Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu KC Closet

MỤC LỤC

Nghiên cứu người tiêu dùng .1 Mục đích khảo sát

Nhận xét chung

- Khách hàng thường quan tâm đến chất liệu vải thấm hút mồ hôi, màu sắc, độ co giãn, các chương trình khuyến mại và thương hiệu. - Quan trọng hơn, khảo sát cho thấy đa số khách hàng đều nhận ra thương hiệu nhờ logo. - Đội ngũ nhân viên đã được đào tạo về kĩ năng bán hàng, trình độ chuyên môn cao, trung th c, thân thi n.

- Tận tâm với khách hàng, luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động c a công ty. Cùng v i m c sớ ứ ống ngày càng tăng cao, việc quan tâm chăm sóc cho con nhỏ càng được đặt lên hàng đầu, đặc bi t là việ ệc ăn mặc của tr em sao cho th a mái và phù hẻ ỏ ợp. Các b c ậ phục huynh ngày nay thường quan tâm đến vẻ bề ngoài của con khi lựa chọn trang phục quần áo có thể đáp ứng được những yêu cầu về mặt lợi ích và c m xúc.

Hình mẫu và tính cách thương hiệu Hình mẫu thương hiệu

Thương hiệu mang đến sự ngây thơ của những đứa trẻ và sự quan tâm chăm sóc của người mẹ. Khi các tr mẻ ặc sẽ th hiện được cá tính riêng nhưng không kém phần năng động, ể thoải mái vận động chơi đùa.

Tên & Logo

Màu xanh dương còn là biểu tượng c a khát v ng bay cao ủ ọ bay xa, vươn tới những ước mơ hoài bão. Thông qua màu sắc thương hiệu Kc Closet muốn truyền đi thông điệp “hãy để cho con tr t tin vẻ ự ững bước theo đuổi ước mơ của chúng”.

Chiến lược giá

Nhưng đều trên sẽ mang lại lợi thế cạnh ng tranh cho Kc Closet so với đối th. - Chiến lược giá thâm nh p thậ ị trường: Có r t nhiấ ều thương hiệu thời trang tr em, ẻ vì vậy để ạo ưu thế t cho thương hiệu mới như Kc Closet, chiến lược giá thâm nhập th ị trường s ẽ giúp thương hiệu nhanh chóng tạo được chỗ đứng và tên tu i. Bởi khi mua hàng khách hàng thường nhìn s ố giá đầu tiên mà ít khi nhìn đuôi giá.

Vì kênh phân ph i tr c ti p dố ự ế ễ dàng đưa sản phẩm đến tay khách hàng, tăng lượng khách hàng mua sản phẩm, dễ dàng đo lường được hiệu quả thương hiệu qua trang Website chính th c. Hiện t i, Shopee luôn dành cho khách hàng nhạ ững chương trình khuyến mãi, voucher cùng mã gi m giá hay nhi u chính sách hả ề ỗ trợ khi đặt hàng. Hiện nay có r t nhiấ ều thương hiệu thời trang tr em trên th ẻ ị trường, t ừ các thương hiệu nước ngoài có ti ng ế ởViệt Nam như H&M, Uniqlo, Zara,.

Các thương hiệu đều đang tranh giành thị phần trong ngành thời trang tr em. Thương hiệu mu n xây ố dựng và phát triển thành một thương hiệu có có uy tín và chất lượng cao trong ngành, đồng th i th ờ ểhiện những tính năng riêng biệt của s n ph m. Kờnh bỏn hàng Shopee chớnh th c cứ ủa Kid Closet đạt 2000 lượt theo dừi Kênh Fanpage Facebook đạt 5000 lượt like và Follow.

Chiến d ch truy n thông nh m mị ề ằ ục đích ra mắt thương hiệu và xây d ng hình ự ảnh thương hiệu trong mắt người tiêu dùng là hình nh thân thiả ện, mang năng lượng tích cực, vui v. Mục tiêu: Tăng mức độ nhận diện tới nhóm khách hàng m c tiêu và qu ng bá sụ ả ản phẩm. Hoạt động 2: Thuê KOLs/KOC là Lê Dương Bảo Lâm review về sản phẩm thương hiệu, cùng thương hiệu KC Closet tổ chức cuộc chơi cho trẻ “Happy Kid” đăng lên - nền t ng Faceboả ok để tăng nhận diện thương hiệu và thu hút các gia đình đến tham gia trò chơi cùng con em.

Setup không gian và tổ chức cuộc chơi cho trẻ ới tên “Happy Kid” cùng sự góp mặt v của ngh ệ danh Lê Dương Bảo Lâm và con gái. Nội dung chương trình: Gồm các trò chơi dân gian hòa hợp với bố bố mẹ và trẻ. Đây sẽ là người kết n i, có số ức thu hút khách hàng vượt bậc cho Kc Closet.

Bảng giá dự dự kiến dựa trên chi phí s n xu ả ất:
Bảng giá dự dự kiến dựa trên chi phí s n xu ả ất:

Đo lường thương hiệu Đo lường b ng Social listening ằ

Website của KC Closet Dựa vào công cụ đo lường thời gian lở ại trên web. Những thương hiệu mới khi bắt đầu gia nh p vào ậ thị trường gặp khách nhiều khó khăn bởi có r t nhiấ ều thương hiệu thời trang giá tầm trung và t n tồ ại khá lâu đời, để thương hiệu Kid Closet gia nh p vào th ậ ị trường thương hiệu đã tìm hiểu được vấn đề của khách hàng Quam tâm t i chớ ất lượng qu n áo cầ ủa con mình. Đã tìm được, insight của khách hàng được viết lại như sau: Tôi thường mua quần áo cho con vào thời điểm giao mùa, vì tôi muốn con cái được mặc trang ph c tho i mái và phù hụ ả ợp, nhưng tôi lo lắng v ềchất li u vệ ải có th h n ch ể ạ ếhoạt động thường ngày c a con tôi.

Tiêu c c Khi s d ng Social listening ự ử ụ vào để đo lường thương hiệu nhưng Kid Close Là thương hiệu mới nên được ít người biết đến và người quan tâm đến, độ tin tưởng dành cho thương hiệu chưa cao dẫn đến mức độ tiếp cận còn nhiều hạn chế và chưa đạt được hiệu qu cao khi s d ng công c ả ử ụ ụ đo lường bằng Social listening.