MỤC LỤC
Tuy doanh thu trung bình hàng tháng của mask thạch bí đao Cocoon có con số khả quan nhưng quy mô vẫn còn nhỏ so với mặt bằng chung của thị trường sản phẩm mask, chỉ tiếp cận được với người tiêu dùng Việt Nam mà chưa vươn tới thị trường ngoài nước như các thương hiệu mặt nạ cạnh tranh lâu đời. Doanh thu: Mặt nạ bí đao Cocoon là hãng mỹ phẩm có tuổi đời trẻ nhưng chỉ riêng tổng doanh thu trung bình năm trên nền tảng Shopee đã có con số khả quan 38.5 tỷ đồng, làm nguồn vốn của Cocoon tăng lên đáng kể và tăng khả năng thanh toán cho các hoạt động chi phí sản xuất, marketing… Tuy nhiên, so với các hãng mỹ phẩm đang thịnh hành ở Việt Nam thì nguồn ngân sách này vẫn chưa đảm bảo để thực hiện kế hoạch mở rộng quy mô trong tương lai. Sau khi nhận được báo cáo kết quả, phát triển của sản phẩm, các nhà quản trị nhận ra, mask thạch bí đao đang trong giai đoạn phát triển và quyết định thực hiện những chiến lược nhằm đưa sản phẩm này ổn định trên thị trường kết hợp với PR sản phẩm của công ty gây dựng hình ảnh uy tín thương hiệu của chính doanh nghiệp.
Sản phẩm được nghiên cứu từ 12 đến 24 tháng trước khi đưa ra thị trường, được thử nghiệm để vượt qua các bài kiểm tra theo tiêu chuẩn của trung tâm DRC Nhật Bản có chi nhánh tại Thái Lan và phải đáp ứng đầy đủ các quy định và việc lưu thông trên thị trường theo quy định của Bộ Y tế Việt Nam để đưa ra sản phẩm mask thạch bí đao hoàn thiện như ngày nay. Bên cạnh đó, để thu hút khách hàng, bán được sản phẩm, và tính doanh thu, lãi suất…hàng năm của mask thạch bí đao thì cần có sự phối hợp giữa các nhân viên có kinh nghiệm về sale, content marketing, kế toán…của các phòng ban để đưa sản phẩm sớm trở thành thị phần ổn định trên thị trường. Xét về tổng quan, Cocoon đã nhận ra tầm quan trọng của yếu tố R&D và đầu tư rất nhiều chi phí cho khâu nghiên cứu và phát triển công nghệ, sản phẩm, ra mắt một sản phẩm không ngừng được cải tiến về chất lượng mà còn về mẫu mã, bao bì thu hút ánh nhìn của người tiêu dùng đã, đang và chưa sử dụng.
Để tạo ra thành phẩm mask thạch bí đao Cocoon, công ty đã lấy nguyên liệu thô từ việc thu mua trực tiếp từ các nhà máy nông sản, các nhà vườn, cơ sở nông nghiệp địa phương đã giải quyết cùng lúc hai bài toán: vừa không bỏ phí nguồn tài nguyên thực vật giàu có, tốt lành mà Việt Nam được thiên nhiên ưu ái ban tặng, lại vừa góp một bàn tay hỗ trợ nền nông nghiệp nước nhà, cải thiện đời sống của những người nông dân Việt Nam. Vì vậy nguyên liệu của sản phẩm mask thạch bí đao Cocoon được thu mua trực tiếp từ người người nông dân ngay tại các địa phương, kết hợp với các hoạt chất, các loại vitamin, hệ nền được nhập khẩu chính ngạch từ các nước như: Pháp, Đức, Nhật Bản…tổng thể tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh. Bảo vệ môi trường là vấn đề đáng quan ngại nhất hiện nay, đó là một chủ đề nhân văn và đánh vào tâm lí của người tiêu dùng thay vì sử dụng xong sản phẩm rồi vứt bỏ chai nhựa thì Cocoon đã đề ra chương trình đổi vỏ chai cũ nhận sản phẩm mới, giúp cho khách hàng cảm thấy mình đã một phần giúp đỡ môi trường, không những thế mình còn được đổi thành một sản phẩm mới để tiếp tục sử dụng.
Về dịch vụ trước khi bán hàng:Khách hàng sẽ được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm (sản phẩm phù hợp với loại da nào, công dụng, cách sử dụng…), để đưa khỏch hàng hiểu rừ sản phẩm tốt nhất và cú thể sử dụng tối đa tỏc dụng của sản phẩm để đạt hiệu quả tốt nhất. Đến năm 2025, Cocoon hướng đến việc trở thành thương hiệu mỹ phẩm thuần chay hàng đầu tại Việt Nam và có thể xây dựng được một phong cách sống an nhiên, sống xanh, lành mạnh cho người Việt.Ngoài ra, Cocoon đang liên tục gầy dựng niềm tin cho người tiêu dùng về chất lượng mỹ phẩm trong nước nói chung và mỹ phẩm Cocoon nói riêng. Hơn thế nữa, Cocoon còn mong muốn mang đến sinh kế cho hơn 1000 nông dân bằng cách thu mua trực tiếp những nguyên liệu đầu vào từ thiên nhiên và đảm bảo chất lượng tại các vùng đất như: Cao Bằng, Đăk Lăk, Bến Tre, …Ngoài ra, Cocoon đặt mục tiêu xây dựng nhiều chiến dịch, trò chơi trúng thưởng xoay quanh chủ đề “Khám phá Việt Nam” để góp phần nâng cao niềm tự hào dân tộc và đem đến sự uy tín cho hình ảnh thương hiệu.
Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm hay chiến lược định vị sản phẩm là chiến lược làm khác biệt các sản phẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh bằng việc tạo ra sản phẩm được xem là duy nhất, độc đáo với khách hàng, nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và đạt được lợi thế cạnh tranh. Tuy có tuổi đời rất trẻ được chính thức ra mắt từ năm 2013 và chỉ mới nở rộ trong 3 năm trở lại đây, nhưng Cocoon đã không ngừng mở rộng sản xuất và xây dựng và cho đến nay mask thạch bí đao của Cocoon đã được phân phối và có mặt trên hơn 30 hệ thống và đại lý phân phối khắp cả nước. Nếu so sánh với các hãng mỹ phẩm lâu đời như Klairs ra mắt từ năm 2010 hay về quy mô sản xuất như Innisfree đang sở hữu 1788 cửa hàng trên khắp thế giới và có quy mô tại đảo Jeju với hơn 3,3 triệu mét vuông, thì vị thế cạnh tranh hiện tại của Cocoon còn khá thấp.
Tuy nhiên nhìn vào mặt tích cực, có thể thấy, đối với một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay nội địa, việc Cocoon có tổng doanh thu lên đến 1.476.370.000 (đồng) chỉ tính riêng mask thạch bí đao trên nền tảng Shopee là một tín hiệu khả quan trong việc công ty có thể mở rộng quy mô hoạt động và đầu tư vào việc khác biệt hóa sản phẩm. Việc lựa chọn nguồn nhân lực có sẵn trong lực lượng lao động giúp Cocoon giảm bớt các chi phí đào tạo nhân sự và rút ngắn thời gian bồi dưỡng nhân viên, tập trung tối đa vào việc phát triển sản phẩm đưa ra thị trường. Bên cạnh đó, các sản phẩm của Cocoon đều đã trải qua các bài kiểm tra theo tiêu chuẩn của trung tâm DRC Nhật Bản có chi nhánh tại Thái Lan và phải đáp ứng đầy đủ các quy định và việc lưu thông trên thị trường theo quy định của Bộ Y tế Việt Nam để đưa ra sản phẩm “ mặt nạ bí đao”.
Cocoon sẽ thể hiện trên bao bì sản phẩm những hình ảnh phong cảnh đặc trưng nhất của Việt Nam, không chỉ khuyến khích cho phong trào “Người Việt dùng hàng Việt”, mà còn tạo độ nhận diện thương diện khi các đối thủ khác bỏ qua chi tiết này. Việc áp dụng chiến lược hóa đồng tâm vào việc mở rộng thêm các dòng sản phẩm Cocoon không chỉ giúp tiết kiệm chi phí hoạt động, tận dụng tối đa công nghệ sản xuất mà còn làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận sản phẩm hiện tại nhờ việc chia sẻ chi phí. Từ những phân tích tổng quan, Cocoon sẽ xây dựng chiến cấp chức năng trong thời gian sắp tới theo hướng chiến lược cạnh tranh khác biệt hóa nhằm phát huy điểm mạnh và cải thiện những điểm yếu để trở thành hãng mỹ phẩm có quy mô, uy tín vượt qua các đối thủ cạnh tranh hiện tại và đứng vững trong tương lai.
Thành phần:Thay vì chỉ sử dụng bí đao là thành phần chính, Cocoon sẽ ở rộng bảng thành phần bằng cách sử dụng cà phê, trà xanh, quả thanh long,…làm thành phần thay thế hay bổ trợ trong việc đổi mới mặt nạ cùng với chất lượng sản phẩm cao. Vì vậy để tồn tại trong một môi trường ngành có độ hấp dẫn cao như ngành mỹ phẩm, ở quy mô cấp công ty, Cocoon nên thực hiện chiến lược kêu gọi vốn đầu tư và mở rộng quy mô sản xuất, không chỉ đáp ứng được lượng tiêu thụ sản phẩm khổng lồ mà còn là cơ sở để phát triển chiến lược khác biệt hóa sản phẩm. Khi đã có nguồn vốn dồi dào từ các nhà đầu tư và mở rộng địa bàn hoạt động rộng lớn, Cocoon sẽ tự tin hơn trong việc phát triển sản phẩm, tạo sự khác biệt không chỉ về chất lượng mà còn về mẫu mã, kiểu dáng, và chủng loại mặt nạ.