vào sự kiện vận động hiến máu của Phenikaa Led. STT Hạng mục Mục đích Mục tiêu Nội dung Tháng 5. 2 Tài trợ học bổng cho Đoàn thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh Phenikka. Truyền thông tạo dựng hình ảnh đẹp của thương hiệu và trách nhiệm đối với cộng đồng sinh viên của trường. - Số học bổng trao tặng:. Tài trợ tiền và hiện vật cho sinh viên, đối tượng do. Đoàn Thanh niên lựa chọn. đồng hành với quá trình học tập và hỗ trợ sinh viên khó khăn. Lan tỏa được sứ mệnh về sản phẩm. Tăng cường tương tác, thảo luận về thương hiệu Phenikaa Led Lighting. Kế hoạch hành động cho chuỗi hoạt động tài trợ CLB. Sử dụng phương tiện nhận diện thương hiệu Thời. gian Hoạt động Số. lượng Mục tiêu. Gia tăng tần suất xuất hiện của Phenikaa Led Lighting khi di chuyển trong khuôn viên trường. Thiết kế và sử dụng dây đeo thẻ cho cán bộ giảng viên. Hoạt động sử dụng phương tiện nhận diện thương hiệu. Bản tin nội bộ a) Hệ thống Email nội bộ. - Hệ thống Email nội bộ bao gồm Email của tất cả giảng viên, cán bộ và sinh viên trong trường. - Các thông tin, hình ảnh mà Phenikaa Led Lighting tham gia, đồng hành sẽ được chọn lọc, gửi qua Email để nhắc lại trong tâm trí công chúng mục tiêu. b) Bản tin Nhịp sống Phenikaa - Đối tượng: Cán bộ, giảng viên. - Những sự kiện nổi bật mà Phenikaa Led Lighting tổ chức hay đồng hành sẽ được xuất hiện trên bản tin này và được gửi tới toàn bộ CBCNV, giúp nhắc lại và xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí công chúng mục tiêu.

Đánh giá thực hiện

- Quan điểm (Opinion) và Sự ủng hộ (Advocacy): thể hiện mức độ bao phủ của phương tiện truyền thông và bình luận trực tuyến thể hiện quan điểm hay ủng hộ qua giọng điệu và cảm xúc.